计算机信息系统集成服务标准实用合同

编号 :

计算机信息系统集成效劳合同

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甲方： _______________________________

乙方： _______________________________

签订日期： _______ 年 ______ 月 ______ 日

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委托方〔甲方〕：

法定代表人 :

委托代理人 :

联系 :

通讯地址 :

邮政编码 :

受托方〔乙方〕：

法定代表人 :

委托代理人 :

资质名称 :

资质证书编号 :

联系 :

通讯地址 :

邮政编码 :

根据?中华人民共和国合同法?、?北京市信息化促进条例?、?计算机信息系统集

成资质管理方法〔试行〕?及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、

协商一致的根底上，就甲方委托乙方提供计算机信息系统集成效劳的有关事宜达成如

下协议：

第一条集成效劳内容

1、 甲方委托乙方提供

〔计算机信息系统名称〕系统集〔以下称“本工程〞〕。本工程的整体功能应当符合招标文件、

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成效劳

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___________________________________中规定的各项技术指标和技术参数要求；关于本工程

的建设目标、处理业务对象、主要功能及与甲方其他相关软件系统的关系等约定见附

件［］。

2、 集成效劳内容

〔1〕乙方提供的效劳内容包括： ［］硬件采购； ［］软件采购； ［］信息系统设计； ［］ 软件开发； ［］ 信息系统集成； ［］技术效劳；提供方式等相关约定见附件 ［］。［］其他效劳：

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本工程效劳内容、

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〔2〕本工程所涉及的硬件设备的规格、数量、价格、技术标准和交付日期等相关约定

见附件［］ ; 有关软

件的技术指标、功能、等级、版本、价格、提供方式等相关约定

见附件［］。

乙方应当按照本合同及附件约定的本工程建设要求，充分利用甲方现有的硬件设备和

软件系统。

3、工程实施期限

实施期限为

，自 年 月 日至 年 月 日。 第二条合同价款及付款方式

1、 合同价款总额为

〔大写： 为

。

2、 付款方式和期限：

关于合同价款构成及付款方式的详细约定见附件

［］。

第三条工程实施管理

1、工程组

〔1〕

甲乙双方应当委派人员分别组成工程组。其中，乙方委派人员应当与本工程的实5 / 18

〕，币种0

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施要求相适应。双方工程组成员名单、职责和联系方式见附件

［］。

〔2〕

甲乙双方应当各自在本方工程组成员中指定一人作为工程经理，代表本方处理项 目有关事务。乙

方指定的工程经理应当具备计算机信息系统集成工程经理资质。双方

应当互相提供本方工程经理的授权委托

书，工程经理在授权范围内签署的各种法律文

件视为本方法人行为。

〔3〕 任何一方更换工程组成员时，

均应当提前 ［］个工作日以书面形式通知对方。 其

中乙方更换工程经理或主要技术人员，还应当征得甲方的书面同意。甲方应当自收到6 / 18

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乙方通知之日起在 ［］个工作日内答复乙方，逾期未答复的视为同意。

〔4〕

工程组成立后，乙方应当制定工程实施方案，明确工程进度安排、工作地点、工

作环境提供等事项。工程实施方案经双方确认后，作为附件

［］。

2、 信息与资料提供

〔1〕

乙方有权向甲方有关职能人员调查、了解现有的相关信息和资料，以对本工程进

行全面的研究和设计；甲方应当予以配合。

〔2〕

乙方认为甲方提供的信息和资料不符合本工程要求的，有权书面通知甲方补齐、

补正。甲方未按照约定补齐、补正，也未做出合理解释的，延误的工期相应顺延。

3、 本工程工程环境提供

乙方依据工程进度，在甲方所需的合理时间之内，提前

［］个工作日以书面形式通知

甲方提供相应工程环境。甲方应当依据本工程工程的条件、性质及乙方的要求提供施

工、安装和集成环境。甲方未能提供的，延误的工期相应顺延，造成乙方损失的，甲

方应当承当赔偿责任。

4、 进度报告

乙方应当按照以下第

种方式向甲方提交书面工程进度报告：

〔月 / 季度〕结束后 ［］个工作日内提交；

〔1〕 于每

〔2〕 按照约定的工程进度安排，于每一阶段工作完成后

［］个工作日内提交。 7 / 18

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工程进度报告的内容包括：工程进度、已完成的开发工程、本工程的预期效果、人员

配置情况，以及其他与

本工程有关的甲方应当知道或其要求知道的情况；甲方按期审

查乙方提交的工程进度报告，同时有权随时向乙方询问工程进展情况； 乙方应当在 ［］ 个工作日内回复询问。

5、 第三方监理

〔1〕甲方有权聘请第三方作为本工程的监理。监理方依甲方的授权，对信息系统集成

工程的质量、进度和

投资进行监督，对工程合同和文档资料进行管理，并协调有关单

〔2 〕工程实施监理的，甲方应当在实施监理前将委托的监理单位、监理机构、监理内8 / 18

位间的工作关系。

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容书面通知乙方。甲方委托的监理单位应当取得?信息系统工程监理资质证书?。

