《分公司先进事迹材料》

《分公司先进事迹材料》

进事迹材

第五施工分公司xx年一月二十日

料

xx年是公司新的领导班子就位以来实施三年发展目标纲要的第一年，是打基础，练内功为实现母子腾飞的关键性一年。我们五分公司紧跟公司的改革步伐，围绕公司“多元化经营，集团化发展”战略目标和五年发展规划，按照稳定提速的要求，本着“创新、和谐、实干、发展”的精神，继续发扬“重合同、守信用、诚信为本；抓管理、保质量、营造精品”的企业理念，扎扎实实的开展各项工作。使本单位的经营、技术质量、生产安全、文明施工工作有了新的良好的开端。

（一）施工任务承揽方面

xx年面对全球金融危机的进一步蔓延，建筑市场的进一步萎缩，五分公司为了发展壮大，通过各种渠道，积极开拓市场先后承揽了大小工程16项，合同造价6562.45万元。

（二）、任务完成方面

xx年分公司在公司的正确领导下，在各个职能部门的支持下，思想，转变观念，与时俱进，认真完成公司下达的各项生产经营目标任务。经过全体员工的努力，截止12月底，分公司完成产值5626万元，完成年计划的188﹪，为公司创造了良好的经济效益

精品文章

同时得到了客户的好评。跨年度工程量44万元。

（三）、工程质量及安全文明施工方面

继续坚持“以顾客为关注焦点”的经营理念，认真贯彻

落实“重合同、守信誊、诚信为本；抓管理、保质量、营造精品”的质量方针。靠质量打造企业品牌，靠诚信盈得企业社会信誉。通过严抓细管，工程质量稳中有升，经分公司月检，分项工程实测实量合格率达90%以上。

在安全管理方面。分公司按照公司《安全生产责任制》的要求，首先建立建全了分公司安全保证体系，并制定了相应的分公司规章制度和管理方案。积极组织安全应急救援演练。7月10日在公司郭总及施工、安全管理部的指导下，与永济市城建局、永济市人民医院、永济市消防支队等单位联合组织“安全急救知识培训及安全应急救援演练”，并被中国建设报网、黄河晨报、永济市电视台、永济市医院报等多家新闻媒体报导，通过此次演练增强了员工的急救知识，锻炼了员工的应急救援处臵能力，提高了企业的社会知名度。并且此次演练的影像资料在公司“应急救援演练影像资料评比”中取得优胜奖。9月20日，五公司在市和建设局组织的全市安全应急救援演练中积极配合，组织得力，得到了上级领导的一致好评，受到了公司安全管理部的通报奖励。12月16日，再次在永济市人民医院项目部组织了一次煤气中毒应急救援演练。通过几次救援演练使得分公司管理人员和施工人员清醒的认识到具备安全的作业环境是干好一切事情的前提和保证，管理者的安全意识有明显提高。在日常的安全检查和管理工作中，分公司遵循减少形式化增加实质性工作的原则，坚持安全管理工作与施工进度同步的做法，

杜绝违章指挥，违章作业。不允许只做表面文章，而是要求脚踏实地切实解决具体问

精品文章

题，发现安全隐患及时纠正和消除，有效的保证了工程项目的安全施工，从而最终确保了xx年度安全施工重大事故为零目标的实现

时至年底，捷报频传，黄金水岸金榔湾别墅洋房小区，被省建筑协会授予“山西省用户满意工程”，张传生经理被评为山西省优秀项目经理，另外永济市档案馆、黄金水岸19#楼已申报运城市安全标准化工地，黄金水岸19#楼已经申报“杯”，蔡元峰同志正在申报运城市优秀项目经理。由于出众的人才，发挥了过硬的管理水平，建造了过硬的建筑产品，我相信已申报的荣誉，在新春来临之际一定会为五公司打造出闪烁的光环。

（四）、财务状况

截止12月底累计完成利润61.135450万元，上交公司61.135450万元。

资金回收情况。12月底回收资金5283.4万元，资金回收率达到93.9﹪，外欠资金819万元。

（五）、员工福利待遇

三险一金按时定额缴纳至12月底，工资按时足额发放，今年为每位员工进行了体检，切实关心每位员工的身心健康。组织全体员工去青岛、日照、连云港考察学习，从而增强了全员的集体意识。“xx年春节”、“三八”、“中秋节”、“夏季”为职工发放福利共计52238元。加大农民工工资发

