物流企业调研表

一、 企业基础信息调研表

企业名称 企业类型 （可多选） □普通运输 □危险品运输 □集装箱运输 □货运代理 □仓储 □物流基地 □其他： （普运、集装箱）车辆数： 辆 总吨位： 吨 年运输总量： 吨/ TEU 企业规模 （货代）级别： 可订舱船公司： 家 （仓储）库区总面积： m2 （1亩≈666.7 m2） 立体仓库： m2 冷库： m2 （基地）占地面积： m2 建筑面积： m2 企业性质 是否分支机构 总公司 注册资金 单位网址 法人代表 联系电话 传 真 地 址

□国企 □集体 □联营 □私营 □三资 □个体 □其它 □是 □否 成立时间 主管部门 员工总数 年营业额 信息化负责人 Q Q 电子邮件 二、 企业信息化基础信息调研表

现有信息化总投资 互联网接入 网络情况 企业 内网 年限： 已投入： 万元 供应商： □中国联通 □中国移动 □中国电信 方式： □ADSL拨号 □租用专线 带宽： □2M □4M □8M □10M □其它 □无 □10M □100M □其它 分支机互联网接入： 电信 构网络 和总部连接方式： 硬件设备 置概况） 服务器数量: 台； 台式机数量： 台； 其它设备： □车辆管理系统 □人员管理系统 □卫星定位系统 □合同管理 □智能调度 □物流信息管理 □客户管理 □视频监控 □仓储管理 □配送管理 □站务管理 □单证管理 系统建设 （物流管理系统、CRM、ERP、OA、财务系统等） 系统名称 业务流程应用信息化情况 对外服务 货物跟踪 正式使用时间 系统开发商 □运输管理 □自动分拣 其它功能： （数量、设备配打印机传真机数量： 台。 □（接单、调度、结算、报表） □（接单+调度） □（接单） □（无） □网站 □呼叫中心 □系统互联 □短信 □节点跟踪 □ GPS实时跟踪 □本地实时备份 □本地定时备份 安全措施 □安装了邮件加密系统 □建立了虚拟专用网 □安装了企业级杀毒软件，并严格按照要求实时升级 □应用服务器、防火墙等网络流量相关的设备有备份 三、 企业业务信息调研表

如是货运企业，选择运输形式（多选）： □整车运输 □零担运输 □特种（大件）运输 □集装箱运输 □危险品运输 □配送运输 □冷链运输 □其它

业务 相关 内容 年运输总量 票，业务覆盖范围区域： 分支机构 个，分支机构名称： 保险/保价：□有 □无 代收货款：□有 □无 运输时间承诺（限时达）：□有 □无 如是仓储企业，选择仓储类型： □一般 □冷藏 □危险品 其他（自填） 优势行业（多选）：□音像出版、□医药、□化纤、□食品饮料、□汽车配件、□家电、□服装、□化工、□机械制造、□五金建材、客户 情况 □小商品、□烟酒、其他（自填） 典型客户（现有客户）：各修造船厂的油漆运输 其他（其他优势业务描述）： （交换场景是指企业和外部企业业务上的联系，请填写有交换关系的企业数量，并分条列出每个交换企业的企业类别、方式、交换时间频率、货物类型等要素，不足自己增加） 物流交换代码： （未注册则不填写） 交换场 景需求 上游客户（商贸制造企业、原材料供应商等） 下游或业务协作企业（运输企业、仓储企业、集装箱运输等） 企业名称 企业名称 企业 类别 企业 类别 货物 类型 货物 类型 联系人 联系人 联系 方式 联系 方式 业务单据（请 提供样单并 企业报表（请 提供样表并 四、 企业信息化需求和对接意愿问卷（可多选） 1. A. B. C. D.

贵企业在业务发展中最难解决的问题是哪些？ 难以及时准确获取物流市场供需信息（如找货难、找车难） 内部生产管理手段落后，效率低、成本高

与供应链上下游业务往来时信息沟通不畅（如相关业务单据传递耗时耗力） 生产安全性难以保证（例如无法对运输车辆实施动态监管，继而难以为客户提供货物跟踪服务）

E. 办理通关等行政审批手续较为复杂

F. 物流市场诚信缺失（如骗货等现象较严重），影响企业市场拓展 G. 其他（请描述贵企业业务发展面临的最大问题）：

2. 贵企业最希望政府为您提供什么样的服务？

A. 为物流企业之间、物流企业与供应链上下游企业之间提供数据交换服务 B. 提供行政许可网上审批等政务信息服务

C. 提供物流基础设施分布状况、路网规划及动态路况等交通信息服务 D. 提供物流行业政策、统计数据、发展趋势预测等物流信息服务 E. 提供物流行业企业、车辆、从业人员的诚信信息验证服务 F. 提供免费或廉价的物流管理软件托管服务 G. 提供公信力高、使用方便的网上车货交易服务 H. 提供网上招投标服务

