维普资讯 http://www.cqvip.com ２００８年（第３７卷）第１期 管理科学 俸力劳劫 小●●● ●●＋大 企业在技术创新中如何调动创新人员的积极性 黄怡，高伟强 （兰州商学院工商管理学院，甘肃兰州 ７３００２０） 摘要：探讨企业在技术创新中如何培育一种文化氛围，构建 良好的内部技术创新机制，充分调动创新人员的积极性有着重要 的现实意义。本文从创新劳动的特点与创新人员的需求出发，探 针对创新劳动的特点，创新人员从生活上、发展上、管理上等 方面有着不同的需求。 （１）根据探索性的特点，创新人员对创新文化环境的的需求 讨了企业调动创新人员积极性的途径。 关键词：技术创新 创新劳动 人员需求 人员积极性 １ 创新劳动的特点 创新劳动是人类社会总劳动中的重要组成部分，创新劳动是 与生产现场的劳动有巨大区别的一种特殊的生产劳动。创新劳动 具有如下的特点： （１）探索性。生产现场的劳动是在完全认识的理论指导下大 量的重复生产，具有最明确的确定性。而创新研究的基本任务是 在探索、认识未知，创新劳动是在探索中前进的，是把未知变为已 知的过程。因此，创新人员对劳动的进程、成果都是事先无法准确 地把握。创新劳动具有很大的不确定性。 （２）创造性。创造性是创新研究的灵魂，是最重要的特点，没 有创造性就不成其为创新研究。探索和创造是创新劳动的连续过 程，探索是创造的前提，创造是探索的结果和落实，创造是探索过 程中的发现和发明。创造性的劳动属高度智能性的劳动，是知识 性的劳动。曾有经济学家根据劳动与知识的关系把劳动分为三 类，即①使用型，利用已有的知识进行劳动；②再现型，按已知的 知识进行重新组合，构成新的知识或新的产品。如仿造、工程设 计、教学工作；③创造型，在现有知识的基础上，创立发现过去没 有的新的知识。三者关系如图１所示： 大 ｉ萎 小 小 削ｊ置性 图１ （３）继承性。创新劳动中的创造性是在继承中实现的。继承的 含义有两种，一种是对前人成果的继承，任何创新研究活动都不 是从“零”开始，都必须利用前人的研究成果为起点；另一种是对 今人成果的继承，即通过同今人的相互交流，发生思维共振现象， 能起到触类旁通、互相启发思路的作用。 （４）连续性。创新劳动过程必须连续不断地进行。这种特点是 由创新劳动的长期性、艰巨性决定的。任何创新成果都只有在经 过创新人员长期的夜以继日的奋斗。一点一滴地积累材料和废寝 忘食地钻研才能取得。一个创新课题的研究周期，要比工农业生 产的周期长得多，一项新技术、新工艺的研究往往要进行几年、甚 至十几年。 （５）个体性。任何发明创造都主要是靠科研人员独特的想象 力，独自经过长期的努力，也主要是来自创新人员的聪明才智和 灵感火花。当然有时也并不排除团队协作，但主要还是靠个人钻 研。 ２创新人员对创新文化环境的需求 组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并为组织 成员普遍认可的和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意 识、行为规范和思维模式的总和。创新文化环境是融人了创新理 念、制度、实践运作模式及实物表现等的总和。 主要有：计划与组织管理上的灵活性，上的倾斜性与宽松性。 （２）根据创造性的特点创新人员对创新文化环境的的需求主 要有：宽松自我发展的人文环境；灵活的管理方式；富有刺激的激 励模式。 （３）根据继承性的特点创新人员对创新文化环境的的需求主 要有：配备齐全的硬件、软件设施（图书馆、信息网等）；信息交流 的通畅渠道。 （４）根据连续性的特点，创新人员对创新文化环境的的需求 主要有：管理Ｉ蚵灵活性；硬件与软件设施（如工作室、环境、仪器 等）；完善的生活服务设施；社会保障系统。 （５）根据个体性的特点，创新人员对创新文化环境的需求主 要有：富有活力的领导集体；管理的灵活性 ３ 企业调动创新人员积极性提高创新能力的思路 根据创新劳动的特点与创新人员的需求可看出，调动创新人 员积极性应致力于物质条件与精神条件两大方面的努力，可采取 以下的措施。 （１）创造一种宽松的自我发展的人文环境。企业应有一种氛 围。让创新人员感到身在其中的温暖，并能够清楚地看到自己在组 织中的发展前途。这样才能激发其创造力，自由发挥个人专长，才 有动力为企业尽心尽力地贡献自己的力量形成对企业的绝对忠 诚。这种氛围应通过以下途径培育：①塑造良好的奋发向上的企 业精神，提高企业的整体形象；②加强领导班子的建设，形成良好 的领导作风，提倡平等精神，无论职位高低，所有员工在人格上都 完全平等。