社会网络分析：公共组织网络研究的新方法 杨泾 （电子科技大学政治与公共管理学院 四川成都６１ １７３１） 中图分类号：Ｇ６４ 文献标识码：Ａ 文章编号：１００８—９２５Ｘ（２０１２）０８—００８８—０２ 摘要 －社会网络分析能对公共 组织内≮组织间的复杂的网络结构囊秣及网络中的 各种协作 关系 进行高效、简便的可视化和量化 的处理，并揭露出公共组织中隐藏的 规则 加深对组织信息的理解≤ｊ本文在对社会网络分析的概念 数据表示及研究方法的阐 述基础上 对其在公共组织结构与组织行为 研究中的应溺进行麓。深入分析ｎ 曩 。一 －＿ 关键词：社会网络分析 公共组织结构曩。组织行为 量化研究 ｊ － － －ｊ …ｉ 。— 在信息化、经济全球一体化的背景下．公共组织的连通性和 任着组织网络中沟通与协调工作的重任。其计算公式如下 获得信息的自由度扩大．各组织内部和组织之间形成了建立在 信任与合作基础上的相互协调的复杂网络．公共组织的管理模 （，ｚ ）＝∑ （ ）／ｇ 式也逐步从单一的科层制向复杂的网络协作形式转变。以往对 ｊ吐 组织结构和行为的研究大部分以定性分析和静态研究为主．长 （２） 是行动者达到行动者的捷径数， 是行动者达到行 期以来的焦点集中于权力分配、利益分享和层次划分等问题。 动者ｊ（的快捷方式上有行动者ｉ的快捷方式数．ｇ是该网络中的 传统的方法固然能检视历史、分析现状，却难免有其滞后性。 人数。 ２０世纪９０年代．Ｐｒｏｖａｎ等人提出网络治理的概念［２１．一系列对 ２．２凝聚子群分析 组织网络结构的研究方法被提出．其中．社会网络分析方法是 凝聚子群是指在所研究的群体中．行动者之间具有相对较 近年来备受推崇的新方法．并已形成一系列专有术语和概念． 强、直接的、紧密的、经常的或者积极的关系的子集合 。 正式进入社会学量化研究的行业．成为社会科学研究的一种 ２．２．１群体密度 新的范式，被广泛运用到了社会学、政治学、人类学、经济学、管 一个群体或组织的结构形态指标中．密度是一项重要的变 量．它只是一个群体关系网络中中实际存在的线与可能数量的 １、社会网络分析概述 线的比值。一个组织可以有紧密关系，也可以有疏离关系，紧密 社会网络分析（Ｓｏｃｉａｌ Ｎｅｔｗｏｒｋ Ａｎ出ｓｉｓ，ＳＮＡ１，也称为“网络 团体的社会行为与疏离团体相比．团体合作行为较多，信息沟通 分析”．它强调组织中的人际关系、关系内涵以及社会网结构对 更容易，群体的工作绩效也更好。 社会现象的解释．它将社会网络看作由行动者集合和联结行动 ２．２．２派系与角色分析 者之间的关系集合构成．把可测量的一个或一组现象作为被解 在公共组织中，由于组织内关系的互惠性、子群成员间的接 释变量，同时对此现象的解释给出清楚的因果机制 。 近性、关系的频次和子群内部成员间的密度相对于内外成员间 社会网络分析方法可用的软件有很多，如ＶＯＳＯＮ，Ｎｅｇ叩 的关系密度等．形成的各个孤立的和紧密关联的凝聚子群构成 了派系。由于职能与目标的不同，ｎ一派系的各个成分在整个组 是最常用的一种。需要指出的是，很多学者结合自己编写的软 织中分担不同的角色．如协调者、顾问、守门人、发言人、联络官 件来进行独具特色的研究。这种研究的要求也较高 等。 ２、理论框架与模型构建 ３、ＳＮＡ在公共组织网络研究中的应用 ２．１中心性分析 社会网络分析可以说是一种结合定性与定量分析的比较研 中心性是社会网络分析中一个重要的指标．评价一个行动 究方法．通过将ＳＮＡ分析出的实际组织网络结构与期望的理论 者在组织中重要与否、他的地位优越性或性等常常使用这 模型相比较，能判断组织结构的合理性、稳定性，找出组织运作 一指标。 与管理过程中存在的问题及各种组织行为产生的原因 对公共 ２．１．１程度中心性和亲近中心性 组织网络的研究主要是以下三个方面： 程度中心性是最常用来衡量谁是组织中的中心 标准化的 （一）公共制定和执行的民主化 程度中心性是把某人的关系数加总．