无偿献血中心理护理的重要作用
本文对2097例无偿献血者针对心理因素，运用心理护理的理论和方法，贯穿于整个献血全过程，保证了成功献血，受到了较好的效果。
标签：无偿献血；心理护理
血液由血细胞和血浆组成的红色粘稠混悬液。是维持人体生命活动，具有生物活性和生物多态性的结缔组织。在个体和集体无偿献血过程中，常常出现谈血色变、望而止步等心理障碍现象。制约了无偿献血工作的健康开展。因此，做好无偿献血中的心理护理尤其重要，也是我们采血护士和监护医生研究的新课题。我们从2010年1月1日到2010年12月31日对2097名无偿献 血者进行了心理护理，保证了成功献血，收到了较好的效果。现报告如下：
1 临床资料
本文对2010年我市采储血点无偿献血者2097例进行调查，其中男性1365例，女732例，年龄在20-55周岁，初次献血者1578例占90.5%，2次以上献血者521例占9.5%，2097例中有428人（20.4%）存在着不同程度的心理影响因素，妨碍了无偿献血的正常进行。用心理护理的方法贯穿于采血全过程，保证了成功采血。
2 常见的心理影响因素
2.1 恐惧心理：这是第一次献血者最常见的，献血者献血时精神高度集中，面对比平时扎针输液时较为粗大的采血针头，担心采血护士的技术，万一穿刺不进，或戳破了，往往产生惧怕疼痛，怕流血过多，或因血流速度慢，别人都好了，自已还没好而带来烦躁不安，面对慢慢鼓起的采血袋，表现为头晕、出汗、面色苍白、心率加快、恶心等献血反应，造成献血不成功。
2.2 担忧心理：大多数献血者对血液的生理知识和献血知识了解较少，担忧献血后会影响身体健康，我需要补充多少营养才能造得到今天献的血，献血会传染上肝炎，梅毒，艾滋病等。
2.3 环境因素：采血室内清洁度、温度、湿度、光线、通风条件也直接影响献血者的心理，特别是在采血车内，地方小，又是首次献血，害怕遇到熟人，容易产生不同程度的晕厥反应。
2．4 缺乏信心，傍徨徘徊：有少数献血者凭一时冲动和热情，迅速填好献血登记表，但当真正面临采血体检时，又怕自已万一体检不合格，一点隐私被他人知道，缺乏信心。
3 心理护理
3.1 献血前的心理护理：献血前与献血者进行充分的思想交流和沟通，大力宣传血液的生理知识和献血方面的知识。无偿献血是爱心奉献的表现，能减轻病人的痛苦，挽救病人的生命，促进早日康复，其价值是无法用金钱衡量的，营造一种无偿献血，无私奉献，献血光荣的社会氛围。增进公民的献血意识，使献血者从心理上感受到献血是我为人人，人人为我的高尚行为。同时告知我们一定会尊重你的人格，对你的个人隐私（献血时的个人资料库，血液检测信息）绝对保密，在献血者征询区、体检区能对献血者进行保密性征询和正确体检，以正确判定献血者资格。[1]献血者的体检结果特别是乙型肝炎表面抗原、梅毒、艾滋病抗体阳性结果不希望被同事或亲朋好友知道，我们将电话预约，获总站授权资格人员当面告知其结果，站内电脑信息屏蔽，非授权人员不能获取其信息，着重强调检查结果为献血标准，绝不是临床疾病诊断标准，建议献血者到某某科看医生，受到献血者的一致认可。
3.2 献血中的心理护理：在献血过程中，用心理支持、系统脱敏、认知疗法等心理护理方法，[2]让献血者思想放松，并表扬多次献血者，某某的血液挽救了某某人的生命，分散献血者的注意力，用语言和目光与其交流思想，拉家常，采血空间安装电视，消除献血者对献血紧张、恐惧、不安情绪，开发其心理能动性、积极配合献血，同时密切观察其面部表情，耐心询问有无不适，并随机应变，若献血过程中血流慢，献血者会焦急、烦燥等，要耐心劝解。一旦出现表情木纳，面色苍白，立即拔针，平卧，给予白糖水。若手部发麻，不能握拳，要及时调整止血带位置，并给以鼓励性语言、安慰性语言、增强自信心，争取他们的理解和支持，主动配合，有效的完成献血过程。
3.3 献血后的心理护理：血液满后拔出针头，帮助献血者以正确姿式按压针眼5-10分钟，并道谢。然后交待献血后的注意事项，递上一杯热糖水和面包，并以亲切的语言询问献血后的感觉怎么样，有没有什么不舒服，告知其献血后可能有些疲劳，属正常反应。饮食上不必大补，24小时内不要剧烈运动，多喝水适当休息，发给无偿献血证和有一定纪念意义的小礼品。使其从心理上感到温暖。欢迎下次再来献血。
总之，无偿献血工作是一个面广量大的全社会系统工程。做好心理护理目的在于提高献血人员对献血意义的了解，弘扬救死扶伤的精神，消除各种消极的献血心理，使献血者以健康体魄，最佳的心理状态安全愉快的献血，扩大血源，保证血液质量，促进无偿献血事业的发展。
参考文献
[1] 中华人民共和国卫生部 血站质量管理规范.2006
[2] 戴晓阳主编.护理心理学[M].人民卫生出版社，2003,128-142
