《EAP与压力情绪管理》
【课程时间】2天
【适合对象】企业管理层、员工
【授课方式】讲师讲述、案例分析、视频分享、互动讨论、故事分享。
【课程目标】
1) 为什么说很多人对自己不够了解？导致自我工作和生活都没有方向 2) 如何帮助员工建立自信，让他们学会自我激励，充满激情地工作？ 3) 为什么有的员工面临压力采取极端方式应对？
4) 情绪与情商有什么关系？如何恰当地表达情绪？如何有效提高情商？又如
何构建良好的人际关系？
5) 在面对负面事件的时候，我们该如何应对？作为领导，如何识别团队成员心
理困惑？面临心理困惑，我们又该如何帮助他们？
6) 如何帮助企业员工提升归属感和幸福感？如何有效预防员工职业倦怠？
《EAP与压力与情绪管理》将会打开以上这些问号。
【课程收益】
组织收益：通过本次培训，
1) 可以有效提升企业心理资本，帮助企业搭建员工关爱平台，打造“幸福团队”，
履行企业社会责任，提高企业行业竞争力和社会美誉度；
2) 提升企业员工工作满意度，有效预防员工职业倦怠，减少员工旷工率、离职
率，降低企业成本；
3) 提升企业员工幸福感，提高工作效率和工作绩效，为企业创造更多的价值； 4) 指导企业员工及其家人适时利用心灵关爱服务。 参训者收益：参训者本人从中可以学到或者掌握
1) 更加全面、正确地认识自我，帮助建立自我，提升个人和团队自信心； 2) 认识心理健康的重要性并掌握心理健康的基本内涵；
3) 了解心理困惑与心理问题，学会识别心理亚健康，提升身心健康水平； 4) 掌握压力与情绪管理的技巧与策略，从此帮助自己和团队轻松面对压力，享
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受工作，快乐生活；
5) 了解自己的性格与情商，掌握提高情商的方法，学会如何表达同理心，促进
建立良好的人际关系和工作关系；
6) 帮助个人和团队塑造积极心态，从此积极面对人生，收获幸福生活。
【课程大纲】
第一模块：《关爱自我，从心开始》一、身边的心理学 1、趣味心理学 2、电影故事赏析
（1）《大地震》给我们的启示 （2）《盗梦空间》是个什么故事 3、生活中的心理学 4、工作中的心理学 5、心理学就在身边 二、提升你的心理资本 1、心理学的三大使命 2、心理资本的概念 3、心理资本的基本内涵
4、 提升心理资本，发挥个人潜能 三、关爱自我，从心开始 1、心理健康的10项内涵 2、如何识别心理亚健康 3、解铃还须系铃人
四、掌握一点自我催眠的技巧 1、自我催眠的概念 2、自我催眠很简单 3、自我催眠的基本技巧 4、自我催眠的应用
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第二模块：《与压力共舞，做快乐员工》 一、认识压力
1、《最近比较烦》——“烦”从何来 2、生活上有哪些烦心事 3、工作上有哪些烦心事 4、压力的概念和现状
5、压力测试：了解自己的压力状况 二、压力的积极作用 1、压力伴随我们成长 2、有压力才有动力 3、压力与个人效能的关系 三、压力的危害 1、压力对身体的影响 2、压力对心情(心理)的影响 3、压力对个人行为和效能的影响 4、压力对组织机构的影响 四、如何正确面对压力 1、面对压力的不良处理方式 2、压力管理的必要性 3、压力管理的目标 五、压力管理的技巧与策略 1、换个角度看问题 2、合理宣泄压力 3、建立良好的人际关系 4、舍得是一种智慧 5、宽容是一种美德 6、平衡工作与生活 7、组织层面的压力管理
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六、总结与分享
第三模块：《情绪管理与情商训练》 一、认识情绪 1、情绪的概念
2、情绪的外部表现与生理表现 3、情绪的稳定性 4、积极情绪与消极情绪 5、情绪有强弱之分
6、积极情绪的作用与消极情绪的不良影响 7、消极情绪产生的原因 （1）情绪ABC理论 （2）负面事件和压力 8、为什么要管理情绪 二、了解自己的情商 1、情商的概念 2、情商测试
3、情商与性别的关系 4、情商与职位的关系 5、情商与职业的关系
6、互动讨论：高情商的人有什么特征 三、情商的五大基本要素 1、认识自己情绪的能力 2、管理自己情绪的能力 3、自我激励的能力 4、认识他人情绪的能力 5、管理人际关系的能力 四、提高情商的技巧 1、提高自我意识
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2、管理负面情绪 3、激励自己 4、学会表达同理心 5、管理人际关系 六、总结与分享
第四模块：《塑造积极心态，迈向幸福人生》 一、积极心态 1、心态的概念 2、心态的动力性 3、积极心态与消极心态 4、四种不同心态与能力的人 5、积极心态与幸福感的关系 二、幸福是什么
1、视频分享：什么是幸福 2、中国传统的幸福理念 3、何谓主观幸福感 4、你生活在“幸福城市”吗 5、从“幸福广东”到“幸福中国”6、幸福是衡量一切的最高标准 三、塑造积极心态，迈向幸福人生1、前言：榜样的力量 2、做个乐观的人 3、拥有理想并不断学习 4、积极地工作 5、接纳自我与现实 6、知足与感恩 7、乐于分享 8、积极地爱 四、总结与分享
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