浅谈PDCA循环在工程管理中的应用
摘要：本文首先粗略地介绍了pdca循环的概念，然后结合建设工程现场管理的内容，
分别从工程质量管理、工程安全管理和工程进度管理三个方面简单地介绍了pdca循环 在工程管理中的应用。
关键词：pdca循环 质量管理 安全管理 进度管理
abstract: this paper first introduced roughly the concept of pdca cycle, and then combining with engineering construction site the content of the management, respectively from the engineering quality management, engineering safety management and project schedule management three aspects simply introduces the pdca cycle in the engineering management application. keywords: pdca cycle quality management security management progress management
中图分类号：f253.3文献标识码：a 文章编号：
一、pdca循环的概念
pdca循环又叫质量环，是管理学中的一个通用模型，是全面质量管理所应遵循的科学程序。pdca循环最早由休哈特构想，后来被
美国质量管理专家戴明博士再度挖掘，并提出pdca循环的概念，且加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程中，故pdca循环又称其为戴明环。pdca循环中的p（plan）、d（do）、c（check）、a（action）四个英文字母所代表的意义如下：
p（plan）--计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定； d（do）--执行。执行就是具体运作，实现计划中的内容； c（check）--检查。就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题；
a（action）--行动（或处理）。对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，或制定作业指导书，便于以后工作时遵循；对于失败的教训也要总结，以免重现。对于没有解决的问题，应提给下一个pdca循环中去解决。
全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照pdca循环，不停顿地周而复始地运转的。pdca循环的四个阶段循环往复，只有起点，没有终点，通过pdca循环，使产品、服务或工作质量呈阶梯上升。 二、pdca循环的应用
pdca循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序，其应用范围十分广泛，尤其是在质量管理方面，其效果更加显著。下面就从工程质量管理、工程安全管理和工程进度管理三个方面简单的谈一下pacd循环的应用。 1．pdca循环在工程质量管理中的应用
工程质量管理中，pdca 循环的运转包括八个步骤：
（1）分析现状，找出存在的问题(工期、质量、投资、索赔等)。对于存在的问题，要尽可能用数据加以说明。所用工具可用排列图、控制图等。
（2）分析产生问题的各种影响因素，并对各个因素进行分析。所用工具常用因果图(亦称鱼刺图)。可从人(man)、机具(machine)、材料(material)、方法(method)、环境(environment)即 4m1e 等五方面入手进行分析。
（3）找出影响目标控制的主要因素。这可用排列图、相关图等工具。
（4）针对主要因素，制定活动计划和措施。在施工技术方案中要体现订什么计划(what)、达到的目标(必要性，why)、在哪里实施这一措施或计划(where)、由哪个单位、谁来施工(who)、何时开始、何时完成(when)以及如何实施(how)等具体内容，亦即 5w1h。 （5）按既定计划实施。
（6）根据计划的要求，检查实施的结果，看是否达到预期控制的目标要求。
（7）根据检查结果进行总结，必要时，召开有设计、施工、监理及甲方代表参加的现场协调会。总结经验、巩固成绩，协调改进措施的落实。
（8）提出这一循环尚未解决的问题，转入下一轮 pdca 循环。 工程质量管理的主要方法是控制，将 pdca 循环与施工目标控
制结合起来，进行动态控制，如图所示。
