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护理人员层级培训考核方案
为合理构建护士人力架构，满足各级护理人员的成长需要，强 化学习氛围，稳定和加强护理队伍建设，提高护理人文关怀意识， 使护理人员适才适用，根据我院护理发展规划，结合护理人员的年 资、学历、职称、能力水平特制定如下培训考核方案
一、培训组织框架
建立护理部（院级）、科室二级培训体系 组长： 副组长：
组 员：护理部干事、教学组质控员、护士长
工作细则：护理部下设教学组，由护理部成员及教学组长负责 对全院教学工作进行统筹和指导；科室护理单元设总带教一名，在 护士长的指导下，对各层级人员进行科室专科疾病及操作的培训、 考核。
二、培训考核目标
（一） 在保证培训质量的同时，通过优化培训方式、创新培训 内
容、调整考核频次等，提高护理人员的专业技术水平。
（二） 规范护士管理，提高全院护士人文关怀意识。 （三） 护理人员将 SBAR标准化沟通模式灵活应用到护理工作
中，提高护理工作质量
：
（四）
人员院外培训率》
培训覆盖率：院内培训 为5%，护理
15%，管理者院外培训率 80%，个人继续教育学分合格率 100%。
（五） 护士具备胜任本层级和本护理岗位工作的能力。
三、培训内容 （一）分层培训
1. N 0级：新上岗或未取得执业证书的护士
（1 ）培训目标：帮助护理人员尽快适应临床执业环境，树立 正确的
职业价值观念，提高护理人文关怀意识，将护理理论与临床 实践有机结合，掌握基本及专科技能操作规范，正确执行基本护理 评估技巧，规范书写各项护理文书，认真落实医院感染预防措施及 健康教育措施，有效落实患者安全目标；具备在上层级护理人员指 导下照护病情稳定患者的能力。
（2）培训重点：培养基本素质的形成，掌握基础知识、基本 技能及护
理文件书写规范，不断满足临床护理岗位工作需求。
（3 ）培训方法：理论授课、护理查房、案例讨论、操作示 范、自我
学习、院内轮转等。
（4）参考书目：《护理学基础》、《XXXXX医院护理学习资 料》、
《关怀护理学》
（5 ）考核方式：理论考试、操作考核、业务考核、综合测 评。 （6）晋级：新上岗护士按计划完成岗前培训规定的项目，考 核合格，
取得护士执业证书，经护理部审核合格方可晋升为
士；工作一年以上仍未考取护士执业证书的延迟晋升，至取得证书 后
N1护
方可晋升N1。
2. N 1级：从事护理工作1年以上的护士
（1）培训目标：掌握基本及专科技能操作规范，树立以“病 人为中
心”的人文关怀意识，有效落实护理评估、护理计划及 SBAR标准化沟通，为患者提供全面、全程、专业的责任制整体护 理服务，具备分管病情相对平稳或较重患者的能力。
（2 ）培训重点：熟悉临床各专科护理工作，通过加强专科理 论知识
和专科技能操作实践应用，训练护士的前瞻性思维、预见性 判断能力，不断满足临床护理岗位工作需求。
（3 ）培训方法：理论授课、护理查房、案例讨论、操作示 范、自我
学习等。
（4）参考书目： 《护理学基础》、《XXXXXX人民医院护理
学习资料》、《关怀护理学》、《内
/外/妇产/儿科护理学》
（5 ）考核方式：理论考试、操作考核、业务考核、综合测 评。 （6）晋级：大专以上学历，完成 N1护士培训规定的项目，且 考试考
核合格，护士长综合测评合格，任期内每年综合考核合格， 满足全部条件者经护理部审核通过方可晋升为
N2护士，N1期有一
年考核不合格延迟一年晋升，有二年考核不合格延迟二年，依次类 推。
3. N 2级：从事护理工作3年以上的护士，且具有大专及以上 学历的护士及护师
(1)
培训目标：掌握护理专业知识及操
