国贸simtrade课程设报告

课 程 设 计 报 告

论文题目 ： 学学

院 ： 号 ：

国际贸易实务流程 经济管理学院 310810060106 08国贸<1>班 刘夏然 史建朝 2011年9月23日

专业班级 ： 姓

名 ：

指导教师 ： 完成时间 ：

三周的SimTrade外贸模拟已经结束，外贸实训是对我们所学国际贸易实务理论知识的实践与运用，是学习专业课的重要环节。实习为我们提供了一个走入社会、认识社会、认识自己、评估自己的机会，通过实习熟悉外贸实务的具体操作，增强了感性认识和社会适应能力，进一步巩固、 深化已学过的理论知识，提高综合运用所学知识发现问题、解决问题的能力，并认识到在专业理论知识学习过程中的不足。

一、实习内容

世格SimTrde软件外贸模拟实训

二、实习方法

上机模拟操作

三、实习时间

本次实习时间为2011年8月29日至2011年9月17日，共计三周

四、实习地点

经管楼第三机房

五、实习目的

在Simtrade这个虚拟贸易平台中，通过扮演不同的角色，熟练掌握各种业务技巧，了解到国际贸易的物流、资金流和业务流的运作方式，增强感性认识和社会适应能力，进一步巩固、深化已学过的理论知识，提高综合运用所学知识发现问题、解决问题的能力。在机房进行国际货物买卖实务的具体操作，能很快掌握进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧；熟悉国际贸易的物流、资金流与业务流的运作方式；切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系；学会外贸公司利用各种方式控制成本以达到利润最大化的思路；认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，并且能够合理地加以利用。老师通过在网站发布新闻、调整商品成本与价格、调整汇率及各项费率等方式对国际贸易环境实施宏观调控，使学生在实习中充分发挥主观能动性，真正理解并吸收课堂中所学到的知识，为将来走上工作岗位打下良好基础。

1. 利用SimTrade提供的各项资源，做好交易前的准备工作。 2. 学会运用网络资源宣传企业及产品。

3. 使用邮件系统进行业务磋商，掌握往来函电的书写技巧。

4. 掌握不同贸易术语在海运、保险方面的差异。在询盘、发盘、还盘、接受环节的磋商过程中，灵活使用贸易术语（CIF、CFR、FOB）与结算方式（L/C、T/T、D/P、D/A），正确核算成本、费用与利润，以争取较好的成交价格。

5. 根据磋商内容，正确使用贸易术语与结算方式签订外销合同。

6. 掌握四种主要贸易术语（L/C、T/T、D/P、D/A）的进出口业务流程。

7. 根据磋商内容做好备货工作，正确签订国内购销合同。 8. 正确判断市场走向，做好库存管理。

9. 正确填写各种单据（包括出口业务中的报检、报关、议付单据，进口业务中的信用证开证申请）。

10.掌握开证、审证、审单要点。

11.学会合理利用各种方式控制成本以达到利润最大化的思路。

12.体会国际贸易的物流、资金流与业务流的运作方式，体会国际贸易中不同当事人的不同地位、面临的具体工作与互动关系。

六、实验内容

进入Simtrade国际贸易模拟实习软件，通过上机操作和指导老师随堂帮助解答，进行模拟操作，以熟悉国际贸易的流程。

SimTrade外贸实习平台是模拟的B2B电子商务中心，每个SimTrade外贸实习平台的参与者都将按照实习计划扮演进出口业务流程中的不同当事人，共同组成模拟贸易环境。通过这样相互竞争和协作的角色扮演，他们将面对出口商、进口商、供应商甚至银行的日常工作，从而熟练掌握各种业务技巧。

SimTrade外贸实习平台的实习内容如下：

1.独立进行业务规划； 11.进出口货物保险及索赔； 2.利用网络发布广告搜索信息； 12.进出口报检事宜； 3.同业务伙伴建立合作关系； 13.缮制报关单据； 4.进出口成本核算； 14.办理进出口报关； 5.询盘、报盘、还盘、成交； 15.缮制议付单据； 6.外销合同的签订； 16.银行处理议付结汇； 7.信用证的开证； 17.办理出口核销退税； 8.信用证的审证和改证； 18.各种成交方式和付款方式的具 9.内购合同的签订； 体实施。 10.租船定舱；

