江苏专转本计算机知识点

来源：化拓教育网

11目录

第一部分计算机专转本真题中常考知识点（2005年-2013年） ........... 4

理论部分60%

第一章信息技术概述（约占10-12分） ............................. 2 第二章计算机的组成原理（硬件）（约占15-18分） ................. 4 第三章计算机软件（约占10分） ................................. 7 第四章计算机网络与因特网（约占12分） .......................... 9 第五章数字媒体（多媒体）及应用（约占5-6分） .................. 12 第六章信息系统与数据库（约占5-6分） .......................... 14

操作部分40%

第七章 Windows XP操作系统（约占10分以下） .................... 17 第八章中文 Word 2003（10分以上） ............................. 19 第九章中文 Excel 2003（10分左右） ............................ 23 第十章中文 Power Point 2003（5-8分） ......................... 25 第二部分江苏省专转本《计算机基础》考试大纲 ...................... 27

第一部分计算机专转本真题中常考知识点（2005年-2013年）

理论部分60%

计算机专转本真题中常考知识点及考试大纲第一章信息技术概述（约占10-12分）涉及计算 1.信息是指事物运动的状态及变化的方式（客观），是认识主体所感知或所表述的事物运动及其变化方式的形式、内容和效用。（主观）【2011】

2.世界上第一台计算机，占地200平方米，重30吨，美国创造，冯·诺依曼提出“存储与控制程序”原理，它的主要元器件是电子管。计算机最早应用的领域是用于科学计算。现代计算机最广泛领域应用于信息处理。【2007年】

3.信息技术是用来扩展人的信息器官功能、协助人们更有效的进行信息技术处理的一类技术。【2009年】 *基本的信息技术包括：

感觉器官功能----感测（获取）与识别技术神经网络功能----通信技术思维器官功能-----计算处理技术【2013年】效应器官功能----控制与显示技术【2008、2011】【常考】雷达：以感测与识别为主要目的【2012】

电视/广播：以单向、点到多点（面）的信息传递为主要目的电话：以双向、点到点的信息交互为主要目的。【2010年考过】银行：以处理金融信息为目的

机顶盒的调制与解调：（了解）

数字机顶盒：单向互动机顶盒：多向【2012年真题填空】

4.现代信息技术的主要特征是以数字技术为基础，以计算机为核心，采用电子技术（包括激光技术）进行信息的收集、传递、加工、存储、显示与控制（施用）。【顺序不能错】【2007、2009、2013】 5.现代信息技术的领域：计算机技术、微电子技术和通信技术。

当代电子信息技术的基础：微电子与光纤技术和数字技术【2008年】 6.信息处理系统是指辅助人们进行信息行为和活动的综合使用各种信息技术的系统。 7.微电子技术：以集成电路为核心的电子技术 8.电子元器件的四代：电子管（1904）、晶体管（1948）、中/小型规模集成电路（1950）、大/超大规模集成电路（1970）。现代的计算机属于。 9.现代集成电路使用的半导体材料主要是硅（Si）也可以是化合物半导体砷化镓（GaAs）按用途分：通用集成电路和专用集成电路

*存储器芯片属于通用集成电路【2007年真题】按功能分：数字集成电路和模拟集成电路按晶体管数目分：小规模（100个电子元器件）、中规模（100-3000个电子元器件）、大规模（3000-10万个电子元器件）、超大规模（10万-100万个电子元器件）、极大规模（大于100万个电子元器件）。现代计算机属于----超大规模。

