执勤主管岗位职责
来源:化拓教育网
执勤主管岗位职责
一、主持召开18:15分的管理集会,做好班前例会内容的起草,准时点到召开班前例会。安排工作岗位及落实具体工作。
二、做好考勤,检查仪容仪表。处理前日违规违纪行为。
三、做好班前所缺物品申领单并做登记。营业前对卫生及房间备物情况跟踪及检查(安排其他管理人员协助)。
四、不定时巡查全场工作岗位,并注意营业高峰期各区域卫生、服务情况是否保持良好。对发现的问题及时做出处理并做记录。
五、营运中协助上级跟踪服务情况和客人的消费情况,同时做好应急突发时间的处理及汇报
六、宵夜时段员工的夜宵安排和服务跟踪、买单跟踪。
七、班后工作交接及值班人员安排。
八、班后工作总结及工作笔记整理。
九、每周上交工作笔记。
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