以真诚与爱心赢得学生的心
【案例描述】因学校内部教师调动，我接任了杜飞（化名）同学所在的班级，关于杜飞同学我是早有耳闻，他与班上任课教师多次发生冲突，态度恶劣，难以管教；还经常与其他同学打架……
【案例分析】我们这所学校地处鲁西南的一个小镇上， 这里地处偏僻，经济也不够发达，所以，很多的农民都选择了外出打工。在我这个教学班的40名学生中，仅留守儿童就占到了32名，这些学生中，有的是单亲在外打工，但更多的却是双亲都外出打工，孩子只能在家跟着爷爷奶奶，或在学校里寄宿，因为从小缺少关爱，所以留守子女日益增多，农村学校里的\"问题学生\"也随之增多了，而绝大部分\"问题学生\"的前奏就是成绩差，导致行为习惯差。有很多任课老师都向我反映：\"这个班真让人头疼，特别是杜飞（化名），这个癞子头谁也剃不了。
对于杜飞同学其他老师一提起他，一边摇头，一边数落：上课调皮捣蛋，搅得周围同学不得安；下课威风凛凛，经常欺负弱小；学习成绩一塌糊涂，语数英三科总分不到60……老师和同学都不喜欢他。开学了，他知道换了班主任，就扬言：\"我不怕，谁做班主任，也不能把我怎么样！\"一副满不在乎的挑战的口气。说明他把自己摆在与班主任对立的位置上。对此，我置之不理，付之一笑。十几年来，我也碰到过这类学生。我没有硬碰硬，而是以柔克刚，出奇制胜。法国的寓言家拉封丹说得好：\"耐心和坚持胜过激烈的狂热。\"于是，我下决心耐心教育，正确引导他走上正路。
开学后，我没有急于找他谈心，而是仔细观察。他明显表现出对班主任及所有的科任教师有抵触情绪，甚至产生敌意。是什么原因使师生关系如此紧张？我通过仔细调查了解，终于找到了原因：杜飞接受能力差，反应慢，学习成绩拖班上的后腿，老师同学的冷言冷语，粗暴的挖苦和讽刺，再加上老师对家长的斥责，父母对他彻底地失望，已把所有的希望寄托在他妹妹身上。\"傻\"、\"笨\"两座大山压得他喘不过气来。他的自尊荡然无存，自信毫无踪影。他索性破罐破摔、自暴自弃。
【案例反思】面对这样的学生，在自己的班级里，有这样的行为，我真是感到痛心，但更多的是焦急，怎样才能让杜飞成人呢？这是我现在当务之急要做的事情。
作为一名班主任，如果一味地对他采取强硬地遏制，不但激化学生与老师的矛盾，更是对学生的成长是百害而无一益处。中国有句俗话，叫\"教学生要教心\"。我想这句话应该包含两个方面的含义。一是教心是教学生的心，也就是注意学生心灵品德的教育，要教会学生如何做人。二是教心还是要和学生\"交心\"。也就是在教育学生过程中，和学生要有心灵的交流，要用自己的真心去感化、融化学生的心。
我深入了解情况后，一边在生活上给予他无微不至地关怀，因为他比别人更需要爱的阳光雨露，一边密切观察他的日常行为。\"你的眼睛不是没有美，而是缺少发现。\"我要努力挖掘他的闪光点。有一次，刚放学，一位同学因病呕吐，吐得满地都是，许多同学捂着鼻子纷纷逃离\"现场\"，而杜飞却一声不吭地拿起扫把认真地收拾\"残局\"。
我当时心里一震，他这种不怕脏、不怕累，勤勤恳恳为同学服务的精神多么难能可贵呀！事后，我在全班同学面前表扬了他，并组织讨论：为什么遇到同样的问题，有的同学视而不见，而杜飞却主动上前为同学们服务呢？大家一致认为：\"这就是杜飞的长处，我们要向他学习。\"我发现他脸微微发红，眼睛一亮。
课间，我立刻找他谈心，微笑着对他说\"你在同学有困难时，挺身而出，脏活累活抢着干，说明你是个助人为乐的好孩子。你愿意发扬优点，为同学们服务吗？\"他吃惊地望着我，我真诚地含笑望着他。他轻轻地点点头，小声地一字一顿地说：\"我愿意。\"
从那以后，我提议让他做劳动委员，全班同学鼓掌同意。他的干劲可足呢！每天早到晚归，带领值日生把教室和清洁区打扫得干干净净，为班级获得流动红旗立下了汗马功劳。在为班级、同学服务的过程中，他的自信心和集体荣誉感不断增强，渐渐地，他改掉原来的陋习，恢复了孩子的童真。
为了提高他的学习成绩，我与他交上了朋友。因为\"亲其师，信其道。\"有一天，他悄悄地问：\"杜老师，你为什么从来不骂我呢？\"\"我干嘛要骂你呀？\"我奇怪地问。\"我不写作业，成绩那么差……\"他把身上的毛病一五一十地说了一遍。看着他可爱的神情，我高兴地说：\"你进步真大。你有一颗热爱集体，关心他人的金子般的心，现在又知道自己有哪些不足，我好喜欢你。如果学习努力些，上课认真听，按时完成作业，不会的我单独教你。老师相信你会取得更大的进步，同学们会佩服你的。\"他深情地说：\"老师，我一定改，看我的行动吧！
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通过这次谈话，他像换了个人似的，真的认真学起来。他很聪明，许多话一点就破，心灵的灯， 一拨就亮。为了让这盏心灯越来越亮，我利用课余时间给他补缺补漏；安排班长每天检查他的作业；与任课老师沟通，对他多表扬，少批评；与家长保持密切联系，报喜不报忧，要求家长给他更多温暖……
功夫不负有心人，通过大家的共同努力，他彻底地变了。语数英三科全部亮起了绿灯，他像其他孩子一样，在温暖的班级里健康、幸福地成长。去年，他成了一名光荣的战士。他妈妈逢人就说：\"我儿子会有今天，全靠老师了。\"当时，许多老师非常疑惑：杜飞这盏心灯是怎样拨亮的呢？
在与杜飞的交往中，我发现，人都是有情感、有思想的，尤其现在的学生思维敏捷、观察力强，要打动他们，转化他们，确实需要很多心思。针对这方面的各种理论和对策可能很多，但我想，最终需要付出的是教育者真诚的爱。只要心中有爱，努力挖掘学困生心灵深处的宝藏。一份温暖的关怀，一句及时的鼓励，一个甜美的微笑，都能拨亮孩子的心灯。我们 从事的是爱的事业，就让我们用父母般的胸怀去包容他们，用爱的胸怀去暖化他们心中的坚冰吧！只要心中有爱，留守儿童的心中也能燃起熊熊烈火！
让爱来点燃问题学生心中的明灯，让他们感到师爱的温暖，前途的光明吧！