SimTrade外贸实习平台分五个主角，分别为出口商、进口商、供应商、出口地银行和进口地银行。

出口商：出口商作为独立的经营单位，自主制定销售策略并且负责实施：同供应商、进口商建立业务联系；就一个或者多个项目进行商务谈判；灵活应用各种成交手段完成业务获得利润；还要随时掌握公司的业务、库存和资金状况，以便对出现的问题做出正确判断和合理解决。

进口商：进口商必须紧跟本国消费市场和国际贸易市场的变化，合理调配有限的资金，不断变化思路，凭借敏锐的感觉，选择最有利润的项目，加快公司的资金周转率。同时还要从选择可靠的业务伙伴开始，逐步完成具体的事务。这可是一项充满挑战和乐趣的工作。

供应商：供应商通过生产商品并且出售获得利润，所以对于他们来说，生产出市场需求的产品是最重要的。冒然生产产品会面对巨大的风险，而准确预测市场变化又有很大的困难，以销定产是一个很好的方式，又需要有广泛和稳定的客户资源。

进出口地银行：出口地银行和进口地银行一起向各经营者提供金融服务：贷款还贷、信用证结算、国际汇款、国际托收。 七、具体步骤

我一个人扮演五个角色，分别以不同角色与自己进行交易。 (一)交易前准备 进口商

1 首先我以进口商角色登录，进入进口商业务主页面，创建公司。 公司具体资料填写如下： 公司全称：Carters Trading Company, LLC 公司简称：Carters 企业法人：Carter 电话：0016137893503 传真：0016137895107 网址：http://www.carter. com 公司地址(注意应根据所属国家来填写)：P.O.Box8935, New Terminal, Lata. Vista, Ottawa, Canada 公司介绍：We are importers in all items enjoying good reputation！ 2 发布公司广告。 点\"业务中心\"里点标志为\"广告公司\"的建筑物；在弹出页面中点\"发布广告\"，发布公司广告。 3 寻找商机。 (1)打开\"淘金网\"，在首页上查看通知以及各类市场信息与供求信息； (2)点上排的\"产品展示\"，从中选择商品01005甜玉米罐头，查看详细信息； (3)点\"公司库\"，查看可交易公司。 4 发布信息。 (1)选定商品后，回到业务画面，点\"发布广告\"左边的\"发布信息\"，发布产品需求信息。 5 退出登录。 出口商 1 接下来我以出口商角色登录，进入出口商业务主页面创建公司。资料填写如下： 公司全称(中文)：宏昌国际股份有限公司 公司全称(英文)：GRAND WESTERN FOODS CORP. 公司简称(中文)：宏昌 公司简称(英文)：GRAND 企业法人(中文)：刘铭华 企业法人(英文)：Minghua Liu 电话：86-25-23501213 传真：86-25-23500638 邮政编码：452300 网址：http://www.desunsoft.net 公司地址(中文)：南京市北京西路嘉发大厦2501室 公司地址(英文)：Room2501,Jiafa Mansion, Beijing West road, Nanjing 210005, P.R.China 公司介绍：我们是一家专营食品的公司，长期以来致力于提高产品质量，信誉卓著，欢迎来函与我公司洽谈业务！ 2 按照进口商的方法发布公司广告、寻找商机、查看交易对象、查看交易商品、发布国内采购信息。最后退出登录。 工厂 1 接下来以工厂角色登录，进入工厂业务主页面创建公司。 资料填写如下： 公司全称：冠驰股份有限公司 公司简称：冠驰 企业法人：张弛 电话：86-25-29072727 传真：86-25-29072626 邮政编码：210016 网址：http://www.guch.com 公司地址：南京市中正路651号3楼 公司介绍：我公司为信誉卓著的厂商，产品深受客户喜爱，欢迎与我公司洽谈业务，我们会竭力提供您所需！ 2 如上寻找商机、 查看交易对象、查看交易商品、查看生产成本、发布“出售大量罐头食品”的供应信息、发布产品广告与公司广告。最后退出登录。 出口地银行 接下来以出口地银行角色登录，进入出口地银行业务主页面创建银行。资料填写如下： 银行全称(中文)：南京商业银行 银行全称(英文)：Nanjing Commercial Bank 银行简称(中文)：商业银行 银行简称(英文)：Commercial Bank 电话：86-25-27293344 传真：86-25-27203335 邮政编码：210014 网址：http://www.firstbank.com 银行地址(中文)：南京市逸仙路32巷19号 银行地址(英文)：No.19 Lane 32 I Sen Rd, Nanjing 210014, P.R.China 银行介绍：我行长年办理国际国内资金借贷与投资等业务，拥有良好信誉与业务能力，欢迎前来我行洽谈业务！ 进口地银行 最后以进口地银行角色登录，进入进口地银行业务主页面创建银行。资料填写如下： 银行全称：THE CHARTERED BANK 银行简称：CHARTERED 电话：0096614659220 传真：0096614659123 网址：http://www.chartered.com 银行地址：P.O.Box99552,Riyadh 22766,KSA （二）交易磋商

