纠正措施要求点检表(TS16949要求)

定义/说明/要求/目的：

纠正是指：为消除已发现的不合格而采取的措施。

纠正措施是指：为消除已发现不合格的原因而采取的措施。 拒收产品是指：顾客的制造厂、工程部门及经销商拒收的零件。

质量改进是指：质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。 纠正措施目的是防止不符合的再发生。

组织应将纠正措施和实施的控制应用于其他类似的过程和产品，以消除不合格的影响。

检查表：

编号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 拒收产品的试验及分析要求 检查内容 应采取措施，以消除不合格的原因，防止不合格的再发生 纠正措施应与所遇到不合格的影响程度相适应。说明：需要考虑从不合格的影响、组织的宗旨、组织形象及信誉、客户需求和期望、成本和效益、实施的可行性等方面进行考虑 应编制形成文件的程序规定如何实施纠正措施 纠正措施实施的要求 评审不合格。说明：评审的不合格范围包含顾客投诉，产品、体系和过程的不合格 确定不合格的原因。说明：一般通过调查、分析等方式来获得不合格原因 评价不合格不再发生的措施需求 确定和实施不合格不再发生的措施 记录采取的措施的结果 评审不合格不再发生的措施的有效性。说明：一旦发现措施没有达到预期的要求，无法杜绝不合格的再发生；则必须重新采取措施，必要的时候还应重新评审不合格 纠正措施中采取的防错方法。说明：必须在纠正措施的过程采取防错方法 组织应将纠正措施和实施的控制应用于其他类似的过程和产品，以消除潜在不合格原因 确保落实消除类似不符合的过程/产品的原因 解决问题的要求 应有一个确定的过程用于解决问题 解决问题的目的是使根本原因得到识别并消除 若有顾客规定的解决问题的方式，则组织应采用顾客规定的方式 应对顾客的制造厂、工程部门及经销商拒收的零件进行分析 应尽可能缩短拒收零件分析的周期，与拒收产品分析有关的周期应与确定根本原因、纠正措施和实施有效性监视相一致 必须保存分析的记录，而且在要求时可以提供 应采取纠正措施，以防止再发生