6、 转包与分包

〔1〕本工程禁止转包。

〔2 〕经甲方书面同意，乙方可将本工程分包给具有相应资质和能力的第三方实施。甲

乙双方应当以书面

形式对工程分包的范围以及双方在工程分包中的权利义务进行约定，

并作为附件 ［］。 第四条工程需求分析及技术文件编制

1、 需求分析

甲乙双方根据本合同第一条、附件

［］中约定的本工程建设要求以及甲方所提供的资 料与信息共同进行需

求分析，并由乙方及时完成需求分析报告。在此过程中，甲方可

就其中所涉及的功能、目标、需求构成及相

关技术问题向乙方咨询，乙方应当及时答

复。需求分析报告经甲、乙双方签字认可后作为附件 ［］。 2、 工程技术文件

〔1〕工程需求分析完成后，乙方应当向甲方提交的技术文件及时间安排为：

〔2〕 甲方应当对乙方提交的技术文件进行审核，

并在［］个工作日内签字确认或提出 书面修改意

见。根据甲方的书面修改意见，乙方应当及时予以修改并再次提交审核。

甲方无正当理由怠于审核的，延误的工期相应顺延，造成乙方损失的，甲方应当承当

赔偿责任。

不代表免除乙方

〔3〕

技术文件经甲方签字确认后，作为本合同的附件。但甲方对技术文件确实认，并

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对技术问题所应承当的相应责任。

3、工程变更

〔1〕甲乙双方均有权在本合同履行过程中提出变更、扩展、替换或修改本工程内容的

建议，包括但不限于

增加或减少系统的相应功能、提高有关技术参数、变更产品交付

或系统安装的时间与地点等。

同价款、交付日期

〔2 〕本合同履行过程中的重大变更〔包括但不限于信息系统性能、工程实施方案、合

等的更改以及对材料、设备换用等〕，甲乙双方应当以书面形式予10 / 18

以确定。因甲方提出变更导致合同价款的

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增减以及造成的乙方损失，

应当由甲方承当 ,

延误的工期相应顺延。

第五条信息系统交付和验收

1、交付

〔1〕

乙方应当按照本合同及附件约定的内容进行交付，所交付的文档与文件应当包括 纸质及电子版式

并可供阅读。如约定甲方可以使用或拥有某软件源代码的，乙方应当

同时交付该软件的源代码。

甲方应当在接到通知

后及

〔2〕 乙方应当在每项交付 ［］个工作日前以书面方式通知甲方，

时安排交付事宜。

〔3 〕因甲方原因导致交付不能按时进行的，乙方可相应顺延交付日期，造成乙方损失

的，甲方应当承当赔偿责任。

2、 硬件设备检验

硬件设备交付后 ［］个工作日内，甲乙双方应当共同对设备的规格、数量、

________________等状况进行检验，并记录检验情况。如交付的硬件设备与约定不符的，

乙方应当及时予以

更换或补足并重新提交检验。

3、 阶段性验收

阶段性验收是对本工程

〔功能模块 / 阶段性工作成果〕所进行的验收。阶

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段性验收时，双方应当在 ［］个工作日内根据约定的要求进行验收。经验收合格的，

甲方应当在 ［］个工作

日内签署阶段性验收报告。甲方无正当理由怠于验收或未在约

定期限内签署阶段性验收报告的，自期限届满

之日起视为阶段性验收合格；阶段性验

收不合格的，乙方应当按照约定的要求整改并承当相应的费用。

4、 本工程检测及试运行

〔1 〕工程检测

本工程交付前，乙方应当对本合同项下硬件设备、材料、软件系统等进行检验和测试；12 / 18

甲方可根据需要，

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委托具有相应检测资质和测评能力的第三方对乙方交付的信息系统

进行软件测评或平安测评。如有缺陷，乙

方应当及时整改并承当相应的费用。

〔2〕工程试运行

本工程安装、调试完毕后应当进行为期

［］日的试运行。如因乙方原因导致系统在试 运行期间出现故障

的，乙方应当及时排除并承当相应的费用。信息系统按照本合同及

附件约定的内容全部建成，经试运行到达

设计要求并经甲方认可后视为竣工。

5、 竣工验收

〔1〕本工程竣工验收标准为：

〔2〕本工程竣工后，乙方应当书面通知甲方进行竣工验收。竣工验收时，乙方应当向 资料〔包括但不限于工程有关的测试报告、试运行报告、操作手 册、用户手册等〕和竣工报告，并协助甲方进行验收。

