信用卡逾期催收员上门是合法的，但一般不会发生。如果银行无法联系到持卡人，可能会采取上门催收。第三方催收也是合法的，但不能采取不当行为。面对催收人员上门，应拍照录像记录，并要求对方出示身份证件和授权文件。不要采取暴力对抗，要与对方协商并表达还款意愿。制定可操作的还款计划，如遇暴力催收，立即报警并提供证据。
法律分析
一、信用卡逾期催收员上门合法吗
1、一般来说，信用卡逾期后，催收上门是合法的。只要催收人员没有其他侵权的违法行为就可以。而债务人拒绝履行到期债务的，银行可以申请仲裁或者提起诉讼。
2、信用卡逾期一般不会有人上门催收，大部分银行采取的都是电话、短信等催收方式。持卡人在收到相关消息后的三个月内，只要及时进行了还款，那么银行是不会找上门来的。在信用卡逾期之后，如果银行发现自己无法联系到持卡人，比如说持卡人更换家庭住址、电话号码等，那么就有可能面临上门催收的风险。
3、第三方催收是银行为了节省起诉成本，银行将把托收工作外包给第三方，这是一种合法的授权代理关系。只要第三方代收的上门代收在法律允许的范围内，没有采取暴力、胁迫、恐吓、虐待等不当代收行为，也可以视为合法代收。
二、信用卡催收上门了怎样应付
1.催款人员上门以后,大家一定要做的事情,先拍照再录像,把双方协商的过程都记录下来,以防日后需要。并且要求催款人员出示身份证件、工作证件、银行或者平台的授权,如果对方无法提供,可以不用理会。
2.上门催收的时候,一定不要拒绝与对方沟通,更不要采取辱骂、殴打等方式来暴力对抗。大家应该做的是与对方心平气和地进行协商,说明自己无法还款的原因,并表达自己的还款意愿,有一个良好的还款态度。
3.上门催收以后,大家一定要结合自己的实际情况,与对方坦诚协商具有可操作性的还款计划,不要为了繁衍对方,就承诺一些无法实现的事情。
4.如果对方在上门催收的时候,采用了明显的暴力催收手段,比如说威胁、恐吓、拘禁、殴打等,大家一定不要犹豫,立即与当地的机关取得联系,并及时提供对方的犯罪证据。
结语
信用卡逾期催收员上门催收在法律上是合法的，但一般情况下银行更倾向于采用电话、短信等方式进行催收。如果持卡人及时还款，银行不会上门催收。然而，如果持卡人无法联系到或拒绝履行债务，银行可能会委托第三方进行上门催收。在面对上门催收时，我们应保持冷静，记录沟通过程，要求对方出示身份证件和工作证件。同时，我们不应采取暴力对抗，而是以平和的态度与对方协商，表达还款意愿，并制定可行的还款计划。如果催收人员采取暴力手段，我们应立即与当地机关联系，并提供相关证据。
法律依据
商业银行信用卡业务监督管理办法：第四章 发卡业务管理 第六十九条 信用卡催收函件应当对持卡人充分披露以下基本信息：持卡人姓名和欠款余额，催收事由和相关法规，持卡人相关权利和义务，查询账户状态、还款、提出异议和提供相关证据的途径，发卡银行联系方式，相关业务公章，监管机构规定的其他内容。
发卡银行收到持卡人对信用卡催收提出的异议，应当及时对相关信用卡账户进行备注，并开展核实处理工作。
商业银行信用卡业务监督管理办法：第四章 发卡业务管理 第六十六条 发卡银行应当建立信用卡欠款催收管理制度，规范信用卡催收策略、权限、流程和方式，有效控制业务风险。发卡银行不得对催收人员采用单一以欠款回收金额提成的考核方式。
商业银行信用卡业务监督管理办法：第五章 收单业务管理 第九十条 收单银行不得将特约商户审核和签约、资金结算、后续检查和抽查、受理终端密钥管理和密钥下载工作外包给收单业务服务机构。