放力度截止十二月底农民工工资能够按时足额发放。

（六）、党群等其他方面

精品文章

1、组织学习实践科学发展观活动

2、五月份顺利完成分公司的搬迁工作，配备办公设施、用品为员工办公创造了良好条件。

3、在“五〃一”劳动节及党的88岁生日来临之际，五分公司被总公司授予“xx年度先进单位”，五公司党支部被总公司授予“五好党支部”。

4、积极参与总公司工会组织的各项活动，进一步组织学习实践科学发展观。尤其在“热爱运城，共谋发展”百名优秀人才评选活动中，分公司在6月23日召开全公司项目经理以上级会议，提出把董事长得票额推向新高点的决议，提出三项具体措施。在所有员工的努力下，发动亲朋好友共同参与，取得了显著成效，起到了宣传市建，宣传市建领头人的良好效果。

5、分公司在公司组织的“迎国庆大众广播体操比赛中”荣获三等奖。

6、全年成功召开两次民主生活会

7、在我公司牛董事长被评为“而爱运城共谋发展百名优秀人才”后，组织分公司党员、员工召开专题会议，提出以榜样的力量推动企业科学发展，推动五公司各项工作健康发展。

8、积极落实公司纪律大整顿的文件，结合五公司的自身

条件，制定相应的制度，强化员工纪律观念，强调员工掌握公司的各项规章制度，明白自己在工作中的行为准则。

精品文章

9、积极组织员工向“市建人”新刊物投稿。

10、积极落实总公司关于《庆祝新中国成立60周年加强内部安全维护制定的工作方案》，针对五公司的具体情况，分片包干，责任到人，确保国庆期间五公司安全保卫工作地顺利进行。

（七）、整合型管理体系认证

11月13日，通过永济市人民医院综合住院楼项目部及分公司机关的努力，顺利的通过了北京方圆委对“整合型管理体系”认证，年终被总公司奖励5000元。

难忘xx年，全球经济危机，我们体验了不少辛酸，经受了经济危机的考验，但在公司各级领导和部门的支持下，在各位员工的努力下，取得了辉煌成果，但我们不会因此自满，我们将努力拼搏争取更大的成绩。

山西运城市建筑工程有限公司

第五施工分公司

xx年一月二十日

第二篇：电信分公司先进事迹材料电信我叫，男，本科文化，xx年招聘到市中国电信分公司工作。参加工作6年以来，我一直以高度的责任感和强烈的时代感，努力工作，无私奉献，忠实履行职责，在自己的工作岗位上执着地追求着人生的理想，爱岗敬业，不计得失，勇挑重担，以进取的开拓精神，无私的高尚情操，求实的工作作风，廉洁自律，默默地奉献自已的青春和力量。由于我工作业绩突出，赢得了各级领导和同事们的高度赞誉

精品文章

以及社会的广泛认可，先后获得佳木斯市电信分公司颁发的先进个人等多项殊荣。

一、坚定政治信念，提高自身素质

世界著名哲学家弗郎西斯•培根曾经说过。思想取决于性情；谈吐取决于学识；行动则取决于习惯。因此，无论是在日常的工作中还是生活上我都注意培养自己“不以物喜，不以己悲”的性情，做到不急不躁，有章有节，平易近人，随遇而安。在思想上，我一直始终坚持学建设有中国特色的社会主义理论和党的各种路线、方针、，坚持学习同志“三个代表”的重要思想，尤其是进入以来，我坚持认真贯彻落实学习精神，深入研究科学发展观的思想精髓，努力用先进的思想、科学的观点想问题、解决问题，努力在实践中提高自己解决实际问题的能力，不断开创了工作的新局面。

二、苦练内功，不断提高自身业务技能

我本着学一行、钻一行、精一行的理念，更好的运用专业技术能力，努力成为本行业的行家能手；我告诉自己一定要刻苦锻炼、勤奋好学、多向别人请教，不断提升自己业务能力。通过学习和不断的实践操作，我锻炼出一身精湛的技术，掌握了2.4g和5.8g无线网络的应用和传输技术，并在最近将此项技术应用在了一个大型建筑工地的无线监控网络，并且为市中国电信公司创造了可观的经济效益。xx年11月市农村合作医疗的农合网和城乡及市区医院的数据网络连接经常出现问题，数据传输的效果非常的不好，经过技术攻关，我自己制作了一台专网服务器，解决了这个问题，为公司挽留住了大量的专网客户。我总结出一个经验：那就是理论与实践相结合才是提升业务能力的有效途径。