1 首先以出口商的身份登录，进入出口商业务主页面，与进口商建立业务关系。 2 对应的进口商登录后，收取出口商希望建立业务关系的邮件，并向对方询盘。 3 出口商登录后，收取进口商询盘的邮件。 4 出口商发邮件向工厂询价。

5 工厂根据各项费用与利润核算成本并向出口商报价。

6 出口商核算出各项成本与利润后，确定报价成本并向进口商发盘。 7 进口商登录后，收取出口商发盘的邮件。进口商接受对方发盘。 8 出口商收取进口商接受发盘的邮件。 具体内容如下：

1.Make an Inquiry Carters Trading Company, LLC P.O.Box8935,New Terminal, Lata. vista,Ottawa,Canada 30th June, 2011 Grand Western Foods Corp. Room 2501, Jiafa Mansion, Beijing West road, Nanjing 210005,P.R. China Dear sirs, We learn from the Chamber of Commerce of Toronto, Canada that you are producing for export a varieties of cans. There is a steady demand here for canned sweet corn of high quality and although sales are not particularly high, good prices are obtained. Will you please send me a copy of your catalogue, with details of your prices and terms of payment? I should find it most helpful if you could also supply samples of the cans. Yours faithfully,

2.Make an offer Grand Western Foods Corp. Room 2501, Jiafa Mansion, Beijing West road, Nanjing 210005,P.R. China 2nd July, 2011 Carters Trading Company, LLC P.O.Box8935,New Terminal, Lata. vista,Ottawa,Canada Dear sirs, We are very pleased to receive your inquiry of 30th June and enclose our illustrated catalogue and price list giving the details you ask for. Also by separate post, we are sending you some sample cans and feel confident that when you have examined them you will agree the goods are both excellent in quality and reasonable in price. For regular purchases in quantities of not less than 500 cartons we would you a discount of 2%. Payment is to be made by irrevocable by L/C at sight. Because of their first-rate, attractive and reasonable price, our canned sweet corns are popular at both domestic and overseas, you will find it difficult to meet the demand.But if you place your order not later than the end of the month, we would ensure prompt shipment. Yours faithfully,

We look forward to receiving your order. 3．Firm Order Carters Trading Company, LLC P.O.Box8935,New Terminal, Lata. vista,Ottawa,Canada 5th July, 2011 Grand Western Foods Corp. Room 2501, Jiafa Mansion, Beijing West road, Nanjing 210005,P.R. China Dear sirs, We have for acknowledgement your letter of 2nd July with your illustrated catalogue and price list, and take pleasure in making you the following firm offer subject to your reply reaching us by the end of this month: Commodity: Canned Sweet Corn Shipping Mark: Canned Sweet Corn Canada C/NO.1-800 MADE IN CHINA Quantity: As per sample submitted by seller. Packing: 3060Gx6TINS/CTN. Each of the carton should be indicated with Item No.,Name of the Table,G.W.,and C/No. Price: Average US $14 per carton CIF Toronto Shipment:All of the goods will be shipped on or before 15th July of 2011 subject to L/C reaching the SELLER by the end of ,Partial shipments and transhipment are not allowed. Payment: L/C by 100% irrevocable sight letter of credit in our favor. We trust the above will be acceptable to you and the contract should be entered into between us in time if our price meets with your approval. We are awaiting your immediate replay. Yours faithfully,

4．Acceptance Grand Western Foods Corp. Room 2501, Jiafa Mansion, Beijing West road, Nanjing 210005,P.R. China 12th July, 2011 Carters Trading Company, LLC P.O.Box8935,New Terminal, Lata. vista,Ottawa,Canada Dear sirs, Your counter proposal at the above price has been reviewed and is acceptable in its entirety. We are enclosing an executed copy of the agreement along with two copies for your files. We are pleased to have contrasted this first business with your corporation and look forward the further expansion of trade to our mutual benefit. we appreciate your cooperation and trust that the shipment which is to be dispatched after receipt of the relative letter of credit, will turn ot to your entire satisfaction. Yours faithfully, （三）签订合同

