门店、仓库、安装人员等发现产品质量问题 上门售后发现的产品质量问题 拍照交跟单存档，标注瑕疵品标签，放入仓库待处理区 拍照交客服存档，标注瑕疵品标签，放入仓库待处理区 可以维修的，跟单联系工厂，返厂维修。 无法维修的，根据情况，低价处理或报废
瑕疵品入库流程
瑕疵品入库时需附有瑕疵品标签，说明具体情况。仓库管理员需核对瑕疵情况，相关签字完整，清点配件后方可入库。入库后要存放在瑕疵品待处理区域，并填写瑕疵品入库表，表单中需备注清楚瑕疵品具体情况。
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