第一章 成品保护和工程保修工作的管理措施与承诺
一、成品保护管理措施
1.项目经理部成立成品保护小组，由一名项目副经理任职组长，各专业工程师任职组员，负责施工过程中及施工完毕后项目全部施工内容的成品保护工作。合理安排施工工序，避免工序间污染，凡下道工序对上道工序产生污染和损坏的必须采取有效保护措施，否则不许开工，一旦造成损坏和污染应及时清除处理。
2.分项、分部工程验收合格后进行插牌、遮挡，必要时封闭隔离，不得在其上行走、通行车辆、装卸物资材料，加强保护。设专人对施工现场已施工完成的部位进行记录，指定该项工程的成品保护责任人，由责任人定期检查，确保成品完整、无损、不受侵害。
3.若施工完毕的部位受到损坏，责任人应立即报告组长，由组长组织专业施工人员或施工队伍制定修补措施，实施修补工作。
4.施工过程中，各专业工长或技术员必须严格执行质量控制程序中《搬运、贮存、包装、防护、和交付控制程序》采取“护、包、盖、封”的保护措施，并合理安排施工顺序，防止后道工序损坏或污染前道工序。
5.项目完工后，按照发包人的要求实施成品保护工作，直至项目交工验收完成后交由管护部门。
6.制定成品保护奖罚措施，教育职工增强文明意识，不得在新建筑物上乱涂乱画，一旦发现，将给予必要的处罚。
二、工程保修工作管理措施
1.工程完工后，首先成立由项目部总工为组长，技术干部及有关人员组成的工程竣工维护组，负责缺陷责任期内对工程的维护工作。
2.保修期内，维护组要定期对所建工程进行全面、仔细的组织检查，遇大风、暴雨等不可抗拒的自然灾害后要随时组织检查，对出现的工程缺陷要登记清楚，分析缘由，及时向业主上报缺陷数量、缺陷范围、缺陷责任及原因等，并立即组织维修。
3.保修期内工程的维护，要在不影响正常使用的情况下进行，必要时采取可行的防护措施，确实需要中断进行时必须在发包人同意下才可进行。
4.各项缺陷的修复必须符合规范要求并取得工程师和业主的认可。 5.缺陷责任的维护分两种情况，若因本承包人施工质量问题造成结
构内部受力变化或外部破坏的，本承包人自己拿出修复方案并报发包人批复后立即实施，若属设计或是其他非承包人责任造成的缺陷，本承包人要及时上报发包人和设计院，并按照发包人和设计院批复的方案组织维修。
6.保修期内本承包人成立的维护组必须保证管段排水畅通，路面洁净，无淤积物和阻塞物，无损害，行车标志醒目无毁坏。
7.承诺实行竣工回访，工程交付后，仍要不断取得联系，每3个月至少回访一次，听取发包人或管护单位的使用情况及意见。当接到发包人通知需要实施保修工作时，在1日内到场按照发包人要求进行修复。
第二章 紧急情况的处理措施
一、应急救援组织机构
总指挥：公司安全负责人，负责应急救援协调指挥工作。组长：项目经理，主持施工现场全面工作。 副组长：安全负责人，负责应急救援实施工作。
组员：施工员、质检员、技术员、材料员、各施工班组长等参与应急救援实施工作。
1.成立以项目经理为组长的应急准备和响应领导小组，项目消防领导小组，治安联防领导小组，疾病控制领导小组等小组，负责处理紧急情况和突发事件。
2.项目部在现场设立一个临时急救站，配备救助设备与专职医护人员，负责紧急情况的临时急救。
3. 项目经理部在进场后及时组织全体施工人员学习地方的法律、法规，并将合同中涉及到个人行为的内容进行宣讲，以求在有意外发生时施工人员有较高的警觉性，能够及时的保护现场，同时经理部也将在第一时间，将情况通报监理及业主。
4. 加强安全教育和检查，保障人员、物资、机械安全，确保正常施工。
二、紧急情况及针对性预案 1. 大风、连阴雨、暴雨、持续高温
大风、连阴雨、暴雨、持续高温等天气将对施工进度、质量产生较大的影响，针对这一特殊情况，我单位在与当地气象部门加强联系、掌握气象变化的前提下，加强高度统一的管理。在出现大风、连阴雨、暴雨、持续高温等天气前事先做好人员、机械设备、材料及施工现场的保护措施。
2. 土方坍塌、物体打击、机械伤害、触电
避免安全事故的发生是我单位施工管理中的重中之重。在工程移交过程加强施工调查，对存在可能发生危险的地段、部位，请专家、监理单位、业主对该地段、部位的具体情况进行分析，预测以及处理，保证施工的安全进行。对于本单位施工中的安全隐患，严格按照本单位的有关规章制度执行，同时加强对本单位职工，尤其是特殊工种的岗前培训。
