ＥＬＥＣＴＲＯＮＩＣＳ ＷＯＲＬＤ·攘豢与明察 医院信息系统管理和网络维护技术的关系研究 福建省闽清精神病防治院唐炯明 【摘要】随着信息技术发展的越来越快，计算机网络技术在医院的信息系统中的运用也越来越普及，医院的网络系统对规范化、科学化管理 医院保障医疗工作正常运行起到了积极的作用，医院信 Ｅ－－￣ｔ建设是一个多学科的综合项目，医院的信息网络系统复杂多样，直接关系到医院 的医疗服务工作，在医院信息化建设日益更新的今天，如何做好医院信息系统的管理和维护工作成为重中之重。 【关键词】信息系统；网络维护；管理 医院信息系统的良好运行是目前医院服务工作顺利进行的重要 基础，纵横的网络技术将医院的管理结合成一个有机体，给医院管 理带来了许多便利。但是一旦信息系统出现紊乱或瘫痪情况将会严 重的影响医疗工作的质量，在管理过程中，因为失误造成的数据 丢失现象也会带来难以弥补的损失，尤其是对一些病人而言。因 此做好医院信息系统的管理和网络维护工作十分的有必要，安全 管理既要防止信息系统被人利用或破坏，又要保障它能够持续稳 定的工作，维护工作要加强网络设备以及服务器的安全运营，数 据的安全传输和备份等。管理工作和维护工作是需要同步进行， 并且相互影响的，都是确保医院网络安全运行所不可缺失的。本文 主要分析了医院网络信息系统的管理和维护工作的关系，以及对医 院网络信息系统的建议。 一．信息系统的管理和维护的主要工作 １．现代信息系统的管理 现代化的竞争环境里，医疗服务不仅需要好的就医环境也需 要配备好的客户服务，信息系统的引入能够充分的运用现代信息技 术，提高医疗质量，满足医院管理的多种需求，信息系统不仅能够 替代一些重复繁琐的人工服务，提高医生的工作效率，同时还可以 节省更多的资源，保障敏感文档更加安全。现代信息系统的管理工 作，就是信息的收集、加工和决策的过程。病人在医院里产生的诊 断、治疗、消费和用药等一系列活动都将被纳入医疗信息系统的管 理之中，为病人提供有针对性的医疗服务，同时在人力资源上的管 理将会更加准确，对科研教学的素材和医疗业务的数据也将纳入规 范化的管理和储存，把数据统一化并且进行实时监控就是医院信息 系统管理的主要工作。 ２．对信息系统的安全维护 医院信息系统己逐渐成为医院管理现代化的重要标志，成为医 院现代化管理不可或缺的系统工程，且在医院运行环节中起着越来 越重要的作用，系统运行情况直接体现医院现代化水平及医院的管 理水平与质量，这就需要一定的安全维护工作来保证系统的正常运 营。一般来说，信息系统的安全维护主要分为网络设备的安全维护 和服务器的安全维护。网络设备需要放置在有一定要求的环境中， 同时保证供电的稳定和连续以及对于磁场和雷电的抗干扰装置要到 位，注意防水和防灰尘，正常运行的网络是信息系统工作的基本条 件，对于网络设备的维护，需要定期检测。服务器在信息系统的安 全运行中起到主导作用，软件维护是服务器维护工作的重点，信息 技术的发展同时也带来了各种网络安全问题，比如计算机病毒入 侵、硬件故障、软件崩溃等，要定期不定期的进行监控才能排除一 些不可预知的危险，同时硬件备份也是维护工作的一部分，一旦发 生一些灾难性的数据问题，硬件备份是恢复系统的有效手段，只有 维护和保障数据的安全才能保证信息系统的安全。 二．信息系统的管理和维护存在的问题 １．医院信息系统的建设和规划问题 医院信息化系统的建设过程一般较长，而且投入巨大，工程复 杂，且无显性的经济效益，所以不少医院没有把信息化建设工程作 为重点工作，对其认识不足。而医疗工作的服务流程是需要相互协 同的，信息化建设进程不受重视，会导致医疗流程无法做到彻底调 整，不能全面的发挥医疗信息化系统的作用。同时很多医院只是进 行一次性的前期投资，无法将信息化建设作为一项需要曰益跟进 的工程，信息系统的发展受到了制约。信息化建设不是一朝一夕 的事情，在这个过程中，必须分阶段的规划建设工作的各个工作 环节，信息系统的管理者必须要明确信息化建设的目标和总体规 划，而在实际工作中，信息化建设大都流于形式，对于信息化建 设要达成什么样的效果，如何与医院自身发展相吻合的问题，不 能进行很好的考虑，从而导致信息系统无法很好的服务于医疗工 作。后果就是投入了很多的经济和时间，反而不能达到预期效果， 设备的利用率极低。 ２．医院信息系统管理工作存在的问题 信息系统的建设和实施需要从全局角度考虑，随着医疗事业的 发展，医学专业的技术发展也在加快步伐，医学自身本就带有复杂 性，医疗业务的流程又十分繁琐这就导致了信息技术和医学的结合 有一定的困难，由此也带来了一些管理工作上的难题。首先，医学 太过于专业化，一些管理模式不能及时更新，医疗信息系统就很难 和医学融为一体，其次，对于人才的管理，医疗行业信息化的复杂 程度较高，所以对所需的信息化建设和维护人才的要求也十分的严 格，既懂信息化又懂医学的管理型复合人才十分少，而由于一些管 理待遇方面的问题，这种人才的流失现象也很严重。 ３．