再除以该网络最多关系 在公共制定和执行过程中．随着中国民主化进程的加 数，无向图中的计算公式如下： 快．民众的参与意识逐渐觉醒。应用社会网络分析法，一方面可 以分析民众所处的社会群体结构对其参与意识、参与方式和政 ｆ （ｎｉ）＝ 策倾向的影响：另一方面也可以分析利益群体与的博弈关 系．研究社会的利益群体关系结构对制定及执行效果的影 ｆＵｄ（．Ｊ是ｉ拥有的社会关系数量，是网络中可能存在的最 响。 大关系数。程度中心性最高的节点的程度中心性与其他人程度 （二）突发公共事件中的应激处理 中心性间的差距越大．其群体程度中心性数值也越高．表示此 突发公共事件．尤其是重大自然灾害和社会灾害所带来的 团体权力过分集中．说明有一个行动者特别重要 社会风险日益升高．应对灾害．已经成为当今和社会高度 亲近中心性是以距离为概念来计算一个节点的中心程度． 关注的议题。研究灾害应对主体间的动态互动关系，建立灾害 与别人越接近者的中心性越高．与别人相距越远的中心性也越 应对主体间的协同机制．已成为公共组织治理的一个重要课 低。一般来说，程度中心性越高的人亲近中心性也越高，因而这 题 社会网络分析的视角和量化分析方法恰恰能够满足这一研 一指标很少使用 究需要。 ２．１．２中介中心性 （三）跨区域协同治理问题 中介中心性是衡量一个行动者作为媒介者的能力．也就是 治理理论是当今行政学研究领域的“显学”。社会网络分析 占据在其他两人快捷方式上重要位置的人．如若他拒绝做媒 法通过分析、非组织等组成的治理网络，探讨如何吸 介．其他两人便无法沟通。因而，中介中心性越高的人。越是担 引非力量参与社会治理及提供公共服务，（下转第９１页） ８８ 浅谈驾驶员如１＝－３－做好行车安全 吴言成 （南京市江宁区财政局 江苏南京２１１１ＯＯ） 中图分类号：Ｃ９３ 文献标识码：Ａ 文章编号：１００８—９２５Ｘ（２０１２）０８—００９１—０１ 安全行车是一种集体力、脑力、技术、责任于一体的综合劳 能更好地清除驾驶过程中情绪带来的负面影响 动．驾驶汽车不仅是一项技术操作过程．更是一种复杂的心理活 四、切勿带病驾驶 动过程，这里面包括接受道路信息、正确判断决定、及时反应等 驾驶员的驾驶工作是一项脑力、体力兼有的综合性工作，要 环节．而任何一个环节都可能出现问题．其中最主要的因素是驾 求驾驶员具备充沛的体力．旺盛的精力及快速的判断和反应能 驶员的精神状态和心理素质。在道路交通诸要素中．驾驶员的作 力，而如果驾驶员带病工作，不仅精：）丁不足、手脚反应慢、大脑思 用特别重要 要想保证安全行车驾驶员务必注意以下五个方面： 维判断力差．反应迟钝，容易造成交通安全隐患。如汽车驾驶员 一、切勿疲劳驾驶 患流感期间驾驶．反应能力比平时下降７６％．驾驶员往往不能集 驾驶员在行驶的过程中，由于道路、车辆、行人、环境等原 中注意力．更不能动态地去锁定环境中的目标．很易造成交通安 因．会给驾驶员经常造成紧张的气氛．从而会引起心理或生理机 全事故。再者有些驾驶员病中服用含有抗组织胺类药物的成份． 能的失调及全身机能下降的现象。当然．它也是一种正常的生 而使驾驶员感到嗜睡。视力模糊、精力分散，更易造成安全隐患而 理、心理现象。人在疲劳的情况下，驾驶车辆会感到精力不足、头 诱发事故。 昏眼花、判断力下降。力不从心，对周围环境的变化反应迟钝、采 五、切勿疏忽保养 取措施缓慢或不当．极易造成交通事故。 车辆是执行驾驶员意识的工具．．如果不认真爱护保养它．车 二、切忌酒后驾车 辆存在故障，它就不听你的使唤，甚至与你唱反调闯大祸。因此， 酒精主要是麻醉人的中枢神经系统．抑制大脑的高级神经 车况的好坏也是造成交通事故的一个重要因素。所以．我们应该 活动功能，会使人的感知、尤其是视力、运动能力、判断能力下 做到不管时间多紧，任务多重，都要坚持车辆的保养制度、年检制 降。