管理学：激励人心 习题与答案

一、单选题

1、在期望理论中，组织提供的奖赏与个人目标的关联度体现为（ ）。

A、效价

B、可能性

C、手段

D、期望

正确答案：A

2、以下关于公平理论的描述，不正确的是（ ）。

A、公平感更多地受到相对回报的影响

B、公平主要来自于结果的绝对差异

C、公平是一个社会比较的过程

D、公平感与不公平感的产生会影响员工后续行为

正确答案：B

3、与其他动机理论不同的是，（ ）理论认为激励个体的原因来自外部，而不是内部。

A、马斯洛的需求层次理论

B、双因素理论

C、强化理论

D、公平理论

正确答案：C

4、关于激励因素与保健因素的说法，正确的是（ ）。

A、激励因素比保健因素更重要

B、保健因素比激励因素更重要

C、激励因素主要解决满意度问题

D、保健因素主要解决满意度问题

正确答案：C

5、当激励高级别的专业技术人员时（如，大学教授，高级工程师，企业高管等），一

般来说对他们最为重要的激励因素是（ ）。

A、权力

B、工作挑战与成长

C、高薪酬

D、人际关系

正确答案：B

6、在强化理论中，组织对于不希望出现的行为会提供一个消极的结果，主要指的是下列哪种强化类型？（ ）

A、惩罚

B、避免

C、正强化

D、忽视

正确答案：A

7、高级工程师老王在一家研究所工作，该所拥有一流的研究设备，根据双因素理论，

你认为下列哪一种措施最能对老王的工作起到激励作用？（ ）

A、给老王配备性能更为先进的个人电脑

B、调整工资水平和福利措施

C、以上各条都起不到激励作用

D、调整设计工作流程，使老王可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计

正确答案：D

8、当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有一定的激励作用，这种思想源于（ ）。

A、强化理论

B、公平理论

C、需求层次理论

D、期望理论

正确答案：B

9、根据动机理论，下列动机驱使行为的过程正确的是（ ）。

A、需要→动机→目标→行为

B、目标→需要→动机→行为

C、需要→动机→行为→目标

D、动机→需要→行为→目标

正确答案：C

10、现在很多公司实行了弹性工作制，员工可以自主安排工作时间，甚至有些从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公，这样他们对工作和个人的家庭社交生活也有了较大的自由度。当然也有一些人是必须每天在公司上班的，你认为这些公司的管理者所持有的对人的认识主要是倾向于哪一种？（ ）

A、理性经济人

B、Y理论

C、社会人

D、X理论

正确答案：B

11、根据强化理论，先告知某种不符合要求的行为或不良目标可能引起的后果，允许

人们通过按所要求的方式行事或避免不符合要求的行为，来回避一种令人不愉快的处境的激励方式属于（ ）。

A、惩罚

B、负强化

C、正强化

D、自然消退

正确答案：B

12、以下可以作为有效提升员工活力的游戏化激励方式有（A、排行榜

B、虚拟币

C、PK赛

D、以上都是

正确答案：D

13、公平理论认为影响员工工作努力程度的因素是（ ）。。

）

A、比较的结果

B、工作条件

C、薪酬量

D、晋升机会

正确答案：A

14、以下哪一个不是导致极端不满意的因素？（A、安全

B、监管

C、工作本身

D、薪水

正确答案：C

15、以下关于强化理论的启示，说法错误的是（A、找出好的行为，明确赞赏

。 ）

）

B、了解强化后的信息反馈

C、可以给别人操控的感觉

D、 注意强化激励的频次和时机

正确答案：C

二、判断题

1、期望理论认为工作动机只需要考虑未来实现目标的可能，与目标本身的价值无关。（ ）

正确答案：×

2、对于创造性任务来讲，采用金钱激励总是能激发员工的创造精神，从而提高业绩水平。（ ）

正确答案：×

3、表彰和奖励能起到激励的作用，而批评和惩罚不能起到激励的作用。（ ）

正确答案：×

4、某公司对员工的工作条件进行了改善，这是为了更好地满足员工的自我实现的需要。（ ）

正确答案：×

5、人的工作动机仅仅会受到其所得报酬的绝对值的影响。（ ）

正确答案：×