三、树立责任意识，努力完成任务

精品文章

同志，她是我们的老总，参加工作年以来，她一直以高度的责任感和强烈的时代感，努力工作，无私奉献，忠实履行职责，在自己的工作岗位上执着地追求着人生的理想。身为公司老总，她深知自己肩负着的责任，因此，她把“坚持原则，爱岗敬业，开拓创新，稳健经营”作为自己干好工作的座右铭。通过近年来扎扎实实、坚持不懈的工作，作为老总，她总是以自己的身体力行来感染着广大干部职工，她常说“己所不欲，勿施于人”，要求职工们做到的，她一定会身先士卒、以身作则。工作任务比较紧的时候，她办公室的灯光总是彻夜不灭。全公司干部职工在她的带动引领下，每天都以饱满的工作热情积极投入到本职工作中，再苦再累即使是加班加点，但职工们全都毫无怨言，我们心里清楚，老总比我们更辛苦、更劳累。从xx年10月份至xx年12月份中国电信和联通cdma合并后，我一个人负责全区运维的支撑、管理和维护工作。我每天早上坚持登录电信的资源管理系统查看和管理客户工单，巡视市区内的中国电信光缆、电缆、管道，哪里出现问题或者损坏马上进行修复或者改迁，对部门，企业单位，学校，银行做好光纤专线的支撑工作，出现问题要在4小时内处理完毕。每天对客服统计上来的用户障碍和语音用户、光纤宽带用户的安装，进行分派和处理。我的电话每天24小时开机，不管哪里出现问题，不管什么时间都要马上到达现场处理，经常吃不上饭，经常回不了家。在几年的工作中，我深知自己的责任，然而如何增强责任意识，我的理解就是：一份工作，十分责任。责任是工作中的微小细节。细节体现责任，责任决定成败，责任对我来说体现在每天每个细节之中，工作中的每一个细节，靠得就是责任心。在实际工作中我充分发扬自动自发精神，以高度的主人翁意识和强烈的责任感，投身于本职工作。

四、舍小为大，实现人生价值

欣喜的背后是一步步的辛酸。自从我负责全市的3个主干机房的管理和维护工作之后，由于工作太忙，根本就没有节假日，每天早出晚归，和家人团聚的日子也就少之又少。家里人总是说：你为什么老是忙。我说：忙就对了，如果有一天我不忙了，那就有人代替了

精品文章

我的工作了，就证明我已经没有价值了，忙是公司对我工作的认可，忙是我价值的体现。我从不因自己的任何一件事情而影响到工作。却常常为了工作而不能照顾好家庭而感到内疚。俗话说，“人非草木，孰能无情”，自己是一个有七情六欲的人，不是一架工作机器。虽然自己是一个工作狂，但是，也想多陪陪家人去一趟公园游玩，去一次超市购物。

有一种精神叫奉献，有一种氛围叫和谐，有一种主题叫发展。在地方经济建设的繁荣与发展的道路上，我愿意用默默无闻的奉献来尽一份绵薄之力；在公司事业不断前进的征程上，我愿意用兢兢业业的工作来尽一份绵薄之力；在运行维护事业日新月异的同时，我愿意用对事业孜孜不倦的追求来尽一份绵薄之力。

风在水上写诗，云在天空写诗，灯在书上写诗，公司用辛勤的培养在我心里写诗，而我，更愿意用毕生的精力，全部的生命来为经济的发展、公司事业的腾飞写诗......

