一件小事

云南省第一人民医院消化内科

李明珠

“叮……”一阵急促的电话铃声把我从梦中惊醒，“谁啊？这刚下夜班，好不容易才合上眼，还让不让人休息了？”我心里不满的嘀咕着。拿起床头的电话，努力的睁开双眼，原来是科室的同事阿娟。我心里一紧，早上刚给她，该不会是我班上出了什么问题吧，于是赶紧问她有什么事。

“哎呀，小李，实在不好意思，我也知道你今早刚下夜班，挺累的，本不该打扰你休息，可有件事想跟你商量一下。”

原来阿娟下午有急事要请假回家，想让我帮她顶个班。虽然心里十二分的不情愿，但我也只得答应下来，赶紧起床穿衣梳洗，拖着沉重的步伐往医院赶。一路上心里想着，去就去吧，反正就一下午，随便糊弄一下就混过去了。

才踏进科室的门槛，阿娟就急忙凑了过来解释，“真对不起，刚刚我正上着班呢，家里来电话说有点急事，非得让我赶回去一趟。我向护士长请了假，但你也知道科上人手本来就不够，病人又那么多，缺了一个人根本忙不过来。我问了几个休息的同事，可她们都出门在外，一时半会回不来。没办法，想来想去，只有打电话给你了。”

“有事就赶快回去吧！”我换上白大褂，催她交接手上的事情。阿娟一边把护理记录单、药品配对单交到我手里，一边语速飞快的跟我说道：“70床的刘阿姨记性不太好，你要记得提醒她按时吃药；75床的张老伯腿脚不便，又没家属陪护，你时不时的要过去帮他倒点开水；82床的王老师……”

“行了行了，这些护理记录单上都记着了，烦不烦啊，快走吧！”我嘴上虽然这么说着，可心里却暗暗佩服起来：“记性可真好，自己负责的每个病人情况都那么清楚！”

一一交代完毕，她匆忙换了衣服，拎起包往外走。才跨出门，又好像想起什么似的，转身过来，拉着我就往病房走去。

“又干嘛呢？你到底急不急着回去啊？”我真有点不耐烦了。“急是急，可还得再耽搁几分钟。”她抱歉的望着我笑了笑，“走，上病房去，我还得告诉病人下午我请假了，换你来照顾他们，要不然他们有事又不知道该找谁去了。”

走进病房，70床的刘阿姨热情的跟阿娟打招呼，看到我时好像有点惊奇：“咦，小李护士，你不是今早刚下夜班回去了吗，怎么又回来了？”

我解释了一下，跟她开起玩笑：“刘阿姨，还说您记性不好呢，怎么一眼就认出我来了！”

“呵呵！咋会认不出呢！”刘阿姨笑着回答道，又叨叨絮絮地

说着：“我是老病号了，年年都得住上一回两回医院，感觉现在医院的服务比起以前来那可好得太多了，医药费比原来降了，医生也比以前热情了。特别是你们这帮小护士，天天往我床边跑，每天又是打针送药，又是问东问西，还老提醒我按时吃药，能记不住你们吗！

刘阿姨的夸奖反倒让我有点不好意思了，忙给她解释：“这不是医院在开展‘优质护理’工作嘛，我们做的这些都是有规定的，怎么敢不执行！”

刘阿姨又说：“规定是死的，人可是活的。你们这‘优质护理’要是光按条条框框，只靠死记硬背、生搬硬套，不用真心对待病人，不带着感情的工作，那可就成了形式主义了，不但做不好，还会让病人感到别扭和不舒服哩！”

“我们做得还不够呢！”刘阿姨的这一番话让我心里既感动又不安，脸上一阵一阵发热，赶忙说着话走出了病房。

回到护士站坐下，我细细回想阿娟和刘阿姨说的话，忽然间明白了一些道理，于是我又站起身来，朝着一间间病房走去……