维普资讯 http://www.cqvip.com 科技情报开发与经济 文章编号：１００５—６０３３（２００６）１１－００８２－０２ ＳＣＩ—ＴＥＣＨ ＩＮＦＯＲＭＡＴＩＯＮ ＤＥＶＥＬＯＰＭＥＮＴ＆ＥＣＯＮＯＭＹ ２００６年第ｌ６卷第ｌｌ期 浅谈高校图书馆人力资源的管理与开发 刘秀荣 （山西大学图书馆，山西太原，０３０００６） 摘要：针时高校图书馆人力资源管理与开发中存在的问题，探讨了建－＃－￣ｉ校人力资 源管理与开发新机制的问题，并从操作层面上对如何做好高校图书馆人力资源管理与 开发工作提出了相应的措施。 关键词：高校图书馆；人力资源管理；人力资源开发 中图分类号：Ｇ２５８．６ 文献标识码：Ａ 备和馆藏，轻视对人力资源的研究；看重经费投入，轻视人力方面的投 入；着重拥有人才，轻视人才的开发和利用。 １．２馆员知识结构不台理 新的世纪，人类已进入到知识经济时代，随着知识经济的到来，社会 对人才的需求以及对人力资源的要求越来越高，未来世界的竞争，就是 人才的竞争，科技的竞争。面对信息快速发展的时代，高校如何培养出适 应社会发展的高索质人才，图书馆作为文献信息集散地、学生的第二课 堂、学校的三大支柱之一，如何配合学校的教育改革，这是图书馆在新形 势下急需考虑的问题。而高校图书馆的生存与发展依赖于自身的资源， 这些资源主要包括三部分：人力资源、物力资源和财力资源。当前图书馆 界普遍认为：在图书馆所发挥的作用中，图书馆建筑占５％，信息资料占 目前高校图书馆员整体索质偏低，队伍结构复杂，水平参差不齐，知 识结构不合理。主要原因有：其一，在过去的教学中，由于所学专业 单一，且多为传统型学科，分配到图书馆工作的，具有本专业知识的高素 质人才极少，非专业人员比重较大。其二，吸引人才没有统一的规范和标 准，不少是照顾教师，干部家属安排进来的 学历较低。其三，知识结构老 化、单一，缺乏懂计算机、懂网络知识的专门人才。其四，很多馆员外语水 ２０％，而图书馆员工占７５％，众所周知，图书馆员工是文献信息资源与读 者用户之间的桥粱和纽带，是高知识含量信息产品的设计者、生产者和 操作者。图书馆员是当代图书馆最重要的资源和财富。 平不高，应用现代信息技术的能力不强，缺乏能开发信息资源及精通管 理的人才。图书馆因此许多工作难以展开，不能适应现代信息技术迅速 发展的需要。 １．３队伍不穗且效率不高 现代信息技术及互联网的飞速发展，２ｌ世纪的图书馆将是一个高智 能、电子信息资源集成化、网络化和藏书体系不断电子化、数字化、集多 种文献于一体的信息资源系统，成为利用最新技术手段获得信息和机读 主要原因有：一是学校领导有时对图＝Ｂ馆工作重视不够，帮助解决 实际问题和困难不够，没能为图书馆员工创造一个良好的工作环境。二 是图书馆自身的问题，在管理和开发上还没有很好地树立起“以人为本” 新的管理理念，还习惯于传统的管理办法。三是在选人上，未能做到公 开、公平、公正录用，人才资源缺乏合理配置，出现“想要的要不来，想来 的来不了，不想要、不想来的硬塞进来”的不正常进人现象。四是图书馆 在学校地位较低，福利待遇落后于教学单位。所以在图书馆队伍中，有些 专业能力强的馆员不愿意留在图书馆工作 而能力较弱的员工又缺乏上 进心，工作得过且过，效率不高，导致了服务质量的下降，也难以用事业 吸引人才，留住人才。 载体信息源的独特的信息中心，这必将给图书馆提出新的、更高的要求。 信息技术的发展靠人才，高校图书馆也一样＋只有加强人才资源管理与 开发，发现人才，吸引人才，培养人才和用好人才，图书馆才能保持自己 真正的情报信息中心的地位。只有加强人才资源管理与教育，培养出一 批服务意识强，熟悉各种文献检索方法，能熟练使用各种现代信息工具 的专职人员，专业人才从事提供文献服务工作，才能跟上时代的步伐，才 能满足教学、科研和人们日益增长的对图书馆知识、信息的需求。 １ 高校图书馆人力资源管理与开发中存在的问题 １．