员工申诉制度
XXX实行公平、公正的原则，合情、合理、合法地帮助员工解决问题或给予合理解释，公司实行员工申诉制度，为员工申诉提供适当的沟通途径。
一、申诉步骤
1、员工如有申诉，可向直接主管或行政部提出。直接主管或行政部应及时解决员工的问题或提供合理解释。公司对匿名信不予处理。
2、员工如对解决方法不满意，可向直接主管的上一级主管申诉。直接主管、部门主管和人力资源部经理应就员工申诉进行讨论，并在5个工作日内给员工答复。
3、如员工对上述结果仍不满意，可向公司管理层提出申诉。公司管理层将就员工申诉进行讨论，并在5个工作日给员工最终的答复。
二、申诉的保密性和诚实性
1、员工的申诉过程及所有相关信息将受到严格保密； 2、员工申诉应遵循“诚信”原则。如果员工提供的情况经核实属虚假信息，损害其他员工和公司的名誉和利益，有关员工将受到处分，包括终止劳动合同不支付经济补偿，以及相关的法律责任。