10.集成电路特点：体积小、重量轻、可靠性高

Moore定律单块集成电路的集成度平均每18-24个月翻一番。到目前为止，不可能永远成立。【2009年第一题】【2013大三卷】 11.IC卡

按照芯片类型分类：存储卡（公交卡、饭卡）和CPU卡（信用卡）【主要有CPU和存储器】按照使用方式分类：接触式（银行卡）和非接触式（公交卡）

*手机中使用的SIM卡是一种特殊的CPU卡【2010、2011、2012年】 12.通信技术三要素：信源、信宿、信道 13.调制与解调

调制：把数字信号转换成模拟信号解调：把模拟转换成数字信号解调：将源信号从调制信号中分离出来【2011】

*调制只是改变了信息的表达方式并没有改变信息的内容【2007年真题】基本的调制方法：调频、调幅、调相

14.*多路复用：让成千上万的信源沿着同一个信道传播。【2008年】

计算机专转本真题中常考知识点及考试大纲【备战2014】目的：提高信道的利用率【2008、2010年真题】多路复用技术通常有：频分复用（传递声音）、时分复用（网络）、波分复用（传递光信号）【有线电视上网利用的是时分和频分】 15.数字通信系统的重要指标：数据传速率（真正的网速）、信道带宽、误码率、端-端延迟计算题例题：自20世纪90年代初开始，PC机一直采用一种称为PCI的总线，它的工作频率33MHz，可以用于连接中等速度的外部设备。当数据线宽度为位时，其传输速度约为 ______。【2009】【2013】 A、33MB/s B、66MB/s C、133MB/s D、266MB/s 解析：总线带宽（MB/S）=（数据线宽度/8）（B）×总线工作频率（MHz） 33 MHz×/8=266MB/s 16.传输介质：有线介质和无线介质有线介质（需要中继器）：双绞线（RJ-45水晶头网线、5类、用于建筑物内部、价格低廉、传输距离有限）；

同轴电缆（有线电视线、在建筑物内部使用）

光纤（价格昂贵、成本高，通讯距离长可达万米以上，需要用中继器）【2007、2010】【中继器的作用：放大信号继续传递】【2010年考过】

无线介质：使用最多的是微波，可以直接传播（例如手机的WiFi）无线电上网使用的是微波。蓝牙是一种短距离、低速率、低成本的无线通信技术，是个人无线区域网协议(802.15)的基础。【2011、2013】载波信号是频率比被传播信号高得多的正弦波【2010年】 17.微波通信特点：直线传播。每隔几十公里设立一个中继站。没有绕着能力。容量大、可靠性高，抗灾能力强，建设费用低微波通信方式：卫星、对流层散射、地面接力【卫星通信是以人造地球卫星作为继站，对流层散射通信，没有大气层通信这一说法】我国自行研制的北斗导航系统是卫星通信系统的一种典型应用。【2013】 18.移动通信：

第一代，采用模拟技术

第二代，采用数字技术（GSM，CDMA）【我国目前通信广泛使用的】第三代，提供高质量多媒体业务（3G）TD-SCDMA 移动通信系统的组成：移动台（信源/信宿）、基站（用来信息收集和转发）、移动交换中心（信道）【2008】 19.计算机中单位换算最小单位 b (bit比特) 内存储器中的每个存储单元都被赋予一个唯一的序号，称为地址。【2005】存储单元的基本单位是字节。（B，字节）一个英文字母占1字节，1个中文汉字占2字节表示比特需要使用具有两个稳定状态的物理器件。比特既可以表示数值或文字，也可以表示图像或声音【2007、2010】字长是指计算机一次能处理的二进制的位数 ***1B=8bit

1KB=1024B=2的10次方 1MB =1024KB =2的20次方 1GB =1024MB =2的30次方 1TB =1024GB =2的40次方 20. **进制的转换

十进制转R进制——除R取余法，余数倒序排列 R进制转十进制——乘权求和法

八进制转二进制——每1位八进制数用3位二进制表示十六进制转二进制——每1位用4位二进制表示

二进制转八、十六进制——从左向右，每3位或4位表示一位数计算机中的数字：浮点（实数）和定点（整数）【2013】

在计算机内部实数使用浮点表示，它由符号位、偏移阶码和尾数三部分构成。 **定点数有3种表示法【1开头的是负数，0开头的是正数】原码：二进制表示法

反码：正数的反码与原码相同，负数的反码除符号位外取反

计算机专转本真题中常考知识点及考试大纲补码：正数的补码与原码相同，负数补码是原码取反再加1 N-1N-1***N位补码的整数取值范围为“-2~-2-1” 【2009年】 N-1****N个二进制位表示无符号的整数取值范围是0~-2-1”【2011年填空】【2009年真题】11位的补码可表示的整数取值范围是-1024~1023

*计算机进行算数和逻辑运算时，运算结果不会溢出的是：两个数的“逻辑加”和“逻辑乘”、一个数的按位“取反”运算【2009年真题】

*.江苏高速公路上使用的ETC 苏通卡是物联网技术的一种典型应用，使用这种服务的车辆在通过收费站时无需停车即可自动扣费。该服务需要一个电子标签( RFID)作为车辆的身份标识。【2013年】 *我国同时使用了TD-SCDMA、WCDMA 和CDMA2000 三种3G 移动通信标准，它们都使用了CDMA 多路复用技术。CDMA 的准确名称是A【2013】

