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【西游记里的管理】

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【西游记⾥的管理】

【西游记⾥的管理启发】

每每有团队成员晋升了,我都会告诉他,管理的第⼀条信则就是:出于真⼼的爱他们每⼀个⼈。宣⾔的⼝号是:这⾥没有我,只有我们。

团队成员类型的构成决定了团队的整体战⽃⼒。做为管理者应该对团队成员的家庭、性格、喜好、脾⽓、⽣⽇、甚⾄朋友圈等等都相当熟悉。因为⼈的懒惰是与⽣俱来的,只有真正的了解你的团队成员才能更好的激发他、引导他、帮助他成长、帮助他获得应该得到的知识和财富。

其次还要研究团队成员的各种需求,拉动有2种形式,⼀种痛快拉动⼀种就是需求拉动。你所掌握的这种需求应该是全⽅位的,包括⼈际交往风格、性格细分、星座特点、爱好等等。有制度推、有需求拉,才能使你的队伍洋溢祥和、精神饱满、战⽃有⼒并且管理变轻松,严俊总当年的⼀句话对我的启发很⼤“⼀个好的管理者,不是看他多累、多⾟苦。是看他能否激发每个员⼯的最⼤潜能,创造最⼤的效益”。《西游记》中唐僧师徒就是⼀⽀团队的缩影让我们⼀起从中探悉帮助我们完成团队管理的蜕变之法。

唐僧显⽽易见是这个取经团队的团队管理者,他最⼤的优势就是有效的中和、调节了团队中其他伙伴的性格和能⼒形成了互补性:

唐僧:品⾏端正、德⾼望重、菩萨⼼肠,⽬标感强烈。但孤⾝⼀⼈势必⼨步难⾏;孙悟空:攻坚克难,能⼒超群,但离经叛道,不循常规;投诉、扰民事件常常发⽣;猪⼋戒:诙谐幽默,颇有⼼计,但贪吃好⾊,牢骚满腹;沙和尚:任劳任怨,执⾏有⼒,但业绩平平。

营销主管唐僧,是⼀个⽬标坚定、品德⾼尚的⼈。他受唐王之命,去西天求取真经,以普渡众⽣,⼴播善缘。要说降妖伏魔的本领,他连最差的⽩龙马都赶不上,但为什么他能够担任西天取经如此⼤任的团队领导呢?关键在于唐僧有三⼤领导素质:【⽬标明确】

作为⼀个团队领导,能够为团队设定前进⽬标,描述未来美好⽣活是必要素质。唐僧从⼀开始,就为这个团队设定了西天取经的⽬标,⽽且历经磨难,从不动摇。⼀个单位,也应选择这样的⼈做领导。团队的领导本⾝就是企业⽂化的传承者和传播者,只有他⾃⼰坚定不移地信奉公司的⽂化,以⾝作则,才能更好地实现团队的⽬标。实现团队⽬标得有规矩,得有紧箍咒。规矩是权威,唐僧如果没有了权威,估计孙悟空早就不把他放在眼⾥了。制度的执⾏⼀定要严格,不管刚开始推⾏的时候有多少阻⼒,但只要坚决执⾏下去,逐渐就会形成⼀种氛围与⽂化,让⼤家⾃觉地去遵守。但制度的⼒量是有限的,制度只能让员⼯不犯错误,要让员⼯有凝聚⼒,与⾃⼰同⼼同德,还要靠感情。唐僧就是靠他的感情管理,⽤他的执著和⼈格魅⼒感化了孙悟空。

掌握紧箍,以权制⼈【全⽤制度管⼈,是最低级的管理者,但是制度是必不可少的基础】

如果唐僧没有紧箍咒,估计早被孙悟空⼀棍⼦打死,或者使唤不动他了。这也是⼀个领导的必备技能,⼀定要树⽴⾃⼰的权威,没有权威,也就⽆法成为领导。但是唐僧从来不滥

⽤⾃⼰的权⼒,只有在⼤是⼤⾮⾯前,才动⽤⾃⼰的惩罚权,这对企业领导也有借鉴意义的。组织赋予的惩罚权千万不要滥⽤,奖励胜于惩罚,这是领导艺术的基本原理。以情感⼈,以德化⼈

