阜阳师范学院工商管理专业2014-2015年《管理学》复习卷
一、单选（40分，1分/题）
1. 根据“企业经营单位组合分析图”，下列（ ）命题不正确 [单选题] * A．幼童和瘦狗都可能被放弃 B．金牛能给企业带来最大的现金流
C．对幼童和明星都应该投入巨资以扩大其市场占有率(正确答案) D．应用该方法决策要以“企业的目标是追求增长和利润”为前提
2. 提出强化理论的是（ ） [单选题] * A．梅奥 B．法约尔 C．马斯洛
D．斯金纳(正确答案)
3. 泰罗的科学管理理论认为工人是（） [单选题] * A．经济人(正确答案) B．社会人 C．科学人 D．自我实现的人
4. 产生新想法和抽象化的思维能力是（） [单选题] * A．概念技能(正确答案) B．技术技能 C．创新技能
D．抽象技能
5. 泰罗认为，科学管理的中心问题是（） [单选题] * A．提高工资 B．使用标准化工具 C．实行职能工长制
D．提高劳动生产率(正确答案)
6. 不管白猫黑猫，抓到耗子就是好猫，是下述（）道德观的基本精神 [单选题] * A．社会契约道德观 B．权力至上道德观 C．公平公正道德观
D．功利主义道德观(正确答案)
7. 法约尔和韦伯都认为管理的第一原则是（） [单选题] * A．分工(正确答案) B．统一指挥 C．统一领导 D．纪律
8. （）是一种根据计划的执行情况和环境变化定期修订未来计划的方法 [单选题] * A．目标管理 B．网络计划技术 C．滚动计划法(正确答案) D．名义小组技术
9. 从过去发生的事件中探求事物发展的一般规律，基本方法有两种，其中将某一大前提应用于个别情况，并从中引出结论，是（） [单选题] *
A．抽象法 B．具体法 C．演绎法(正确答案) D．归纳法
10. 管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向时，所扮演的是（） [单选题] *
A．发言人角色(正确答案) B．传播者角色 C．联络者角色 D．监督者角色
11. （）提出了理想的行政组织体系理论 [单选题] * A．泰罗 B．亚当．斯密 C．法约尔 D．韦伯(正确答案)
12. 下列不属于扁平结构组织优点的是（） [单选题] * A．信息传递速度快
B．每位主管能够对下属进行详尽的指导(正确答案) C．有利于下属发挥积极性和创造性 D．信息失真的可能性小
13. （）被称为“科学管理之父” [单选题] * A．泰罗(正确答案) B．法约尔
C．韦伯 D．梅奥
14. 美国管理学家（）提出了目标管理思想 [单选题] * A．德鲁克(正确答案) B．马歇尔 C．彼得．圣吉 D．法约尔
15. 某企业发生突发事件，需要企业高层领导及时做出决策,这种决策属于（） [单选题] *
A．非程序化决策(正确答案) B．战术决策 C．业务决策 D．程序化决策
16. 某品牌电视因在电视机上加装“VCD”播放器而大受欢迎，这属于（） [单选题] *
A．成本领先战略 B．一体化战略
C．特色优势战略(正确答案) D．目标集聚战略
17. 银行开展有奖储蓄活动，事先公开奖励的物质和奖金的数额，这主要是为了（） [单选题] *
A．提高人们对获奖的期望值 B．提高人们对获奖的效价(正确答案) C．增加人们选择的自由度
D．增加人们对活动的公平感
18. 某医院为了给一特殊病人实施治疗方案，成立了由放射科、麻醉科、骨科等组成的多学科专家会诊小组。这种组织形式属于（） [单选题] * A．直线制 B．职能制 C．矩阵制(正确答案) D．事业部制
19. 一家产品单一的公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按（）来划分部门 [单选题] * A．职能 B．产品 C．地区(正确答案) D．矩阵结构
20. 员工表现不好，领导对其进行克扣奖金，这属于（） [单选题] * A．正强化
B．负强化(正确答案) C．积极强化 D．自然消退
21. 某一位主管在其职位上取得了成就，得到提升，但新职位的要求却超出了他的能力，这种现象所体现的基本思想是（） [单选题] * A．彼得原理(正确答案) B．职位特征模型 C．360评价
D．平衡记分卡
22. 传统而基本的划分部门的方法是按（）划分的 [单选题] * A．地区
B．职能(正确答案) C．产品 D．设备
23. 哈罗德•孔茨和海因茨•韦里克，从抽象到具体把计划分为一种层次体系，其中（） [单选题] * A．目标处于第一层次 B．使命处于第二层次 C．使命处于最高层次(正确答案) D．战略处于最高层次
24. 从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？（） [单选题] *
