临近毕业的最后半年，是我们真正实习⽣活的开始，是汇报我们这三年来在学校学习成果的开始，是步⼊社会⼤展宏图的开始……参加了多场的招聘会、⾯试了多家的公司、衡量了多⽅⾯的因素，我选择了这家公司开始我的实习⽣涯。怀着兴奋、激动地⼼情，早早的踏上上班的公车，呼吸着清晨新鲜的空⽓，憧憬着新的⼀天。来到公司陌⽣的环境、陌⽣的⼈和事，让我感觉有点拘谨，努⼒让⾃⼰的微笑减少⾔语上的笨拙。第⼀天并不像我想象的那样，由⼈事经理带我们熟悉公司的环境，结识新的同事。⼤家似乎都很忙，可能现在是业务的旺季吧。实习的第⼀周，并没有像我们想象的那样，有什么业务性的⼯作让我们着⼿。我们只是简单的分配到⼀些事务性的⼯作，如整理⽂档、记录⼀些旧的⽂案等等。然后利⽤中午休息的时间结识了⼀些新的同事，熟悉了公司的环境。实习的第⼆个星期——⼩有收获经过⼀周的实习，对公司的运作流程也有了⼀些了解，虽然还没有具体的操作过，但是在接触到新的事务不再不知所措，学会了如何去处理⼀些突发事件。⽐如在接到⼀些投诉电话的时候，懂得如何安抚客户的情绪，如何进⾏前期的⼀个简单处理等等。⽽且从⼯作地过程中明⽩了主动出击的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在⾃⼰⼿中。相信⼤家刚开始实习的时候，都做过类似复印打字、整理⽂档等的“杂活”，因为刚开始对于公司的⼯作内容、流程还不了解，所以做“杂活”成了实习⼯作必做的⼯作。
虽然⼯作⽐较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分⼤⼩，只要积极学习积极办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。实习的第三个星期——初试⽜⼑在经历了⼀周的打杂⼯作，让我对公司的运作流程以及业务有了⼀个整体的了解，因此这⼀周我们的⼯作内容也有了⼀个⼩变化，除了进⾏简单的客户资料整理，还开始负责对⼀些客户的回访⼯作，在这之前⼀直认为这是⼀个很简单的⼯作，因为在学校的时候都已经学习过电话营销的技巧了，但是在真正操作的过程中，发现中间还是有很多⼩细节需要我们注意的，⽐如在初次的回访中，尽量不要拖太长时间，⼀般控制在3-5分钟，就应该结束谈话，要不会让客户产⽣厌烦⼼理，同时在交谈的过程中，如何⾃报家门，如何进⾏⼀个产品的推介等都是⼀个⼩技巧，因为只有你站在客户的⾓度去思考问题的时候，客户才会愿意继续下次的谈话，如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好处等，如有可能尽量约见见⾯的时间，因为很多时候，很多问题通过见⾯的交谈效果会⽐仅仅通过电话的交谈会好的多，⼀个可以通过⾯谈了解到客户的⼀个真实的想法，在⼀些问题的说明上更具说服⼒。实习的第四个星期——现场操作⼀周的电话回访，从陌⽣到熟练，从⼀个电话到N个电话的成长，每天来公司上班就是整理昨天的客户资料，看哪些客户的信息是需要继续回访的，哪些是今天重点客户，要通知其他⼈员去实地拜访的，接下来就要开始⼀个接⼀个不断地电话回访，回访的过程是漫长的，结果是令⼈⼼寒的，也许你打了100个电话，只有⼀个客户是正⾯的消息，其他的客户都是委婉的在拒绝，有的甚⾄是态度恶劣，⽽那⼀个正⾯的客户也可能随时的泡汤。