3. 施工现场的紧急停电、缺水、火灾
针对施工现场的紧急停电、缺水、火灾等紧急情况，为保证施工的正常进行，将配置120KW发电机2台，以便在出现紧急停电时，解决施工生产、生活用电；项目部设5t蓄水池1座及备水罐车1台，以满足紧急停水时施工、消防用水。
4. 发生大面积的传染病流行
项目部设置医务室，配备具有丰富经验的医务人员，负责工地防疫、消毒和医疗救护。
第三章 现场施工管理机构
本工程项目经理受公司经理委托，对公司负责，根据公司法定代表人与项目经理签订的“项目管理目标责任书”代表公司履行合同，对本工程合同承担全部履约责任，全面负责本工程施工组织实施及商务工作，向建设单位交付符合合同各项条款和国家规定标准的最终产品。
我公司本着质量第一，用户至上的经营服务宗旨，重视工程质量和合同履约，依靠先进的技术、科学的管理、灵活的经营方式，嬴得企业信誉，提高经济效益，让用户满意。注意发挥企业的整体优势，项目部直接参与工程项目，没有中间环节，办事效率高，直接服务于用户。公司为本工程配置优秀的项目经理，配置高水平、精干的项目管理班子，并将保证项目管理班子和操作者，在工程施工中严格遵守国家的规范标准，认真执行项目施工组织设计，严密组织、精心施工、尊重设计、服从监理，确保工期、安全和质量。
公司的各职能部门负责对项目部进行专业指导、监督、检查、考核和提供服务，对出现的问题及时作出反应，并在现场落实上实现快速响应，确保工程顺利实施。
一、施工管理机构 管理机构图见附表
二、项目部管理人员主要职责与权限
只有明确项目部各成员的职责与权限，合理分工，才能保质保量完成本次工程项目施工。
（一）项目经理职责
1.在授权范围内对项目经理部进行全面管理，是项目经营、施工和管理的第一责任人，对项目工期、质量、安全、进度、成本、机械、材料、分包、文明施工等负有直接责任。
2.负责提出项目部门设置和人员配备建议，经上级主管部门批准后实施，负责明确部门和岗位职责，建立健全项目规章制度，确保项目经理部的正常运转。
3.指挥项目经理部人员，办理施工前的各种手续，作好施工前的各项准备工作，包括临建搭设、现场准备，配备办公设备、交通设备等工作。
4.负责组织对物资分供商的评审和选择工作，经公司批准后，负责
主持项目材料采购工作，并根据权限对外签定《采购合同》。
5.负责领导项目有关人员编制项目质量计划、施工组织设计、工程创优策划、工程总结等项目文件，并按照权限划分进行审批。
6.参与公司施工管理部组织的劳务分包商和工程分包商评审和选择工作，与公司选定的分包商签定相应分包合同。
7.参与上级主管部门组织召开的项目制造成本测算会议，根据公司下达的制造成本，领导编制并保证项目制造成本计划的实施。
8.搞好与业主、监理、设计、其他施工单位，以及和社会各部门的关系，确保工程的顺利进行。
9.在公司项目管理部协助下，负责组织工程项目基础、主体结构与竣工验收工作。
10.负责工程预付款、进度款和工程结算款的收款工作，负责与业主签定《工程保修合同》。
11.接受公司领导和各部门的检查、监督和指导，并对检查出来问题的纠正和整改承担第一责任。
（二）项目副经理职责
1.在项目经理领导下，主持项目日常施工管理工作，贯彻执行公司质量、环境、职业健康安全方针，组织实施项目目标及管理方案，对各分部、分项工程的施工质量、工期、安全负直接领导责任。
2.负责制订施工网络，月进度计划，落实月形象进度。主持每月的工程调度会议，拟定实施工程进度奖惩办法。项目经理外出时，代理项目部日常工作。
3.负责工程质量和安全的过程控制，组织有关人员向和施工班组进行技术交底，主持质量事故和不合格工程的分析处理，坚持 “三不放过”原则。
4.负责协调各施工队交叉施工中工序的衔接与工作配合，定期或不定期组织工程项目检查，及时统计与总结，提出建议和决策意见，对不合格和不经济的施工方案，行使否决权。
5.坚持安全教育制度。做好新工人入场教育，特殊工种操作技能教育和员工的安全意识教育和法制观念教育，施工现场的安全文化宣传教育，做到项目每月有两期黑板报，危险部位和安全警示及安全标志等，教育员工不违章作业，遵守安全操作规程，不违反劳动纪律，增强法制
观念。
6.负责材料与设备管理，做好内部和外租设备的管理和调配以及工程材料采购、运输、储存、使用、防护与交付的监管工作。
