培训工作流程

序号 培训阶段 步 骤 内容 负责人 确定培训需求 1 前期立项阶段 确定培训方案 包括：前期调研、培训项目的分析与研究、培训需求的调研与判断、培训计划与企业沟通。 处 长 包括： 培训教学计划的制定、确定培训内容、培训目标、培训目的、培训对象、培训课程。 处 长 培训前准备 包括：1、发放培训通知。2、确定人员分工。3、收集、整理学员名单。4、授课教师课件收集与整理。5、印制培训资料、购置其他学习用品。6、制作会务手册（包括报到须知、学员名单、课程安排、交通小贴士等）。7、外聘及内部教师的联系，确定是否需要安排食宿及车辆接送情况等。8、安排接送站人员与交通工具。9、外聘教师、学员（住宿）酒店培训一部 预订。10、确定培训场地，布置培训会场。11、开班典礼议程及参加典礼的领导拟定。12、桌签制作。13、电脑、投影仪、录音设备、音响、音频等准备与调试。白板、白板笔准备。14、横幅制作与悬挂。 包括：1、确定报到地点。2、报到路标（牌）制作与张贴。3、确定报到处工作人员。4、财务人员及收费票据确定。5、培训资料发放准备。5、学员食宿安排。6、根据报到学员确定班委和学员支部。 包括：1、提前通知参加典礼的领导。2、准备典礼议程。3、台布置、桌签摆放。4、摄像人员确定、合影准备（若有）。5、参培学员的引导。6、典礼过程的服务。 班主任 2 培训准备与过程控制阶段 培训中 开班典礼 班主任 培训实施 包括：1、授课讲师的引领与介绍。2、参培学员日常考勤管理。3、培训整个过程的服务。4、录音（像）。5、学员意见的收集与反馈。6、课余活动组织与安排。7、组织结业考试。班主任 8、结业证书的制作与颁发。9、结业典礼的组织。 3 培训后评估与反馈阶段 包括：1、问卷调查表格制作、发放与收集。2、学员意见的收集与整理。3、食宿地点账目培训评估与反馈 结算与确认。4、培训工作总结。5、送配单位学员培训情况反馈。6、资料整理，文件归档 等。 7、企业回访。