运维核心之三运维工具
问：先有IT运维工具，还是先有流程呢？
答：听到这个问题，很多人的回答是“当然是先有流程，然后有工具了。”想一想管理有多少年了，管理工具有多少年。IT有多少年，IT管理工具多少年。当然是先有的管理，然后有的管理工具。所以是先有流程，然后有流程的管理工具。
十年前，ITIL和老外一起进入中国的时候，我和他们在一起讨论这个问题的时候，18摸的大专家很鄙夷的对我说：我们做了这么多年流程。先有流程再有工具，你们怎么老向我要工具，流程都没有要什么工具。当时年轻，被人一凶就很安静的认了。那个时候，中国的IT管理方面也没有什么经验。感觉老外说的很有道理。现在想，也对也不对。如果你们公司已经有了流程，那么就应该按现在的流程，然后找到相适应的工具。
如果公司发展了，流程已经不适合现在公司的情况了，目前一筹莫展，你也不知道怎么办了。我推荐就先上运维工具吧。因为现在不少工具都是上百家公司，上千家运维人测
试过的。他们已经不只是一个工具了，有的时候带着别的公司的经验来的。所以，就直接上工具。当然有一个前提，在工具成本不高（比如开源的软件，不花钱，可改可调）。不过，现在好IT运维工具，上来就几千万，真的是吓死本宝宝了。
问：如果选择一款适合自己的运维工具呢？
答：工具的选择原则：follow u heart. 你们公司什么样子，只有你最明白，最清楚。如果你真的不明白也不清楚，你找一个第三方IT咨询公司给你看一下。很多时候是，不知庐山真面目，只因身在此山中。无论怎么选，要记住软件一定要可以定制化的。因为公司和公司是不同的，意见是可以听的，做事情的还是自己，如果软件不可控。或者是软件很便宜，变更费用过高。我以为一定要三思而后行。东西不在自己手里，真的很恐怖。
问：你说这么多，你能不能推荐几个？
答：我不是软文，所以，我推荐产品大部分为开源，个别我用了感觉很爽的只作为科普。
监控类：从基础到应用
openDCIM PHP语言开源 可以记录机房温湿度，可以记录机柜拜访情况，最大特点可以通过MIB文件导入信息。也就是可以自动导入设备名称，厂家，端口状态
Racktables PHP语言开源 简单的记录，直观清晰。
Zabbix 开源WEB网页 好处不用说了，虽然界面不好看，但是太实用了，非常全面，易用性非常好。目前能想到监控的都能监控，如果不能，可以自己写出来，也能可以了。监控之后可以发邮件，发短信，发微信。多么符合中国国情，不是因为多符合中国国情而是支持各种脚本。如果有很好的俄文基础，人做到了端口。真想对毛子兄说，你咋不上天呢。凡是好用的开源软件，人，都会很认真的研究。
Zabbix各个发展的Zabbix变种软件
Zabbix->zatree
Zabbix – weathermap
Zabbix-kafka外衣
流程管理类：
ITOP PHP开源 CMDB+ITIL
OTRS ITIL
日志分析类：
ELK
WEB应用类：完成可以当APM来使用。
自动安装类：
Puppet：puppet 是一种Linux、Unix、Windows平台的集中配置管理系统，运维人员或者系统管理员可以通过使用 puppet 来处理所有的管理细节。Puppet是用ruby语言写的,所以要安装ruby环境,服务器端与客户端都要安装。Puppet是我用的最早的。很稳定，就是语言不好。别的不错。
Saltstack: Salt 有两个主要的功能:配置管理和远程执行。和puppet在功能上用法上都很像，优点是python语言，缺点就是界面很垃圾。但是用命令行就没有这个问题了。
Ansibleansible是新出现的自动化运维工具 ， 基于Python研发 。 糅合了众多老牌运维工具的优点实现了批量操作系统配置、批量程序的部署、批量运行命令等功能。我喜欢，好用。界面没有用过，但Ansible Playbook非常好用。