最初的时候,孙悟空并不尊重唐僧,⽼觉得这个师傅⾁眼凡胎、不识好⽍,但是在

经历艰险之后,唐僧的执著、善良和对⾃⼰的关⼼,感化了孙悟空,让他死⼼塌地保护唐僧。作为⼀个团队领导,感情管理是⾮常重要的,尤其在中国⽂化的⼤背景下。中国⼈往往是做⽣意先交朋友,先认可⼈,再认可事,对事情的判断主观性⽐较⼤。所以在塑造团队精神的时候,领导⼀定要学会进⾏感情投资,要多与下属交流、沟通,关⼼团队成员的⾐⾷住⾏,塑造⼀种家庭的氛围。掌握每个团队成员特点

作为保险团队的主管,您必须了解每个团队成员的特点,并且作到知⼈善任。如果您能把团队成员划分为以下三类,这篇⽂章或者对您有很⼤的⽤处。

孙悟空——业务精英的素质

孙悟空可谓称得上是主管最喜欢的团队中20%左右的业绩精英。这不是因为孙悟空没有缺点,很优秀,⽽是因为他能⼒很强,但有缺点,这才是主管最应该⽤的⼈才。为什么?假设⼀个⼈能⼒很强,⼈缘很好,理想⼜很远⼤,这样的⼈往往不⽢⼈下,稳定性不⾼,很容易另起炉灶。

唐僧⽤什么⽅法让孙悟空这么死⼼塌地紧随着⾃⼰呢?孙悟空有个性、有想法、执⾏⼒很强,也很敬业、重感情,懂得知恩图报,是个⾮常优秀的⼈才。但这样的⼈才如何才能留住,如何提升他的忠诚度,这要靠领导的艺术,靠企业的⽂化。但孙悟空这样的员⼯只能是⼀个好员⼯,不能成为⼀个好领导。什么意思呢?孙悟空最⼤的乐趣是降妖伏魔,常说“抓⼏个妖怪玩玩”。这是⼀种⼯作狂的表现。他不近⼥⾊、不恋

钱财、不惧劳苦,在降妖伏魔中找到了⽆限的乐趣。但是他天性顽⽪、直⾔不讳,经常把⽟皇⼤帝、各⼤神仙都不放在眼⾥,注定他⽆法成为⼀个卓越的领导者。

孙悟空的另⼀个缺点就是爱卖弄,有了业绩也就在别⼈⾯前显⽰显⽰,⽽且得理不让⼈,这显然也影响了他继续发展的可能。作为⼀个领导,⼀定要⾮常清楚下属的优缺点,量才⽽⽤、⼈尽其才。褒奖⽐利⽤对他更有拉动⼒。猪⼋戒——另类员⼯的素质

从好的⽅⾯看,猪⼋戒虽然总是开⼩差,吃的多、做的少,时时不忘⾹⾷美⼥。但是在⼤是⼤⾮上,⽴场还是⽐较坚定,从不与妖精退让妥协,打起妖怪来也不⼼慈⼿软;⽣活上能够随遇⽽安,⼯资待遇要求少,有的吃就⾏,甭管什么东西,⽽且容易满⾜,最后被佛祖封了个净坛使者,是个受⽤贡品的闲职。他⾮常⾼兴地说:“还是佛祖向着我。”更为重要的是,他成为赴西天枯燥旅途的开⼼果。孙悟空不开⼼了,就拿他耍耍,拽拽他的猪⽿朵,就差拿来做下酒菜了,有些脏、累、差的活,都交给他。他虽满⼝抱怨,但也能够完成。如果没有猪⼋戒,这个旅途还真⽆聊。另猪⼋戒的另外⼀个优点就是对唐僧⾮常的尊敬,孙悟空有不对的地⽅,他都直⾔不讳,从某种程度上也增强了唐僧作为领导的协调和管理作⽤。从不好的⽅⾯看,他经常搬弄是⾮,背后打⼩报告。另外,在忠诚度⽅⾯也差⼀些,尤其是刚加⼊取经团队的时候,动不动就要散伙⾛⼈,回⾼⽼庄娶媳妇,⼀点佛⼼都没有。影响了团队的团结和睦。当然,⼋戒随遇⽽安、不过于强求的⼈⽣哲学,对于今天的我们还有相当的借鉴意义。制度、规则的有效传达者,⾏政权⼒的执⾏者。沙僧——80%员⼯的素质

