大学生网购行为的调查与分析研究

山东农业工程学院学报圆园员8年第35卷第10期大学生网购行为的调查与分析研究王浩谢菁蚌埠233030冤渊安徽电子信息职业技术学院安徽揖摘要铱通过问卷调查获得相关数据袁运用SPSS分析工具袁对数据进行量化分析袁得出相关网络企业袁可着重从大学生网购动机上主要偏重于方便快捷和购置一些本地没有的品种曰在网购产品与种类上偏重于服装尧鞋子尧数码电子等生活日用品曰大学生网购行为主要影响因素方面袁主要有院综合服务尧特色尧产品性价比尧产品信息描述等几个方面对营销策略和运营方案进行优化的结论遥揖关键词铱大学生曰网购行为曰SPSSTheresarchofinvestigationandanalysisontheOnlineShoppingBehaviorofCollegeStudentsWangHaoXieJingBeng遭怎233030)(AnhuiVocationalCollegeofElectronics&InformationTechnologyAnhui揖Abstract铱ThearticlegettherelateddatathroughthequestionnairesurveyanduseSPSSanalysistooltoquantifythedata.Socometotheconclusion,internetcompaniescanoptimizethemarketingstrategyandoperationalplanfromthefollowingaspects.Internetcompaniescanfocusononlineshoppingmotivesfromthemainemphasisontheconvenienceandbuyofsomelocalnovarieties.Theonlineshoppingproductsandtypesareasfollows:comprehensiveservice,characteristic,productcostperformance,productinformationdescriptionandsoon.揖Keywords铱Collegestudents曰Onlineshoppingbehavior曰SPSS中图分类号院F713文献标识码院Aemphasisonclothing,shoes,digitalelectronicsandotherdailynecessities.Themaininfluencingfactorsofonlineshoppingbehaviorofcollegestudents文章编号院2095-7327渊2018冤-10-0043-02学术界已有的研究表明高校学生如今已经成为网购市场上不折不扣的主力军袁对大学生网络购物调查显示袁97.5%的大学生有网络购物的经历[1]遥因此袁研究高校学生的网购行为和网购动机袁具有一定的参考价值遥目前学术界针对大学生网络购物方面的研究袁有从用户特征即大学生性别尧年级角度进行网购频率分析[2]袁也有从大学生网购频率及消费金额进行分析的[3]袁还有从大学生网购商品类型尧支付方式及配送方式进行分析的[4]遥王雨佳等人比较全面的从用户特征到网购频率尧网购内容尧网购占生活费比例以及支付方式进行了分析[5]遥本文与已有研究不同之处在于从大学生网购动机着手袁对大学生网购产品种类以及影响购买因素通过调查问卷获取的数据袁使用SPSS工具进行详尽的分析遥金额遥要求正式调查中的答卷者对前五项进行评分袁依据为重要程度遥非常重要渊5分冤袁重要渊4分),一般渊3分冤袁不是很重要渊2分冤袁不重要渊1分冤遥第六项近三个月平均每月网上购物金额袁划分成5个等级遥要求目标消费者根据关注程度对以上六个方面进行评分院非常关注的请打野5冶曰关注野4冶曰一般野3冶曰不怎么关注野2冶曰一点都不关注野1冶遥2015年5放调查表的方式袁发放调查表1000份袁获得有效样本940份遥1.2调查结果分析月开展正式调查袁调查对象为徐州市和蚌埠市的大学生遥采取随机发通过对调查结果进行分析袁近三个月网购金额等级与对野低价格冶尧野快捷方便冶尧野实现个性化冶尧野追求本地没有的款式品种冶尧野对网购方0.05冤遥不过袁五个促使网购的因素的评分两两之间都存在一定线性关系遥尤其是袁对网购这种新型购物方式感兴趣的大学生同时追求野本地没有的品种尧款式冶(相关系数r=0.501显著相关袁significance<0.05)袁并有一定的追求野快捷方便冶可能性(相关系数r=0.0413袁significance<0.05)遥而追求野本地没有的品种尧款式冶的大学生往往有一定的追求野个性化冶的可能性渊相关系数r=0.462袁significance<0.05冤遥式感兴趣冶几个要素的重视程度之间的关系没有通过显著性检验渊Sig>员援大学生网购动机的调查与分析1.1大学生网购动机调查消费者网购行为受到内在因素渊收入尧年龄尧学历尧上网频率冤和外在因素渊价格尧商品特性尧时间因素尧安全因素冤的影响遥通过对对大学生初步调查袁总结出消费者选择网上买东西的原因主要有院渊1冤价格低渊2冤快捷方便渊3冤可以实现个性化渊4冤网上有本地没有的款式尧品种等渊5冤对网购这种新型购物方式感兴趣渊6冤近三个月平均每月网上消费2.