作技能，熟悉重症护 理理论及技能与临床实践结合，运用 SBAR标准化沟通模式，提高
护理工作质量；工作中充分体现护理人文关怀意识，善于发现、分 析及解决问题；具备照护重症患者及带教的能力。
(2 )培训重点：为潜在的临床护理专家/临床教学老师/临 床管理人员
提供基础性培训，加强急救知识和技能的临床实践，不 断满足临床护理岗位的工作需求。
(3) 培训方法：理论授课、护理查房、案例讨论、操作示 范、自我学
习、院外进修等。
(4) 参考书目： 《护理学基础》、《XXXXXX人民医院护理 学习资
料》、《关怀护理学》、《内 /外/妇产/儿科护理学》、《危 重病人的抢救与护理》
(5 )考核方式：理论考试、操作考核、业务考核、综合测 评。 (6)晋级：考取护师资格证，完成 N2护士培训规定的项目， 且考试考
核合格，护士长综合测评合格，任期内每年综合考核合 格，满足全部条件者经护理部审核通过方可晋升为
N3护士， N2期
有一年考核不合格延迟一年晋升，有二年考核不合格延迟二年，依 次类推。
4. N 3级：从事护理工作6年以上的护士，且具有护师及以上 职称 (1 )培训目标：将专科护理理论及技能、教学及科研基础知 识与临床
实践结合，落实专科护理、临床教学及科研；体现人文关 怀意识，运用SBAR标准化沟通模式协助护理查房；参与护理论文 撰写；具备照护危重、抢救患者及开展新业务、新技术的能力。
（2）培训重点：根据个人及岗位需求完成专科护士培训，培 养评判性
思维，掌握专科护理工作内涵，配合新技术、新业务的开 展，不断满足临床
护理岗位工作需求。
（3 ）培训方法：理论授课、护理查房、案例讨论、操作示 范、自我
学习、院外进修等。
（4）参考书目：《护理学基础》、《XXXXX人民医院护理学 习资
料》、《关怀护理学》、《内 /外/妇产/儿科护理学》、《危重 病人的抢救与护理》、《护理管理学》、《护理心理学》
（5 ）考核方式：理论考试、操作考核、业务考核、综合测 评。 （6）晋级：考取主管护师资格证，完成
N3护士培训规定的项
目，且考试考核合格，撰写护理论文或科研设计一次，护士长综合 测评合格，任期内每年综合考核合格，满足全部条件者经护理部审 核通过方可晋升为 N4护士，N 3期有一年考核不合格延迟一年晋 升，有二年考核不合格延迟二年，依次类推。
5. N 4级：从事护理工作10年以上的护士，且具有本科以上学 历、主管护师职称或从事护理工作 20年以上，且具有大专学历、主 管护师职称
（1 ）培训目标：通过培训能够将管理理论、循证理论及方法 跟临床
护理实践相结合，具备一定的病房管理（例如：优质护理工 作流程、实施不良事件管理等）、院内会诊和科研教学能力。
（2 ）培训重点：参与制定科室专科护理质量标准，不断拓展 新业
务、新技术，参与院内外学术活动，扩展其学术影响力。
（3 ）培训方法：理论授课、护理查房、操作示范、自我学 习、学术
讨论等。
（4）参考书目：《护理学基础》、《XXXXX人民医院护理学 习资
料》、《关怀护理学》、《内
/外/妇产/儿科护理学》、《危重
病人的抢救与护理》、《护理管理学》、《护理心理学》、《护理 科研》
（5 ）考核方式：理论考试、操作考核、综合测评。
（6）晋级：完成N4护士培训规定的项目，且考试考核合格， 具有副
高职称，可有资格晋升为护理专家。
（二）分类培训 1. 职能部门护士
（1）培训目标：掌握科室本岗位的工作职责与程序；医院相 关规章制
度；具备良好沟通技巧。
（2 ）培训重点：按时参加护理人文关怀专题培训，掌握新政
策；
（3）培训方法：理论授课、专题讲座、自我学习等。 2. 新上岗护士培训
具体培训细则参见新上岗护士培训方案 3. 专科人才培养
