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服务质量进行评价

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***服务质量评分表

评价单位: 评价日期:2013.8.28 权评价指标 评价内容 重 质量是否符合计划要求、是否满材料质量 足项目需要 材料数量 数量是否符合计划要求 15 20 得备注 分 16 13 8 13 8 7 7 8 计划及时性 采购时间是否符合计划时间需求 10 劳务队伍质量 劳务队伍质量是否满足项目需要 15 服务态度 售后服务 问题处理 其 它 合 计 综合评语: 服务态度质量 是否及时受理问题等 是否妥善解决问题等 其它必要评价的事项 10 10 10 10 100 80 基本满意,希望能及时解决项目反映的问题,及时处理。 综合评分

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