终于开始理解前辈们了。经过⼀周的电话洗礼⽿膜开始有了职业病的征兆了，也同时对于电话产⽣了恐惧⼼理，相信这是每⼀个电话营销⼈员在⾃⼰独当⼀⾯后，所要⾯临的第⼀关吧!繁杂、枯燥的电话回访，但是却⼜是必须经历的。只有在克服这个经历后才有可能有更⼤的进步。实习的第五个星期——意外的收获时间飞逝⽽过，转眼间已经实习⼀个多⽉了。回⾸过去的⼏个星期，学到了很多，虽然中间有些⼩⼩的抱怨，但是功夫不负有⼼⼈，总算是没有⽩⽩浪费过去的光阴。这要感谢在我最困难的时候同事给予的⿎励和帮助，让我克服了电话恐惧症。在他们的帮助下，我学到了很多课本上所没有知识，相信这会是我今后⽣活⼯作中的⼀块宝藏。有了这⼀个多⽉的业务接触，感觉在拿起电话来也⽐较上⼿了，也⽐较容易调整好⼼态了。根据每个⽉的⼯作任务，开始给⾃⼰制定周计划，开始按章执⾏，对于⾃⼰的每⼀步都做出了⼀个明确的规划。看似简 单的⼯作计划，却涵盖了很多内容，⼀个⼯作计划必须是可实施的，每⼀个⼯作⽬标不是空话，必须是可实现的，这不仅仅是做给上级看的，更是做给⾃⼰看的，只有在实现了⼀个个⽬标之后，⼯作才会更有动⼒。实习的第六个星期——新的锻炼经过将近⼀个⽉的电话回访⼯作后，除了汇报之前的⼯作情况，以及对此的⼀些⼩结，这⼀周我们有更艰巨的任务——跟⽼员⼯⼀起去拜访客户(⽽这也就是我们下⼀个阶段的⼯作重点了)。在出发地前⼀天我们就要将材料准备好，不仅仅是书⾯上的材料更重要的是你脑袋⾥的材料，在了解清楚客户背景资料后，要明确我们交谈的内容要点，这次我们交谈所要达到的结果是什么等等都要在⼼⾥有⼀个简单的规划。
当然这些只是⼀些要点，更重要的是交谈的技巧等等。当然以上所谈的那些，⽼员⼯是不会告诉你的，⽐如他这次要谈什么之类的，要如何与客户切开这个话题等等，只能通过⼏次旁听总结他们与客户在交谈时候的内容要点。在做⾜功课后，最重要的也就是实战的演练，因为只有通过不断地演练才有可能有⼀个进步，要不就只是简单的纸上谈兵了。实习的第七个星期——⼩的进步经过⼀个⽉的锻炼，发现⾃⼰进步还挺快的，这⼀周仍然做通过电话跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户⾯谈。由于⾃⼰向来⽐较内敛的缘故，⾸次与客户⾯谈显得⽐较紧张，也不⼤顺利，不过有了⼀次经历之后，进步了不少，再加上经理和同事的⿎励，⾃⼰尝试⼤胆的去应付，慢慢的好了许多。不再会在陌⽣的场合怯场。今天下来，⾯对经验⽐我丰富的阅历⽐我深的多的多的客户，也能够通过简练清晰的表达让对⽅熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产⽣更浓厚的兴趣。⼈往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么⼀个样⼦，是真的那么难，还是并⾮如此，所以，不管怎么样，即使是⾃⼰完全陌⽣的事情，只要有机会，都⼀定要去尝试，努⼒去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备⼯作。另外就是不要害怕失败，只要⽤⼼去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是⽔到渠成的事情。
⽐如我的第⼀次跟客户⾯谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的⼏次任务的成功都起到了极⼤的推动作⽤。⾃⼰也通过不断的经历和尝试检验了⾃⾝的⽔平和适应能⼒。只有通过不断的努⼒，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现⾃⼰的不⾜，然后在弥补不⾜的时候，我们便实实在在的提⾼了⾃⼰。所以，不管怎样，努⼒去做吧，告诉⾃⼰，只要⽤⼼，就能做得更好!