SMP-CS-002-00 起 草 人 起草日期 审核人 年 月 日 审核日期 年 月 日 批 准 人 年 月 日 批准日期 文件登记号 执行日期 年 月 日 年 月 日 颁发部门 质量保证部 分发部门 质量保证部、质量控制部、生产部、物料部、设备部、研发部 计算机化系统数据备份恢复管理规程
目的：规范我公司在药品生产质量管理过程中应用的计算机化系统的数据表备份恢复管理，确
保计算机化系统数据安全。
范围：适用于我公司在药品生产质量管理过程中应用的计算机化系统的数据备份恢复管理。 责任：质量保证部、质量控制部、生产部、物料部、设备部、研发部等相关部门计算机化系统使用、
维护、管理人员均应对本规程的实施负责。
内容：
1. 数据备份包括定期备份和临时备份两种：
1.1 定期备份指按照规定的备份日期定期对数据进行备份。
1.2 临时备份指在特殊情况（如软件升级、设备更换维修、感染病毒等）下，临时对信息数据
和配置文件进行备份。
2. 数据根据计算机化系统情况和备份内容，可以采取以下备份方式：完全备份、增量备份、按
需备份。
2.1 完全备份：对备份内容进行整体备份。
2.2 增量备份：仅备份相对于上一次完全备份之后新增加和修改过的数据。 2.3 按需备份：仅备份需要的部分数据。
3. 备份要求：
3.1 计算机化系统数据必须定期进行有效备份且备份数据具备可恢复性。 3.2 备份数据必须定期、完整、真实、准确地转储到存储介质上。
3.3 应检查备份文件中是否存在备份失败的记录，如发现有备份任务失败的记录，需要检查故
障原因，并及时进行排除及重新备份。
3.4 备份人员必须认真、如实、详细填写“数据备份记录”以备核查。
3.5备份数据应进行反导入检验，保证备份数据恢复导入后经过必要的配置后计算机化系统正常
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SMP-CS-002-00 运行。
3.6 计算机化系统升级后要保证之前的备份数据能正常使用，并进行恢复测试。 4. 备份职责：
4.1 设备部是公司各个部门的计算机化系统电子数据备份的归口管理部门，负责公司所有计算
机化系统的电子数据的备份管理工作，各部门确定本部门备份数据的责任人，数据备份责任人应按本部门使用的计算机化系统的实际情况确定备份周期，并按备份周期向设备部提供备份数据。
4.2 设备部人员对备份数据进行检查，并填写“数据备份检查记录”。
4.3 对于能实现自动备份的计算机化系统，设备部人员保证备份网络和备份服务器的正常运行，
并定期与数据使用部门共同对备份数据进行检查，保证备份数据的完整性和安全性。 4.4 设备部组织计算机化系统使用部门，按实际工作需要，定期对计算机化系统的备份数据进
行归档，计算机化系统的备份数据应该保存在相应的备份介质中，存放于符合备份介质储存条件的数据档案室或指定的场所内。每季度对备份数据进行安全检查，填写“备份数据安全检查记录”，保证备份数据的安全。 5. 备份介质：
5.1 备份介质可选择硬盘、U盘、光盘等存储介质，如果采用备份服务器进行备份的，保证备份
服务器UPS供电，服务器硬盘采用磁盘阵列。
5.2 备份介质要由专人负责保管工作，备份介质要严格管理、妥善保存。 5.3 备份介质应在指定的数据档案室或指定的场所保管，确保备份数据的安全。
5.3 备份数据保证至少有两份，备份介质要集中和异地保存。对于需要快速数据恢复的计算机
化系统，在现场保留一份备份数据，保证正常快速恢复和数据查询。
5.4 长期保存的备份介质，必须按照制造厂商确定的备份介质存储寿命定期转储。需要长期保
存的数据，应在介质有效期内进行转存，防止存储介质过期失效。
5.5 备份数据的转存介质在使用之前应进行安全杀毒，并且除了备份数据外无其它无关数据。
防止计算机病毒对计算机化系统的备份数据产生破坏。 6. 数据恢复：
6.1 一旦发生系统故障或数据破坏等情况，对计算机化系统数据恢复需预先得到相关领导的批
准，然后由计算机化系统的使用人员配合设备部人员进行备份数据的恢复，迅速、准确、安全的恢复系统和导入备份数据，确保系统正常运行。
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SMP-CS-002-00 6.2 每年进行备份数据恢复测试，测试应在测试环境中进行，严禁在正式使用的系统中进行恢
复测试，并填写“数据恢复测试记录”。
6.3 恢复测试内容包括软件恢复、数据恢复、参数配置等内容。如果发现不能恢复的数据，则
需要及时进行检查，确保备份数据的有效性。 6.4 数据恢复测试结束后，应记录测试结果。 6.5 计算机化系统的灾害恢复：
6.5.1 计算机化系统的硬件灾害恢复：计算机化系统的硬件设备及其计算机化系统的附属设施
设备发生意外损坏时，对于有备件的硬件设备损毁，应立即由设备部组织计算机化系统的使用部门和设备部制定维修方案，在保证数据安全的前提下，对计算机化系统的硬件进行恢复；对于没有备件的应立即联系采购部与计算机化系统的供应商联系，制定及时有效的计算机化系统的恢复方案，如需要对数据进行恢复的，按数据恢复制度进行数据恢复操作。
6.5.2 计算机化系统的软件灾害恢复：计算机化系统使用的软件及数据备份的保存按数据备份
的要求进行，一旦发生软件系统灾害，负责计算机化系统的管理的人员通过灾害发生前计算机化系统的各种备份介质，依据备份标记进行目的性的恢复。如系统和数据恢复过程中遇到异常，必要时联系计算机化系统的供应商，提供系统恢复和数据恢复的技术支持。
6.5.3 对所有发生的硬件和软件灾害，必须对灾害发生及恢复情况进行记录；对于重大灾害，
应立即报告副总经理和总经理。
6.6 一旦发生数据损毁情况，应按《计算机化系统应急处理方案标准操作规程》进行处理，能
保证第一时间恢复数据。 7. 数据保密：
7.1 禁止泄露、外借和转移计算机化系统的数据。
7.2 备份的数据必须指定专人负责保管与存取， 其它人员未经批准不得操作。任何人不得擅自
取用备份数据，借用人员需经过主管领导批准后由设备部人员配合进行数据恢复或者软件恢复工作。
8. 过期数据的销毁：
8.1由质量保证部和计算机化系统的使用部门负责人按数据完整性管理规程对过期数据进行确
认，由设备部和计算机化系统的使用部门配合质量管理人员共同对过期数据进行销毁。
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SMP-CS-002-00 8.2 过期数据及时销毁，禁止将过期数据外借或转移，造成数据泄漏等不必要的损失。 9. 备份周期：
每个计算机化系统因在生产过程中的关键程度不同、备份方式不同、备份的难易程度不同，
所以其备份的周期也存在一定差异，以保证计算机化系统的数据完整性为前提，计算机化系统的使用过程中备份周期应不少于每周一次。部分计算机化系统的备份周期为每次使用后24小时内进行备份，具体备份周期见“计算机化系统备份汇总表”。 相关记录： 序号 1 2 3 4 5 培训岗位：
质量保证部、质量控制部、生产部、物料部、设备部、研发部等相关部门计算机化系统使用、维护、管理人员。
记录名称 数据备份记录 数据备份检查记录 计算机化系统备份汇总表 数据恢复测试记录 备份数据安全检查记录 第 4 页 共 4 页