网络技术与硬件的配置和维护的问题 网络技术的发展是非常快的，在配置医院信息系统的时候要充 （下转第８７页） 电子世再 ·８５· ＥＬＥＣＴＲＯＮＩＣＳ ＷＯＲＬＤ·探索与观察 使用巡检管理系统之后，任务监管的方式变为：任务执行人员到 指定地点扫描条码或者卡片。系统录入日常任务和临时任务内容，任务 执行人员携带手机终端，在规定时间到达指定地点，扫描卡片阅读任 务内容，执行并将执行情况数据上报，后台可以对任务执行情况进行监 督管理。一旦出现异常，包括规定时间内任务执行人员未达到指定地 制定正确的处理方法。而专家可能不方便赶到电站，或者路程时间 过长，可能造成更大的经济损失。巡检管理系统解决了这一问题， 工人在巡检维修过程中，将获得的数据上传到系统，由系统发送给 专家求助，专家可以远程指导解决这些问题，减少了时间成本和交 通成本，大大提高了抢修的效率。 点、任务完成情况不符合规定标准的，系统会自动判断为异常任务，没 有按时完成任务的会被判断为超时任务，系统会自动将提示信息发送给 相关负责人，如果是紧急任务没有完成系统会发出警告信息。 ２、数据储存和分析更便捷 巡检管理系统相比于原来的巡检方式一大优势是信息存储方 便、分析方法多样化。纸笔的记录不易翻阅、易损坏丢失，进行查 四，结束语 经济社会发展对电力系统提出了越来越高的要求，变电运行 作为整个电网体系的安全基石，位于供电系统的最前方，对电压和 电流进行变换是电网系统安全稳定运行的保障。变电运行的重要性 要求我们对变电运行提起重视，智能巡检管理系统逐渐走入电力行 业，为变电运行的维护管理带来了新模式。本文简要介绍了巡检管 理系统的模块架构和功能。巡检管理系统的功能较为丰富，包括任 找统计进而想进行分析较为困难。而电子巡检管理系统则可以轻松 克服这些问题，数据从终端上传的同时会在云端进行备份，避免因 为各种情况出现数据丢失。 原来纸质数据如果想要保密，需要安排专人保护纸质档案， 有签字申请才可以查看。这种方式较为费时费力，巡检管理系统可 通过设置划分权限轻松达到数据保护的目的。只有权限达到一定的 级别才可以调阅数据，巡检管理系统通过云计算对历史数据进行分 析，可以分析员工的日常表现，找到设备故障发生的原因，以便做 出有针对性的处理。通过分析变电运行出现问题的原因，电站还可 以预防新事故的发生。 务发布和异常提醒功能、数据保护功能、数据分析功能和远程访问 功能。引入巡检管理系统，不仅使得任务监管更加轻松，而且使得 数据储存和分析更加便捷、高效。对于变电运行的管理存在积极作 用，有利于整个电力系统的安全稳定运行。 参考文献 …熊雯慧．浅谈变电运行管理巡检一体化卟科技风，２０１７（２０） ３、远程指导更高效 某些巡检管理系统具有远程指导的功能，因为变电运行可能出 现的问题较多，工人素质可能不足以立刻判断出问题发生的原因并 【２】王绍亚．变电站智能巡检系统研究与设计ｐ】．华北电力大学，２０１５． 【３】欧阳丹．５００ｋＶ￣ 变电站安全运行管理系统研究【Ｄ】．华南理 工大学，２０１４． （上接第８５页） 分考虑网络技术的兼容性，然而现在很多医院在建设时存在许多弊 端，不少医院还采用单项应用的局部网络，对于技术定位不够，信 息系统的数据传输和共享功能不能很好的使用。而在维护方面，定 期检查和维护软硬件设备、保障线路通畅是必须要做到的，但是现 理，下达及时准确的决策来推进医院的信息化建设。同时对于人 才的培训管理，也需要落到实处，先进的信息技术离不开人才的支 撑，不仅仅是医疗信息系统的操作人员，也包括相关的维护人员都 需要进行专业化的培养，增强他们的网络安全意识，为系统的操作 在很多管理者只重视设备的引进和购置，缺少专业的维护人才，很 容易带来数据隐患。 和高效率的工作提供保障。 四．结束语 三．对医院信息系统管理和维护工作的建议 信息化系统为医疗服务带来的便利随处可见，现在技术的发展 在信息系统的管理维护方面，首先要建立健全管理制度，对于 为医疗事业发展起到重要的辅助作用，要想提高医院的整体服务水 平，促进医院的快速健康发展，使医院的服务属性和服务功能得到 信息系统的网络安全管理是管理工作的基础，安全管理同样也包括 服务器的有效管理，必须每天配专人记录服务器的各种操作，比如 安装服务器的机房，温度湿度以及设备检查、日常维护、数据库 记录和用户监控等。管理者必须建立严格的医院信息系统的操作 规程，以保障数据的真实有效，同时提高信息的准确性。其次在 管理模式和建设上，管理者必须要参照信息技术和医疗服务系统 的共同结合和发展，及时的改变管理模式。院领导对信息化的基 全面发挥，就要在医院内部积极构建信息化体系，使医院信息建设 取得积极成果。 参考文献 ［１］康巨瀛，张文丽．医院信息系统安全的重要性Ⅱ１．中华现代医院 管理杂志，２０１０，８（１）：５５—５６． 本环节要有初步的了解，消除人们对信息化建设的误解和顾虑， 保障信息化的技术手段有效运用于主体医疗业务和医院的整体管 ［２】武志红．ＩＫ Ｅ４－Ｉ＇ｇ＂息系统的安全维护措施卟中国医学装备，２００９（１）： ４１－４３． 电子世界·８７·