第三篇：xx分公司先进团小组事迹材料xx分公司先进团小组事迹材料

xx分公司共青团小组成立与xx年，是一个朝气蓬勃，充满生机和活力，拥有优良作风，积极向上，各方面积极要求进步的团组织。在团支书的带领下，我们共同努力，共同进步，无论是思想政治修养，工作作风建设，还是社会活动方面都取得了优异的成绩，下面是我公司团小组的事迹材料：

一、思想政治修养。我们相信，对于一个集体而言，思想政治修养是必不可少的。xx分公司团支部定期组织学习培训，把十七届六中全会精神和新《党章》内容落到实处，组织广大团员青年充分发挥党的助手和后备军作用，发扬“党有号召，团有行动”的光荣传统，坚持与时俱进，弘扬创新精神，努力成为全面建设小康社会的先遣队和排头兵。

精品文章

二、工作作风建设。xx分公司团小组一直严格要求自己，在工作中勤奋努力，不断创新。团支书也发挥了自己的带头作用，勤于学习实践，提高综合素养。在xx年11月的时候，一名客户来移动公司办理业务时，不慎将钱包遗落在凳子上，当客户离开后，营业员发现了这个钱包，并及时向团支书汇报了情况，团支书了解情况后，积极联系失主，终于将钱包还给了失主。失主十分感谢，还特意送来了感谢信来表扬这种拾金不昧的精神。xx分公司团小组就是在这种积极向上的氛围中不断进步。

三、丰富多彩的业余生活。xx分公司团小组充分利用业余时间，

组织开展各项活动，团员们都能不断学习，不断进步。每周二下午都组织大家学习英语，锻炼大家英语口语能力；每周进行一次业务培训，提高大家的业务水平；每月进行一次服务礼仪培训，提升大家的服务质量。利用业余时间，团支部还组织大家走进社区，服务社区，宣传移动公司新业务。根据市公司市通[xx]243号文件，开展“为民服务，争先创优”户外营销活动，积极开展互助帮扶小组，为孤寡老人送去td座机，在户外宣传营销，都取得了优异的成绩。

xx分公司团支部会继续保持优良的传统，积极进取，努力工作，充分发挥团支部的积极作用，出色地发挥团结、教育青年的核心作用

第四篇。通信分公司先进集体事迹材料xx通信分公司营业二班是xx通信企业的一个重要窗口，她们主要负责装、移、修、程控新业务、数据业务等各类通信服务。该班以“诚信服务，客户至上”为宗旨，全心全意为客户服务，为公司树立了良好的社会形象。

从提高业务水平做起，内强素质。随着消费者自我保护意识的不断提高，通信服务成为社会关注的焦点。为了切实保证用户的利益不受侵害，针对服务上的不足，该营业班从

精品文章

自身做起，组织营业人员开展学习、讨论、谈心活动。通过活动提高了营业人员的服务态度和服务水平，营业厅内形成了来有迎声、去有送声、用语规范、文明礼貌的良好氛围，杜绝了“生、冷、硬、顶”现象的发生。一次，一用户话费有疑义来到营业厅咨询。。该班发出“保持营业班清洁人人有责”的倡议，营业员们每天早晨与晚上7点钟均进行一次卫生大扫除，为保证营业厅时刻整洁干净，还根据当天的人流量，不定时地进行打扫，做到柜台、椅子、玻璃，同时在营业厅内设置了接待桌椅，摆放了花草。营业人员统一着装，佩戴工号牌，端庄典雅，精神饱满，热情大方，用户一踏入营业厅感受到的是清洁、优雅、舒适、温馨，有一种宾至如归的感觉，充分展示了通信员工良好的精神风貌。

第五篇：电信分公司总经理先进事迹材料更多精彩范文点击主页搜索

电信分公司总经理先进事迹材料

来

各位领导、各位代表：

我叫xx，来自xx区电信公司xx分公司。x年x月主持xx市电信局全面工作，年底任，x年x月公司化后任、总经理。几年来，我们积极稳妥地推进企业改革，有力地促进了企业的发展。电话用户数由x年的x万户增至x年的x万户，普及率由x%提高到x%，居全区第一位；业务收入由x年x亿元增加到x年的x亿元；全员劳动生产率x万元，列全区首位；收支差额由x年的支差x万元增长到x年x万元。职工的收入有了明显提高。本人先后获得xx电信“九五”期间先进工作标兵等多项荣誉称号。

现将我在地市分公司领导岗位上对电信企业管理创新的一些思考、实践和体会向领导

精品文章

和同志们作汇报。

（一）以自己的观念更新带动员工的观念更新

在公司化不久的一次出差的飞机上，民航报上一组关于一个服务案例的讨论吸引了我。该案例说的是，一位经济仓的乘客因本仓的洗手间已经有人，情急之下想使用公务仓的洗手间，被一位航空服1更多精彩范文点击主页搜索