如果唐僧这个团队只有他和孙悟空、猪⼋戒三个⼈,那还是有问题:唐僧只知发号施令,⽆法推⾏;悟空只知降妖伏魔,不做⼩事;⼋戒只知打打下⼿,粗⼼⼤意;那担

⼦谁挑、马谁喂、后勤谁管?可见⼀个团队,各种⼈才都要有。

沙和尚是个很好的管家,任劳任怨,⼼细如丝。他经常站在悟空⼀边说服唐僧,但当悟空有了不敬的⾔语,他⼜马上跳出来斥责悟空,保卫师傅,可谓是忠⼼耿耿。团队对于这样的⼈,⼀定要给予恰当的位置。沙和尚忠⼼耿耿,是唐僧最信任的⼈,是⽼板的⼼腹。但属于那种有忠诚度但能⼒⽋缺的⼈才,⽼板喜欢⽤,但如果重⽤、⼤⽤,就会出现问题。许多企业和团队之所以失败,往往坏在沙僧这类⾓⾊上。因为是⽼板的⼼腹,他们就会得到相当⾼的权⼒、地位,但由于能⼒有限,⼜⽆法担当重任,所以往往会造成企业的重⼤战略决策失误。所以⽤,不能重⽤,听,不能全听。执⾏⼒很重要,能⼒当然更重⽤。这样的⼈团队长必需有,才能形成团结和凝聚⼒。

总的说来,唐僧团队之所以能取得如此辉煌的成就,关键在于这个团队的成员能够优势互补、⽬标统⼀,每个⼈都能发挥⾃⼰的效⽤,所以形成了⼀个越来越强的团队。

有⼏条我做团队管理的时候遵循的原则,分享给⼤家:我们销售的队伍、我们的⽂化

1.激发每个⼈最⼤的潜能,严总说过最好的领导不是多⾟苦,⽽是将每个⼈的潜能使⽤到最⼤化。2.要求要严,⽬标要⾼! 队伍不怕严就怕不公。吴昶舜的管理座右铭及崇尚的管理语⾔。

3.为了团队共同的⽬标⽽努⼒。团队的⽬标需要团队⾥的每个⼈都清楚,通过潜团、组长去普及,让组长带头为共同的⽬标努⼒。

4.有共同的价值观、使命感,各⼈理解不同也是我⽐较困惑的地⽅,于国辉应该能感觉到我们可以靠⼀些理念,⼀些⾮物质的事或⼈,忙了2年或3年。让我对共同的价值观、使命感产⽣了不同的理解。已⽆法更好的解释,总之有⼀点是不变的共同的⽬标和共同的价值观是不同的。

5.多说“跟”我上,少说“给”我上。⾔教不如⾝教,提升⾃我,⾝先⼠卒,是⼀个管理者必备的素质能⼒和⾏为模式。

6.不要让任何组员掉队,更不要让组长掉队。作为管理者要想到抓住主要团队成员。抓占我们团队80%业绩的那部分⼈。或者

影响⼒80%的那部分⼈。

7.属下的⼯作,团队长的事业。从你坐上管理席那个座位后,你不再是⼀个⼯⼈,⽽是⼀个⽼板迅速将⾃⼰的⾓⾊转换,⼯作从此变成你的事业。(团队成员,可以说是你的伙伴,也可以理解成是你的客户)

8.胜则举杯相庆,危则拼死相救! 让队伍知道你喜欢什么、不喜欢什么,应该怎样做,不应该做什么,胜⼀定要有胜的⿎励,危⼀定要有危的举动。让做好、做差的感觉区分开。

9.榜样的⼒量是⽆穷的!塑造,⼈⽆完⼈、叶⽆同形。每个伙伴⾝上的⼀点点优势,都应该在你的⼿⾥变得更加⼤,⽽不是忽略不计。让你的伙伴均成为不同领域的榜样。

10.决策前充分讨论,决策后坚决执⾏!执⾏⼒、执⾏⼒、还是执⾏⼒,再好的⽅法不做、不去实践也只能等于0。11.⽩天“疯狂”⼯作,晚上笑着回家!你的⽬标和责任,加油吧我的管理伙伴。庄云倩

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