大型超市商品陈列原则

A) 商品陈列原则

1、基本原则

①商品齐全：货架商品应整齐、完整、齐全，不缺品（满货架原则）。

②分类清楚：同大类、同小类商品必须临近陈列在同一区域。

③排面适当：以销量决定陈列最小空间，并根据季节的不同进行调整，避免畅销商品的排面过小，滞销商品的排面过大的情况。

④高毛利、高单价商品必须陈列在黄金陈列线上，并注意陈列线上的商品陈列组合和陈列空间分配。

⑤商品陈列遵循界限清楚、整齐，优先选择直线界限原则和垂直陈列的原则，相邻货架的陈列层次和方式尽量保持一致。

2、显而易见（抬眼可见）原则

超市经营的商品少则几千种，多则上万种，如何给顾客带来方便，使顾客一走进卖场就能找到什么商品在什么位置，很快发现自己需要的商品，是商品陈列首先要解决的问题，规模大的卖场还要设置货位布置图。若有多层卖场，还应设置各楼层商品指示牌（举例）。商品陈列如何做到显而易见：

① 商品正面（有显著商标或名称的面）要面向的顾客。

② 每一种商品不能被其它商品挡住视线。

③ 货架下层不易被看清的商品，可以倾斜陈列。

④ 价签固定在第一件商品下端，作为商品位置起点标记和隔邻商品的分界线。

⑤ 根据顾客观望的高度、视角、习惯、兴趣进行陈列。调查表明：A、高度为0.7—1.7米，与顾客视线大约成30度范围内的物品最容易引人注意；B、工艺礼品、时装等，位置高些，仰视角度更能吸引人；C、化妆品、儿童玩具、儿童食品等，放在俯视角度位置，更引人注意，特别是更能激起儿童的拥有欲。

3、易拿易放（伸手可取）原则

①不能将带有盖子的箱子陈列在货架上（如电饭褒等）；拆去大包装，仅剩独立包装，方便顾客拿取（如牙膏、鞋油等）。

②挑选性强，又易拿脏手的商品（如鱼、肉、小菜……），应有一个简单的前包装或配有简单的拿取工具；

③一般陈列的高度以女性高度为标准，如在2米以上需大量陈列，可在附近堆放一些商品。

④要重视商品易拿易取，伸手可取，同时也要求放回原处也方便。

货架上的商品与上隔板的距离一般以两指为准（最高）。

4、先进先出原则

贯彻此原则，是保持商品品质和提高商品周转率的重要手段。

① 补充商品从后面开始。（方法：先把原有的商品取出来，然后放入补充的新商品，再在该商品前面陈列原有的商品）。

② 陈列时，随时注意对后排待进商品进行清洁。

5、关联性陈列（同类陈列）原则

① 关联性商品要陈列在通道的两侧或陈列在同一通道上，同一方向、同一侧的不同组货架上，原因是顾客一般不会回头选购商品。如一侧陈列牙膏、对面就可陈列牙刷；洗衣粉—肥皂。

② 关联性商品禁止陈列在一组背靠背货架的两侧，也可把不同分类但有互补作用的商品陈列在同一组货架上。如肥皂旁可陈列皂盒、咖啡—方糖等

③ 注意生鲜区与食品货架的关联性陈列和同组货架上的关联陈列。（举例：高中女生卖酸奶）

6、量感充足原则（不要让顾客感觉是最后一二件商品）

① 货架商品充盈丰满，挂式陈列的商品不得少于5件，层板或筐式陈列应充满空间

的三分之二。

② 严禁货架陈列一、二件，薄薄、筐底（一层板）的情况。

商品陈列必须突出前紧后松的原则，在销售进行过程中，随时以后货补前货,保持前排丰满整齐。

7、纵向陈列原则（垂直陈列）

① 同类商品纵向陈列，不要横向陈列。

② 同品牌、规格较多、销量大的单品纵向陈列。（解说为什么）

8、避免丢失原则（应将体积小、单价高的商品放在以下位置）

① 顾客流动量大的地方； ② 理货员看货固定岗位旁； ③ 收银台前的小商品陈列； ④ 监控头正对的方向；

⑤ 根据季节对此类商品作调整。（例）

9、干净整齐原则

① 货架、网筐、仓储室、促销平台要随时保持干净、整齐。

② 商品要清洁、干净，没有破损、污物、灰尘。

③ POP吊挂，张贴要整齐、对位、且不能遮挡商品。

④ 堆位商品的包装箱与商品一致，正面向顾客，切口整齐。

10、货架段层的配置原则（上段、黄金段、中段、下段）

① 上段：既货架的最上层，通常陈列一些推荐品或有心培育的商品。（高度在1.7米以上的不陈列售卖的单品，可做为畅销商品的存货区）。

② 黄金位置（85—140厘米，既3、4、5层）：一般常用来陈列高利润、大包装、高单价商品，自有品牌或独家经营商品，但最忌讳用来陈列无毛利、低毛利商品。

③ 货架由下数起第二或第三层的位置：可用来陈列一些低利润商品或本身不想卖，但因顾客需要而不得不卖的商品。

11、相对固定原则

对不受季节影响，顾客常年需要，且销售量大的商品不得轻易调换位置。

12、知名度原则（一线、二线、三线）

在各类商品中有众多的品牌，按照其知名度和影响范围可分为国际品牌、全国性品牌、地区（方）性品牌；根据产品品牌的成熟程度和市场占有率又可以划分出一线品牌、二线品牌、三线品牌。

一线：指产品处于成熟期、市场占有率处于行业的绝对优势的品牌；

二线：指已经有了一定的市场占有率和知名度，产品还处于成长期的品牌；

三线：指哪些商标还不具备知名度，产品还处于初创期的品牌（地区性品牌）

一线品牌和二线品牌又统称为知名品牌。

陈列要求：二 一 三 或 三 二 一（例）