1 起草外销合同：出口商退出邮件页面，点\"业务中心\"里标志为\"进口商\"的建筑物，在弹出页面中点\"起草合同\"；输入合同号jj，对应的进口商编号310810060106，再输入办理相关业务的出口地银行编号310810060106，并选定选项\"设置为主合同\"，点\"确定\"。弹出合同表单进行填写，填写完成后点\"保存\"。回到业务画面中，点\"检查合同\"，确认合同填写无误为止。（相关表格见附件）

2 制作出口预算表：点\"添加单据\"，选中\"出口预算表\"前的单选钮，点\"确定\"，然后在\"查看单据列表\"中点出口预算表对应的单据编号，弹出表单进行填写。

3 出口预算表填写完毕后，回到业务画面中，点\"合同送进口商\"。

4 进口商登录后，收取出口商要求确认合同的邮件，再点\"查看合同\"，打开合同页面查看相关条款。然后添加进口预算表进行填写。

5 填写完成，查看合同无误后，点\"修改合同\"，在弹出合同的左下方签字，分别在两行空白栏中填入公司名称和经理名称，点\"保存\"。回到业务画面，点\"确认合同\"。

6 合同签订成功，双方进入履约阶段。 （四）信用证业务

1 进口商申领核销单。

进口商在\"业务中心\"的\"进口地银行\"申领核销单，进入\"单据列表\"中进行填写。填写完

成后点”检查”，确认通过。

2 进口商申请开立信用证。

在\"业务中心\"的\"进口地银行\"里选择\"信用证\"业务，添加信用证申请书并进行填写。填写完成确认通过后发送申请书给进口地银行。

3 进口地银行开立信用证。

登陆进口商银行，收取进口商申请开证的邮件，查看开征申请内容。查看无误后开证，并将信用证送进口商。

4 进口商收取开证邮件，查看信用证无误后同意信用证。

5 进口地银行收取进口商同意信用证的邮件后，将信用证转发出口地银行。 6 出口地银行将信用证通知出口商。

出口地银行收取进口地银行已开证的通知邮件后，查看合同号为jj的信用证无误后，制作信用证通知书，通知受益人。

7 出口商收取信用证已开立的通知邮件，进入\"业务中心\"的\"出口地银行\"。查看信用证无误后接受信用证。 （五）备货

1 工厂向出口商发送邮件，与出口商建立业务关系。

刘铭华先生： 您好！我们是冠弛股份有限公司，我公司有着悠久的经营历史，在国内外享有良好声誉。我们在www.simtrade.net里找到了贵公司的资料，得知你们欲购买甜玉米罐头，我公司正好是一家专业的罐头生产厂商，希望能与贵公司建立起长期的合作关系，盼来函询价！ 盼复！ 张弛 冠弛股份有限公司 2 出口商收取并回复该邮件，向工厂询价。 张弛先生： 您好！非常感谢您的来信。 您的来信中提到贵公司是罐头食品的专业厂商，我们对此很感兴趣，想和你们建立起长期的合作关系。贵厂能否给我们报价(含税)甜玉米罐头，报价单中请注明交货地点、要求的付款方式及最小订量。因出口货物一般数量较大，请报最优惠价。 刘铭华 宏昌国际股份有限公司 3 工厂收取并回复邮件。 刘铭华先生： 您好！来函已收到，非常感谢您对我公司产品的关注与信赖，现报价如下： 产品名称：甜玉米罐头CANNED SWEET CORN 货品编号：01005 海关编码：200580002 规格描述：每箱6罐，每罐3060克 销售单位：CARTON 包装单位：CARTON 交货地点：工厂交货 付款方式：需方凭供方提供的增值税发票及相应的税收（出口货物专用）缴款书在供方工厂交货后七个工作日内付款。如果供方未将有关票证备齐，需方扣除17%税款支付给供方，等有关票证齐全后结清余款。 最小订货量：800CARTON 单价：RMB 65/CARTON 以上资料供您参考并确认，盼复！ 张弛 冠弛股份有限公司 4 出口商收取并回复工厂报价的邮件。 张弛先生： 您好，感谢您的回复！ 经过考虑，我们认为您的报价可以接受，我们将订购800CARTONS甜玉米罐头，合同将尽快寄出。 刘铭华 宏昌国际股份有限公司 5 出口商起草国内买卖合同。 在\"业务中心\"里的\"工厂\"建筑物中点\"起草合同\"，输入合同号jj输入对应的工厂编号310810060106，并勾选选项\"设置为主合同\"，点\"确定\"。填写表单内容，填写完成后点\"保存\"。 6 回到业务画面，点\"检查合同\"，确认合同填写无误后，将合同送工厂。 7 工厂确认合同。

