2019年导游资格证《导游业务》模拟习题1

一、单选题

1、下列对导游服务性强的叙述不准确的是()。 A独自一人制定旅游计划 B带团参观游览

C导游讲解具有相对的性

D地、合情合理地处理出现的问题

2、联合国教科文组织曾邀请专家就“21世纪需要什么样的人才”实行研讨，专家们一致认为“()永远居于首位”。 A高尚的品德B高尚的情操 C敬业精神D遵纪守法的意识

3、下列旅游服务中，居于主导地位的是()。 A导游服务B住宿服务 C餐饮服务D购物服务

4、导游人员带团的主要目标是为了完成旅游活动的既定计划，即()带团模式。

A游客中心型B自我中心型 C他人中心型D自以为是型

5、导游人员的理解水平不包括()。 A观察水平B注意水平 C创新水平D想象水平

二、多选题

1、导游服务的范围主要包括()。 A导游讲解服务 B旅行生活服务 C市内交通服务 D全程陪同服务 E地方陪同服务

2、导游人员向游客提供的()是旅游接待服务的重要组成部分。 A导游讲解服务 B旅行生活服务 C负责迎接游客

D协助游客住店离店、安排行李运送

E与提供住宿、餐饮和购物等服务部门实行必要的沟通

3、导游人员作为旅行社派出的代表，对饭店、餐馆、游览点、交通部门、商店、娱乐场所等企业所提供的服务，在()起到了重要的协调作用。

A时间上B质量上 C节奏上D计划上 E保障上

4、要取得导游人员资格证书，应该具备的基本条件是()。 A具有高中、中等专业学校或者以上学历 B身体健康

C具有适合导游需要的基本知识和语言表达水平的中华人民共和国公民

D经考试合格 E能够从事导游工作

5、下列选项中，()是海外领队的职责。 A介绍情况，全程陪同 B落实旅游合同 C组织和团结工作 D负责联络工作

E做好旅行各站的衔接工作 参 单选题：

1、A2、A3、A4、B5、C 多选题：

1、ABC2、AB3、AB4、ABCD5、ABCD