据有关资料表明：酒后开车所造成的交通事故占有很大的比 度，出车前、行车中、收车后都要勤检查 勤保养，发现故障及时排 例．约占交通事故的６ １０％ 当驾驶人员血液中酒精浓度达到 除．哪怕是一个螺丝的松动，都要及时处理。自觉养成或做到“心 Ｏ．３％时，驾驶员的驾驶能力就开始下降．而达到１．５％时，驾驶能 中无数不出车．故障不排除不出车”的良好习惯 力会下降３Ｏ％。研究表明：血液中酒精含量达０．６％的驾驶员发生 六、结束语 事故的概率为未饮酒驾驶员的两倍．而血液中酒精含量为１％的 总之．驾驶技术是无止境的．过硬的驾驶技术也可更好地避 驾驶员发生事故的概率为未饮酒驾驶员的６～８倍 免事故的发生 熟练的技术和过硬的本领来自于平时的认真学 三、切忌带着不良情绪驾驶 情感对驾驶影响很大．在积极的方面可以调动身心内在潜 习和经验总结，来自于实践中的不断探索和知识的更新 因此． 力，朝气蓬勃，心情舒畅，敢于克服困难．可以提高驾驶效率：而 作为驾驶员要以对社会、家庭高度负责的精神．牢固树立起安全 消极的心情会使驾驶员无精打彩．缺乏克服困难的勇气和毅力． 第一的思想观念．使自己有一个自由宽松的思想天地和从容不 而且不良的心情．会使自制力下降．往往不能约束自己的行为 迫的驾驶余地．使乘车者有安全感 综上所述。安全行车不仅是 因此，潜在不安全因素，容易带上思想包袱，不能调理好心态．容 我们驾驶员综合素质的检验．也是摆在我们驾驶员面前的一个 易开冒险车、斗气车、英雄车，从而容易引发事故。对每一位驾驶 重大课题。只要我们全体驾驶员引起高度重视，并在实践中不断 员来说．应积极保持乐观向上的心态．做好自身的心理疏导．培 总结探索安全行车的经验教训．真正做到“汽车一发动．心中装着 养多种健康的爱好和兴趣．正确处理家庭和社会人际关系．努力 群众；油门一踩，安全脑中摆”，交通事故的发生将会减少．国家和 提高自身驾驶水平，养成沉着冷静、灵活应变的习惯．积极平衡 人民的生命财产损失将会降低到最低限度．这样才能为社会安 自己的心态，努力提高自身思想修养，学会宽容、理解和谦让，才 定、经济的快速发展起到积极的作用。 （上接第８８页）研究与非组织的合作技巧，从而实现 治理理论所倡导的“跨域整理”。由此．开发对非力量的控 参考文献： 制机制，在、非组织之间建立信任关系。 …Ｋｅｉｔｈ Ｇ．Ｐｒｏｖａｎ，Ｐａｔｒｉｃｋ Ｋｅｎｉｓ．Ｍｏｄｅｓ ｏｆ ｎｅｔｗｏｒｋ ｇｏｖｅｒｎａｎｃｅ： ４、总结 ｓｔｒｕｃｔｕｒｅ，ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，ａｎｄ【２］ｅｆｆｅｃｔｉｖｅｎｅｓｓ．Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｐｕｂｌｉｃ Ａｄ— 丰富的研究成果证明，使用社会网络分析方法能对组织中、 ｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎ Ｒｅｓｅａｒｃｈ ａｎｄ Ｔｈｅｏｒｙ，２００８． 组织问的沟通、互动网络结构在模型与数据上进行可靠的还 刘军．整体网分析讲义：ＵＣＩＮＥＴ软件实用指南『Ｍ１．格致出版社， 原。并能据此找出组织行为产生的原因．分析组织结构对组织 ２ｏｏ９． 行为的影响．帮助我们找到组织管理运作中出现的问题及问题 ［３］Ｗａｓｓｅｒｍａｎ，Ｓ，ａｎｄ Ｆａｕｓｔ，Ｋ．Ｓｏｃｉａｄ Ｎｅｔｗｏｒｋ Ａｎａｌｙｓｉｓ：Ｍｅｔｈｏｄｓ 的根源，为完善组织内部沟通、资源配置和人员管理提供了重 ａｎｄ Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎｓ．Ｃａｍｂｒｉｄｇｅ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ Ｐｒｅｓｓ，１９９４． 要的依据 ９１ １ 彩
