月度绩效考核评定表

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考核项目考核指标工作业绩销售额完成率70%销售增长率回款及时率销售回款率权重45%3%3%5%时间

评价标准得分实际完成销售额/销售目标额*100，考核标准为100%，等比计分。与前三个月平均销售业绩相比，每增加5%，加1分，最高3分（回款及时次数/回款总次数）*100【当月实际回款金额/（当月计划合同回款金额+往期应收欠款）】*100%。老客户累计6个月不下单视为流失，每流失1个客户扣0.5分，3个以上记0分每成交一个新客户，计1分(开发信客户计2分),最高5分。所有客户每月至少跟进1次，少一次扣1分。每周至少2次（每月至少8次）给意向客户、询盘客户、目标客户或老客户打电话，了解客户需要、业务情况等，促进交流和感情。同一客人多次电话仅算1次。少一次扣0.5分。与前三个月平均值相比，每增长5%增加1分，最高5分。与前三个月平均值相比，每增长5%增加1分，最高3分。与前三个月平均值相比，每增长5%增加0.5分，最高2分。在其他有效的行业网站、B2B网站等，每周至少1次（每月4次），每次至少发布2个产品信息或供货信息。少一次扣0.5分。每月至少搜集并向上级部门经理上报1条同行竞争者的报价、新产品、促销、公司动态等商业情报，每少1条扣1分。在规定的时间之内成交客户档案资料、工作计划或者报告等，未按规定时间着，为0分。违规一次，记0分因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次记0分。熟练掌握业务知识、产品及专业知识，否则该项目0分1.能充分理解并分析客户反馈的问题2.灵活运用专业知识以及沟通技巧有效的的化解问题矛盾灵活协调客户与货代或货代与代理及其他发生的疑难问题月度出勤率达到100%，得满分，迟到、早退、请假一次，该项0分，（公务出差不扣分）。工作时间精力充沛、精神饱满、充满激情，满分，否则0分成本意识强，记满分，缺乏成本意识记0分。时刻维护公司利益，有高度的责任感和集体荣誉感，记满分，相反记0分做事积极主动，充满干劲，满分，否则0分电脑和书面的业务文、资料妥善管理，工作台面整洁满分，否则0分出现一次客户对其工作态度的投诉记0分老客户流失率3%新成交客户开发向客户发邮件推销公司产品给意向、询盘、目标客户或者老客户打电话数量平台操作阿里询盘增长12%MIC询盘增长开发信询盘其他平台5%2%4%5%3%2%2%执行能力搜集同行竞争1%9%者商业情报报告提交2%销售制度执行团队协作专业知识理解与沟通能力协调能力工作态度考勤9%精神面貌成本意识集体荣誉感1%1%1%2%1%2%1%1%2%主动性1%条理性1%服务意识1% 合计Please Note：Banck Charge（including Intermediary Bank）have to be paid fromyour said, otherwise, any less amount have to be balanced within final payment.