7.负责本项目竣工资料的收集与整理，参与本项目的竣工验收和工程竣工决算。
8.定期向项目经理汇报工作，落实员工思想交流，接受公司相关部门的监督和服务，完成领导交办的其它工作。
（三）项目总工程师职责
1.贯彻执行国家有关技术及上级技术管理制度，对项目技术工作全面负责。
2.在项目经理的领导下，负责主持项目经理部技术工作，并按照权限规定，编制、审批《施工组织设计》、施工技术方案、专业施工技术方案，临时设施施工技术方案和做法等。
3.组织好施工工程的图纸会审，对图纸中存在的问题要早期发现、及时与监理联系、及时解决施工中的各项技术问题。组织好新技术、新工艺、新材料、新设备的推广及技术革新、技术改造工作，组织做好分包工程的技术文件、技术措施的审批及技术问题的处理，避免因任何技术问题影响工期。
4.组织质量管理措施、技术措施、安全技术措施、架子搭设方案、文明施工措施、环保卫生措施、节约材料措施、季节性施工措施、消防保卫措施、大中型机械进场装拆措施的编制实施，并审定备案。
5.结合项目工程特点，主持项目工程的单分项安全技术交底和开工前对项目工程技术人员、安全人员、施工人员进行技术、安全等方面全面交底及签字手续。
6.主持工程重要部位摄像和拍照，督促做好施工技术资料工程技术资料、文明安全施工资料的收集、整理、传递，及时归档，不得拖延或补作。保证技术文件、资料、图纸、原始记录等清楚、真实、齐全，各种图纸、表格、文字、音像资料交工备查。加强指导和管理试验室的技术管理及各种原材料的取样送验及各种材质证明管理。
7.负责组织工程材料、设备的选型、报批及材质控制工作，负责领导施工详图设计、项目检验和试验，测量、计量设备管理，领导推广新技术、新材料、新工艺工作，对分包分供合同有技术否决权。
8.参与单位工程质量等级评定，处理施工过程中的技术问题，参与重大质量事故和安全事故的处理，并提出技术处理意见。
9.参与项目基础、主体结构和竣工验收工作，负责组织竣工图的整理和编制工作，组织技术总结工作。
10.主持项目质量体系和环保体系的正常运行，按照总公司要求编写项目《质量管理计划》、《环境管理计划》、指导施工员对作业工人的安全技术交底及规章制度的学习。
11.负责与业主、设计及监理建立良好的联系与协调关系，确保设计工作能满足连续施工的要求。
12.直接领导现场签证工作的进行，确保签证工作及时、不漏项。 13.负责参与项目经理月报的编制。 （四）安全员职责
1.协助项目经理及技术负责人对本工程的安全管理，对施工现场出现的安全问 题负主要责任。
2.贯彻执行国家地方有关主管部门关于安全的方针、规范、制度的规定，坚持“安全第一、预防为主”的方针。
3.认真检查督促施工现场的安全生产的劳动保护及各项安全规定的落实。
4.参加施工方案中安全生产技术措施的条款拟定工作，检查督促条款的实施，负责安全措施标识的管理和使用，及时记录好安全台帐。
5.负责本工程的常规安全检查活动，并做好检查记录，协助落实奖惩措施，对违章现象进行制止，对一般事故做出处理和记录。
6.对进入施工现场的新工人进行安全教育及日常生产的安全教育工作。
7.参加对工伤事故的调查，分析处理总结、上报等工作。 8.自觉遵守公司财务制度，加强自身廉正建设，杜绝本工程的一切不正之风和现象。
（五）质检员职责
1.在项目技术负责人和施工主管的领导下，根据设计图纸、施工规范、施工组织设计（方案）、质量安全标准，进行施工质量的检查、管理。
2.在熟悉国家质量、法规、规范、标准和设计施工图的基础上，严格把好每道工序的质量关，认真按质量管理规定和检验程序对工程进
行检查，不合格不准进行下道工序的施工。
3.参加分部分项工程的质量等级核定，对工程质量等级负责。 4.参加隐蔽工程的检查验收，不合格的不签字验收。
5.跟踪检查，如发生漏检、发现质量问题或质量隐患，要立即向施工主管和技术负责人汇报，并提出改进措施，必要时签发整改通知书。
6.参加质量事故的调查，及时撰写质量事故调查报告，提出质量事故的处理意见，并报项目技术负责人批准后备案。
7.参加质量技术交底，指导作业工人按技术、质量、安全标准进行操作，纠正一切违章指挥、违章作业的行为。
8.检查进场材料质量证明或试验报告及现场砼、砂浆的配合比（每天不低于检查两次）。