A．计划、控制、组织、领导 B．计划、领导、组织、控制 C．计划、组织、控制、领导
D．计划、组织、领导、控制(正确答案)
25. 控制的核心环节是（） [单选题] * A．设定控制标准(正确答案) B．调节干预行为 C．监督测量 D．控制机构
26. 组织变革的根本目的是（） [单选题] * A．提高组织的效能(正确答案) B．选择组织价值观 C．体现组织的个性 D．强化组织的认同感
27. 组织文化中的核心和主体是（） [单选题] * A．显现层的组织文化载体 B．表层的制度系统 C．深层次的识别系统 D．潜层次的精神层(正确答案)
28. 假如管理者认为解雇工厂中20%的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，使余下80%的工人工作更有保障，并且符合股东的利益。那么这位管理者接受的道德观是（） [单选题] * A．综合观 B．公平观 C．权利观
D．功利观(正确答案)
29. 按照计划所涉及的职能空间，计划可分为（） [单选题] * A．具体性计划和指导性计划
B．业务计划、财务计划和人事计划(正确答案) C．专项计划和综合计划
D．长期计划、中期计划和短期计划
30. 布莱克和穆顿提出的管理方格理论，认为有代表性的领导行为中，正确的是（） [单选题] *
A．（5．5）型，称为中庸型管理(正确答案) B．（1．1）型，称为团队型管理 C．（9．9）型，称为贫乏型管理 D．（5．5）型，称为乡村俱乐部型管理
31. 要做到有效倾听，下列不正确的是（） [单选题] * A．领导者必须控制自己的情绪
B．对于力所能及的要求，要大方许诺(正确答案) C．不要随意插话
D．适时发问，鼓励对方进一步的解释和说明
32. 授权的原则不包括（） [单选题] * A．重要性原则 B．柔性原则(正确答案) C．级差授权原则 D．权责一致原则
33. 俄亥俄州立大学研究发现，领导者的直接上级给领导者的绩效评估等级，与高关怀度成（） [单选题] * A．正相关
B．负相关(正确答案) C．不相关 D．完全一致
34. 不属于头脑风暴法应用原则的是（） [单选题] * A．各自发表自己的意见，对别人的建议不做批评 B．建议不必深思熟虑，越多越好
C．鼓励思考，奇思妙想 D．鼓励开诚布公的批评(正确答案)
35. 下列（）不属于波特的“五力分析法”分析行业内部环境的力量 [单选题] * A．现有行业间的竞争对手(正确答案) B．供应商和买方 C．潜在入侵者 D．替代品生产商
36. 根据企业价值链分析法，企业的辅助活动不包括（） [单选题] * A．企业基础设施 B．人力资源管理 C．技术开发
D．市场营销(正确答案)
37. 管理的目的是（） [单选题] * A．合理分配资源
B．实现既定目标(正确答案) C．协调各项职能 D．实现利润最大化
38. “治病不如防病，防病不如讲究卫生”。根据这一说法，以下几种控制方式中，（）最重要 [单选题] * A．同期控制 B．实时控制 C．反馈控制
D．前馈控制(正确答案)
39. 下列不属于口头沟通优点的是（） [单选题] * A．信息传递快速 B．信息量大 C．信息反馈快 D．可以核实(正确答案)
40. 不属于组织文化特征的是（） [单选题] * A．相对稳定性 B．融合继承性 C．发展性
D．一般性(正确答案)
二、多选题（60分，3分/题，共20题）
41. 下列属于管理者人际角色的有（） * A．资源分配者 B．发言人 C．谈判者
D．代表人(正确答案) E．领导者(正确答案)
42. 下列属于组织设计原则的有（） * A．责权对等(正确答案) B．专业化分工(正确答案) C．控制幅度(正确答案) D．柔性经济(正确答案) E．管理幅度与管理层次成正比
43. 导致组织内冲突的原因有（） * A．沟通差异(正确答案) B．结构差异(正确答案) C．资源缺乏
D．个性差异(正确答案) E．权力差异
44. 期望理论认为激励作用大小取决于（） * A．努力
B．效价(正确答案) C．公平感
D．期望值(正确答案) E．正强化
45. 企业管理中收集信息很重要，但要收集有用的信息。下列哪些属于有用信息的特征（） * A．充分性
B．及时性(正确答案) C．完全性(正确答案) D．大量性 E．质量高(正确答案)
46. 根据时机、对象、目的分，控制分为（） * A．前馈控制(正确答案) B．随时控制 C．同期控制(正确答案)
D．反馈控制(正确答案) E．程序控制
47. 网络图的构成部分包括（） * A．时间
B．工序(正确答案) C．事项(正确答案) D．路线(正确答案) E．地点