（1）培训目标：促进医院护理工作全面、协调、可持续发 展，加快培
养临床专业化护理骨干，提高护理质量和护士在临床专 科护理领域的专业技术水平，促进护理工作与临床诊疗技术的同步 发展。
（2） 培训重点：ICU、手术室、急诊科、血透室、肿瘤科等特 殊科室
专科知识；PICC专科、伤口 /造口专科、糖尿病专科知识。
（3） 培训方法：理论培训、送外进修、送外短期培训等。 4. 护理管理人才培养
（1） 培训目标：适应护士长多元化角色的需求，提高护士长 综合管
理素质及管理效能，保证医院护理管理工作的可持续发展， 加强护士长的管
理技能，提高护理管理团队的整体管理质量。
（2） 培训重点：业务管理、管理技能、管理知识。 （3） 培训方法：理论授课、护理部轮转、外出培训。 5. 教学师资培训
（1） 培训目标：培养和提高教学师资人员的理论授课能力或 操作传
授能力。
（2） 培训重点：掌握教学设计与教案书写和多种教学方法及掌握操作技能教学，帮助参训者尽快掌握该项操作技术。
（3） 培训方法：授课比赛、短期培训、学术交流、教学观摩6. 机动护士培训
（1）培训目标：提高机动护士突发公共卫生事件的应对能
力，保障护理安全，提升护理质量
技巧；
等。
（2 ）培训重点：掌握急危重症患者的评估与监护、常用急救 操作技能；
提升突发公共卫生事件的应对；及时了解护理前沿知识 及新进展。
（3 ）培训方法：组织护理人力资源紧急调配演练，理论与实 践相结合进
行培训与检验。
四、培训要求
（一）各科室人员必须按要求积极参与规定培训，在课程选择 上可多参加
其他能级的培训，确保个人参培率 参培要求：
护士级别 NO、N1 N2、N3 N4 拟疋参培频次 7 5 3 达标频次 6 4 2 100%。各层级护士
（二） 个人参培情况与个人的年度考核挂钩，参培率不达标者 年度考核
结果不合格。
（三） 护理人员因病事假（短时间）不能参加培训者，仅影响 个人参培
率，科室不受影响。
（四） 培训期间禁止代签、迟到、早退，代签或早退人员按未 参加处
理。
（五） 所有授课人员在教学计划的指导下按要求提前备课，课 件内容结
合医院实际和护理新进展，不照搬教材内容，力求培训省 时、实际、有效。
（六） 科内培训由科室根据科室年度培训计划自主妥善安排， 不得简
化。
（七） 护理部随机对培训质量进行督查。 五、考核要求 （一） 总目标
1. 护理基本理论考试合格率 100% （合格标准70分）。 2. 基本技能操作合格率100% （合格标准90分）。 3. 全院护士 CPR技术操作合格率100% （合格标准90分） （二） 考核频次及合格率要求
护士 级别 理论 考试频次 操作 考核频次 业务培训 考核频次 参考率 首考 合格率 NO N1 N2 N3
2 2 2 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 0 100% 100% 100% 100% 100% 80% 80% 75% 67% 50% N4 （三）注意事项 1.理论考试
（1）护理部组织的三基理论考试可参看《基础护理学》、 《XXXXX人民医院护理学习资料》。
（2）考试时间为每季度中（2月、5月、8月、11月）的第三 周，具体时
间另行通知。
（3）参考人员主以抽考形式进行，对于考试不达标人员护理 部将增设考
试频次（最多增加 2次）。
2. 操作考核
（1）技术操作考核项目参看《24项基础护理操作》。
（2 ）护理部每季度组织二项技术操作考核，考核标准于考前 一个月统
一。
（3） 考核时间为每季度末（3月、6月、9月、12月）的第二 周，具体
时间另行通知。