I. 提供基于GPS车辆监控的货物跟踪服务

J. 其他（请描述您最希望政府为您提供的服务）：

3. 贵企业需要经常查阅哪些方面的公共信息？ A. 物流行业动态资讯

B. 物流行业相关政策、法规信息

C. 物流公共基础设施信息（道路、铁路、水运、远洋和航空运输网络、仓储网点、

货运场站、运输装卸设备、交通拥堵状况等） 列出附表名） 列出附表名） D. E. F. G. H. I. J. 4. A. B. C. D. E. 5. A. B. C. D. E. 6. A. B. C. D. E. F. G. H. I. J. K. 7.

物流供需信息（如车源、货源、仓储资源信息） 其他合作物流企业的诚信信息 物流行业指导报价（如运价等） 物流设备信息 物流招投标信息 物流咨询服务信息

其他（请填写其他您渴望获取的公共信息） 贵企业目前获取物流公共信息的主要渠道是什么？ 电脑终端上网 手机上网 手机短信

报纸、电视等传统媒体

其他渠道，请说明

贵企业最希望通过什么渠道获取物流公共信息服务？ 电脑终端上网 手机上网 手机短信

报纸、电视等传统媒体

其他渠道，请说明

贵企业最希望获得哪些物流公共信息服务？ 相关政策、法规等信息查询

运量、车辆、运价、仓储等行业统计数据 供求信息实时发布、查询 信息撮合与在线交易功能 在线托管软件服务

企业、车辆、人员信用查询 网上交易和支付 企业宣传

基于运单的货物动态跟踪

基于GPS的运输车辆动态位置监控

其他（请描述您最希望政府为您提供的服务）

贵企业与其他合作企业（如托运方、收货方等）之间最常用的物流业务信息交换手段是： A、 电话 B、 传真 C、 Email D、 电子邮件

E、 网络即时通信方式（如QQ、MSN等）

F、 通过双方的管理系统对接的方式直接进行数据交换 G、 其他（请描述其他手段）

8. 贵企业最希望与其他合作企业（如托运方、收货方等）之间采用何种物流业务信

息交换手段？ A、 电话

B、 传真 C、 Email D、 电子邮件

E、 网络即时通信方式（如QQ、MSN等）

F、 通过双方的管理系统对接的方式直接进行数据交换

G、 其他（请描述您最希望采取的其他手段）

9. 在参加调研前，您是否了解“国家交通运输物流公共信息共享平台” A、未听说过

B、听说过，但不清楚具体内容 C、有过了解 D、非常熟悉

如果选有过了解，请选择了解“平台”的渠道：

A、 报纸新闻 B、网站门户 C、行业主管部门宣传 D、熟人介绍 E、其它

10. 如果由政府牵头建立物流公共信息平台，可以帮助您实现与合作企业之间的信息

交换，您是否会使用？ A、 愿意使用 B、待考虑 C、不想使用

如果您“待考虑”或“不想使用”，您的原因是： A、 没必要，目前的方法已能够满足交换需求

B、 担心技术不可靠，反而影响企业正常的业务运作 C、 担心泄露商业机密 D、 担心今后需要缴纳费用

E、 上下游企业没有普及信息化管理，实施太困难 F、 其他理由：

11. 如果政府免费发放物流管理软件（假如您尚未自行购置物流管理软件），您是否

愿意使用？ A、 愿意 B、待考虑 C、不愿意

如果您“待考虑”或“不愿意”，您的原因是： A、 企业根本不需要使用物流管理软件

B、 担心免费软件通用性差，难以满足本企业个性化的业务需求，不好用

C、 担心免费软件与本企业其他软件（如财务软件）不能很好对接，难以提高企业内部管理效率

D、 担心商业机密泄露 E、 担心税务部门查税

F、 企业缺乏计算机专业人才，软件使用和维护效果难以保证

G、 担心增加人员培训、硬件设备更新及软件维护费用的投入，增加企业成本 H、 其他理由：

填 表 人： （盖章） 填表时间：