48. 各种管理职能之间关系，正确描述有（） * A．决策是计划的前提(正确答案) B．计划是决策逻辑延续(正确答案)
C．组织领导和控制旨在保证决策的顺利实施(正确答案) D．创新贯彻于各种管理职能之中(正确答案) E．计划是决策的前提
49. 法约尔指出任何企业都存在六种基本活动，包括（） * A．商业活动(正确答案) B．财务活动(正确答案) C．技术活动(正确答案) D．会计活动(正确答案) E．管理活动(正确答案)
50. 个人道德发展的前惯例层次的表现是（） * A．只受个人利益的影响(正确答案) B．决策的依据是本人利益(正确答案)
C．受他人期望的影响 D．做周围的人所期望的事 E．对法律的遵守
51. 普拉哈拉德和哈梅尔提出，一项能力可以界定为企业核心能力，必须满足（）条件 *
A．该能力不是单一的技术(正确答案)
B．该能力必须能创造顾客看重的关键价值(正确答案) C．该能力是物理性资产
D．与对手相比具有独特性(正确答案)
E．该能力超越特定的产品或部门范畴(正确答案)
52. 内部提升和外部招聘都是非常重要的选拔人才的方式，但是二者各有利弊。你认为在（）情况下优先采用内部提升的方式？ * A．选拔高层次管理人才(正确答案) B．需要对公司战略进行重大修改
C．组织有一个持续发展的既定战略(正确答案) D．外部环境变化剧烈 E．企业处于成长初期
53. 在布莱克管理方格理论中，确定管理风格的维度是（） * A．市场占有率 B．业务增长率
C．对工作的关心(正确答案) D．对人的关心(正确答案) E．下属成熟度
54. 领导必须具备的基本要素有（） *
A．必须有部下或追随者(正确答案) B．必须有权力和威望
C．拥有影响追随者的能力或力量(正确答案) D．必须要有专长
E．领导行为具有明确的目的，可以通过影响部下来实现组织的目标(正确答案)
55. 定性决策的方法包括（） * A．头脑风暴法(正确答案) B．名义小组技术(正确答案) C．德尔菲技术(正确答案) D．线性规划法 E．后悔值法
56. 在涉及控制职能的企业经营活动中，下列说法正确的是（） * A．税金的缴纳、利润、工资的分配，都属于跟踪型控制(正确答案) B．最小费用最大利润属于最佳控制(正确答案) C．计划编制属于事后控制
D．信息传递程序属于程序控制(正确答案)
E．企业最高领导人凭借自己的经验、预感等作出决策，使企业适应外部环境变化，属于自适应控制(正确答案)
57. 战略环境分析的内容是（） * A．彼，即微观环境
B．地，即行业环境(正确答案) C．彼，即特殊环境
D．己，即企业自身(正确答案) E．天，即外部一般环境(正确答案)
58. 下列关于目标管理的说法，正确的有（） * A．应对员工实施集权管理 B．目标管理是一种程序(正确答案)
C．目标管理的实质是员工参与制定目标，实行自我管理和自我控制(正确答案) D．企业管理人员对下级进行考核和奖惩并不一定依据分目标 E．任务应转化为目标(正确答案)
59. 霍桑实验得出的结论有（） *
A．工人是社会人而不是经济人(正确答案) B．在组织中存在大量的非正式组织(正确答案) C．工人的积极性仅受报酬的驱动 D．应该满足员工的各种需要
E．新型的领导在于提高工人的满意度，从而激发工人的劳动积极性(正确答案)
60. 企业防御战略包括（） * A．多元化 B．战略联盟 C．剥离战略(正确答案) D．清算战略(正确答案) E．收缩战略(正确答案)
三、判断（20分，10题，2分/题）
61. 需要层次理论中提到的需要包括权利需要 [判断题] * 对
错(正确答案)
62. 现代企业的组织结构有扁平化趋势，越扁平化越好 [判断题] * 对
错(正确答案)
63. 决策的过程包括6个步骤，最初的一步是明确目标 [判断题] * 对
错(正确答案)
. 组织设计任务的实质是按照分工的原则将组织中的活动专业化 [判断题] * 对(正确答案) 错
65. 法定性权力，只取决于个人的行为，不过高职位的人，其模范行为会有一种放大的乘数效应 [判断题] * 对
错(正确答案)
66. 个人道德发展的原则层次的表现是，受个人用来辨别是非的伦理准则的影响，即使这些准则违背了法律 [判断题] * 对(正确答案) 错
67. 社会责任，是企业管理道德的要求，它超越了法律与经济对企业所要求的义务 [判断题] * 对(正确答案) 错
68. 企业不仅是“经济细胞”，而且是“社会公器” [判断题] *
对(正确答案) 错
69. 目标一般表现为线性形式，一个目标实现之后才开始下一个目标 [判断题] * 对
错(正确答案)
70. 随着组织规模的扩大，为了提高管理效率，应该集权化对
错(正确答案)
[判断题] *