工厂收取出口商要求确认合同的邮件，进入\"业务中心\"里的\"出口商\"；将jj设置为主合同。再点\"修改合同\"，在弹出的合同的下方签字，填入各项详细信息并保存；然后再回到用户对话框中\"确认合同\"。

8 组织生产。

点\"业务中心\"中标志为\"市场\"的建筑物，再点\"查看市场\"；选择商品\"01005\"，点\"组织生产\"再输入生产数量\"800\"，点\"确定\"，完成生产。

9 放货。

点标志为\"出口商\"的建筑物；再点\"放货\"，将货物送到出口商处。

10 缴税。点标志为\"国税局\"的建筑物，再点\"缴税\"。至此，该笔国内交易完成。 11 出口商收取工厂已放货的通知邮件后，点\"库存\"，可看到所订购的货物已在库存列表中，备货完成。 （六）租船订舱

1 准备相关单据。

(1)添加\"货物出运委托书\"进行填写；填写完成后点”检查”，确认通过。 2 租船订舱。

在\"业务中心\"里点\"船公司\"；指定船公司，选择\"世格国际货运代理有限公司\"，再点\"洽订舱位\"，选择集装箱为\"20'\"，填入装船日期，再点\"确定\"，订舱完成。点\"进口商\"的里的\"查看单据列表\"，可查看\"配舱通知\"的内容。 （七）出口报检

1 准备相关单据。

分别添加\"出境货物报检单\"、\"商业发票\"与\"装箱单\"进行填写，填写完成后分别点”检查”，确认通过。

2 申请出口检验

进入\"业务中心\"的\"检验机构\"，点击\"申请报检\"，选择单据\"销货合同\"、\"信用证\"、\"商业发票\"、\"装箱单\"、\"出境货物报检单\"后，点\"报检\"； （八）办理保险

1 准备相关单据。

添加\"货物运输保险投保单\"进行填写，填写完成后点”检查”，确认通过。 2 办理保险。

进入\"业务中心\"的\"保险公司\"，点击\"办理保险\"，选择单据\"商业发票\"和\"货物运输保险投保单\"，点\"办理保险\"。 （九）出口报关

1 申领核销单。

进入业务中心的\"外管局\"，选择\"申领核销单\"，再到单据列表中进行填写，填写完成后点”检查”，确认通过。

2 备案。点\"海关\"，再点\"备案\"，凭填好的出口收汇核销单办理备案。 3 送货。点\"备案\"右边的\"送货\"，将货物送到海关指定地点。

4 报关。添加\"出口货物报关单\"进行填写，填写完成后点”检查”，确认通过。再到海关，点\"送货\"右边的\"报关\"，选择单据\"商业发票\"、\"装箱单\"、\"出境货物通关单\"、\"出口收汇核销单\"、\"出口货物报关单\"，点\"报关\"。 （十）装船出运

1 取回提单。在业务中心点\"船公司\"，再点\"取回提单\"，将提单取回。 2 发送装船通知。

添加\"Shipping Advice\"进行填写，填写完成后点”检查”，确认通过。回到业务中心，点\"船公司\"，再点\"发送装船通知\"，将装船通知发送给进口商。

3 进口商收取装船通知。

收取装船通知已发送的通知邮件，到\"业务中心\"点\"出口商\"，再点\"查看单据列表\"，可查看\"Shipping Advice\"的内容。 （十一）结汇

1 出口商申请产地证。

(1)添加\"普惠制产地证明书\"进行填写，填写完成后点”检查”，确认通过。回到\"业务中心\"，点\"检验机构\"，再点\"申请产地证\"，选择产地证类型为\"普惠制产地证明书\"，点\"确定\"，完成产地证的申请。

2 出口押汇。

添加\"汇票\"进行填写，填写完成后点”检查”，确认通过。回到\"业务中心\"，点\"出口地银行\"，选择\"押汇\"业务，选中单据\"商业发票\"、\"装箱单\"、\"普惠制产地证明书\"、\"货物运输保险单\"、\"海运提单\"、\"汇票\"前的复选框，点\"押汇\"，完成押汇手续的办理。

