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客户说滚，怎么办？
销售员:“您好，王总，我是***公司的销售员***，请问您现在有时间吗？”
王总：“我现在有事，没有时间”
销售员：“王总，就打扰您两分钟，我们产品........... 王总：“滚，没听到我有事啊！”
.........................一片死寂....................................
遇到这种情况我们该怎们办？
答：（1）这种客户是因为反感这种方式，以及不了解，销售人员的销售方法很关键。有些客户并不相信你，连交谈的机会都没有 那就没有必要浪费时间了
（2）有计划且自然地接近客户．并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是业务员必须事前努力准 备的工作与策略.业务员不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。在成为一个优秀的业务员之前，你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好明友为止.相信你的产品是业务员的必要条件：这份信心会传给你的客户，如果
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你对自己的商品没有信心，你的客户讨它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。
（3）这样的客户才是真真的准客户，因为第一点他肯定是暴发户有钱。 第二他比较不是一个理性 人是个感性的人，容易情绪化！给他个亮点，想办法让他记住你，下次继续拜访。
（4）大多数人都是冲动型生物，易受情绪左右，当客户情绪失控时，千万记得要保持冷静，方为上策。忍一时风平浪静，等他说完了，有礼貌的报以微笑说，不好意思打扰了，这是我的名片，如有需要请您联系我
（5）这个时候咱要忍，说不定是客户在考验你。当然，绝不能违背自己的原则，也绝不能让人践踏自己的人格尊严。
（6）曾听过一个“有钱人心理学”：不是因为做了什么事才会变得有钱，而是你要先相信“你一定会有钱”，再来思考你要做什么事。销售也是，要相信自己一定能搞定客户，再想怎么做，不能客户说滚你就滚了，销售要厚脸皮！
（7）死皮懒脸不滚，做销售的就是要脸皮厚不要脸点。如果他很忙的话，可以等他会儿，如果不忙的话，可以进去不要跟他提产品的事，可以先转移话题聊会天。
（8）1，不要耽误消费者的时间（忙）； 2，不要消耗消费者的大脑（烦）； 3，不要推婉拒消费者的授权（信）；
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4，不要影响消费者的情绪（恼）；
5，不要受制与消费者的审美（审美权归第三方）； 6，不要掏空消费者的口袋（宰）。
7，不要否定消费者的一级需求（次级需求可以否定）
（9）1、我不会以销售员的身份去和老板说工作上的事，我会以消费者的身份去说（老板：5份外卖，可以通过XX平台下单不？老板会抽时间想想这事）；
2、我会找5-10个朋友分别到门店或是打电话询问能否通过Xx平台下单？持续3-5天„„然后„„就没有然后了„„3-5天后，你拿着名片去找老板，老板卖什么就会请你吃什么。说不定还会给你介绍些朋友呢？
试想一下：你只是换了个身份做同样的事情而已，但你已经有“灰”一样的感觉了？是不是啊？
（10） 首先客户比较忙，给自己留好个好映像，1：那您先忙，其实用了我们平台您可能会更忙，生意更好。然后下午两三点的样子再过去一趟就完了！
（11） 我觉得遇到这种刚见面就说“滚”的这种客户。你应该先冷静观察，看看他是不是心情不好，也可以借此观察一下他办公室的环境，由此判断他的生活水平及爱好。 看到这些，是不是明朗了很多呀！！
