职务职责表

姓名 职务 职 责 1．冲业绩，盯服务。 2.带领全店完成每天的业绩目标 3.要想办法增加客量和业绩 4.负责全面的店内事务及时分析并汇报顾客的意见，反应并解决店内的思想问题制定并改善服务方法 5.以身作则执行服务标准，维护梦神品牌形象，提升自我形象， 6.组织召开晨会，周会，月会。7.每天写店内10条问题。8。每天写工作分析报告5.检查并维修电线.插座.开关.闸刀保险，及时检查各类仪器并排除安全隐患，需要换的地及时决定，绝不拖延 。 1.对店内各区域的卫生进行标准规范并进行监督检查，确保店内环境随时清洁 2.负责店内助理的烫染技术培训培训指导和管理 3.每天登记并分析烫染客数及业绩；随时关注全员的烫染操作。细致完美的做到烫染零失误（盯好烫染流程） 4.随时巡查洗发流程 备 注 店长 副店长 1.现场带领并调度大家销售项目。 2.要不断提高自身技术水平，对店里其他人员的技术要宣导并实行双向监督确保梦神店的发型品质。及时修正不合格发型（抓技术） 技术总监 3.随时巡视是否有被疏忽的客人，随时了解客人满意度。 4.监督各项开源节流如；水，电，产品消耗等。 。 5.对携物外出者一律问明情况6.协助店长共同维护梦神形象，提升自我形象 1教助理洗护产品知识外卖销售技巧带领并提醒大家线务销售 2.盯大家做好话术流程确保每个顾客都用话术流程。【做好客情】 销售部长 3.盯大家严格按照标准服务流程。 1.每天检查大家的仪容仪表提醒大家晨会前画好妆戴好工牌穿好工服 2.提醒大家注意言谈举止，不打闹。不说脏话。不在大厅吃东西。不吃异味的东西。不店务主任 扎堆聊天。不玩手机。 3.负责组织店内吃喝玩乐活动4.填写日报表 1.做好线务洗护品质的监督提醒全员严格按照标准的洗护流程洗护话术到位 洗护组长 2.负责给烫染顾客倒水监督按摩时间和按摩手法。【服务好】 3.提醒全员把水杯放到指定位置。 1.必须给每位烫染护的顾客建立档案并定时发回访信息还要每天给当天过生日的客人店务助理 发祝福信息每周给有档案的顾客发询问信息 2.收银台随时保持干净，提醒所有人不得在收银台乱摆乱放 产品管理 每周统计所有产品货物后报表2.每天检查是否有缺产品及时补上 1.3.核对每天出售产品的货号产品名 1.安排每天外创人员发卡 2.记录当天外创及时发卡出现的问题，并及时找相关人员解决 总监助理

1.监督地面一客一清扫，围布随时折叠整齐摆放到指定位置 2.凉杯水壶全天不缺水 店务助理 3.做完头发随时提醒摆好仪器 4.随时提醒全员摆放好工具不得乱放 梦神美业职务职责表