3 出口地银行议付。

收取单据已到达的通知邮件，点\"结汇单据\"，选中合同jj前的单选钮，分别检查单据，如检查无误，再点\"送进口地银行\"。

4 出口商结收货款。

收取出口地银行发来的可以结汇的通知邮件，在\"业务中心\"里点\"出口地银行\"，再点\"结汇\"，结收货款。

5 进口地银行处理单据。

收取单据已到达的通知邮件，点\"结汇单据\"，选中合同jj前的单选钮，点\"检查单据\"，如单据检查无误，再点\"发送进口商\"。

6 进口商付款赎单。

收取单据到达的通知邮件，回到\"业务中心\"，点\"进口地银行\"，点\"付款\"，支付货款，再点\"付款\"旁边的\"取回单据\"，领取相关货运单据。 （十二）出口核销与退税

1 出口核销。

添加\"出口收汇核销单送审登记表\"进行填写，填写完成后点”检查”，确认通过。回到\"业务中心\"，点\"外管局\"，选择\"办理核销\"业务，选中单据\"商业发票\"、\"出口货物报关单\"、\"出口收汇核销单\"、\"出口收汇核销专用联\"、\"出口收汇核销单送审登记表\"前的复选框，点\"核销\"，完成核销手续的办理。

2 出口退税。

点\"国税局\"，选择\"退税\"业务，选中单据\"商业发票\"、\"出口货物报关单\"、\"出口收汇核销单(第三联)\"前的复选框，点\"退税\"，完成退税手续的办理。 （十三）进口报检

1 换提货单。点\"业务中心\"里的\"船公司\"，再点\"换提货单\"。 2 准备相应单据。

添加\"入境货物报检单\"进行填写，填写完成后点”检查”，确认通过。 3 报检。

回到\"业务中心\"，点\"检验机构\"，选择\"申请报检\"业务，选择单据\"销货合同\"、\"商业发票\"、\"装箱单\"、\"提货单\"、\"入境货物报检单\"，点\"报检\"，检验机构签发\"入境货物通关单\"。 （十四）进口报关与提货

1 准备相应单据。

添加\"进口货物报关单\"进行填写，填写完成后点”检查”，确认通过。 2 报关。

点\"业务中心\"里的\"海关\"，选择\"报关\"业务，选择\"销货合同\"、\"商业发票\"、\"装箱单\"、\"提货单\"、\"入境货物通关单\"、\"进口货物报关单\"前的复选框，点\"报关\"。报关后，点\"报关\"旁边的\"缴税\"，缴纳税款。再点\"缴税\"旁的\"提货\"，领取货物。 （十五）进口付汇核销

1 准备相应单据。

添加\"进口付汇到货核销表\"进行填写，填写完成后点”检查”，确认通过。 2 付汇核销。

回到\"业务中心\"，点\"外管局\"，选择\"付汇核销\"业务，选择单据\"进口付汇核销单\"、\"进口货物报关单\"、\"进口付汇到货核销表\"前的复选框，点\"付汇核销\"。 （十六）销货

点\"业务中心\"里的\"市场\"，再点\"销货\"，选择编号为01005的产品，点\"确定\"即可销售货物。

至此该笔交易就完成了。

八、实习意义

学生在机房进行国际货物买卖实务的具体操作，能很快掌握进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧；熟悉国际贸易的物流、资金流与业务流的运作方式；切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系；学会外贸公司利用各种方式控制成本以达到利润最大化的思路；认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，并且能够合理地加以利用。系统通过在网站发布新闻、调整商品成本与价格、调整汇率及各项费率等方式对国际贸易环境实施宏观调控，使学生在实习中充分发挥主观能动性，真正理解并吸收课堂中所学到的知识，为将来走上工作岗位打下良好基础。

九、实习心得

（一）对Simtrade软件的认识

Simtrade是一个国际贸易模拟实习软件。这个软件囊括了几乎所有基本的国际贸易的流程及涉及的国际贸易角色和单据。它在实习角色的分配上，包括了五个实习角色。工厂、出口商、进口商、出口地银行、进口地银行。这五个角色之间都有业务要做。在这五个角色之外，软件又设置了很多虚拟角色，它们可以辅助我们完成业务，例如国税局，海关，船公司之类，这些都是没有实习角色设置的。另外，软件还有淘金网这个虚拟网站提供给我们所有我们需要的信息。

