皮 肤 病 消 费 市 场
结构的划分和服务机构调整的评析
——刘绍义
皮肤作为人体最大的保护器官，时刻参与着机体的功能活动，维持着机体和自然环境的对立统一，因皮肤显露于外，也是最易受到伤害的部位。
随着新时代的到来，经济日趋繁荣，人们的生活环境遭到了非常大的破坏，生态系统失去了平衡，这样一来，人们的身体因不适应被破环的环境而引发疾病，皮肤作为人体的第一道生理防线，直接与外部环境接触，导致皮肤病发生的概率增大。据世界卫生组织统计，过敏性皮肤病和皮肤癌症的发病率正日趋增大。
古代医籍对于皮肤病的临床治疗经验虽有所记载，但由于历史条件的，对于皮肤病缺乏系统的总结与研究，特别是对皮肤病外治法中所用的剂型没有做出系统的阐述，尤其是国内近期用激素、抗生素等治疗皮肤病以来，对大部分慢性皮肤病只起到了暂时缓解的作用，甚至造成了不同程度的药物依赖，但传统医学的针灸、磁疗、刮痧、汗蒸、艾熏等特色理疗给后期皮肤病的康复提供了宝贵的经验，是我们皮肤科学者取之不尽的财富，也是患者减缓痛苦强而有力的福音。
随着社会的进步和人们生活水平的提高，消费者对皮肤的外用产品提出了更高的要求，不仅要有显著的疗效，还要用法简便，不影响美观，特别是爱美女性对产品色泽、气味也提出了更高的要求，其次广大消费者对于药物所造成的依赖和皮肤科门诊特别是个体诊所脏乱差的就医环境也产生了拒绝抵触心理，我们明显感觉到中医中药、专方特色才能满足
广大皮肤患群的需求，我自80年代开始对祖传秘方、民间验方开始进行收集与整理，对皮肤病的消费市场与行业权威人士进行了深入的探索，最终认为：传统医学只有不断创新，吸收新的科研成果，启用“减少药物依赖”，提倡“康复理疗”的新途径，才能保持行业旺盛的生命力！
正尔以直营几十家皮肤病专科门诊部为基础，创办了正尔皮肤医学研究院和皮肤病专业学术委员会，对皮肤科康复连锁运营系统进行了标准化建设，将战略方向从创新祖传秘方调整到研发草本治疗和医学护肤产品，把前期分析慢性皮肤病的发病规律和治疗手段过渡到后期的疗效比对和病人的最终需求，这一战略方向的制定和积累了慢性皮肤病后续康复的宝贵经验。通过多年的实践经验和系统模式的探索得出了以下结论：一是要在皮肤科的产品结构上应划分出治疗性和康复性两大产品，二是要在服务结构上调整医疗诊疗和康复理疗两大机构来满足不同病种、不同消费层次的纵向消费需求，再次要在医药产品结构和服务机构上既要有分工，也要相互协调。
皮肤病是一个反复发作的特殊病种，仅靠医疗机构（前端市场）的诊疗，而没有康复机构（后端市场）的维护理疗，难以满足“实实在在为皮肤患者服务”的基本要求，也因为皮肤病的反复发作，导致患者需要长期性的后续保养康复服务，这才是治疗和康复皮肤病存有巨大市场的关键所在。
据世界卫生组织对中国慢性皮肤病发病率进行统计的结果发现：每100个人就有5个人患上皮肤病（发病率5%），而这一慢性皮肤病患人群中，仅靠药物治疗很难收得到显著的疗效，只有将“医学护肤、康复理疗”的创新理念导入这一巨大的后端市场，建立一个专业的皮肤康复运营系统，即可迅猛成为皮肤康复细分领域中的行业巨头。
