淘宝工作计划表
【篇一：淘宝店铺运营计划】
运营计划
2012年10月至2012年12月31日 人员定位及要求 1. 组织架构 2. 岗位职责 2.1淘宝店长
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；
3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名； 4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案； 5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案； 6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标； 7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。 2.2客服人员
1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息
2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等; 3. 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。
4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
6. 配合公司淘宝店铺和网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺； 2.3网店美工
主要工作内容 （ps 合成、调色 及 抠图 必须熟练 经验要求1年以上）
1．负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作； 2．负责网站产品模特后期图片的处理和排版。 应聘要求 ：
1.爱好视觉，对设计有天生的触觉。追求完美。
2.具有网页美工设计能力和平面设计能力，一年以上的工作经验。
3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能；
4.熟悉dreamweaver 、photoshop 等相关设计软件
5.有良好的团队合作精神，有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。
6.熟练编写div/css优先 2.4网店编辑
1.负责网店产品上架和下架的相关工作；
2.负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写 3.负责促销活动文案的构思和撰写； 4.负责网店产品标题的编辑和修改等； 2.5物流人员
1.按照要求对货物产品进行包装，负责进货和发货等物流方面的事项，清点库存。
2.较强的服务客户的意识及团队合作精神
3、能吃苦、蹋实、细心 、能长期稳定的合作。 4、有网店打包工作经验的优先考虑。 职责描述：
1、负责商品进库、出库，发货包装。
2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。 3、登记商品出库记录。 4、定期对库房进行盘点。 2.6网店推广人员
1、负责优化站内产品，根据淘宝搜索规则优化产品排名。 2、负责通过第三方平台吸引客户，包括论坛、微博等。 3、负责和相关店铺交换友情链接。 4、负责淘宝活动的报名接洽等。
5、要求有1年以上淘宝推广工作经验。 店铺风格搭建 1、模版选择
1.1模版是整个店铺页面板块的结构，淘宝有完整的模版提供购买，也可以自己编写
由于自己编写时间较长，建议直接购买模版（数百元不等）
1.2 模版的选择要符合产品的特性，如干净，清新的模版，时尚、绚丽的模版。 2、图片处理
2.1 产品拍照，产品照片很大程度上影响了顾客的购买欲，所以就要求有一定的拍摄水
品，可选择自行拍摄或到外景拍摄。
2.2产品图片处理，拍摄完成的图片需要进行美工处理才能使用。 2.3广告宣传图片制作，需要美工有很好的思维设计，以确保美观度和号召力。 3、文案撰写
3.1 产品描述，介绍文案撰写，要求既符合网络阅读习惯又有很强的煽动性并且符合淘宝搜索优化规则。
