提升现代企业执行力
读《执行—如何完成任务的学问》有感
20GG 年 1 月 16 日至 19 日,公司在太原召开了 20GG 年度工作会议。在 会
议上,董事长发表了题为 《变革思维捕捉机遇加快转型不断开拓走特色化发展 之路的广阔前景 !》的重要讲话。会上,董事长提出了公司全员学习计划,并推 荐了《执行》一书,倡导大家通过阅读思考《执行》 ,将打造超强销售能力的重 要核心和关键动作体现在执行力的塑造上。
三月我部组织员工认真阅读和学习了拉里•博西迪、拉姆•查兰著写的《执行一如 何完成任务的学问》这本书,此书通过大量生动的事例向我们讲述这样一个道理, 执行力是决定企业成败的重要因素,是 21 世纪构成企业竞争力的重要一环。
《执行》这本书主要分为三部分来介绍的,第一部分讲述执行力的重要性;第 二部分讲述达成执行力的三个基本条件; 第三部分讲述执行力组织的核心流程设 计。在这三部分中重点阐述了执行力组织的核心流程设计, 它是执行力的精髓所 在。作者通过对那些业绩突出、 经营稳健、 被称之为行业巨头的许多大型企业的 分析研究中, 得出这样一些结论: 他们之所以得以成功, 是因为他们具有较强的 执行力,而且他们都有一些共同点: 1、组织内部都建立一种执行力文化。 2 、 组织的薪酬设计更多与业绩联系起来。
3、在执行力组织中,人员、战略、运营 三个核心流程是紧密连接在一起的。 4、组织的
领导者都有一些共同点。 5、组 织很注意评估。 在深入的分析研究中作者进行了高度概括。 一个执行力较强的组 织必须同时具备三个条件,同时指出:战略、运营、人员三个流程结合起来,正 是执行力的精髓所在。 虽然作者没有给执行力做一个具体的解释, 但我们不难得 出:执行力就是一个企业、 一个组织的竞争优势, 具体说就是一个企业或一个组 织如何配置自身现有的人力资源、财力资源、物力资源,通过制定周密、详细的 计划去实现该组织的战略目标。 在这个过程中突出强调要具有求实、 实干、协作 的精神。
书中明确提出了执行是任何企业当前面临的最大问题, 它能够帮助公司 在任何情况下得以建立和维系自身的竞争优势。作者拉里在描绘他初到联信公 司,认为“联信公司根本不能形成任何生产力文化” ,其公司的所有流程都是一 些空洞的形式,人们很少关注企业发展、提高生产力、扩展市场份额、提高产品 品质等具体的问题, 公司只是从工厂这一层次衡量人均小时工作成本, 却没有从 公司的角度考虑过真正的生产力增长。 在他接任以后,立即彻底执行有效的策略, 组织了一个新的团队, 并带领这支团队全身心的投入到公司的日常运营中, 结果 使公司整体营运步入快速稳健发展的轨道,其成功的秘诀就在执行!
