管理 ＞＞＞ 沟通在工作、生活中起着至关重要的作用 沟通也是学习 孙宪华 ………………………＞＿ 沟通在我们的工作、生活中 团队的“领头人”是不是做到了有效 起着至关重要的作用，每个人的性 沟通，他的所思所想，是否能够被下 格、经历、所处的环境、文化层次 属所认同，能够围绕着一个共同的目 不同，看问题的角度不同，导致对 标，建立起一个共同的信念，然后步 同一事物的认识存在差异，而这个 调一致，朝着一个方向使劲。沟通到 时候，要想合力办好一件事情，就 位，则人人心中一团火，并能做到同 需要通过主动沟通去达成共识。 心同德，攻无不克，战无不胜。沟通 同与不同，在互相交流中，彼 不到位，心里结疙瘩，则会互相猜 此了解了对方的问题所在，寻找到了 疑，导致摩擦甚至内耗。 解决问题的关键，沟通得越深入，彼 沟通的形式可以多种多样，开 此了解得越多，掌握的工作信息就越 会是沟通、促膝长谈是沟通，边吃 丰富、越充分，工作的高效性、准确 边谈也是沟通。我们每天早晨班子 性也就越能得到保证，问题往往也就 成员一起吃早餐，吃完早餐大家说 迎刃而解了。沟通之后，假如还有差 说昨天的工作和今天的计划，谈谈 异，那也无妨，求大同存小异，条条 工作打算、工作重点，提出工作难 大路通罗马，只要大方向不变，走哪 点，征求解决的建议和意见，雷打 一条路达到目的，都是可以的，也就 不动地坚持下来，这种沟通，非常 验证了这样一个道理：先有交流，再 有效，既让大家了解了各公司都在 有交心，再有交易，沟通过程中积累 忙什么，也让备公司明确了工作重 起来了互相理解、包容、支持、达成 点、难点。有好的经验大家一起分 其识。 享，存在的问题，大家一起想办法 上下同欲者胜，一个团队能不 克服，这对我们的管理工作帮助很 能打胜仗，很大程度上取决于这个 大。所以，沟通不一定非要一板一 眼，换种形式可能会事半功倍。 要做到有效沟通，管理者只 在办公室听汇报不行，要主动走下 去，到车间多听听员＿Ｔ怎么说，到 市场上多问问客户怎么看，才能了 解到意想不到的新情况，解决了在 办公室解决不了的问题。我每天在 办公室的时间很少，只要没有来拜 访的，我就到车间、到市场、到行 业协会去，和员＿Ｔ交交心，了解市 场动态和行业信息。在推动波浪腹 板项目中，这样的沟通方式让波腹 板新材料迅速呈现燎原之势。在试 制波腹板生产线时，我几乎每天都 到车间了解情况，快速完威质量提 升和产品优化，缩短了研发周期。 推广波腹板新材料，到国家级的建 筑设计院去推介，大家从不认同到 认同波腹板是钢结构材料的。 这都是主动走出去带来的结果。 人心齐泰山移，一个人的能量 再大也是有限的，只有团队凝聚起 来才能产生无穷的力量。作为管理 者必须创造有效沟通的环境，让每 个人把自己的目标和理想讲出来， 围绕着企业的发展，围绕着个人价 值的实现，共同出主意想办法。沟 通既是交流，也是一种学习，大家 谈出各自的想法，既分享了经验， 又增进了情感，融洽了关系，进而 在公司内部创造出和谐宽松的工作 环境，建立起企业的共同语言，树 立起共同的信心，让大家劲往・ 处 使，心往一处想，不折不扣地朝着 目标奋斗。显 ｌ