9.协助施工主管、施工员、项目技术负责人、资料员等搞好与质量相关的工作。
10.结合工程情况定期（一般一月）组织项目管理人员学习质量检验标准、探讨质量控制措施。
11.协助项目部其它人员完成其工作任务。 12.坚持每天真实、全面地撰写施工日志。
13.按时完成项目经理、技术负责人、施工主管交办的其它工作。 （六）施工员职责
1.在项目经理的直接领导下开展工作，做到严格按图纸和《施工组织设计》进行施工，贯彻安全第一、预防为主的方针，按规定搞好安全防范措施，把安全工作落到实处，做到讲效益必须讲安全，抓生产首先必须抓安全。
2.组织作业班组熟悉施工图并参加施工图的自审和全审，学习和贯彻工程施工的各项规程、规范和标准，做好施工现场管理。
3.严格按施工图，规范和施工组织设计要求组织施工，合理安排和使 用劳动力，材料和机械设备。
4.向各班组下达施工任务书及材料限额领料单。配合项目经理工作。 5.合理调配生产要素，严密组织施工确保工程进度和质量。 6.组织生产班组对隐蔽工程进行自检。
7.负责做好分项工程内部分包单位，专业工种和作业队组的协调工作。
（七）测量工程师职责
1.根据施工组织设计和施工进度安排，编制项目施工测量计划，并组织全体测量人员努力学习实施。
2.负责做好控制测量工作，熟悉各主要控制标志的位置，保护好测量标志。
3.负责做好施工放样工作，对关键部位的放样，必须实行一种方法测量、多种方法复核的观测程序，做好记录报内部监理签认。
4.负责向施工测量组交付现场测量标志和测量结果，实行现场测量交底签认制度，并对测量组的工作进行检查和指导。
5.经常对测量标志进行检查复核，确保测量标志位置的正确。如因测量标志变位而造成损失，测量队长应负主要责任。
6.制定测量仪器专人保管、定期保养等规章制度，建立仪器设备台帐。妥善保存测量资料。
7.指导测量人员正确使用测量仪器，严禁无关人员和不了解仪器性能人员动用仪器。
8.负责保护好测量仪器，定期进行检查，做好仪器的防腐、防晒、防雨、防尘，防震动、防盗工作，确保仪器处于良好状态。不得使用缺损的仪器进行测量。
9.及时完成领导交办的测量任务。 （八）材料员职责
1.材料员在项目经理领导下，对采购的材料质量负直接责任，材料员有权拒绝采购不合格的建筑材料，对违规指挥有越级上诉的权利。
2.材料员采购的建筑材料的质量必须依据国家及行业标准，依据图纸、设计及变更的规格型号进行采购。
3.材料员采购进场的材料，必须接受各方监督，同时应配合有关人员做好材料的取样复试工作，对不符合有关标准的材料负责退换。
4.材料员采购建筑材料除必须保证质量外，还需提供符合要求的质保证明和合格证。
5.材料员采购建筑材料应事先提供样品，并保证采购的材料数量、规格型号、时间准确无误。
6.对采购有毒、有害危险品的材料时，应把材料说明书交给技术负责人或总工程师，有待可靠安全方案，在进行按量采购。
7.负责按工程材料计划单，向项目经理部材料供应部门或建设单位办理工程材料的领用、发放、进库及变更代用手续，并组织好材料的进退场，确保工程施工的需要。负责建立在建工程项目材料消耗台帐与有关资料的归档工作，做到帐、单相符，帐、物相符。负责对材料的管理进行指导、督促，确保不合格材料不进场；不使用；定置存放。对材料的供应与质量负主要管理责任。每月及时将工程材料实耗单据报项目经理部以结算工程成本，办理转帐、结算手续。
9.对工地进场的材料认真检查、验收，及时通知试验员进行试验，严格把好材料质量关，并做好机具的维护保养工作。
（九）试验员职责
1.按照设计要求，做混凝土、砂浆、灰土等的配合比通知单，并将配合比做框，制表挂于混凝土、砂浆搅拌机旁边。
2.随时监督配合比的正确使用。
3.认真做好各种材料的取样、送样、试验、化验、检验、复试工作及报告。
4.收集整理好各种材料的出厂合格证及材料质量检验单。 5.按规定认真做好混凝土、砂浆试块。
6.管理好表养室，做好试验工作，填写好混凝土、砂浆（成型时期、试压日期）表格。
附表：管理机构图 项目经理 项目总工程师 项目副经理 施工技术组 施工管理组 技术员 测量员 质检员 试验员 材料员 安全员 施工员 河西街施工区 河东街施工区 道路施管线施工队 路灯施工队 砌筑施工队 工队