其实这个软件就是一个小小的世界，通过这个世界我们进行了几项国际贸易。收获颇丰。

（二）对自己扮演的五个角色的认识。

首先是出口商，我在最初先扮演的是出口商的角色，这个角色是Simtrade里最难的了。但是也是最能锻炼业务水平的了。进口商，是稍简单些的角色，因为填制的单据和需要跑的部门相对少些。但也是一个必要的角色。工厂，是我最喜欢的角色，因为这个角色只需要填制一个内销合同，有时候都不需要自己填制。而且得分很快。但是我们做这个实验目的不是只靠得分的。出口地银行，怎么说，这个角色需要办理的事务真的少之又少，我在扮演这个角色的石油总是闲着的。因为做银行的人少，所以会经常有人找银行办业务，也还得经常查看“待办事项”。进口地银行，同出口地银行。 （三）实习遇到的问题

1 预算错误

这是个大问题，也是我们开始接触Simtrade时所最容易忽略的问题。虽然老师曾多次提醒，做贸易前一定要计算好了一切费用，选好贸易术语。最后在签定合同。但我们都是比较懵懂的，经常就是做出口商的在还没有调查进口商所在地市场的情况下就先去工厂进货了。如果工厂角色也没有做好预算，草草就签订了合同，那么可能出口商和工厂都赚不到钱。

2 货物数量问题

这个问题也是我们从没做过国际贸易的学生所最容易出的问题。因为我们要做的是国际贸易，要加上很多中间费用的。不是国内贸易简单的加上运费成本就行。但大多同学都没

意识到这个问题。可笑的是好多同学包括我，在做第一笔贸易时，在没仔细预算的前提下，签订了很少货物数量的合同！这样，在做中间制单过程中，我们经常在填单时大叫“啊，这个运费怎么比我的货物数量还多啊？”“这个保险费怎么这么贵，我要赔钱了！”

3 填单错误量大

这个问题是必然的，我们都在努力着。因为以前没有接触过这个问题，所以我们每个人在开始填单时都很慢。幸好这个实验有帮助，而且帮助很详细，我们开始都是参照这个帮助才能耐心把这个业务做下去。试验后期，我们填单都不用参考帮助了，而且错误量减少，并且速度加快。

4 计算错误

这个计算包括很多内容。例如出口商要在CIF术语下计算海运费，内陆运费，出口报关费，保险费等等费用。进口商也要计算自己的费用。工厂计算税费等，这些费用计算量大，有些费用的计算都是我们大二大三的时候学的，现在早忘了。所以在填单过程经常因为计算错误而导致业务进行不下去。

5 流程跳跃大

这个问题我们一直存在着。因为我们以前所学的知识都是分块的，例如我们要学外贸函电、报关、投资之类，但我们没有系统学过从开始到结束一步一步该做什么，所以在做Simtrade的时候我们经常会出现贸易流程跳跃性大的问题。例如我开始做的出口商，我在没有查看市场的时候，也没与进口商签订合同的时候就先去工厂订了一批货。这批货一直跟我跟到试验结束，因为没有进口商愿意买它。

6 沟通问题

因为我们都是分组做的，所以签定合同前一定要沟通好。如果没沟通就一味地写合同然后寄发到对方那里，重新做的几率会很大。这个问题通常发生在开始做合同的时候。我们都很安静。到实验后期，我们沟通得多了，所以整个实验机房会很“乱”。

7 邮件问题

做完了几笔交易，我一查看我的“系统提示”，上面写着：写的邮件太少，邮件内容过简单。这都是我们所没注意的问题。因为这个问题也会降低我们的分数。我在这次实验中，没有好好的发几个正规的邮件。而且内容真的很简单。这也是我们该反思的问题。如果不是实验而是真的贸易，正因为我们少发几个邮件，可能会对对方或自己造成很大的损失的。所以以后进入工作以后，一定要注意这个问题。 （四）如何解决问题。

因为实验过程中遇到的问题确实很多，我就不罗列出是怎么把这些问题一一解决的。但是通过这个实验，我总结出几个大的解决问题的思路。首先，面对问题一定要镇静！好多同学填单80%几的正确率就强行通过，而不是好好查找错误。有时候这些错误是根本的，或是自己知识点存在的问题。如果我们强行通过，我们自己就锻炼不到真的业务能力了。其次，与队友的有效沟通能提高解决问题的效率。这个是做实验后期体会到的。那时候已经做完了一个或两个角色，开始做第三，四个角色了。因为时间紧迫，在做这个之前都会找队友了解一下会遇到的问题及解决方法。正因为这样，我后期做的业务很快。第三，仔细也是问题的关键。预算，制单过程如果很仔细的话，那就会很快就完成任务的。