在施工管理过程中，为有效地推动 pdca 循环，提高工作效率，有效地控制质量目标，需要大量的数据和信息，通过各种工具对施工信息和数据进行收集和整理，对施工目标控制状况做出科学的判断。
2．pdca循环在工程安全管理中的应用
在工程建设过中产生的安全问题，主要是由于操作人员习惯性违章操作造成的，应用pdca循环制止习惯性违章操作的步骤如下： （1）策划（plan）：确定识别习惯性违章的内容、表现形式 ①现场调查。实施前对实施对象从不同的角度深入地进行调查研究，全面识别习惯性违章行为。
②原因分析。针对操作人员就机械设备的习惯性违章行为，项目部组织各班组人员进行分类汇总，把握的原则是只要有可能造成人员伤害、事故易发生的情形，一并录入、多多益善，同时也注意应用安全技术的理论，不能造成实施人员畏首畏尾，裹足不前，必须认真仔细地进行甄别。
③要因确认。由操作人员对照习惯性违章操作汇总中的条目，填写自己在各个方面存在多少违章行为，通过统计操作人员自己填写违章行为，计算出各种违章行为所占的比例，从而确定每种违章行为的重要性。
④根据汇总统计习惯性违章操作的结果，由项目部制定计划消除主要原因，有针对性的解决问题。对于重要性较大违章操作，应
立即组织有针对性的培训以提高人员素质。同时应修订和完善安全规章制度，对违章者严肃处理。
（2）执行（do）：采取措施消减习惯性违章数量
项目部把经过甄别后的建议，制订成《“习惯性违章”及预防措施汇总》的小册子，印发到各班组手中；同时制成宣传板悬挂在醒目位置。项目部在这阶段重点加强操作人员的安全生产知识培训，采用学习、答题、考试、专题讲座等灵活多样的形式便于工人牢记要点，强化安全意识，提高安全素质，改变行为习惯。 在这期间，项目部要求各班组统计各自员工还存在多少违章行为，然后汇总，再由项目部分类统计出哪一方面、哪一班组还存在多少习惯性违章行为，整个项目的操作人员在一定时期内存在多少习惯性违章行为，把结果定期公布，激发工人参与热情。然后根据习惯性违章行为出现的频率及时调整培训重点和方法。 （3）查检（check）：查看习惯性违章的消减效果
通过过培训、学习、考试，让工人对习惯性违章行为产生深刻地认识，了解这些行为的危害，自觉在工作中加以克服和预防。这阶段由项目部组织各班组对工人进行行为调查验收，统计经过学习以后还在存在多少习惯性违章行为，根据统计的数字汇总并结合第一次摸底进行对照分析。
（4）行动或处理（action）：总结情况，巩固措施，寻找问题 这一阶段需要总结前面的成果和不足，为下一循环做好准备工作。针对检查的结果，项目部通过多种方法进行数据分析，从数量
上观察习惯性违章行为下降的幅度，做好总结，及时补充《“习惯性违章”及预防措施汇总》并调整下一步工作思路，以便有针对性的开展工作。
3．pdca循环在工程进度管理中的应用 （1）工程进度控制过程
在计划阶段,根据工程总体工期目标、设计图纸及现场施工的实际情况,对工程任务进行划分,并制定出详尽的月计划,具体分解到旬、日,对制约施工进度的关键性工序又进一步进行细化,对所用时间、工程量及资源进行量化,设定成若干个进度子目标tl , t2 , t3 , , tn 。
在实施阶段,按照已制定的进度计划目标,重点要做好完成每个进度子目标tn 所需各种资源的落实,综合采取组织、技术、经济、合同等措施为工程顺利进行提供保证。在施工过程中,不仅要做好事中进度控制,一旦发现实际进度与计划进度之间发生偏差,必须及时采取措施来纠正这种偏差,以确保工程按期完成。更重要的是进行事前进度控制,采用预先分析,预先采取措施,预先主动控制的方法进行项目操作,尽量提前估计各进度目标在实施过程中可能发生的偏离,对这种偏离应采用预防性和主动性的控制措施。 在总结阶段, 一个循环实施的结果进行总结,把成功的经验和失败的教训都纳入有关的标准制度和规定之中,同时提出这一循环尚未解决的问题,把它们转到下一次的pdca 进度循环中去。推动pdca 的滚动控制,关键在“总结”阶段,因为它是推动pdca 上升、
前进的关键。
（2）pdca循环在工程进度中的实施步骤
结合工程建设的过程和pdca循环的八个工作步骤，pdca循环在工程进度管理中的应用可以分为以下几个步骤。 ①分析现状,找出问题。
②运用4mle 分析法,分析问题的关键因素。 ③找出影响目标控制的关键因素。
④针对关键因素,制定体现“5wlh”的活动计划和措施。 ⑤按既定计划实施。 ⑥对照计划检查实施效果。
⑦根据结果进行分析,必要时组织设计、监理、施工单位进行现场协调会,总结经验,落实改进措施。
⑧提出尚未解决的问题转入下一次进度控制循环。
把pdca循环法应用于工程项目管理,对提高项目管理水平,推动项目管理的科学化、规范化将起到积极的作用。
