项目具体服务需求
模序块号名称 分项内容 服务内容说明 资源推介展示服务：提供通过后台配置，以开屏引导、首页轮播、弹窗页面等形式，实现特色资源、重大活动等在乐游冀平台的推介展示服务。 视频综合展示服务：汇聚各类文旅视频资源，并对视频进行分类，集中打造视频综合展示区，为游客提供专题的在线视频观看服务。 博物馆预约服务：打通博物馆的预约功能，为游客提供博物馆的在线预约服务。 红色资源线上宣传服务：打造红色资源线上宣传服务，广泛宣传我省红色历史、文化，提供图片、文字、视频等展示方式。 会议专区服务：提供线上会议专区服务，功能模块包括会议介绍、会议动态、线上报名、会议议程、会议分享、会议服务等。 文化剧目线上展演服务：提供省内优秀文化剧目展演服务，对接省演艺集团与各市文艺院团等演出单位优秀剧目。 提供全省A级景区和县级以上公共文化场馆的在线预约服务。推进“乐游冀”预约功能与购票功能融合，实现乐游冀OTS服务平台与景区票务系统的对接。开发基于身份证识别的手持端预约、核销一体化的服务。通过省内重点景区推广，不断提升预约购票一体化服务覆盖范围。 报价（万元） 平台功能综合拓展服务 平台功—能拓一 展与优预约购化票核销一体化服务 平台版面优化服务 根据应季及旅游业态的发展情况，结合岁时令节元素，新增平台的首页版面进行改版优化，要求首页版面改版不少于5次。 支付宝小程序服务 参照“一部手机游河北”（乐游冀）微信小程序，开发“乐游冀”支付宝小程序基础功能并上线服务。同时支持功能扩展，逐步实现“乐游冀”支付宝小程序的功能完善，为用户提供智慧旅游服务。 智 慧 旅
基提供带货直播、慢直播、景区推介等多样化直播服务。建立导播系统，通过创建直播间的方式，实现“乐游冀”直播服平台推广、景区推广、旅游产品推广服务，直播服务支持务 HLS、RTMP等多种视频传输协议，具备直播内容后台监测功能。 提供“乐游冀”电商营销服务，整合旅游线路、景区门电商营票、非遗产品、文创产品、农产品、酒店、民宿等资源，销服务 同时针对游客个性化旅游出行需求，提供旅游线路定制服务。要求电商产品总量不少于10000种。 客服服务 提供“乐游冀”平台客服服务，要求配置专属的客服热线电话与专业的客服人员，具备严谨的客服服务流程。 重点景区智能导览地图：提供不少于6家获得智慧景区示范点、智慧景区示范点创建单位的重点景区智能导览地图内容生产服务。 市域景区、文化场馆智能导览地图：提供全省13个市（含辛集、定州）、雄安新区3A景区及文化场馆全域智能导览服务内容生产服务。 旅游地图内容服务 智慧导航内容服务 文旅短视频内容 持续丰富完善“乐游冀”平台的导航服务内容，更新全省景区、卫生间、停车场、加油站、商场、医院的公共服务设施的位置导航信息。 游 内 容 生 产 服 务
提供抖音短视频平台等自媒体渠道的短视频内容制作服务。对省内特色文旅资源进行抖音短视频平台的宣传与推介。 文旅资提供河北旅游资讯内容持续更新服务。 讯内容 旅游攻持续提供应季实时的河北旅游攻略内容服务，要求内容略内容 以图文并貌的形式进行展现。 以图文、音文化艺提供全省文艺特色资源的内容持续更新服务，术内容 频、视频的方式进行展示。 VR河北内容 提供河北VR虚拟展示功能，并按照热门推荐、城市风光、人气景区、博物馆、名胜古迹等多个主题提供河北省内景区VR全景、语音讲解的展示功能及内容服务。 数字名持续提供与更新“乐游冀”平台城市名片、景区名片、美片内容 食名片等数字名片内容。 数 据 中 心
与
数
据
分
析
服 务
与
线四下
宣
旅游线与省内大旅行社对接旅游资源线路信息，并录入到后台路内容数据库进行存储。
数据中 心与数 提供全省“一部手机游河北”平台数据中心服务，打通与据监测 各地市“一机游”的数据传输。实现对“乐游冀”平台数展示服 据进行时实的监测，为文旅行政部门的决策分析以及文旅务
企业市场营销分析提供重要数据依据。
提供“乐游冀”平台用户使用数据分析报告，对用户的 注册量、点击浏览量、产品排行榜、订单购买量、游客来数据报
源地等进行全面的数据分析。提供分时预约平台数据分析告服务
报告，对全省的景区和场馆的预约情况、预约状态、预约排行等进行全面的分析、支持根据固定模板快速生成指定格式的数据报告，并能够导出EXCEL或WORD格 式扌艮
外部平
告。
台数据
提供外部平台的数据对接服务，包括与防疫、等部
对接服
门的平台对接，为游客提供更便捷、可靠的智慧旅游服
务
务。包括河北政务服务冀时办平台、省厅系统等。
制定年度宣传推广计划，在传统媒体、新媒体渠道开展
线上平“乐游冀”平台的线上宣传。以“乐游冀”平台推广、台宣传活动宣传、产品推广为主，整合省市宣传平台，包括河 推广服 北新闻网、河北日报、河北青年报、网易河北等新闻媒
体，抖音、微信公众号、微博、今日头条等渠道，进行 线上推广引线下平
流。设计制作具有“乐游冀”二维码标识的系列广告牌、宣
台宣传
传牌，提供线下宣传推广服务。在火车站、4A级以上景
推广服
区门口、重要通景公路两侧等重点文旅户外区域，以及
务
旅行社、酒店、精品民宿、游客中心等重点室内场所铺
设“乐游冀”平台宣传牌。
平台活
制定全年旅游活动营销方案，提供平台活动营销服务。根
动营销
据河北省旅游资源特点和季节特色，结合省市重点文旅活
服务
动，紧随时事热点与节日信息，制定平台营销推广活动。
场地要 设立“一部手机游河北”（乐游冀）运营中心办公场所,
求
提供人员集中办公的软硬件设施，满足不少于30人同时现场办公的要求。
团队要 成立专业的运营团队，制定年度工作计划，明确团队职责求 分工。团队分工包括不限于内容采编、活动策划、技术维
护、商务拓展等方面。参与此项目的人员须具有丰
畐的旅游彳丁业实施经验和一定的学历基础。 安全服务与法律风险六 防控要求 建立综合安全服务体系，从网络、系统服务、信息和管理等方面保证整体安全。根据网络安全相关法规与制度，申报完成网络安全等级第三级评定。保证对平台进行市场化运营，防控法律风险和纠纷。 总计