“机械地完成任务,不是有效地执行” 具有高度执行力的人,总是通过解决各种问题、难题,来证明自己的能力、实 力,体现自己与众不同的不凡价值,从中寻找成长点与成就感。当业绩不理想、 或企业出差错时, 人们通常会把责任归昝于领导的战略错误、 或怀疑他们是否有 领导能力。 是企业的领导力不够?还是各级管理能力、 执行力跟不上呢。 多数情 况下,战略和决策本身并没有错。 战略之所以失败, 其主要原因在于决策没有得 到很好的执行。美国 ABB 董事长巴尼维克曾经说过: “一个企业的成功, 5% 在 战略, 95%在执行”。
优秀领导者的任务 作为一个优秀的领导者,不仅要学会如何尽全力开拓事业,而且还必须在所有 岗位上,找到或培养出能 100% 成功执行任务的人。战略没有错时,员工的执行 力跟不上,尽管领导不是全部责任,但仍应负重要责任。
人才训练—管理者的义务 优秀的领导不仅能思考,而且自己具有强大的执行力,同时能训练出一批一流 的执行人才:自身精力的、专业能力的制约,下属就是管理者的替身,有责
任训练他们。尽心的培训下属,是明智的选择和管理者的义务。 推动执行的管理渗透
建立企业的执行文化, 并不是一门精深的科学, 主要的前提条件就是掌权人 (决 策
者)。执行的文化并不是移植到组织中的一个项目,它是根植与企业中间,体 现着企业的工作风格、 企业文化。 企业不会解雇任何人, 除非自己“开除”自己。 企业不应向员工承诺“提供终身的就业” ,而应努力让每个人不断提升“终身就 业能力”,而这种能力是在执行工作任务中不断增强的。倡导企业“优质客户服 务”的文化,以客户为中心,以一线为中心,以比我更接近客户的同事为中心。 中层桥梁是执行的关键一家企业的强大, 一定是能量传递的结果。 中层不断超越 上层的期望, 才会有基层不断超越中层期望的可能。 要记得,起关键作用的是中 层。
培养执行力的方式 参与,并不是事必躬亲,而是亲临现场推动执行。了解情况、体验真实;发现 问题、预测危机; 检验结果、评估奖励。 参与—善于发现问题今天的问题源自于 你昨天的解决方案。
问询有着神奇的功效。下指令、指挥、监督、查询、探询、掌握情况、帮助、 关心、身教、榜样、请教、提示……多问询,少指挥。
关爱与工作。要打胜仗,必须非常关心大兵。很多成功的主管,都是将 部门的成就与对员工的关爱联系在一起。 企业要更出色, 也要懂得关心普通的员 工,请相信,在他的身上蕴藏着机会,微妙、甚至是商机。
检查,古老而简单的管理手段, 恰恰是执行中不可或缺的重要管理方法。 检 查和信任(友情)不矛盾,检查是制度体系,人性中都有弱点,每个人都可能犯 错误。制度能帮助员工预防或纠正错误。 信任是不能量化的情感指数, 有时会让 喜大悲。 执行的战略、原则与方针 执行的 24 字战略
决心第一,成败第二; (事前) 速度第一,完美第二; (事中) 结果第一,理由第二。 (事后) 执行的方针与原则
执行的 8 字方针: 认真第一,聪明第二。 执行的 16 字原则: 结果提前,自我退后; 锁定目标,专注重复。
通过读《执行》这本书以后,我部员工对待自己的工作有了很大的启示:
1、一个企业必须建立好正常的管理秩序,把工作职责确定好,把有利于工作 的规章制度
和长效机制建立好,把日常的管理行为和作业行为规范好。
2、企业要高度重视对员工素质的培养。企业要加强对员工心理、业务等综合 素质的培
养, 为提高全员执行力奠定素质基础。 综合素质包括较强的业务技术和 安全意识,工作效率的高低, 工作任务完成的好坏, 较强的责任心和良好的心态。 这些在我们的工作和生活当中对企业执行力的影响不容忽视。
3、我们每一位员工都要清楚自己到底要为企业做什么?怎样才能按企业的要 求去执行工
作的每一个环节?怎样才能执行好工作的每一个环节?每一位员工 只有都清楚了这些,下一步才能更好地完成我们的工作。
4、要加强有效的沟通。沟通是管理的灵魂,有效的沟通决定管理的效率。在 我们的实际
工作当中, 加强沟通显得至关重要, 如果沟通不好, 则往往容易产生 各种各样的不良后果, 往往造成工作效率低或完成工作任务较差。 我们每天都是 在工作中沟通,在沟通中工作, 只有加强有效的沟通, 才能提高我们的工作效率, 也才能把我们的工作任务完成得更好。
5、领导干部要身先士卒、率先垂范。以确保各项目标任务层层分解到位,岗 位目标责任
人人落实到位,切实增强领导执行力,真正起到模范带头作用。
6、建立有效的监督和考核机制。一个企业的执行力强弱,需要有人去监督、 评价和考
核,通过评价考核来促进执行力的提高。
7、营造团结协作、积极向上和凝聚力较强的企业文化氛围。 执行既是一种管理方法,更
是一种管理理念,需要我们不仅从行动上加以落实, 更要通过思考、 总结、沟通、协调实现各个流程的顺利实现, 从而实现个人价值, 达到工作目标。 长治证券营业部
20GG 年 4 月 3 日