3.2 广告活动文案，产品促销、活动的宣传文案，要求简洁、生动、富有煽动性。 4、产品上架
4.1 整理好产品分类、型号、图片、文案、价格，上传到店铺后台，不能出现产品分类、型号、图片、描述文案不符的情况。 4.2 处理首页版面图片以及产品链接。 5、发布店铺
5.1 以上工作处理完成后即可择时发布店铺。 5.2 一般店铺在凌晨发布。 店铺运营
1、工作流程建立
1.1 上班时间、值班表制定。
1.2 仓储、发货、物流流程制定。 1.3 新商品发布规则制定。 1.4 导购说辞，faq制定。 1.5 退换货机制制定。
1.6 客户投诉处理机制制定。 1.7 客户回访机制制定。
2、产品价格策略以及营销活动
2.1 整站商品价格不宜定的太高或者太低，走平民路线，价格太低不利于品牌及利润的建立，太高又使消费者望而却步，可以考察淘宝同类产品的定价从而设置理想的价格。
2.2 确定3-5款主打产品（爆款），以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售，并且以主打产品的销量带动整站商品的销量。
2.3促销的方式、频率控制非常重要，一般的方式有限时折扣、满就送、满就
减、搭配套餐、客户代金券、优惠券等，月度、季度、节日、时令均可开展促销活动，也可根据需求进行促销。
2.4开通淘宝客、分销以及利用淘宝商城的各种免费以及收费的资源。 3、淘宝资源表
【篇二：淘宝店主每天工作计划表】
【经验分享】淘宝人的一天【作为店主一天的时间安排表】
每天坚持做好下面这些网店一定能开好，也许你是每天在坚持开网店，但是你每天都具体在坚持做哪些事情呢？如果您能每天都坚持做好下面这些，开好网店是完全没有问题的。
1、早起（半个小时时间调整状态，准备上班了）
做淘宝跟上班要同等对侍，不能说早上生意不怎么好就可以晚一点起来，这样久而久之就会养成一个贪睡的习惯。以后就算有单你也不想起来了。就算你起来状态也肯定不是很好的啦，是吧！好的工作作风和工作态度是好生意的前提，我每天八点钟准时起床！俗话说得好，早起的鸟儿有虫吃嘛！虽然早上的生意不好，可这不是绝对的嘛，相反，早上这么多同行都还没开始营业，竞争相对来说也会少一点啊，生意还是有的啦，只是多少而已，少也要抓住啊，即便是没有生意做也没有关系的啦，做淘宝最缺的是什么，最需要的是什么，你知道吗？就是时间。
2、整理检查自己的店铺（这里请花一个小时的时间）
每天至少花半个小时的时间检查一下自己的网店，多看看，多瞧瞧，看看店铺还有哪些不足，还有哪些需要修改已使用橱窗位是不是满了。没满就要把它推满，是不是还有待上架的宝贝，把它上上去，有没有漏掉的没有发货的订单是否还有拍了没付款的买家，主动的摧一摧人家。还有等待的评价，积极点给评了吧，这些工作看上去很小，等你生意忙的时候会给你减轻负担，到时候不至于手忙脚乱 3、多逛逛，多看看，多露面（至少一个小时的时间）
每天至少花一个半的时候去淘宝社区看看，学习学习，交流交流心得，用心回复淘友的帖子，学习人家精华帖是怎么样写出来的，参考参考，社区内有什么活动一定要要马上报名参加，人气始终是你店铺火暴的主要推手，这人啊，只要一出名，哪就不一样啦！什么好事都会找上你的。。呵呵
4、同行学习取经（一个小时的时间）
多逛逛同行的店铺，看看人家是怎么做的，对自己的店铺做对比，取长补短，及时找出本店不足的地方做的相应的调整
5、牛刀小试写原创帖精华帖（二个半小时的时间） 每天最好能坚持至少一篇原创帖。不要多，但一定要精。写了帖不加精不是你的错，也不是你的帖子质量不行，而是毕竟精华帖名额有限，这次没有选上你，只要你用心
了，坚持写，下一次一定会轮到你！精华帖带来的流量是数以万计的，一但你的帖子加精，你的店铺要火爆好些天，长期以此，下个百万富翁就是你啦
6、总结心得（一个小时的时间）
每天至少一篇日志，随便写什么都可以。最好的自己的亲身经劢。心得，感想。**空间 博客空间 51 淘宝日志都可以发表啊，坚持每天更新，你会发觉其实还有有很多人在关注你的，这将会为以后写精华帖打下坚实的基础，以后写帖你就会得心应手
7、主动寻找客户（两个小时） 客户不是等上门的，要主去寻找，而且要有征对性去找，如我为例。我是做虚拟充值的的，我就会主动的寻找一些有购买意向的买家。也能给我带来流量，何乐而不为呢，至少我主动联系的有百分之六十以上的有意向购卖我的产品，对这个认可。一但谈好。哪可是长期客户啊！淘宝打听也是一个必去的地方，哪里有很多人在求购东西，如果有求购你经营的相关产品哪就知道该怎么做啦