务人员阻拦和讥讽，引发乘客不满投诉。这个案例引起了我深深地思考，同是从计划经济条件下走过来国有大型服务型企业，许多情形可能会是相似的。我把这个问题带回来在我们的员工中讨论，让员工们认识到该案例的实质就是是否做到了“用户至上，用心服务”，是否把握了根本服务理念问题。此后我采用“聊天法”、“剖析法”、“社会现象分析法”等教育方法带动员工思想和观念的更新，帮助员工文秘之音，海量精品免费请登陆网络.m查看树立新观念。聊天比灌输效果更好，我经常与各级管理人员聊天，并倡导各级管理干部采取各种形式与员工聊天，在聊天中与员工交心，增进了解和信任，进而做好更新思想观念的教育工作；用“剖析法”，剖析国内外优秀企业的发展路子，找出自己的差距和企业的危险所在；用社会现象分析法对社会现象进行分析，起到触类旁通的作用。经过我们多种形式的宣传教育，引导员工逐步树立学习观念、竞争观念、市场观念、服务观念等新观念。趟开了思想与观念之路，各项改革就有了基础。

（二）围绕市场运作企业

xx作为xx改革开放的前沿，新兴电信运营商把xx当成市场竞争的主战场和突破口，采用不惜一切争夺大客户、不计成本大打价格战等策略，与xx电信争夺市场。面对市场竞争的白热化，我提出了“围绕市场优化资源配置、围绕市场开展集约化管理、围绕市场强

精品文章

化竞争意识、围绕市场争取最佳效益”的工作思路，并以员工熟悉的北部湾2更多精彩范文点击主页搜索

海域的“八爪鱼”作比喻，形象地推出“八爪鱼”的经营理念：把xx电信变成一个像“八爪鱼”一样的有机体，它的触角发现市场时，可以自动作出一个触角去应对市场或多个触角抢夺市场或全力以赴控制市场的决定。为争夺市场，我采取了一系列应对措施。

网络是市场竞争的物质基础，我组织相关部门优化资源，降低成本，电话交换机实装率从xx年的40%提高到目前的80%。实现集约化网络管理。在全区率先推行集中维护、集中管理和集中监控的维护改革，提高了维护水平，还能把头脑灵活、有交往能力的技术维护人员抽调出来，充实到市场和服务一线。

争夺大客户是新兴电信运营商在市场竞争中的进攻战略，我们在细分市场的基础上针锋相对，以积极防御的态势稳定大客户。过去，大客户服务实行的是“项目经理+客户经理”负责制，这种“单一直线”制既使项目经理很累，又使客户经理降为低层次的“传话筒”，客户经理出差导致大客户服务中断，还存在客户经理跳槽带走大客户的隐患。在实践中，我和我的团队探索出“2b+d”的大客户服务新模式。由两名客户经理集服务和营销职能于一身，共同服务一批大客户，保证任何时候都有一名客户经理在为大客户服务。同时由项目经理负责组成“d”项目协调小组，形成快速反应市场需求的一个虚拟组织机构，其起关键作用的是项目协调发起人。大客户部根据任务的轻重缓急，通过判断分析，协调指定某管理人员或中层领导担任项目3更多精彩范文点击主页搜索

经理，必要时请示分公司领导，由分公司领导出任项目经理。项目经理召集各部门相关人员参与项目工作，d小组以该项目为首要任务，确保“绿色通道服务”畅通。“2b+d”的新模式大大提高了对大客户的服务效率。在拥有40栋别墅的国家科工委指定度假区、

精品文章

中国社科院专家园中航别墅区宽带接入项目的竞争中，我们虽然捕捉信息晚了一步，但以“2b+d”模式，发挥企业的整体威力，三天拿出项目方案及工程预算，以高效率击败对手赢得该项目，并且在一个月内完成施工。尽管竞争对手在xx组织一轮又一轮的市场争夺进攻战，我组织团队的整体力量，打了一场又一场的积极防御战，有效地防止了大客户的流失。