A. 码分多路寻址 B．时分多路复用 C．波分多路复用 D．频分多路复用

第二章计算机的组成原理（硬件）（约占15-18分）

1.计算机的最大特点：储存能力强。

2.计算机系统由硬件系统和软件系统组成【2006】

计算机的硬件包括：运算器，控制器，存储器，输入设备，输出设备。遵循冯.诺依曼提出“存储与控制程序”原理计算机软件包括：应用软件和系统软件（应用软件以系统软件为基础） 3.计算机软件由程序、文档和数据构成，缺一不可 *硬件是软件的基础和前提，软件是硬件的拓展与延伸 4.计算机的主机：CPU、内存储器、总线等

计算机的外围设备：外存储器、输入设备、输出设备

**【重点】5.总线：提供各部件之间相互交换各种信息的通道【2005】【2013】总线按照连接方式分为：前端总线（CPU总线）----连接内存和CPU

I/O（输入/输出，PCI总线）---连接内存与I/O设备总线传输的内容（信号）：数据信号、地址信号、控制信号【2005、2006年】 6.衡量一台计算机的好坏-----处理器CPU *一台计算机有多个处理器 CPU的组成：运算器（算术运算与逻辑运算）、控制器（译、取、记指令）、寄存器（速度最快，Cache仅次于）【2013】 *决定硬件性能的因素：晶体管数量（关键）、处理器构架、硬件指令集、工作频率（主频）【2012】 7.使用多个CPU实现超高速计算机的技术称为“并行处理技术”，采用这种技术的计算机系统称为“多处理系统”【2008年】【2013大三卷】 8.存储器：分为内存储器和外存储器（外存和计算机的速度无关）影响计算机速度的只有：内存和处理器内存和外存区别

内存：运行速度快，断电消失，储存量小，半导体芯片构成直接给CPU执行

外存：运行速度慢，断电不会消失，储存量大，半导体芯片构成不能直接给CPU执行

*存储器是把存取时间指的从CPU给出存储器地址开始到存储器读出数据并送到CPU(或者是把CPU数据写入存储器)所需要的时间【2010年填空】 9.输入设备

计算机必备的输入设备---键盘【2006、2012年考过】

为便于盲打，键盘上有两个定位键分别是“F”和“J”键。【2013】光电鼠标通过激光或红外线识别鼠标器移动的方向和距离【2012年】

计算机专转本真题中常考知识点及考试大纲【备战2014】

10.输出设备

计算机必备的输出设备----显示器

显示器显示的图像每秒钟更新的次数称为刷新频率，它影响显示器显示信息的稳定性。【2013】 11.计算机的分类

作为服务器的：巨型计算机、大型计算机、小型计算机（速度快，性能高）作为客户机的：个人计算机、工作站（能使用） 12.指令：采用二进制位（机器语言），由操作码和操作数地址组成【2007年考过】计算机能执行的所有的指令的集合成为计算机的指令系统或指令组，每一种CPU都有自己独特的指令系统。【2008年】

*计算机语言分为：高级语言、汇编语言、机器语言。

前两者编译后可以直接交给CPU运行，后者可移植性差，只有0，1组成 13.度量CPU性能实用的指标有MIPS（百万条定点指令/秒）、MFLOPS（百万条浮点指令/秒） 14.同一款CPU，主频越高CPU的运算速度也就越快。 15.Cache（高速缓存）的作用缓解内存与CPU的速度差

*Cache由静态存储芯片（sram）组成，接近于CPU的速度。用来存放指令和数据，通常保存内存中部分内容的副本。【2008】

【重点】*16.BIOS:----基本输入输出系统【2013】

每次开机都运行；是ROM只读存储器，只能读不能写；由加电自检、系统自举、CMOS设置、基本设备驱动程序组成

【重点】*17.CMOS: RAM随机存储器，（易失性）；需要电池供电；第一次就已经组装好的、控制时间启动盘顺序；容易被病毒破坏

18. 扩展卡与扩展槽

PCI——网卡、声卡等I/O设备卡 AGP（早期显卡接口）、PCI—E（现在的显卡接口）——显卡（任何显示设备都需要有显卡） IDE、SATA(串口)——外存（硬盘、光驱等）北桥（控制CPU和内存），南桥（控制I/O）