大学生网购产品与种类的调查与分析基金项目院安徽省教育厅2016年度质量工程项目为卓越营销技能型人才计划渊编号为2016zjjh006冤曰安徽省教育厅2016年度高校人文社会科学研究项目为野电子商务校企合作创业实践体系研究冶渊SK2016A0099冤曰安徽电子信息职业技术学院项目野基于跨境电子商务创业及操作流程的课程体系研究冶渊ADZX1504冤遥作者简介院王浩渊1984要冤袁男袁安徽蚌埠人袁硕士袁安徽电子信息职业技术学院助教袁主要研究方向为跨境电子商务尧网络营销遥谢菁渊1982要冤袁女袁江苏徐州人袁硕士袁安徽电子信息职业技术学院讲师袁主要研究方向为电子商务尧企业管理遥43山东农业工程学院学报圆园员8年第35卷第10期2.1大学生网购产品与种类调查表2网购影响因素相关分析为了对大学生网购的产品种类进行分析遥在问卷调查的设计上袁我们要求大学生按购买意愿和偏爱程度对主要网购产品类目进行评分遥买过袁十分喜欢买渊5分冤曰买过且比较喜欢或者没买过但非常可能买渊4分冤曰买过但很少买或者没买过但也有可能买渊3分冤曰没买过袁不是很感兴趣袁但不排除买的可能性渊2分冤曰不可能买袁不喜欢渊1分冤遥我们随机选取徐州和蚌埠市的1100位大学生发放问卷进行调查袁获得有效问卷1000份遥其中男生问卷360份袁女生问卷640份遥2.2调查结果分析网购产品种类服装虚拟产品数码电子日用百货包鞋子表1大学生的网购产品种类频率29.25%17.61%9.55%8.66%8.36%6.57%序号7810合计119网购产品种类美食特产护肤饰品运动户外图书频数170160140130335070频率5.07%4.78%4.18%3.88%100.00%2.09%序号123456频数980590320290280220表3网购行为因子分析的旋转成份矩阵通过调查分析发现院服装尧鞋子是主要产品袁两类的累积频率达到46.86%遥网购女生100%购买过服装袁23.4%购买过日用百货袁18.7%购买过饰品遥网购男生94.4%购买过服装袁19.4%购买过日用百货袁5.6%购买过饰品遥源援结论通过文章分析袁以大学生为主要消费对象的相关网络企业袁可着重从以下方面对营销策略和运营方案进行优化院在大学生网购动机上主要偏重于方便快捷和购置一些本地没有的品种曰在网购产品与种类上偏重于服装尧鞋子尧数码电子等生活日用品曰大学生网购行为主要影响因素方面袁主要有院综合服务尧特色尧产品性价比尧产品信息描述遥由于本研究的数据主要来源与蚌埠和徐州地区的高校袁大学生网购动机的外部效度还需要在更大范围内选取样本进行验证袁这是需要更进一步研究的问题遥荫揖参考文献铱猿援大学生网购主要影响因素的调查与分析3.1大学生网购主要影响因素调查为了对影响学生网购行为的因素进行分析袁我们通过初步调查得到影响学生网购的主要因素有院价格尧质量尧特色尧品牌尧店铺信誉尧客户服务尧页面美观尧产品详情介绍和图片尧物流尧产品与描述相符度遥在正式调查中袁让学生按照对其网购行为影响程度进行评分遥十分重要5分袁重要4分袁一般3分袁不是很重要2分袁不重要1分遥从而归纳出主要因素袁作为进一步分析和制定营销策略的依据遥采取随机抽样调查袁发放问卷1200份袁选取有效问卷1000份遥3.2调查结果分析咱员暂胡发刚袁郁书红.大学生网络购物消费行为研究[J].苏州学院学报,2013(5):37.咱圆暂陶丹.大学生网络购物的调查与研究[J].中国商贸,2011(9):114.咱猿暂岳树岭.关于大学生网购行为的调查研究[J].中国商贸,2011(9):114.利用SPSS进行主成分分析尧因子分析袁提取了四个主成分袁其累计方差达到65.642%遥虽然没有达到85%的理想水平袁但也是比较满意的遥调查分析结果如表2和表3所示遥咱源暂夏学平袁韦婷.当代大学生网购行为浅析[J].市场研究,2012(8):38-39.2013(3):22-23.咱缘暂王雨佳袁贾媛袁杨凯袁王计平.上海高校大学生网购行为发展研究[J].江苏商论,渊上接第42页冤注激励措施构建一方面袁提高教师的积极性遥制约教师参与改革的三大因素是院课时的计算方式袁在滁州学院仅算理论课时袁实践指导课时难以计算遥其次袁教师联系企业实训师进行双师同堂和毕业论文设计袁学校缺乏相关奖励机制曰实训教育需要部分教师扎根企业较长时间袁由于学校缺乏相关补偿机制袁很多教师不愿意遥另一方面袁提高企业的积极性遥虽然企业在长期的实训中能够实现人才的培养袁但企业也会顾忌到学生实习实训后离开该企业的风险袁因此袁如果校方能够对参与实习实训的企业有所补助袁企业参与的积极性将大幅度提高遥荫揖参考文献铱咱员暂郭四代援工商管理专业就业困惑与途径分析袁物流与采购研究袁2009渊9冤院81-82援以滁州学院为例袁滁州学院学报袁2015渊3冤院106-109援2009渊1冤院71-73援咱圆暂冯春梅袁郑峰援基于供需矛盾下的人力资源管理课程模拟实训教学研究要要要咱猿暂鲁林岳援服务区域经济院地方高校发展与转型的价值导向与追求袁高教研究袁咱源暂张霞援地方高校产学研合作人才培养模式探究要要要以吉首大学工商管理国家特色专业建设为例袁高教论坛袁2014渊8冤院60-63援渊2冤院154-156援咱缘暂张翠英援地方院校应用型人才培养模式研究与实践袁黑龙江高教研究袁201344