１对人力资源管理与开发重视不够 从整体上看，高校图书馆还缺少人力资源管理与开发新理念。许多 图书馆受计划经济的影响，一直沿用传统的人事管理模式，人事管 理过程包括“进、管、出”，管理过程中强调“听从安排”，强调纪律和监督， ２建立高校人力资源管理与开发的新机制 ２．１树立“以人为本”的人力资谭管理与开发的新理念 首先是高校和图书馆领导必须树立以人为本的新理念，不断深化对 强调单位的权威，严格约束和控制员工，这极大地影响了图书馆员的积 极性和刨造性的发挥。同时，对人力资源管理和开发缺乏足够的重视，管 理上“重物轻人”，认为图书馆的发展是靠资金投入，看重馆舍的规模、设 “人才是第一资源”的再认识。对人才耍做到“不求我所有，但求我所用”， 树立以人为重心的人性化管理理念，即把图书馆视为一种重要的资源和 财富。运用现代管理方法，对人员进行合理的培训、组织和调配，充分挖 Ｔｈｅ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ Ｌｅｇａｌ Ｌｉｂｒａｒｙ ｓｈｏｕｌｄ Ｍｅｒｇｅ ｔｈｅ Ｒｅｆｅｒｅｎｃｅ Ｒｏｏｍ ｏｆ ｔｈｅ Ｌａｗ Ｄｅｐａｒｔｍｅｎｔ ｉｎ ｔｈｅ Ｎｅｗ Ｃｅｎｔｕｒｙ ＺＨＡＮＧ Ｘｉａｏ—ｌｉＩｌ ＡＢＳＴＲＡＣＴ：Ｉｎ ｔｈｅ ｌｉｇｈｔ ｏｆ ｔｈｅ ｐｒｏｂｌｅｍｓ ａｎｄ ｃｏｎｆｌｉｃｔｓ ｅｘｉｓｔｉｎｇ ｂｅｔｗｅｅｎ ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ｌｅｇａｌ ｌｉｂｒａｒｙ ａｎｄ ｔｈｅ ｒｅｆｅｒｅｎｃｅ ｒｏｏｍ ｏｆ ｔｈｅ ｌａｗ ｄｅｐａｒｔｍｅｎｔ ｃｕｒｒｅｎｔｌｙ，ｔｈｉｓ ｐａｐｅｒ ｅｘｐｏｕｎｄｓ ｔｈｅ ｎｅｃｅｓｓｉｔｙ ａｎｄ ｓｕｐｅｒｉｏｒｉｔｙ ｏｆ ｔｈｅ ｔｗｏ ｓｉｄｅｓ ｆｒｏｍ ｔｈｅ ｈｕｍａｎ ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ． ｍａｔｅｒｉａｌ ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ ａｓ ｗｅｌｌ ａｓ ｆｉｎａｎｃｉａｌ ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ，ａｎｄ ｌｏｋｓ ｆｏｒｗａｒｄ ｔｏ ｔｈｅ ｆｕｔｕｒｅ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ｏｆ ｔｈｅ ｌｉｂｒａｒｙ ａｆｔｅｒ ｔｈｅ ｍｅｒｇｉｎｇ． ＫＥＹ ＷＯＲＤＳ：ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ｌｅｇａｌ ｌｉｂｒａｒｙ；ｒｅｆｅｒｅｎｃｅ ｒｏｏｍ ｏｆ ｌａｗ ｄｅｐａｒｔｍｅｎｔ；ｍｅｒｇｉｎｇ ８２ 维普资讯 http://www.cqvip.com 刘秀荣浅谈高校图书馆人力资源的管理与开发 本刊Ｅ－ｍａｉｌ：ｂｊｂ＠ｍａｉｌ．ｓｘｉａｆｏ．ｎｅｔ 圈书馆工作研究 掘人才、培养人才及合理使用人才。同时对人的思想、心理和行为进行 合理的诱导、控制和协调，充分发挥其在图书馆改革和建设中的主观能 我国高校现有的图书馆部分馆员知识结构较单一，综合能力不太 强，制约着高校图书馆事业的进一步发展。激烈的市场竞争从本质上看 动作用。在各院系、各部门和图书馆中真正形成重视人才能力建设的环 境： 也就是人的素质的竞争，人才是高校图书馆可持续发展的动力。要有高 素质的人才队伍，就必须持续不断地对在职的人员进行培训，鼓励他们 （１）要刨造良好的保护环境。认真研究和制定培养、激励、开发、 使用、服务人才等一系列，通过环境的改善和优化。确实把人才 资源管理开发纳入制度化的轨道，保证人才资源建设沿着健康有序的方 向不断发展。 在原来的基础上继续接受教育，使其成为知识结构多元化的复合型人 才。