（4） 参考人员主以抽考形式进行，首考不合格者，择日补 考。 3. 参考率或首考合格率不达标者，年度考核结果不合格，将给 予通报处理。
4. 护理部汇总科室及护理人员培训考核达标情况，考核结果与 科室质量考核得分挂钩，与护理人员分层晋级、评优评先挂钩。
附件：护理人员分层次培训考核计划（附见一）
二十四项基础护理操作项目（附见二）
护理部 2015年12月30日
附件
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2016年护理人员分层次培训考核计划
上半年（1-6月） 月份 培训内容 人文关怀在护理工作中的应用（一） 培训人 护理部 药剂科 培训形式 PPT PPT PPT 视频（护 影） 参加人员 护士长 护理骨干2名 1月 口服药的识别及管理 N0-N4期护士 N0-N4 护士 护士长 护理骨干2名 2月 关怀礼仪 护理部 PPT SBAF标准化沟通 护理查房（SBAR莫式） 护理部 视频（护 影） 实地查房 3月 神经内 护理部 临床护士长 抽考 抽考 护理人员三基理论考试（基础护理学内容） 护理人员三基操作考核 二十四项基础护理操作（项目待定） 4月 5月 人文关怀在护理工作中的应用（二） 护理部 PPT PPT PPT 视频（护 影） N0-N3期护士 护士长 QCC管理工具的应用及成果展示 宀 待定 QCCB 长 N3-N4期护士 糖尿病患者的个案护理 6月 护理查房（SBAR莫式） 肿五科 实地查房 护理部 内、外科
护理人员三基理论考试（护理内部学习资料 --护理制度） 护理人员三基操作考核 二十四项基础护理操作（项目待定） 新理论、新知识、新技冃匕、卫生系统取新动态 抽考 抽考 宀 待定 下半年（7-12月） 月份 培训内容 护理安全警示教育（2015年不良事件） 培训人 护理部 培训形式 PPT 视频 参加人员 N0-N1期护士 护士长 护理骨干 7月 护理管理与安全 宀 待定 PPT PPT 8月 心理压力释放 N0-N1期护士 护士长 护理骨干2名 学科建设 护理查房（SBAR莫式） PPT ICU 实地查房 护理部 内、外科 抽考 抽考 9月 护理人员三基理论考试（基础护理学内容） 护理人员三基操作考核 二十四项基础护理操作（项目待定） 新理论、新知识、新技能 宀 待定 机动护士相关必备技能培训 PPT 联合 实地演练 现场示范 机动护士 机动护士 10月 机动护士应急预案演练 化妆培训 宀 待定 N0-N1期护士 N0-N3期护士 带教老师 转科、实习学生 11月 肢体功能锻炼的方法及意义 PPT 视频（护 影） 教学管理质量提升与教学能力培养 PPT 护理部 妇科 12月 护理安全警示教育 护理查房（SBAR模式） PPT 视频 实地查房 N2-N3期护士 护理部 妇产、儿科
护理人员三基理论考试 （护理内部学习资料--护理流程、预案、操作并发症） 护理人员三基操作考核 二十四项基础护理操作（项目待定） 新理论、新知识、新技能 抽考 抽考 宀 待定 附件二
二十四项基础护理操作
原十六项护理基础操作 1 2 3 4 5 6 7 8 吸氧技术 超声雾化技术 9 10 11 12 13 14 15 16 皮内注射技术 肌肉注射技术 静脉输血技术 鼻饲技术 生命体征检测技术 静脉采血技术 灌肠技术 导尿技术 CPF技术 物理降温法 经鼻/ 口腔吸痰 密闭式静脉输液技术 口腔护理 无困技术 新增护理基础操作 1 2 3 4 床上擦浴 简易呼吸器使用 洗手（外科洗手） 患者搬运（转运） 5 6 7 8 静脉注射法 膀胱冲洗 痰标本采集 变换卧位法
注：
此二十四项护理基础操作要求全员掌握。