8、广告时间（两个小时左右）
要想把淘宝做大做强，光靠淘宝是远远不够的，必须走去大山，在外面寻找更多的客户，去各大论坛，搜索引擎百度谷歌都去宣传，让你的广告遍地开花，时间长了效果也是相当明显的,而且这是一次投入终生享用，这将为你以后的生意打下坚实的基础，看到下面没有，这就是效果
9、帮派（一个小时左右）
这么多帮派，有时候自己看上去都觉得眼花，不管怎样多加没坏处，你的帮派加多了。活动范围也变大了。宣传自然更到位以上是每天必做的事情。看到没有这么大的工作量，你还觉得很闲吗？你还在觉得生意差而在哪里傻傻的等待吗？你还觉得时间很多而不知道该干什么吗？
10、最重要的是学会休息，有效的利用闲暇时间充实自己的大脑和世界观。
【篇三：最完整的淘宝商城运营计划】
淘宝商城运营计划书 商家需提供资料：
1. 企业营业执照副本复印件（需完成有效年检且所售商品属于经营范围内）
2. 企业税务登记证复印件（国税、地税均可） 3. 组织机构代码证复印件
4. 由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件
5. 商家向支付宝公司出具的授权书 6. 质检报告
* 若经营出售多个自有品牌的旗舰店，需提供品牌属于同一实际控制人的证明材料
* 若由权利人授权开设旗舰店，需提供排他授权书（如果商标权人为自然人，则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件） * 若申请卖场型旗舰店，需提供服务类商标注册证 入驻流程
1 申请企业支付宝账号，并完成企业支付宝账号的商家认证。 2 登录在线申请页面，登录淘宝商城招商页
http://zhaoshang.mail.taobao.com 点击“立即加入” 3 提交信息在线输入提交公司及品牌资料信息
4 签约，在线签订淘宝服务条款和代扣协议
5 等待审核，提交公司和品牌资料，等待淘宝小二审核，需要3-7天 6 冻结保证金在申请的商家支付宝打入50000元保证金和年费60000元服务费
（品牌旗舰店、专卖店保证金：带有tm商标的10万元，全部为r商标的5万元） 7 开店
运营计划
由于年底时间的特许性，我对淘宝商城计划分成个两个部分：1： 年前计划 2：年后计划 一，年前计划：
时间：2012.12.3--2013.2.8 （69天） 人员配置：淘宝运营（1人）
投入成本：商城押金 5万元+年费6万元+运营工资+拍摄成本
工作目标规划：
（1） 天猫入住申请； （2） 商城品牌定位
商城品牌定位可以说是入住前最重要的一点，接下来所有要做的事情都是围绕品牌定位来完成。品牌定位之前可以先对整个淘宝同行进行一个彻底的了解，看下行业里做的比较好的几家店铺，他们品牌定位是怎么样，店铺的风格是怎么样。 （3） .产品选择
（4） 确定好品牌定位之后就可以选择相应的产品了。在款式上选择适合店铺
的产品，然后根据对市场的分析，什么产品比较受消费者需求。在款式选择上不要选场上很多一样的款式，尽量选择市场上比较少的，线上不像线下，线上购物消费者一搜就到，选择市场上少的款式可以有更好的定价，竞争也没那么大。 （5） 产品拍摄：
根据自己店铺的风格，拍摄出适合自己店铺风格的照片。不管产品是什么风格但是在商城的产品拍摄中必须拍摄出自己产品的专业性。 建议：1图片拍摄这一块强烈请求外包，因为前期基础打好，主要是要把图片处理好，这对整个店面的装修和推广起到致命的作用。自己拍摄绝对没有达到专业拍摄效果和人员时间上的浪费，不划算。到后期公司有必要购买拍摄器材，主要是节省成本和方便新产品拍摄。2宝贝详情页本来是要请美工排版，但考虑到过年放假，本身请一个好的美工月薪要求是4500-5000之间，这样算起成本还是外包划算。到过完年开始招美工，人好招，工资相对要低一点。 二，年后计划：
时间：2013.2.25—2013.5.25 （3个月整） 人员配置：
淘宝运营（1人）
工资标准：实习3500元 转正5000元+团队提成 主要工作内容
1、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；