19. *半导体存储器分为随机存储器RAM 和只读存储器ROM。

PC 机中用户实际可用的内存容量通常指RAM 和ROM 的容量之和。【2013】随机存储器RAM可分为：静态随即存储器SRAM(用作Cache存储器)和动态随机存储器DRAM（用主存储器）。只读存储器ROM可分为：不可在线改写内容的ROM和可擦除存储器Flash ROM用于BIOS做存储器。【2009年】

*RAM能够直接与外存交换数据【2010年考过】

计算机中存储器速度排序：由快到慢：CPU→寄存器→Cache→外存储器（软盘、硬盘、光盘）→后备存储器（磁带库、光盘库）【2010年考过】【2013】【重点】*20.I/O---输入/输出设备 I/O操作与CPU的运算可并行进行多个I/O设备可以同时进行工作每类I/O设备都有各自的控制器，它们按照CPU的I/O操作命令，的控制I/O操作的全过程【2010年】 21.接口：从传输的方式分为串行端口（高速接口）和并行端口（慢速接口）【2013】 *串行接口一次只传输一个数据【2009年】

键盘（紫色）或鼠标（绿色）的接口主要用：PS/2接口【2013】【重点】*22.USB 现在的U盘主要是串行USB口连接特点：速度快、4线连接器、最多连接127个设备、向外设提供+5V电压、支持热插拔

计算机专转本真题中常考知识点及考试大纲

1.1和2.0区别 2.0（60MB/S）比1.1（1.5MB/S）快40倍【2008年考过】 23.火线接口IEE.1394:高速传输音频、视频设备，6线连接，最多连接63个设备 **24.常用的一些按键：Insert 插入/改写【2008、2011、2012】 Alt+Print Screen截取窗口【2006、2010】

Print Screen截屏 ctrl+Alt+Del重启（打开资源管理器） 25.鼠标：机械鼠标和光电鼠标 26.扫描仪：是将图片或文字输入计算机的一种输入设备

性能指标：扫描仪的分辨率（决定图像的大小，图像分别率越高越清楚）、色彩位数（色彩逼真度，色彩位数越多，图像越真实）、扫描幅面是被扫描图件容量的最大尺寸，与主机的接口为火线接口对一台显示器而言，当分辨率越高时，其扫描率将会不变 27.数码相机是焦距在成像芯片（CDD或者CMOS上）【2013】与传统相机镜头、快门设备基本相同，储存相片的多少和容量还有图片的尺寸像素等有关。

28.显示器的类型有：阴极射线管显示器（CRT）和液晶显示器（LCD）

显示器尺寸：对角线的长度。显示器的分辨率：水平像素个数×垂直像素个数刷新速率：显示图像每秒钟更新的次数越多，刷新速率越高图像的稳定性越好 28.打印机：针式打印机、激光打印机、喷墨打印机【2013】

针式打印机：击打式打印，能多层套打，适用于票据打印，材料为色带。【2012年填空】也可以打印图案（第一代身份证）

激光打印机：激光技术与复印技术相结合的产物，材料墨粉喷墨打印机：支持彩色打印，材料墨盒或墨水

打印机的性能指标：打印精度、打印速度【2010年】色彩数目和打印成本 29.软盘存储器：

尺寸3.5英寸，标准容量1.44MB

储存容量=磁盘面数×磁道数×扇区数×512字节（注意单位是:B）【2005】【2013】磁盘的每个扇区储存容量是固定512字节 30.硬盘

作用：长期保存各类信息

特点：可读写、大容量、不便携带

主要性能指标：平均等待时间、平均寻道时间

平均访问时间=平均寻道时间+平均等待时间，平均访问时间是评价硬盘读写数据所用时间的最佳指标（也叫平均存取时间）

硬盘的传输率是指硬盘的外部和内部数据的传输率（外部速率大于内部速率） 31.CD-ROM只读光盘（光驱）单速150KB/S CD-R只写一次式光盘

CD-RW可擦写型光盘（刻录机）

信息储存原理，在盘片的信息记录层上沿螺旋型轨道（光道）压制出一系列的凹坑。 DVD-ROM只读光盘储存量大 DVD-R 仅写一次 DVD-RW可多次读写光盘 32.计算机芯片