要认真研究制定人才培训计划，增加投资，大力发展信息专业研究生 教育、继续教育和岗位培训。注重对人的培养，注重对人的投资，是人才 资源管理与开发的关键。 ３．２建立健全人力资源合理组配机制 （２）要创造良好的事业发展环境。搭建一个图书馆员施展才华的事 业平台，为图书馆员提供必要的物质待遇和良好的工作条件，使他们全 要建立健全人力资源合理组配机制，优化配置各类人力资源，更好 力以赴地投入到学习、工作和研究中去，为图书馆事业贡献毕生的精力。 地促进人力资源潜能的开发。要对现有的人力资源进行合理配置，注意 尤其要突破以计划和行政手段安排工作岗位的模式，尊重图书馆员专业 学历、知识结构的层次结构及其适应性。高校图书馆本身就是众多学科 的选择，尊重个人择业的自愿，使馆员真正乐于其业，以激活他们对事业 知识的集合体，不仅有图书情报信息专业的人才，还有计算机网络技术、 的追求。 外语及其他学科的专业人才。要将个体知识结构加以整合。使人才之间 ２．２建立和强化高校圈书馆竞争激励机制 相辅相成，互相配合，形成多元化人才结构层次，形成群体优势。要充分 为了更好地管理和开发图书馆的人力资源，除了树立“以人为本”的 考虑人才梯队的年龄结构、性别特点、文化素养、性格特征等因素，对人 额理念外，还应建立和强化高校图书馆竞争激励机制。科学的激励机制 员实行合理组配。只有这样，才能对图书馆队伍进行有效的管理，达到事 对于强化人的竞争意识、效率意识、信息意识和自主意识，全面提高 半功倍的效果。 馆员的素质有着十分重要的作用。竞争机制要在高校图书馆管理中全方 ３．３科学考核评价制度是人才资源管理与开发的有力保障 位、全过程地运用。在人才引进上运用招聘竞争机制，避免由于人情而导 业绩考核就是评价一个部门的工作人员的工作表现，并设法参照 致人才引进的不正当现象。在工作岗位的安排上引进竞聘机制。可避免 预定的标准为每一位工作人员评级。其最终目的是为了改进工作，提高 “任人唯亲”“因人设岗”及论资排辈的不良现象。竞争，可以抑制馆员的 工作的效率和质量，鼓励先进和提高专业素质。工作业绩考核是人力资 惰性。激发馆员的创新能力和工作积极性；竞争，可以给馆员工作压力，促 源管理与开发的保障，通过它可以了懈为图书馆提供服务的馆员目前 使馆员保持自我发展，奋发向上的活力；竞争，既可以使真正有学识、有 预计潜在的价值，以及加强对馆员工作的管理，使馆员有机会了解对他 能力的馆员能在重要和关键岗位上担当重任，也可以使其他馆员在合适 们的工作所做出的评价，以及他们应该以何种方法去改进工作。并制定 的岗位上发挥聪明才智。引进激励机制。通过激励可以使高校图书馆人力 他们的发展计划。根据统一的尽可能客观的标准对馆员的工作进行评 的合理配置期望得以满足；可以激活馆员向更高需求层次发展，并通过图 价，还可以使领导层采取措施，将馆员调整到他们最有能力承担最感兴 书馆组织平台，对馆员的工作给予认可和回报，就会产生吸引、稳定效应， 趣和最具工作动机的职位上。找出不协调的方面，制定去改正，发 增加馆员的责任感、成就感和自豪感，并激励其向高校图书馆发展目标努 现培训方向的不足，提出恰当的饵决办法，有依据地制定计划，使每一 力，有利于提高高校图书馆人力资源的整体水平。 位馆员都能得到发展，保证合理地支配完成工作目标所需要的人力资 ２．３建立和强化人才流动机制 源。 要建立和强化人才流动机制。不断发现和使用新人才。人才资源管 总之，在经济社会中，要实现传统的高校图书馆向现代高校图书馆 理和开发耍用动态的科学方法管理。人才流动包括流出和流人，都是人 的转变，必须全面提升高校图书馆的整体管理水平。强化人力资源的管 力资源管理和开发的途径。２１世纪经济的竞争，归根到底就是人才的竞 理与开发。确已成为现代高校图书馆管理理论中最值得探讨和研究的内 争。因此，人才流动是必然的，也是必须的。高校图书馆内部的岗位调整 容之一。 和流动，有利于充分发挥馆员的潜能。使图书馆充满生机和活力。