3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名； 4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案； 5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；
6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标； 7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。 淘宝推广（1人）
工资标准4000元+团队提成 主要工作内容
1、公司淘宝店铺和网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺
2、负责网店推广(直通车，淘金币，淘宝联盟等) 淘宝美工（1人）
工资标准4000元+团队提成 主要工作内容
ps 合成、调色 及 抠图
1．负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作；
2．负责网站产品模特后期图片的处理和排版，活动图片编辑。 淘宝客服（1人 按销售情况 ）； 工资标准2500元+团队提成 主要工作内容
1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息
2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等; 3. 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。
4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
投入成本：整个团队工资16500万/月+推广费用3万/月+场地费+前期刷物品3000元 试营第一个月： 目标：
工作规划：
1.产品上架与店铺装修
试运营第一个月要求是最好上架30件宝贝，在上架宝贝中，集中设计团队做好主推款式宝贝详情页的制作（3-5款），其他款式后续再慢慢优化，这样可以在更短的时间内对主推款式各方面的推广，不要等到试运营最后一个月才做推广，前期就要做好店铺及主推款式的推广，有了一定销量的时候，这样可以保证最后一个月的冲锋值。在试运营第一个月，把更多的精力放在店铺装修及开店活动促销的
制作。第一个月如果店铺装修跟宝贝详情页没弄好的情况下尽量不用付费的一些推广方式，减少不必要的开支 2.推广方式
第一个月因店铺装修及宝贝销量的问题，先不打算马上尝试用直通车等付费方式去做店铺推广 ，先主推款刷流量最少30次以上，等有一定的销量及宝贝评价再做付费推广。 3.做好直通车的准备工作
直通车的客户精准度是最高的，成本的控制也是最好把握，所以在试运营期间可以选择直通车精准推广。在直通车推广前，可以先做好直通车的准备工作，选择好要推广的宝贝，直通车刚开始推广的时候可以先尝试选择多款宝贝进行推广，然后进行一个星期的数据分析看看哪款宝贝在点击率 点击费用方面达到最好的理想，然后收集一些比较好的关键词为接下来正式开车做准备。 试营第二个月：
目标：销售额：8万-10万元 工作规划：
有了第一个月的基础之后，店铺装修，宝贝详情页制作有了一定的画面感，接下来最重要的就是流量。对于大部分的人来说，太大的广告位也没资本去弄，所以刚开始打算先尝试直通车，淘金币，淘宝客等推广方式。 直通车推广
直通车客户群比较精准，就看宝贝详情页的制作，款式的选择，价格等方面有没有做到位。在宝贝详情页的制作上，要体现出宝贝的价值。在款式的选择方面尽量选择当时比较流行的款式，这样可以更好的促成交易，价格方面只要做到宝贝行业均价就可以，也不需要最低价，只要在宝贝详情页里能体现出这款的价值就可以。在推广数量上，刚开始可以尝试多款推广，进行数据分析选出最理想的款式进行长期推广，每天对宝贝关键词最优化，定期分析推广款式的数据。努力提高关键词质量得分，尽量用更少的到最好的推广效果。
.淘宝联盟推广
对于现在淘宝联盟推广，找个好的投放位置确实不容易，不仅要时刻关注，下手还得要快，有时候等你找到一个好的广告位置，等美工图片一做好，位子已经没了，所以在打算在上面投放广告的时候提前先让美工做好图片，找到满意的广告位子就下手。
其他推广方式：像淘宝客 钻石展位 超级麦霸 都是非常好的推广渠道，不同情况的店铺可以选择不同的推广方式。
其他：在宝贝有一定销量的时候还可以报一些淘宝其他的活动包括类目活动都是