计算机芯片是构成主板电路的核心，CPU种类的不同，通常需要使用不同的芯片组，因此在某一类计算机上可执行的程序代码未必能够在其他计算机上运行（兼容性）向下兼容 33. CD读取数据速度：单速：150 KB/S 4速（4X）：4×150KB/S40速（40X）：40×150KB/S 例题：某CD—ROM驱动器的速率标称为40X，表示其数据的传输速率为___C____。【2007】 A．2000KB/s B． 4000KB/s C．6000KB/s D．8000KB/s *下列关于微处理器的叙述，错误的是A

计算机专转本真题中常考知识点及考试大纲【备战2014】

A. Core i3/i5/i7 系列是32 位微处理器 B．Core i5 微处理器有多个内核

C．Intel 公司的微处理器主流芯片有奔腾、酷睿、赛扬和凌动等四大系列 D．凌动系列微处理器大多用于上网本或移动终端设备

第三章计算机软件（约占10分）

1.计算机系统有两个基础组成部分：硬件和软件 2.软件分为：系统软件和应用软件

*与其他事物相似，软件有它的发生、发展和消亡的过程，软件的生命周期包括：定义期、开发期、维护期【2006】 3.系统软件主要用来：软件开发，运行提供支持，为用户使用计算机提供方便应用软件则是专门的软件

*access 数据库是系统软件不是操作系统

Linux无版权，不属于任何公司，是自由软件【2009年】TCP/IP协议也是自由软件【2011】自由软件允许销售【2013】

*SQL server、Sybase、Oracle是系统软件

系统软件可以分为：操作系统、系统语言和数据库 *硬件是软件的基础和前提，软件是硬件的拓展与延伸【2013】计算机软件由程序、文档和数据构成，缺一不可

软件可按产权性质分为：商品软件（有版权，要花钱）、共享软件（有版权，不花钱）、自由软件（无版权，可以自由修改）【2012年】

*买软件是买软件的使用权（多用户许可证）并没有获得版权【2013】软件可按用途分为：应用软件和系统软件绿色软件不需要安装，可以直接使用应用软件可以分为：通用应用软件和定制应用软件【2012】 4.程序与软件的关系：（程序、数据、文档）程序是软件的主体; 数据是程序运行过程中处理的对象和必须使用的一些参数;

文档指的是与程序开发、维护及操作有关的一些资料;【2006年填空】 5.软件的特性：

不可见性、适用性、依附性、复杂性、无磨损性、易复制性、不断演变性、有限责任性、脆弱性【2010、2012年真题】

6.针对“软件危机”提出了“软件工程”的概念，软件危机的原因是因为软件的复杂性，即软件的规模越来越大、开发人员越来越多、开发成本越来越高 7.操作系统（OS）的作用（功能）：

提供软件运行的平台；人机交互的接口；管理软件、硬件资源。操作系统的功能有：任务管理、储存管理、文件管理、设备管理、作业管理（概括：管理系统资源，控制程序的执行）【2006、2011】

*最接近于用户的系统软件—操作系统

操作系统承担着内存与外存之间接口的任务 *操作系统与系统语言并行产生的【2008年】操作系统的启动：【2012年顺序考察】

执行加电自检程序；执行自举程序；读出引导程序；装入引导程序

【重要】按键：Resert冷启动（和打开电源一样会加电自检） Ctrl+Alt+Del热启动（不支持加电自检）【2006、2011】

计算机专转本真题中常考知识点及考试大纲

Unix多任务、多用户，一个主机可以连接多个键盘和鼠标，可以由多人操作 DOS单用户单任务

Windows多任务，单用户，但是可以多人管理 Windows XP虚拟内存是4G，页面大小4KB。

Windows组织结构----树状结构（根目录）也叫一组相关信息的集合 *通配符：符号：“*”代表多个字符。例如：*.mp3表示，该文件夹的所有MP3

“？”代表单个字符。例如：A?.DOC 表示所有以A字母开头的2个位数的doc文件

注意：文件的名称中文或西文，最多255字符，文件的属性最多3字符。大小写不区分【2008】 *文件：程序文件（可执行的文件exe、com）和数据文件（不可以使用？*、\\/＞＜.“”）文件的属性：系统文件、隐藏文件、只读文件、存档文件

虚拟内存的交换文件的文件名是pagefile.sys【2010年真题】 8.CPU管理

时间片轮转：任务管理同时工作

意义：把CPU的工作时间分成若干个时间片，分别执行虚拟内存就是把硬盘上暂时不用的空间当内存用

虚拟存储系统能够为用户提供一个容量很大的虚拟空间，其大小受到外存容量和CPU地址表示范围操作系统中，虚拟存储器容量大于实际内存【2009年真题填空】【2013】虚拟内存可以用户自己设定虚拟存储器采用的页面调度算法：随机算法、先进先出、近期最少使用算法和最有算法【2010】 9.Windows ME 是单机的Windows home是家庭版

Windows NT、Windows2000、Windows200…可以网络+单机 10. *计算机语言分为：高级语言、汇编语言、机器语言。

前两者编译后可以直接交给CPU运行，后者可移植性差，只有0，1组成高级语言:接近人们日常使用的语言

汇编语言:用助记符来代替机器指令的操作码和操作数

机器语言:二进制（只有0，1）可以被计算机直接执行。不易记忆，不易理解，不易维护，不同的机器语言程序不相互兼容，翻译不能形成目标程序【2012年】

11.高级程序语言的基本成分：数据成分、运算成分（只要出现运算符的）、控制成分（有算法结构的：顺序结构、选择（条件）结构If、重复（循环）结构for while）、传输成分（print）。

高级语言设计数据成分：数据的名称用标识符来命名；数组是一组相同类型数据元素的有序集合；指针变量中存放的是某个数据对象的地址；程序员可以对新的数据类型自定义【2009】 *下列程序段实现的功能是D【2013】 A = a + b；b = a- b；a = a - b; A. 将a 和b 中的数值增加一倍 C．保持a 和b 中的数值不变 B．将a 和b 中的数值减少一半 D．将a 和b 中的数值交换

12.软件语言包括：汇编语言和高级语言源程序→翻译程序→目标程序

13.翻译程序：解释程序（不产生目标程序“口译”）和编译程序（把源程序编译为计算机语言目标程序“笔译”）

【重点】***14.FORTRAN一种主要用于数值计算的面向过程的程序设计语言晶体管 Visual Basic（BC）是一种可视化的、面向对象的，语言处理系统 Java面向对象的、用于网络环境，平台，编写程序与机器无关 C语言面向对象的主流语言 C++语言是C语言为基础发展起来的与C语言兼容，面向对象能力，主流语言

计算机专转本真题中常考知识点及考试大纲【备战2014】 14.瑞士—尼克劳斯·沃思提出“数据结构+算法=程序” 美国，冯·诺依曼提出“存储与程序控制”原理【2011填空】算法是解决问题的步骤和方法【2013】算法的表示方法主要有：流程图和伪代码（一种介于自然语言和程序语言之间的文字和符号的表达工具）衡量算法的优势：空间代价（规模）和时间代价（效率）【2009年填空】算法是解决一类问题而不是一个特定的问题，无二义性【2008、2009、2012年均考】算法设计采用由粗到细，由抽象到具体的逐步求精的方法【2009、2012年】 *软件的主体是程序，程序的核心是算法【2011】算法的性质：

有穷性【2011、2013】、确定性、输入、输出、可行性（也叫能行性）输出的数字大于等于1，输入大于等于0 *一个算法必须保证执行有限步之后有结束，而程序不满足

15.数据结构包括：数据的逻辑（抽象）结构、数据的储存结构（物理）、在数据上定义的运算及其实现方法（操作）

“线性表”和“树”都是典型的数据逻辑结构方式：顺序结构和连接表结构

16.DOS不属于多用户多任务操作系统的软件。【2005】

17.实现计算机系统安全的核心：操作系统的安全性【2006】 18.操作系统是最接近计算机硬件的软件【2011】

19.某些应用（如军事指挥和武器控制系统）要求计算机在规定的时间内完成任务、对外部事件快速做出响应，并具有很高的可靠性和安全性。它们应使用A【2013】

A．实时操作系统 B．分布式操作系统 C．网络操作系统 D．分时操作系统

第四章计算机网络与因特网（约占12分）

1.计算机网络是利用通信设备和网络软件，以资源共享、信息传递为目的，连接起来的一个系统。根本目的资源共享。网络必须要多台相互的计算。网络中要遵循TCP/IP协议，要接入互联网。TCP/IP协议是每台电脑连接互联网的协议

*计算机网络中，互联的各种数据终端设备是按网络协议相互通信的。 2.网络的组成：【2013】

计算机等“智能” 设备；数据通信链路（用于传输数据的介质（见第一章双绞线、光纤、同轴电缆）通信控制：集线器（HUB）、交换器、路由器、调制解调器）；网络通信协议---共同遵循的一组规则和约定。例如TCP/IP、POP3（接受所有电子邮件）、FTP（远程文件传输协议）、http（超文本传输协议）、STMP（发送所有电子邮件）；网络操作系统和网络应用软件常用的工具foxmail和outlook

3.网络按照地域范围分：局域网（LAN）、广域网（WAN）、城域网（MAN） 4.网络工作模式【2013】

对等模式（peers-to-peers）简称P2P 用于小型网络，身份不固定例如：网上邻居

客户/服务模式（C / S）身份固定例如：访问网页，我们的机器是客户机

5.网络服务包括：文件服务，打印服务，应用服务，消息服务（考多项选择题）

6.防火墙阻挡在，内网与外方之间，阻外不阻内【2010、2011】既可以是硬件也可以是软件

7.局域网中每个节点都有一个唯一的地址称为介质访问地址（缩写MAC）48位二进制（6字节）组成。（考判断题）

*局域网不一定要采用TCP/IP协议，也可以采用NetBeui、IP/SPX等局域网采用时分多路复用技术，传输数据分成的小块叫“帧”，每个节点每次传输1个帧（考填空）

计算机专转本真题中常考知识点及考试大纲帧当中包含发送地址的MAC和接收端的MAC地址，缺一不可【2012年】 8.以太网：

以太网分为：以集线器HUB构成的叫总线型以太网、交换式以太网（星形）、双环形（FDDI）。 *【重点】HUB以太网和交换式以太网的区别【2013】总线型以太网可以一对多，交换式以太网一对一集线器(HUB)为中心交换机为中心总线型星形共享带宽独享带宽 *一个以太网中，能使用多个集线器【2006】 9.拓扑结构：总线型、环形、星形、树形

*无屏蔽双绞线（UTP）的连接器RJ-45水晶头,双绞线现在使用5类线 *把一个端口接受到信息向所有端口分发出去叫广播计算机网络拓扑结构取决于通信子网【2008年】 10.中继器：把接收到的信号放大后继续进行传送，起到信号“接力”的作用。【2009年】单位用户：局域网

家庭用户：电话拨号(ADSL、光纤)

12.常用的交换方式：电路交换（现在普遍的）和分组交换。 *分组交换的原理（模式）叫存储转发（效率高），网络中分组交换的对象称“包”。【2012年】每个分组由分组交换机进行处理、储存转发才能送达目的地。分组交换的转发表，是根据网络中的数据，实时调节的【2011】

*数据通信系统中，为了实现在众多数据终端设备之间的相互通信，必须采用某种交换技术。目前在计算机广域网中普遍采用的交换技术是_分组_交换技术。【2008】

13.IP地址分为：静态（固定）和动态（DHCP服务器分配，很便捷） 14.调制解调器：PC机传输数据时必须使用的设备【2012】

调制：把数字信号转换成模拟da 解调：把模拟转换成数字信号ad

15.MODEM：网速慢，费用高，单向通行不对称数字用户线技术（ADSL）：速度快，双向的，不对称，下载速度比上传快虚拟专网不需要专门线路

电缆调制解调技术（也叫有线电视网）用Cable modem传输数据光纤入网：光纤到小区（FTTZ）、光纤到大楼（FTTB）、光纤到家庭（FTTH） 16.广域网：X.25---公共分组交换网：电话专线或电话拨号电话上网56kbps 帧中继：传输率可达到2mbps SMDS:交换多兆位数据

ATM：异步传输模式，广域网技术 ***17.TCP/IP协议（协议集）：包含100多个协议

TCP/IP协议包括：TCP（传输控制协议）和IP（网际协议）网络分为7层【2006、2011】

应用层、表示层、会话层、传输层（UDP协议【面向无对象】）、互联层、数据链路层、物理层 TCP/IP分为4层

发送------------------------------------------------------接收应用层（http）、传输层（tcp）、互联层（路由器、OSI/RM/ip）、物理层（网卡/中继器）【2012年】【2013】

