关于细化重点外资企业帮办服务制度的通知(2020)

各市、区商务局，镇江新区经发局、高新区商务局:

为落实《镇江市商务局关于进一步完善商务帮办服务机制的通知》（镇商（2020）20号）要求，帮助外资企业复工复产，并常态化协调解决企业生产经营中存在的问题，持续优化营商环境，现将帮办有关事项通知：

一、建立清单，明确帮办对象

聚焦合同外资1000万美元以上的外资企业，通过市、市（区）两级分级帮办，全市确定50家重点企业，其中市商务局帮办10家。所有企业按照地区分类形成清单（见附件1），分别明确分管领导、联络员和联系方式，实行挂钩包干。重点企业名单也可根据实际情况进行微调。

二、突出重点，明确帮办职责

践行镇江商务，帮办服务理念，依据全面覆盖+重点突出原则，在做好全链条帮办的同时，聚焦不同阶段的主要矛盾开展针对性帮办服务。具体包括但不限于以下内容：

1.疫情期间企业防护、复工复产和生产运营中存在的主要问题和诉求；

2.企业涉及项目注册等有关的服务需求和事项；

3.企业日常经营中存在的问题和需协调的事项；

4.企业外国投资者或高管在镇江生活需要协调的事项；

5.其他需要协调的事项等。

三、形成制度，明确帮办要求

1.实行常态长效制度。立足外资企业需求持续做好帮办服务，适时建立重点外资企业微信群，进一步畅通交流渠道，全力当好外资企业的娘家人。

2.实行市、市（区）分级制度。结合工作实际，通过市、市（区）两级分类挂钩帮办，动态了解掌握企业动态，及时回应需求、推动问题解决。

3.实行定期报送制度。不同阶段的信息按照规定要求进行报送，具体内容和时间等实行一事一通知。当前疫情下《重点帮办外资企业复工情况日报表》（见附件2）于每日上午11:00前报送局外资处。

4.实行会商解决制度。市商务局及时汇总问题和诉求，通过召开部门联席会议、向有关部门发送交办函、领导现场协调等方式，有效解决问题并向企业反馈。

5.实行分析研判制度。分阶段对企业反映的问题和诉求进行分析汇总，针对性的深入企业一线开调研，提出切实可行的对策和建议，推动外资加快发展。

市商务局外资处电话（略）

特此通知。

附件：1.镇江市重点帮办外资企业清单01.doc

2.镇江市重点帮办外资企业复工情况日报表02.doc

镇江市商务局

2020年2月20日

（本资料非正式文件，仅供参考。若下载后打开异常，可用记事本打开）