物业公司成本控制，降低人工成本的三人方法
物业管理企业是微利企业，
这是不争的事实，目前我国大多数物业管理企业尚处于亏损
状态。面对现实，物业管理企业除了提高物业管理费的收缴率外， 控制成本应该成为物管企
业内部管理的重中之重。物业公司要控制成本，人工成本是大头，人工成本约占总收入的 50%-70%，约占总成
本的 60%-80%，人工成本控制下来了，物业公司的成本就降低了一 大笔开支。
■人工成本
■行政加公费 ■运行维緣蠹 ■秩帛维护费 ■保洁黄 ■绿化费用 管理费分摊
要想控制人工成本，先要知道
影响人工成本的因素有哪些?
人工成本的影响因素主要有以下三个方面：工资水平、工作效率、总工作量。
将之换算为数学公式如下:
总工作 量 （人•天）
单人工作 效率 1 （天）丿 1 （元/人）提高工作效率和
X 单人工瓷 水平 根据这个公式，我们知道，控制人工成本，无外乎就是降低总工作量、
控制工资水平。
所以接下来我们向大家介绍人工成本控制三板斧
第一板斧降低总工作量
技防代替人工：全高十字闸加监控摄像头实现无人值守， 围栏、360度监控减少巡逻岗位工作量。
三辊闸防尾随减少保安监管工 作量，电子
机器代替人工：扫地机、考勤机、车牌识别、道闸收费系统等都可以减少工作量。 科技的无人值守停车系统可以大幅度节约人员开支。
比如: 极致
降低管理内耗：简化复杂的标准、冗长的流程、过多的检查、无效的管理手段。
第二板斧提高工作效率
激励机制：提升各岗位的内驱力、 工程人员抢单制，以提升员工的工作积极性和效率。
计划管理：上级需要对下级的工作计划进行节点管控，提升下级工作的效率。
岗位整合：管家与工程、秩序巡逻进行整合， 减少工程与秩序的巡逻人员，区域内几个
项目的机动岗整合。
区域整合：紧挨的几个项目可以对人员进行整合， 减少浪费，包括管理人员、工程人员、
巡逻人员、保洁人员。
扁平化组织结构：减少层级，降低信息传递浪费及人力成本。
第三板斧控制薪酬成本
防范大锅饭：部门内员工吃大锅饭，导致质价不符，同样是一种人工的浪费。
合理定薪：基层员工定期重新定薪定级，避免定薪后工资水平居高不下。
排班模式：改变三班三倒模式，变为三班两倒 +加班费模式，相较于三班倒加机动岗模
式可以减少人力配置，减少人员后至少社保等成本会大大降低。
合理利用实习生：熟手 +实习生模式，实习生工资较低，对于基础性工作可以长期招聘 实习生来做，如
管家手头上有很多基础工作， 可以长期招聘大三大四的实习生来做， 这样可
以减少管家的配置，以降低成本。
防范人工成本：用工风险、招聘与培训成本、管理成本。