实习的第⼋个星期——新的认识在公司⾥和在学校⾥是完全不⼀样了，每天紧张的⼯作状态，完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的，就发现原来我短暂的2个⽉的事情就快要过去了。学到的了不少的东西，⽐如如何快速的适应公司的环境，融⼊企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信⼿拈来的。都需要⼀个逐步的从点到⾯的认识。展览是个很泛的概念，包含了很多很多的⾏业，展览最直系关系的是主办，承办，搭建(分主场搭建和特装搭建商)。旁系关系的有媒体，酒店，交通，饮⾷，医疗，农业，旅游等等。展览的承办单位也是多得数不胜数的，搭建商更是多如⽜⽑。之间的关系也是相当复杂的。承办的和搭建的联盟，和酒店，媒体，交通等合作，⽽搭建的和农业(花卉)，建材等⾏业合作。所以，在展览中，有很多相关的⾏业，并不是我们在展会现场所看到的那⼀些相关的⾏业。在展览现场看到的背后，还有很多的⾏业……实习的第九个星期——回顾通过这次的实习，我对⾃⼰的专业有了更为详尽⽽深刻的了解，并且把它结合实际的经济⽣活中。
⾯对许多⾮常棘⼿⼜⽆奈的问题，通过过去⼤学⾥所积累知识的，是远远不够的，因为那只是理论⽽已，我体会到了实际的⼯作与所学知识是有⼀定距离的，与应⽤知识的距离就更为遥远。今后需要针对处于实际环境进⼀步学习相关的知识。特别
关注现在的趋势，也许别⼈机会当作陷阱，但是⾃⼰⼀定要理智。。我感到对⾃⼰感触最深的是，提⾼⾃⼰交际能⼒，跟别⼈合作。⼀⽀真正的团队是⼀个能够真正为他⼈付出汗⽔ 的⽽不是虚伪在表⾯上做功夫。交往的⽬的是得到他们的认可与他们的信任。如何做到呢?这些完全取决于⾃⼰的⾔⾏之中需不偏不倚，需以⾝作则，需修⾝养性。因此待⼈要真诚，时时为⼈着想，处处为⼈⾏事。能够把⾃⼰溶⼊群体，⽽不耻向⼯⼈群众学习。要想⽴于不败之地，要吸收新的思想与知识，不断更新观念，趋于完善。这样才有利于思想与实际⾏动真正地结合，只有在思想演练，才能在最短的时间⾥把⾃⼰要从事的⾏业中处于的地位进⽽起着不可替代的作⽤，因为我将会为它⽐其他⼈付出更多创造更多价值。我也应该得到我应得到的报酬与珍贵的经验。实习的第⼗个星期——总结经过了将近三个⽉的实习对于展览会我认为企业⼀般存在着两种截然不同的观点与做法：有的企业，包括国内⼀些知名的⼤型企业，仍⽆法脱离粗放式的营销管理，常常仓促应战，展会营销⼯作缺乏针对性，组织策划尚停留在模仿阶段，缺乏对⾃⾝品牌独特的风格、独特的销售主张等⽅⾯的深⼊研发与创新。
另⼀类企业则在参加展会前较早的时间内就制定了严密甚⾄苛刻的展会营销计划指导其⼯作的开展。但在⼤多数情况下，原计划⼯作与展会的实际情况、消费需求、社会潮流脱节，因⽽，展会所产⽣的效果也就⼤⼤打了折扣，展会营销没有发挥应有作⽤的原因反观展会营销⼯作做得⽐较出⾊的企业，总有⼀些共性存在：第⼀步就是根据公司的发展规划及营销⽬标，对企业的优势资源(产品、信息、技术、服务)或需求进⾏分析，之后再斟选出适时对路的展会推⼴，最后再从策划的⾓度考虑资源如何出奇制胜。其次，制定的展会计划实施组织⼯作要有弹性，包括对未来变化与竞争的思考，有必要地反馈与调整机制。最后，展会组织以及展览策划应有严格的流程与职责分⼯，并有专⼈负责项⽬，强调企业内部的协调，企业与外协单位的协调作业。经常听到⼀些企业主这样抱怨：本来的想法是这样的，可外协公司给我的展位及活动⽅案却与品牌及产品脱节，⽽更改⽅案则由于时间的紧迫⽽变得不可能，让企业主感到沮丧。部分企业内部组织很松散，以致展会上该收集的信息没有收集，该做的推⼴没有做好。