（五）实验心得体会

这次实验是我大学以来做过的最开心的一次实验。首先，Simtrade软件做的就很好。这个平台很适合学生操作。操作起来很简单，容易上手。软件还设置了好多帮助之类的项目，这些项目对我们的操作帮助很大。因为软件设置了评分系统，而且评分是按照黄钻、白钻的等级评分的，所以我们做起来有个攀比心理。就象玩游戏一样上瘾，一定要比个高低。所以说这个软件大家一起来做才好。其次，实验过程中遇到了很多单据。是我们大学以来学过的所有知识的总结。这里所有的单据串成一个整体，我们从头做起，让我们在无形中复习了知识。第三，因为这次是组队合作的实验，所以我们实验中都相互沟通，增进了我们组员之间的友谊，也增强了我们团队合作意识。如果没有这整个团队的相互努力，我们是做不完这个软件的所有角色的。如果不是因为有组员帮助，我们会经常出问题或事倍功半的！下面是我对几个角色的具体的心得体会：

1 出口商

做这个角色要填的单据确实很多。也是我最初做的角色，所以做出口商的时候遇到过很多问题。但是当我解决了所有问题，并把这个角色的所有任务做完的时候，我觉得我已经拥有了很好的制单能力。出口商最后赚到了一笔钱。其实是几个角色中做的相对不错的。

2 进口商

这个角色的第一大问题就是一定要把预算做好，要不一个不小心就赔钱拉！我第一笔交易就赔钱了，因为我没有好好的把运费和保险费算好。正因为我忽略了他们，到最后我才发现我销货后，赔了！心得体会就是对自己做的角色不认真，没有真正进入到贸易角色里面。做贸易就一定要以赚取利润为目标，而我第一笔业务就为对方赚了一大笔。所以以后一定要记住这个教训。

3 工厂

工厂这个角色我曾经在大三的时候进去过。因为我当时不了解贸易流程，就匆忙从市场生产了很多东西。这些东西到现在还压在库存里出不来，给工厂造成了一定的损失。另外，我很喜欢做工厂，因为工厂这个角色做的单据很少。但得分很快。所以我做工厂这个角色的时间只有一天。怀念中。

十、总结

这次实验虽然只有短短的三个星期，但是实验内容特别丰富，而且通过这个实验我们都得到了知识上的复习和外贸能力上的提高。正是因为这个实验，我们才提高了自己做国际贸易的能力，同时有了具体的国际贸易的经验，才能在毕找工作的时候有的放矢。通过这次实验，我们都提高了自己的做填单能力，这也为未来工作的需要奠定了很好的基础。 在当今国际贸易中，技术进步对一国乃至整个世界的经贸增长贡献率日益加强。这也是我在实习其间通过对各种外贸进出口案例的学习中感触颇深的。随着技术创新，产品创新，国际贸易的产品结构不断升级；技术含量高的，高档次，高质量，高附加值的产品在国际市场上才具竞争力。这必将给我们这些国际贸易专业的大学生带来巨大的挑战，也可以说是重任。俗话说“业精于勤荒于嘻”，现在的实习对我来说就是一次考验，而以后在国际舞台电子商战中的工作态度和作风都必须从现在开始慢慢培养，所以在现在我做事就时刻对自己说：精益求精。

此外，通过这次为期十天的外贸实习，我不但学了不少理论和专业知识，同时，在为人处事方面，我感觉自己也有很大的进步。

我发现在人际交往中有几点是相当关键的。首先就是真诚，其次是沟通，再次是激情与耐心。沟通是一种常用的技巧和能力，时时都要巧妙运用，认识一个人首先要记住对方的名字，了解一个人则要深入的交流，而这些都要自己主动去做。激情与耐心就象火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。激情让我们工作有忘我的热情，愿为共同的目标奋斗；耐心又让我们细致对待工作，做好每一个细节。以上几个方面相互补充﹑促进，为人处事起来才得心应手。

勿以善小而不为，勿以恶小而为之。在实习时同样如此，尽管我们是去实习国际贸易方面的内容，但端茶倒水之琐事同样可以反映一个人的素质。总之，事无巨细，恭亲为佳。务实和虚心是我在实习时的两大法宝，不能好高务远，不要眼高手低，我们需要锻炼的就是尽一切可能保质保量去落实一件事的能力，这样才能赢得上级的信赖。在今天这样一个物欲的社会，能多创造一份信赖是一大幸事，至少我是这么认为的。

最后，有一颗感恩的心很重要，感谢学校制定这门实习课程；感谢老师﹑同学﹑同事给我的帮助！

（附件是本次交易各项单据）