物业公司秩序维护主管绩效考核表

岗位秩序维护主管

项目 序号

考核项目 被考核人:

基准目标 考核时期：年月

分 达成情考核分值 况 数 1 重大安全、消防责任事0 7 故 KPI(60%) 2 车辆管理费用收缴完成100% 率 7 3 年一般火灾(损失价值发生次数不超过2起 在500〜5000元) 7 4 业主对物业安保服务质量的综合满意率 >98% 7 5 KPI(60%) 6 治安、消防培训、演练计100% 划实施率 7 轻微责任的治安案件 每年不超过1宗/300户 7 7 业主投诉次数 安全管理文件记录的完整性 护卫队伍建设 小于1次/月 6 8 记录保存完整 6 9 队伍人员齐、素质高 遵守规章、无违纪 服从指挥，身先士卒 坚持原则，从严管理 6 1 纪律性 2 4 服从性 原则性 4 工作态度(15%) 3 4 4 工作汇报 及时汇报工作，提出改进方案 3 工作能力(25%) 1 员工管理 2 责任体系明确，合理授权 合理制订计划，定期检查，有效实施 5 计划能力 5 项目 序号 考核项目 基准目标 分 值 达成 考核分情况 数 3 应急处理能力 处理突发事件沉着冷静、符合法律规定，获得业主满意 5 4 问题解决能力 能思考，分析问题，处理问题及时 5 5 协作 有效地协调部门之间，上下级之间的工作矛盾 5 1.解决业主困难受到业主表扬3分/次 加分项 2.处理突发事件受到业主好评5分/次 3.本人受奖5分/次，班组奖励3分/次 总计考核得分 被考核人确认:

考核人确认: