。 Ｅ疆∞ 嚣 鹫 囊氆蠹鬻蠢 创 Ａ ｌ ｜ ｌ｜ｇ ｌ 臻 静藏 ｜ ｌ ｜。 系 把ＩＳ０９０００质量管理标准作为一 作”和“自选动作”，因此在完成规 工作的服务对象，包括上级党组织、项管理工具，引入到企业党建工作 定动作同时，切不可忽视自选动作， 同级行政、党员和职工群众。他们对 中，是企业党建工作适应改革和发展 要创出本单位的亮点和特色。三要简 党建工作都有期望和需求。 “以顾客 的一次创新；是借鉴先进的管理理 单管用。建立和推行党建质量管理体 为关注焦点”原则，就是要识别并了 念，规范党建管理程序，不断提升党 系，不是把党的各项工作和活动复杂 解“顾客”的需求和期望，深入开展 建工作质量的一次尝试；是企业围绕 化，而是把正常开展的工作和活动纳 调查研究，随时根据需求确定相关的 经济抓好党建，增强工作针对性的有 入规范化、程序化的轨道，注重它的 工作目标。在目标实现的过程中，质 效途径，对于企业党建工作实现规范 针对性、实用性，注重它的过程控 量体系要求与“顾客”加强内外部沟 化、制度化、程序化、科学化，全面 制，以取得预期的效果。四要抓好支 通，保持紧密联系，自觉接受广大党 提升党建工作水平具有重要的作用。 部。基层党支部是企业党建工作的前 员群众监督。因此，关注“顾客”的 推行党建质量管理体系，对煤 沿阵地。必须建立既能体现体系要 需求，让“顾客”满意，是对任何组 炭企业的党建工作来说是个新生事 求，又符合支部运行实际；既能克服 织最起码的要求，是管理原则中最基 物，部分党员干部习惯于传统的做 形式主义，又提高工作效率，规范基 本的原则。二是贯彻“领导作用”原 法，对接受新的管理模式，引入 层党支部工作的流程。五要形成机 则。领导作用是指导领导者将本组织 ＩＳ０９０００质量标准的内涵理解不深， 制。党建质量管理体系的推行不是短 的宗旨、方向和内部环境统一起来， 存在着推行难、搞不懂、不会做的现 期的工作或活动，而是长期要坚持的 创造使职工群众能够充分参与实现组 象。我认为抓好五个关键，贯彻 一项制度。 织目标的外部环境。增强党的战斗 原则，才能不断挖掘党建工作的潜 “原则”。“质量管 力、凝聚力、创造力，最大限度地调 力，全面推进党建质量管理体系的有 理原则”是国际标准化组织在总结质 动党的组织和党员群众参与企业经济 效运行。 量管理经验的基础上，用高度概括、 建设，发挥企业党组织政治核心作用 五个关键：一要结合实际。目 易于理解的语言所表述的质量管理的 的一项主要任务。因此，领导作用是 前，公司各单位党建质量的文件化体 最基本、最通用的一般性规律，是制 最高领导者的责任体现，是带领全体 系正在建立，在制定工作目标时必须 定ＩＳ０９０００族标准的理论依据，也是 人员为实现组织目标而奋斗的过程， 结合实际，尽可能量化，增强可操作 有效实施质量管理工作必须遵循的原 是实现党的总目标的基础和具体内 性和可控性，建立一套能够指导本单 则。一是贯彻好“以顾客为关注焦 容。三是贯彻“过程方法”原则。过 位工作和活动开展的《程序文件》和 点”。党建工作“顾客”，就是党建 程方法强调各项工作从计划、实施到 《作业指导书》，使党 的各项工作都在体系规 范的轨道上运行。二要 突出特色。党建质量管 理体系虽然是一套规范 的运作方法和程序，但 是，由于公司所属单位 的生产经营状况不同， 条件环境、质量目标存 在一些差别，实施党建 质量管理，有“规定动 ２３ 力法一项来”原工源则作。过。五现程是代的贯质运彻量行管状“管理况理将的论直系认接统为影方响： 法对标预”的原期活则动目标。基寻它于求是事最建实佳立方在的决案数策达据方到和法组信是织息蠹一针分目 嬲 — ≤■ 鬻 圈阅 ■驻豳臻ｌ嬲 —圈隧 －ｒ ｒ 效控制是必不可少的，而工作的过程集的可靠性、信息分析的准确性。 ＿．一—■ ．●． 又往往涉及到多个部门、众多人员 党建质量管理体系中的“监视和测 。一 ｉｉ。！ｉ一 ！ｉ！等。 “管理的系统方法”就是注重将 量”活动，就是获取数据和信息的方 ￣ 秦弧以综台考 发挥整 淑能 实事求是 它意睐着组织 一 质量｜ ＿ ＇－Ｉ （上接第２０页）分，每一项工作可按 业务、关键业绩指标等都体现在月度 但也在一定程度上引起恶性竞争、以 照出色完成、较好完成、基本完成、 需改善、亟需改善五个层次进 耳．价。 ３．业绩与素质并重。中层干部的 业绩与素质是相辅相成的两个方面， 工作计划中，完成月度计划工作目标 我为重的局面。 就是中层干部的核心工作。 ２．绩效沟通的方式应“以人为本’。 ５冲层干部绩效管理的监督。设 企业应该将绩效沟通作为常态化的工 置仲裁程序，在考核结果的３天公示 作开展，建立多种沟通的有效渠道，良好的素质是创造业绩的基础，优良 期内，被考核人对考核结果不满，或 掌握沟通的艺术。要杜绝片面的将绩 的业绩也能从一定程度上反映中层干 者认为考核者在评价标准的掌握上不 效沟通作为任务，或者只是结果的反 部的素质。尤其是沟通能力、创新能 公正；认为考核标准的运用不当、有 馈形式。要将绩效管理“以人为本” 力、廉洁正直等是中层干部所必须的 失公平时，均可提交绩效管理办公室 的理念贯穿在绩效沟通中，促进中层 职业素质。所以将３６０民主测评引入 进行仲裁。对绩效管理体系运转的监 干部的管理水平提高与能力成长。绩效评价可以更全面的评价中层干部 督是促进考核者与被考核者共同提高 绩效。 ４．突出计划工作的执行力对中层 ３．绩效结果的应用应重在职业生 的保障体系。 涯规划与发展。供电企业中层干部相 四、中层干部绩效管理的思考 比一般员工具有较高的层次需求，他 们期待被正确的评价，在获取相应的 干部的重要性。计划管理是企业协调 与建议 资源，确保目标完成的重要手段，月 １冲层干部绩效评价应向重合 报酬的同时，更希望借助评价在个人 度计划对基层供电企业来讲更加重 作、轻竞争方向努力。供电企业多根 职业生涯规划方面得到必要的帮助，要。月度检修计划、建设计划、营销 据“８０／２０法则”，认为２０％的中层 在职业生涯中更进一步。应多思考中 服务计划、综合工作计划等各项计划 干部创造了企业８０％的效益，所以对 层干部绩效考核结果在职业生涯规划 的执行，均需要中层干部将计划分 中层干部绩效评价时就设定２０％的比 与发展方面的应用。解、落实、执行。可以说，在完善、 例为优秀。虽然这种方法在一定程度 （作者单位：广西电网公司来 宾供电局） 科学的计划管理流程下，部门的核心 上可以激发中层干部的工作积极性， ２４