xx是一个只有20万城区人口的小城市，几个电信运营商都在这里抢占市场。我意识到创服务品牌是企业竞争的利器和杀手锏，在分公司提出一个员工、一个部门、一项工程、一次服务就是品牌，以员工个人的品牌打造xx电信“诚信、高效、优质”的企业品牌，以此辉耀中国电信品牌。竞争对手又是大客户的xx移动公司新建机房需增加电路，以增强其竞争能力。他们既可自己建，也可租用，在其举棋不定之际，我们向移动公司承诺，以最优的方案提供电路出租服务。我组织各个部门紧密配合，半个月就完成了工程，及时提供了能力，移动公司对交付时间和费用很满意。为了打造xx电信品牌，提高服务效率，我们创新了业务流程。我经常与管理干部说，海湾战争中萨达姆以过时陈旧的作战思想驾御前苏联提供的现代化尖端武器，落得一4更多精彩范文点击主页搜索

个一败涂地、不战而降的后果；企业管理也是如此，在今天的网络时代，我们不能完全固守工业时代流水线作业方式，要在管理思想上突破桎梏，与时俱进。为此，我们打破一环扣一环的流水线闭环作业模式，代之以同步式作业模式。按这种新模式，无论是营业厅的营业员还是负责营装修一体化的机线员或者代理商，只要完成交易手续，受理端就可以直接向关联环节发出配合指示，同步推进，其它手续随后在内部的环节上按流程运行。一个用户到我们的营业厅办理装机业务，由于我们创新了业务流程，用户转到市场买菜1个小时回到家时，电话已经装好了，惊叹xx电信服务大改善。

随着市场竞争的变化，我们还不断调整营销、服务策略。今年初，我提出“通过管理

精品文章

创新，提升企业对市场反应的速度及使用企业资源的效益”，在现有的“xx热线”上开辟“网上营业厅”，用户可在电信营业点利用因特网办理小灵通自动选号、即时开停机等业务，受到用户青睐，开通4个月，2500多用户惠顾，企业增收30多万元。我们还不断地推出“挑战大富翁”等有奖竞猜活动，开发话务量，提高企业效益。

（三）改革创新运营机制

企业运行机制是市场竞争制胜的保证。我上任后，一直在思考和推行企业劳动、人事、分配制度的改革。今年初又按照中国电信集5更多精彩范文点击主页搜索

团公司的部署完善了三项制度改革。整个改革起步早，积极稳妥，效果好。到目前为止，无一名人才流失，无一人因利益调整而找领导上告。

三项制度改革是国有企业改革难以攻破的堡垒。要攻破这一堡垒，必须形成强大的氛围，做好改革的思想发动工作。我经常与中层干部聊天，鼓励他们按照xx同志倡导的实事求是、勇于实践、摸着石头过河的精神，敢闯、敢试、敢冒险，不要求大小事都请示。对改革不提框框，不怕出错，不追究失误，只要求各部门开动脑筋，勇于尝试，创造性地工作，不怕做错，只怕不做。公司出台了“谁先爬上谁先尝，谁先改革谁先获益”的激励，设立创新奖，对工作有改革创新的部门进行奖励。xx年号线中心率先改革原有分配制度，实行同工同酬、计件考核的劳动分配制度，营销装机小组月装机数量大幅度提高。各个部门纷纷推出本部门的改革方案，改革让员工释放出巨大能量，当年区公司下达xx的放号任务是确保3.6万户、力争4.4万户，分公司自我加压提高到5万户，年终“盘点”突破了6万户，是上一年放号量的3倍，主线普及率一下子提高了4个百分点。

三项制度改革一直被视为国有企业发展的拦路虎，之所以难，难就难在如何处理公平

精品文章

与效益的矛盾。我感到要处理好这一矛盾，关键是得到员工的认同，认同才能产生公平感，而广泛参与才能提高认6更多精彩范文点击主页搜索

同度。为此，我和其他领导研究，由下而上实施改革，让员工参与、认同、支持改革。我们召开员工代表联席会和利用办公自动化，将改革的方向、目标、交给员工，具体改革办法由班组、部门自行制定。综合营业班共18人，其中受理班8人，收费班6人，公话营业班2人，200业务2人。由于业务的发展，增加了数据业务、isdn、小灵通、综合业务查询、计费器维修、帐务变更、增开“国通营业点”等新业务，要求增人。相关部门与综合班反复探索，采用“一台清”、灵活的弹性排班制和计件考核等改革措施后，不仅不增人，还减少了3人。9寻呼业务迅速发展，原有几名话务员无法满足用户需求，市场经营部改革用工制度，将