如果图 参考文献 书馆内部各部门之问的人员始终固定，容易导致各自为政、各行其是，部 ［１］李洪斌．高校图书馆人力资源管理与开发初探ＥＪ］．河南教育学院学 门之间缺乏沟通、缺乏理懈。久而久之，容易形成固定的思维方式和知识 报，２００５（１）：１１９—１２１． 结构，不利于业务的开拓与创新。要建立严格的考试录用制、聘任制、调 ［２］阎晓晖．高校人文教育中图书馆的作用［Ｊ］．经济师。２００５（１）：１００． 配制和交流制。通过合理的规章制度吐故纳新，吸引优秀人才到图书馆 ［３］梁柳英．试论高校图书馆人力资源的管理与教育［Ｊ］．广西青年干部 来，实现人力资源的合理流动，促进高校图书馆人力资源开发走上良性 学院学报，２００５（１）：５７—５８． 循环的轨道。 （责任编辑：胡建平） ３高校图书馆人力资源管理与开发新机制的操作层面 第一作者简介：刘秀荣，女，１９６８年９月生，２００４年毕业于山西大学 ３．１建立和强化圈书馆的继续教育机制 历史专业（硕士研究生），馆员，山西大学图书馆，山西省太原市，０３０００６． Ｔａｌｋｉｎｇ ａｂｏｕｔ ｔｈｅ Ｈｕｍａｎ Ｒｅｓｏｕｒｃｅ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ａｎｄ Ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ｉｎ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ Ｌｉｂｒａｒｙ ＬＩＵ Ｘｉｕ・ｒｏｎｇ ＡＢＳＴＲＡＣＴ：Ｉｎ ｔｈｅ ｌｉｇｈｔ ｏｆ ｔｈｅ ｐｒｏｂｌｅｍｓ ｅｘｉｓｔｉｎｇ ｉｎ ｔｈｅ ｈｕｍａｆｉ ｒｅｓｏｕｒｃｅ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ａｎｄ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ｉｎ ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ｌｉｂｒａｒｙ，ｔｈｉｓ ｐａｐｅｒ ｐｒｏｂｅｓ ｉｎｔｏ ｔｈｅ ｐｒｏｂｌｅｍ ｏｆ ｅｓｔａｂｌｉｓｈｉｎｇ ｔｈｅ ｎｅｗ ｍｅｃｈａｎｉｓｍ ｏｆ ｔｈｅ ｈｕｍａｎ ｒｅｓｏｕｒｃｅ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ａｎｄ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ｉｎ ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ｌｉｂｒａｒｙ，ａｎｄ ｆｒｏｍ ｔｈｅ ｌｅｖｅｌ ｏｆ ｔｈｅ ｏｐｅｒａｔｉｏｎ，ｐｕｔｓ ｆｏｒｗａｒｄ ｓｏｍｅ ｃｏｒｒｅｓｐｏｎｄｉｎｇ ｍｅａｓｕｒｅｓ ｆｏｒ ｄｏｉｎｇ ｗｅｌｌ ｔｈｅ ｈｕｍａｎ ｒｅｓｏｕｒｃｅ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ａｎｄ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ｉｎ ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ｌｉｂｒａｒｙ・ ，ＫＥＹ ＷＯＲＤＳ：ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ＂ｌｉｂｒａｒｙ；ｈｕｍａｎ ｒｅｓｏｕｒｃｅ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ；ｈｕｍａｎ ｒｅｓｏｕｒｃｅ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ８３
