协管员调研报告范文

协管员调研报告

一、调研目的

本次调研旨在了解协管员的工作情况，收集他们在工作中所面临的问题和困难，并提出改进和加强协管员工作的建议。

二、调研方法

1. 问卷调查：以协管员为对象，发放了100份调查问卷。问卷内容主要包括工作情况、工作满意度、工作中的问题及建议等。

2. 个别访谈：对部分协管员进行了个别访谈，进一步了解他们的工作细节、所面临的问题及他们对改进的建议。

三、调研结果 1. 工作情况：

大部分协管员每天工作8小时，工作内容主要包括巡逻、执法、劝导等。他们表示工作相对较为繁重，每天需要走很多路程，对体力消耗较大。 2. 工作满意度：

调查结果显示，有73%的协管员对自己的工作感到满意度较高，主要原因是他们觉得自己的工作能够为市民做出贡献，改善城市环境。仅有8%的协管员对自己的工作感到不满意，主要是因为工作压力大、待遇较低。 3. 工作中的问题：

（1）执法权限不明确：协管员在执法过程中，常常遭到

市民的抵制和质疑，因为市民对他们的执法权利认知不清晰。 （2）配备不足：部分协管员认为，工作所需的装备和设施不足，影响了他们的工作效率。

（3）工作压力大：有些协管员反映工作压力较大，每天需要处理大量的投诉和纠纷，对心理造成了一定的压力。 4. 改进和加强协管员工作的建议：

（1）加强培训：提高协管员的执法能力和业务水平，明确执法权限，使他们能够更好地履行执法职责。

（2）加大投入：增加协管员的配备设备和装备，提高他们的工作效率和执法能力。

（3）加强宣传：通过宣传活动，提高市民对协管员工作的认知和理解，减少冲突和纠纷的发生。

（4）改善待遇：合理增加协管员的薪资待遇，提高他们的工作动力和满意度。

四、结论

通过本次调研，我们了解了协管员的工作情况和他们所面临的问题。为了提高协管员的工作效率和工作满意度，建议加强培训，增加投入，加强宣传，改善待遇等。通过这些改进，相信协管员的工作将能够得到更好的发展，更好地为市民服务。