商务部员工绩效考核制度

1目的

为提高商务部员工工作效率，对员工日常工作进行监督、考核，特制定本制度。 2考核内容

定量考核指标，主要包括以下几个方面：

（1）价格成本指标：平均单价达成率,平均付款周期达成率。

（2）质量交付指标：来料检验合格率, 交货数量准确率, 物料准时交货率。 （3）效率指标：工作量完成率, 供应商管理达成率。

（4）文控管理：各类档案、文件、资料、数据、报表的准确性、及时性、安全性。 （5）商务管理：销售信息确认、发货程序执行、客户考察、质量体系建设等

1.2 定性考核指标，主要是指其工作态度。 2 考核程序

2.1 部门负责人根据各部门提供的数据、员工的实际工作情况展开评估，同时由人力资源部对具体考核情况进行监督；

2.2 部门负责人评估完成后，要在绩效反馈阶段将考核结果告知被考核者本人，指出其优势和不足之处，并安排下一步的工作计划和评估要点。 3 附件

3.1 本考核制度由人力资源部、商务部协商制定；

附件：1《采购专员绩效考核表》 2《商务专员绩效考核表》

3 《商务部统计员绩效考核表》

附件1《采购专员月度绩效考核表》 序号 项目 子项目 询价、比价、比质量执100% 行率 来料报检及时率 1 质量 来料检验合格率 售后处理及时率 物资到货率 2 效率 协助统计员做好供应商档案建立、评级等工作 3 工作态度 10分 项不得分 态度不端正或者泄露公司机密者，本 100% 100% 85% 100% 10分 10分 10分 后的次数 30分 当月准时交货批次/总批次 物料跟踪表 当月来料检验合格批数/来料总批数 来料检验汇总表 当月售后处理合格次数/当月需要售各使用部门诉求数量 100% 10分 20分 数量 规定时间内报检批次/来料批次 来料报检表 目标值 权重设置 考核标准 询价、比价家数/当月活跃供应商总每月物资订购审批单数量 支持数据 评估得分 资料全面、准确。每遗漏一项扣2分 供应商实际数量

附件2《商务部统计员绩效考核表》 序号 项目 文件管1 理 子项目 1、商务部所有资料（如供应商、客户档案，往来信函等）分类整理并存档； 2、商务部数据、报表等（含各销售办事处信息传递），按要求及时汇总、编制，报于其他部门或者上报公司领导。 样品、、合同及包装袋的邮寄和签收 做到有证可查、有单可对；数据及时、准30分 权重 考核标准 评估得分 确。每遗漏、延误一项扣2分 工作无差错。如因此项工作未及时进行而延 商务工2 作 协助采购员根据请购单制定采购计划并督促实施，每天汇总到货率 参与有关公司产品的宣传、推广、客户接待等活动； 3 4 其他 本部门负责人交代的其他临时性工作。 15分 误销售工作进度，每出错一次扣5分 监督实际到货率不低于85%。未对到货率进10分 行统计每次扣5分 该项不得分 15分 积极参与。客户接待每出现一次差错扣5分 10分 20分 按要求完成。未完成一次扣2分 工作不积极完成每次扣5分；泄露公司机密，工作态度 .

附件3《商务部商务专员绩效考核表》 序号 项目 权重 考核标准 信息传达及时、准确，并及时跟踪。每出1 准确及时的根据各销售办事处要求，通知并与相关部门确认发货数量、包装要求、质量要求等事宜。 20 评估得分 现一次错误扣5分；如因信息传递不准确造成客户投诉，该项不得分 商务部数据、报表等（含各销售办事处信息传递），按要求及时汇统计及时、准确。每延误、漏报一次扣220 分 20 2 总、编制；如实记录并存档每日销售及发货情况（客户、报价、数量及发货日期等）；须报统计员的及时汇报。 3 4 联系运输车辆，跟踪并处理产品在运输交付过程中的所有问题 准时送达。如造成客户投诉该项不得分 客户接待无差错。接待客户参观考察时， 参与有关公司产品的宣传、推广等活动；负责客户接待、参观等事项 15 出现一次失误扣5分，严重者该项不得分 及时准确。如因此项工作未及时进行而延10 5 样品、、合同及包装袋的邮寄和签收 误销售工作进度，每出错一次扣5分 工作不积极完成每次扣5分；泄露公司机6 工作态度 15 密，该项不得分