这一点是至关重要的，因为从个体性特点而言，创新人 员一般都是拥有特殊技术与专长，他们大多都蔑视权威，强调自我 发展。③从管理上充分体现对创新人员自由和自主的尊重；④建 立一种富有活力的充分调动创新人员动力的激励机制；⑤提供良 好的生活待遇与工作待遇；⑥提供优美清新的环境，如工作室内 的绿化与采光等，让创新人员在紧张的工作中始终保持愉快的身 心状态。 （２）采取灵活多样的管理策略。管理是一种艺术，优秀的管理 能使人感到心情舒畅，工作顺利。恶劣的管理会导致人心涣散，工 作瘫痪。对于创新人员应采用自主、自由、尊重式的以Ｙ理论为 出发点的管理方式。主要策略为：①提供一种自主的工作方式，对 创新人员应充分的授权。企业的运作基本上应没有繁杂的程序和 规则。只要符合总体工作目标和工作进度，创新人员可以自行决 定具体的操作；②实行弹性工作制，创新人员既可以在公司上班， 也可以在家工作。这样，既能满足创新人员自由工作的需求， 又能符合创新劳动的探索性、创造性的特点，使技术创新的灵感 自由发挥．而不受时间、地点的约束；③制订灵活的，引导创 新人员正确地对待科技创新中出现的问题。主要包括激励与 规章制度。例如有些科研院所对科学试验造成的损失实行“三不” （不做事故处理、不展览废品、不追究个人责任），还有对创新 人员的技术成果作价人股等都是对创新人员的一种鼓励；④ 实行平等的管理而不是等级制的管理。企业制定的一切制度与决 策应体现目标管理的精髓，应充分征求创新人员的意见，并能取 得他们的理解与支持，这样才能激励其主动献身与创新的精神， 恶劣的做法是使创新人员处于规章制度的束缚之下被动地工作， 导致他们创新激情的消失。 ５５ 维普资讯 http://www.cqvip.com 管理科学 （３）建立并完善富有活力的激励机制。有人做过试验，未接受 激励的人通常只能发挥其２０％左右的潜能，而受到激励的人，可 以发挥其潜能的８０％。因此，该工作对于科技人员积极探索创新 是一种巨大的内驱力。①建立富有成效与激励力的组织结构。使 创新人员与领导及其它人员保持和协的关系，使创新人员之间保 持良好的协作关系；②建立合理的奖励制度。应充分体现对创新 成果来之不易的高度认识，应充分承认创新人员付出的艰苦劳 动。让创新人员得到公平感；③实行创新成果作价入股和参与企 业收益分配，鼓励创新人员为本人和单位成果寻求技术转让和技 术入股。这样可以把创新人员的利益与企业的发展前景紧紧捆绑 在一起，同时激发其全身心地投入，实现个人目标与组织目标的 趋同。 ２００８年（第３７卷）第１期 与创新中得到有力的物质支持。①企业应建立实力雄厚的从事科 技研究的实体，如研究所（室）等；②配备完善的设备仪器；③加强 对图书馆、资料室、企业信息中心等为科学研究提供信息的部门 管理；④走产学研一体化的道路，与科研院所、学校进行合作，为 创新人员尽快地转化成果及进行信息的交流提供宽广的空间；⑤ 积极运作企业的资金，保证不断增效的基础上，逐步提高科技进 步资金的投入比例，保证各项物质条件与奖励措施的落实。 综上所述，一个企业只有适应创新劳动的特点，不断了解与 满足创新人员的各种需求，采取富有成效的激励手段，才能充分 调动创新人员的积极性，才能促使企业科技创新能力的不断提 高，永远保持旺盛的生命力。 参考文献： 工业企业科学技术 （４）为创新人员提供无后顾之忧的生活待遇。使他们排除各 【１】中国人民大学工业经济系工业企业管理教研室编．种干扰，专心致志地连续地钻研。①工资待遇与住房待遇，这两项 管理【Ｍ】．北京：国人民大学出版社，１９８３， ２０． ２】全国科学技术大会９日开幕部署“自主创新”方略【Ｎ】．ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ． 是满足人们基本生理需求的前提。尤其是现代，高工资与宽敞舒 【适的住房已成为吸引人才的必备条件；②完善的各种后勤服务。 ｓｉｎａ．ｃｏｍ．ｃｎ ２００６年Ｏ１月０８日，中国新闻网． 这项工作取决于企业的后勤保障制度的完善；③良好的各种社会 【３】《国家中长期科学和技术发展规划纲要（２００６—２０２０））【Ｚ】． 保障制度，这取决于宏观社会保障制度的建立与完善。 【４】徐一飞，科技创新是社会经济发展的内在动力【Ｊ】．青岛科技大学学报 （５）为创新人员提供舒心的完善的工作条件，使他们在探索 （社会科学版）第２０卷第１期，２００４年３月． （上接６２页）任老师６８８９名（小学４５０５，中学２０６４，职业中学 ４９），包括代课老师３９９名，其中除代课教师外仍有部分教师学历 ３结束语 层次尚未达标。