14、160“三台合并、三班合一”成立话务中心，把职工培训成”全能手”，人员由原来的20人减少到16人，并通过计件考核促使接通率大幅度提高。认同改革，使管理层的改革也很顺利。办公室、市场部的领导领会分公司改革意图，向全体中层干部发出重新竞争上岗的倡议，全体中层干部识大体、顾大局，纷纷响应倡议，向分公司递交了辞职书，辞去原职，要求通过竞争上岗重新选择适合自己的工作岗位。《人民邮电》报曾以“一份倡议书引来大批辞职书”为题对此事进行了报道，充分肯定了我们的做法。

改革虽然取得了成功，但我认为市场不断变化，改革就要不断深化、不断完善。最近我们根据市场的变化，提出了开展贴身式的社区服务，营、装、修、维一体化流动服务，只要找到社区身边的电信7更多精彩范文点击主页搜索

服务员工，电信业务都能及时解决，而且能提高售后服务的水平。

精品文章

（四）建设以人为本的企业文化

在探索企业发展过程中，我经常剖析对比电信企业与发达国家及国内的优秀企业的差距，发现优秀企业都实行企业文化管理。要提高电信企业核心竞争力，必须营造出卓越的企业文化。

组织教育培训，帮助员工认识企业文化。利用墙报、办公网宣传，邀请专家授课，外出参观考察等多种形式开展企业文化的教育培训，在全体员工积极参与下，制定了《xx企业文化建设规划》。

坚持以人为本，塑造和谐发展的文化氛围。员工是企业最宝贵的资源，是企业的财富，企业内部员工至上。我的任务就是给员工一个公平的舞台，让大家发挥最大潜能。我们将员工的精辟语言汇集出版了《xx电信人语录》，在《xx电信》上开辟“企业论坛”，供员工展示才华和参政议政，让员工感受到企业的尊重。通过竞聘上岗、轮岗换岗，将１０名优秀人才竞聘到管理、技术岗位大胆使用。我提出让在岗位上干得出色的员工换岗的用人理念，把一批以前埋头机房的技术人员走文秘之音，海量精品免费请登陆网络.m查看上前台，到市场经营部门、大客户部、服务中心等，使优秀的员工得到全面的发展。我还注重因人设事，人尽其才，让有能力的员工身兼多8更多精彩范文点击主页搜索

职，使优秀人才在实践中得到锻炼。为员工设计职业发展道路，员工需要什么，就培训什么。以人为本的人本管理文化的实施，留住了人才，xx电信没有出现人才流失现象，为企业的可持续发展鼓足了后劲。

从点滴入手，积极培育企业文化。我结合企业日常管理，以制度推进文化建设，规范员工行为，深化员工对企业文化的认同度。加大企业民主管理，完善职工代表大会制度，

精品文章

实行企务公开，大胆采用员工合理化建议，营造集思广益、群策群力的民主环境；逐步建立以人为本的工作机制，营造公平、公开、公正的用人环境；加强企业利益共同体建设，改善员工物质、文化生活，营造轻松、活泼、身心愉悦的工作生活环境。经过探索，已形成xx电信“围绕市场优化资源配置、围绕市场开展集约化经营、围绕市场强化竞争意识、围绕市场争取最佳效益”的工作理念、“因人设事，人尽其才”的用人理念和“创新永不言足”的企业精神。企业的这些努力得到了员工的回报，“企业为家，我爱我家”的思想深入人心，我经常阅读到员工们的一些精辟论述和在《xx电信》的“企业论坛”上职工踊跃参与探讨企业管理的，经常收到署名和不署名的合理化建议来信，让我非常感动。在区公司组织的对分公司领导干部的评议中，员工给了我70%的优秀票，这是员工对xx电信发展、改革和文化建设给予的认可。我为我的全体员工和与他们共有的“家”而骄傲。

应该感谢这个变化的时代，它给我们带来了历史的机遇。xx总9更多精彩范文点击主页搜索

经理提出力争用五年左右的时间，把中国电信建设成为世界级的现代电信企业集团。作为基层的分公司领导，我将率领我的团队从我做起，为全集团公司这一目标的实现作出自己的一份贡献。

谢谢大家。

来

内容仅供参考