甲方提供完整的验收

〔3〕 甲方应当于收到竣工验收通知后

［］个工作日内组织相关人员进行竣工验收， 并

在验收后 ［］个工作日内出具竣工验收报告或提出整改意见。甲方提出整改意见的，

乙方应当及时整改并承

担由自身原因造成整改的费用。

〔4〕

甲方无正当理由未在约定期限内组织验收或提出修改意见的，自期限届满之日起 视为本工程竣工

验收合格。

〔5 〕本工程未经竣工验收的，甲方不得使用。甲方强行使用的，发生的质量等方面责

任由甲方承当。

第六条工程培训

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1、 乙方应当根据工程实施方案、

进度和系统实际运行的需要， 及时培训甲方技术人员。

培训目标为甲方技术人员能够熟练掌握系统的操作技能和日常的维护技能。具体培训

内容、培训时间和场所

安排等相关约定见附件

［］。

2、 乙方培训时应当提供设备、系统操作说明和日常维护说明等技术资料。如未能到达

培训目标的，乙方应当按照甲方的要求提供［］次免费的再培训。 14 / 18

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第七条信息系统的保修和维护

1、 本工程的免费保修与维护期限为 ［］年，自竣工验收合格之日起计算。

如设备生产 厂商对本工程所应用

的局部设备的保修期规定超过上述期限的，那么该局部设备应当按

照生产厂商规定进行免费保修。

2、 免费保修与维护期间，乙方提供口

7 X 24 小时 / □ 5X 8 小时 / □其他方式：

的技术支持效劳。如发生系统运行故障，乙方应当按照以下

方式提供保修和维护效劳 :

〔1 〕网络或主机系统瘫痪，乙方应当自接到甲方故障报告后 ［］小时内响应，并在 ［］ 小时内解决；

〔2 〕本工程发生严重故障或局部效劳不正常的，

乙方应当自接到甲方故障报告后 ［］

小时内响应，并在 ［］小时内解决；

〔3〕本工程个别效劳不正常的，

乙方应当自接到甲方故障报告后 ［］小时内响应，并 在［］小时内解

决。

乙方提供技术支持的方式及故障响应时间等保修与维护效劳的具体内容见附件

［］。

予以更换或升级

3、免费保修与维护期间内，如由于乙方原因需要对本工程中的部件

〔包括软件和硬件〕

的，那么该部件的保修期应当相应延长。保修与维护期满后甲方需乙方

继续提供维护的，应当另行签订协议。

〔1〕甲乙双方应当对本合同所涉及的各种软件的知识产权进行约定，以保证本工程使

第八条知识产权和保密义务

方或第三方的知识产权。

1、知识产权

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〔2 〕因履行本合同所开发软件及相关技术成果的知识产权归属按照以下约定执行： □归

〔甲方 / 乙方 / 甲乙双方共同〕所有。

□由甲乙双方另行约定，作为附件

［］。

〔3〕甲方保证，对本工程中选用的甲方原有软件拥有相应的使用、

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修改、升级的权利，用的软件不会侵犯对

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严格遵守知识产权及软件版权保护的法律、法规，并在本合同所约定的范围内使用本

信息系统，否那么应当承

担相应的法律责任。

〔4 〕乙方保证，对于其提供的软件系统拥有知识产权或已获得权利人的授权，本工程 使用乙方提供的软 件不会侵犯第三方的合法权益，否那么乙方应当负责处理索赔或涉诉 等各项事宜，造成甲方损失的，乙方还应 当承当赔偿责任。

〔5 〕对于乙方许可甲方使用的软件，双方应当明确约定甲方拥有的使用权、修改权、

升级权的具体内

容。甲方应当依约定使用，不得超出约定范围。除本合同另有约定外，

甲方不得将被许可使用的软件再许可

第三方使用。

2、保密

〔1 〕保密期限为本合同履行期间及本合同终止后

［］年。甲乙双方可另行约定保密范 围，作为附件

［］。

〔2〕

在保密期限内 ，甲乙双方均有为对方保密的义务。甲乙双方保证，因履行本合同 所获得的对方商

业秘密，仅用于履行本合同项下的义务，并只为履行本合同的相关人

员所知悉。任何一方的相关人员违反保

密义务的，由该人员所属一方承当全部法律责

任；但法律另有规定的除外。

信息或电子文

〔3〕

本合同履行完毕后，甲乙双方均应当按照对方要求，处理所获得的对方有关资料

档。

第九条违约责任

本合同生效后，甲乙双方均应当全面履行合同义务。任何一方违约，均应当按照约定

承当违约责任，并赔偿

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对方由此受到的损失。其中：

1、乙方逾期履约或不履约责任

〔1〕乙方无正当理由逾期交付，

逾期在［］日内的，每逾期一日，乙方应当向甲方支 付逾期局部价款

［］ %的违约金，但违约金总数不得超过合同总价款的 ［］ %; 逾期超 过［］日的，视为乙方不履行。

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