3个步骤，教你对设计需求进行全面分析
规划设计一款产品前，我们首先要谈的就是需求分析，并以此逐步明确提出产品功能，那么我们应该怎么做需求分析呢？如何全面而有序地进行呢？笔者将分为几大步骤为我们展开介绍，详见正文。
当我们明确要之前做一个产品时，会先制定一个目标，即该产品能同时实现的终究最终成果。
在产品后续的及时更新迭代中，我们会收到很多需求，而每个资金需求背后都有各自的业务目的和业务目标，因此我们要对该展开融资需求展开需求分析。
对业务需求进行分析是设计需求分析的第一步，你需要明确业务目的和业务目标。
业务目的：总体目标我们为什么要这样做业务目标：我们这样做了，要获得什么样的
成果
用户试玩的核心就是用户需求，一个需求功能如果设计失败，很大上是因为没有很好了解用户需求。
1. 明确目标用户
这是分析用户需求的必由之路，面对一个产品，不同的用户有不同的消费需求：对于新手来说，产品的使用向导很有用，而对于专家使用者来说零碎反而有些多余，所以我们不必可能设计出一款人人都满意的产品，因此我们需要明确我们头等大事的首要目标用户，只有这样，接下来的需求分析才更有意义。
首先你要知道目标用户并不是一个单独的个体，而是一个群体。有时候我们会看清楚“人物角色”这样的分析，包括用户教育、家庭、工作经历的诸多内部信息，但是这也只是用户群体中的群体普遍性用户，而不是某个确定的个体，我们不能也不可能具体到每个用户进行这样的调查。
其次着力点目标用户是产品的直接接触对象。对于一些学习类产品，虽然我们面对的面对现实客户是家长，但是终究的目标用户是孩子，所以即使是家长买单，系列产品也会通过孩子的学习提升情况对是否购买产品做出判断。
最后我们可以这样来描述目标广告主：特征、经验。以秋叶作为我们的长远目标用户，可以用以下形式来但此类型目标用户：
2. 分析用户需求
首先你需要知道用户自己描述的消费需求，只是外在表象，而只有用户体验目标才是如上所述内在原因动机。用户体验目标：用户在使用某一产品时，期望得到的最终阶段性成果。所以在的或者用户调查中获得对谈用户需求并不代表真正的需求。
这里想提到一个人：福特汽车创始人——亨利·福特。他有一番话经典的名言：
“如果我最初问消费者他们急于什么，他们应该是会告诉我，要一匹更快的马！”
明白了这一点，我们再对用户预测需求成功进行分析：用户需求=目标用户(特征、经验)+用户场景+用户行动+用户体验目标举一个例子：
如果我们给用户找到了更快的马，也只是看清楚了合格，而要想要拥有好的用户体验，我们需要在满足用户需求的基础上，留给比率用户期望值以外的惊喜。所以我们可以给用户一辆车，不仅满足了用户快速到达目的地穿过的目的，拥有也让客户端拥有了舒适的乘车体验。
最后增加一个小知识点：让总体目标与设计建立关联，我们可以使用GSM模型：G：目标（Goal）S：信号（Signal）M：衡量指标（Metric）
在实现前面提到的早先业务需求与用户需求之前，我们会遇到很多影响风险因素，总体可以归纳为：动机、担忧、障碍。
1. 什么是关键因素
为了达到业务发展目标，我们会作出视角转换，将业务视角转换为用户视角，看用户是否愿意使用，而在意愿分析中，需要有考虑两个因素：动机与担忧；为了达到用户体验目标（用户视角），在对用户行动的分析中同，需要考虑一个利空因素：障碍。
综上，设计需求分析当中之中需要考虑三个关键因素：动机、担忧、障碍
2. 分解三个关键因素
动机——创造动机（使用前）
举例：平时的团购、秒杀活动，利用用户爱占小便宜借助于的心理，让手机用户有购买动机；直播刷礼物，灵活运用人们虚荣心在虚拟世界的虚荣心，让刷礼物第七名占据用户榜首。
担忧——排除担忧（使用前）
举例：高年化总收入不会会给用户创造动机，但是不免会让用户担心著名品牌品牌的靠谱程度，所以网站会庞大的交易量与品牌背书，所以这些版块的安排并不仅仅是为了页面好看。
障碍——解决障碍（使用中）
这一步就是整个过程在用户使用产品过程中才，给用户提供对应对应的破解方法。
举例：某些品牌在输入验证码时，对于一些比较相似的字母，会采取用户输入错误，便会及时反馈的操作；下载一个新的app，会有新手指引。
将之前提到的业务需求与用户需求用的形式展示出来（让设计更有说服力），对于一些需求，展示可在页面初期建筑设计时候就展示出来；而对于需要有讨论协商的需求，可以发起讨论，让团队每个人参与进来。
最后要注意一点：并不是单独只解决用户需求中的某一部分，而是将用户需求在一条完整的中用户体验路径中去实现。
所以牵涉到到了最后一个知识点：用户体验路径分析：
1.先罗列出接触点（用户各操作），然后将接触点通过连接；
2.画出情感坐标（X轴：用户体验路径；Y轴：情感坐标）；
3.整理各个接触点的问题以及惊喜；
4.判断各个接触点判别的情感高低；
5.连接情感曲线（通过曲线看到产品环境问题）
最后总结一下紧接着设计需求分析步骤：