同时，甘南藏族自治州自然条件恶劣，教育基础落 综上所述，要使甘南藏族自治州民族基础教育取得更进一步 后，工作条件艰苦，基础教育人才的引进极为困难，尤其是高层次 的长足发展，使之真正成为民族地区政治稳定、经济发展、文化繁 与高学历教育人才奇缺。这对全州教育、教学质量的提高带来极 荣的有力保障，还须从以下方面积极探讨，寻求对策。 为不利的影响。所以，如何发掘现有教育人才的潜力，建立师资队 （１）克服民族心理中的不利因素，转变观念，积极进取，向教 伍提高与补充的长效机制，是甘南藏族自治州基础教育发展的关 育要繁荣，向教育要发展。发掘现有教育人才的潜力，积极建立师 键所在。 资队伍提高与补充的长效机制。（２）结合本地实际建立健全的法 ２．４职业技术教育发展缓慢，民办教育一片空白 律法规机制，以法律手段控制流生倾向。（３）多渠道筹资以保证现 甘南藏族自治州职业技术教育起步较晚，发展缓慢，现有职 有基础教育发展的资金，同时鼓励社会各界人士兴办教育。（４）大 业中学５所，所有学校校舍陈旧，教学实训设备空白，办学条件十 力发展职业技术教育，但必须找准突破口及重点建设项目。 分滞后，严重制约着全州基础教育与职业技术教育的协调发展。 参考文献： 所以，如何发展职业技术教育就成为迫在眉睫的问题。 【１】甘南藏族自治州教育局计财科．甘南藏族自治州教育事业统计资料 与此同时，甘南藏族自治州的民办教育在教育发展历程中可 【Ｅ】，２００６．１２， 以说是一片空白，两年前举办的民办高中：苏扬中学，也因生源危 【２】时蓉华，刘毅．中国民族心理学概论【Ｍ】．甘肃民族出版社，１９９３，１０． 机、教师队伍不稳定等原因而停办。所以全州各县（市）要积极响 【３】全国十三所高等院校社会心理学编写组．社会心理学【Ｍ】．南开大学 ６． 应《民办教育促进法》，制定相关优惠，鼓励和支持除国家机 出版社．１９９０．构以外的社会团体和公民个人自筹资金，举办民办高中，充实高 【４】王道俊，王汉澜．教育学【Ｍ】．人民教育出版社。１９９９．１２． 中教育资源。 （上接９页）合转变，同时促进引进外资产业的升级换代，将附加 值高的一端引进来。另一方面要处理好利用外资中的数量与质 量的关系。要通过多种方式利用中长期国外投资，把利用外资与 国内经济结构调整、产业价值链的整合结合起来，鼓励公司 投资农业、制造业和高新技术产业，加快服务业对外开放步伐，以 产业链的整合为目标，转变“重数量、轻质量”的观念和做法，防止 低水平的重复建设；积极引导外资投向装备制造业、高新技术产 业、基础产业、基础设施、创汇农业、资源开发和国有企业改组改 造，把招商引资重点放在引进关联度大、产业链长的战略性投资 项目，把技术集群、人才集群和产业群结合起来，将引进技术、促 进技术创新机制的建立作为利用外资的主要目的，发展自主 的研究与开发体系。 ３、促进制度创新，创造有利于产业价值链延伸和整合的制度 环境 行产业的创新，产业创新首先是公品的供给、高新 技术和信息技术产业的发展、产业结构转变、增强产业竞争力等 方面。其次是调整产业援助，对企业的退出和转产行为、员工 失业、再就业区域性调整进行援助。 参考文献： 【１】Ｐｏｒｔｅｒ Ｍ Ｅ．Ｔｈｅ Ｃｏｍｐｅｉｔｉｔｖｅ Ａｄｖａｎｔａｇｅ【Ｍ】．Ｎｅｗ Ｙｏｒｋ：Ｆｒｅｅ Ｐｒｅｓｓ １９８５． 【２】郭克莎．差距与赶超【Ｍ】．北京：中国城市出版社。２００１． 【３】杜义飞，李仕明．产业价值链：价值战略的创新形式【Ｊ】． 【４】迟晓英，宣国良．价值链研究发展综述【Ｊ】．外国经济与管理，２０００，（１）． 【５】卢明华，李国平．全球电子信息产业价值链及对我国的启示【Ｊ】．北京大 学学报（哲学社会科学版），２００４，（４）． 【６】余江，方新．影响产业技术跨越的价值链状态分析【Ｊ】．科学学研究， ２００２，（５）． 是要作好主导产业的选择。按照发展经济学的一般原理， 主导产业具有前瞻效应、旁侧效应和后顾效应，依据主导产业更 替的作用机理和中国新型工业化的目标，应当把信息产业和高新 技术产业作为提高工业现代化的主导产业，把重化工、耐用消费 品和非耐用消费品作为加速完成工业化任务的主导产业。二是进 一【７】潘成云．解读产业价值链——兼析我国新兴产业价值链的基本特征 【Ｊ】．当代财经，２００１，（９）． 【８】金碚．中国工业化经济分析【Ｍ】．中国人民大学出版社１９９４年版。第 １９页． ５６
