发生了医疗纠纷应该怎么解决?
现实生活之中,医疗纠纷这种情况的发生,原因有可能是多种多样的,有可能是医疗机构存在一些过错行为,从而导致了患者无辜受到了严重伤害;也有可能是发生了医疗意外,而医疗机构是没有责任的。那么,发生了医疗纠纷应该怎么解决?下面让我们了解一下吧!
一、在发生医疗纠纷怎么解决?
(一)家属提出医疗事故争议(做好登记,家属签字)
向家属作好解释工作,医疗纠纷解决途径有三条:
1、医患双方自行协商解决。
2、是向卫生局书面写出医疗事故技术申请书进行医疗事故鉴定。
3、直接向起诉。
(二)家属申请医疗事故技术鉴定(做好申请书收到时间登记)。
1、家属提供书面申请,并附和病人关系的有效证件。
2、自收到书面申请15日内,卫生局移交郑州市医学会进行医疗事故技术鉴定(郑州市医学会约在55天后出具医疗事故鉴定书)。
3、自接到医疗事故鉴定书15日内,双方如果对鉴定结果有疑问,可提出再次鉴定。
(三)接到医疗事故鉴定书后,根据鉴定结果,双方可以可自行协商赔偿,也可以申请卫生局调解、或者申请由判赔。
(四)任何纠纷解决后,各医疗单位必须在7日内将处理结果以书面形式上报市卫生局(包括纠纷发生经过及处理结果、病例复印件一份)。
二、医疗纠纷的定义
医疗纠纷是指发生在医疗卫生、预防保健、医学美容等具有合法资质的医疗企事业法人或机构的纠纷,目前中国的医疗纠纷是特别不好处理的事情。一方(或多方)当事人认为另一方(或多方)当事人在提供医疗服务或履行法定义务和约定义务时存在过失,造成实际损害后果,应当承担违约责任或侵权责任,但双方(或多方)当事人对所争议事实认识不同、相互争执、各执己见的情形。广义的医疗纠纷包括医患双方发生的民事纠纷(民事赔偿等)、行政纠纷(行政处罚等)、刑事责任(医疗事故罪等)。