计算机专转本真题中常考知识点及考试大纲【备战2014】

18.IP地址有32位，4个字节

IP地址唯一性和简明性，包含类型号、网络号、主机号

*如果IP地址主机号部分，每一位均为0则IP地址是指该主机所在的物理网络本身 *局域网传播信息是根据计算机的MAC地址。英特网传播信息是根据计算机的IP地址（二进制）（十进制）

A类0开头（网络地址：8主机地址：24） 0-126 1600万台 B类10开头（网络地址：16主机地址：16）128-191 65534台 C类110开头（网络地址：24主机地址：8）192-223 254台 *IP地址不够的时候通常设置一个代理服务器特殊的IP地址：

回送地址：开头是127.0.0.0 前八位01111111的（二进制）子网地址：主机地址IP为0的【2013】

广播地址：开头是16和255，主机地址IP为1的

19.路由器：用于异构网络,解决数据包不兼容的中转格式网桥：连接两个同类型网络

*网络互连的实质就是把相同或异构的局域网与局域网、局域网与广域网、广域网与广域网连接起来，实现这种连接起关键作用的设备是路由器【2007年真题】

异构网络的解决方案：统一采用TCP/IP协议；互联设备路由器； IP数据报【中间个格式，于其他网络】（分为：头部和数据区）

*路由器的IP地址至少有2个，路由器的目的地是连接在路由器上的一个物理网络 20.主机和域名

*主机从一个物理网络移动到另一个网络时，IP地址必须更换，但可以保留原来的域名。一个IP地址可以对应多个域名，但一个域名只能对应一个IP地址。【2013】 ac科研机构， com企业，net网络服务机构，org非营利性组织，edu教育机构，gov部门，Mil军事【2012年】

*美国域名中没有国家名。域名长度不得超过255字符 21.邮箱协议：发送SMTP和接收POP3【2010年】【2013】

FTP:远程传输协议（一般需要用户名和密码，也可以匿名访问） Telnet:远程登录

DNS:IP地址软件（域名到IP地址之间的转换） DBMS：数据库管理系统 DHCP：动态主机设置

22.www万维网，一个单位或者个人的主网页称为主页 HTML超文本标记语言（头部、正文（或主体）两个部分）【2008年】统一资源定位器URL

http://主机域名[:端口号]/文件路径/文件名 23.Web三种形式

静态文档：内容不会变化

动态文档：内容总是变化，每次都要创建新文档主动文档（活动文档）：不完全由服务器产生，一个活动文档包括一个计算和显示的程序 24.网络信息安全

【顺序】身份认证、访问控制、数据加密（明文、密文、密码、加密技术“密钥”）、数据完整性、数据可用性、防止否认（使用数字签名PDF Acrobat）、审计管理【2011】 25.计算机病毒:寄生的、有破坏性的程序

特点：破坏性、隐蔽性、潜伏性（填空题、多选题）

*对软盘写保护可以确保含有程序和数据的存储介质在使用过程中不感染病毒

1.通常在浏览器中可以删除用户浏览网页的历史记录、保存的密码及Cookie 等信息，以保障个人信息的安全。【2013】

2.很多城市的公共场合已覆盖Wi-Fi，Wi-Fi 采用的网络通信协议是802. 11。【2013】

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3.为了防止用机器程序进行批量注册或反复尝试密码，在网上注册或登录时通常要输入验证码。【2013】

第五章数字媒体（多媒体）及应用（约占5-6分）涉及计算

1.多媒体的特征：多样性、集成性、交互性（考多项选择题） 2.西文字符编码---ASCII码（1个西文字母占1字节（位））

ASCII码由7个二进制位进行编码，左边为最高位，最高位是0，96个可打印字符，32个控制字符。ASCII码共128字符【2012】

注意：数字、字母的ASCII码是连续的，对应大小写字母相差32（十进制），十六进制是20H。例如：假设A为60，那么a为92（60+32得到）。如果A为60H,那么a为80H(60H+20H)【2008】【2013】 ASCII码由大到小排序：空格＜数字（最小为0）＜大写字母＜小写字母（最大为z）【2005、2009】 3.汉字的编码（1个汉字占2字节（位））1B=8bit

我国第一个国家标准GB2312-1980不支持繁体字【2007】 *一级常用汉字按照汉语拼音排列，二级常用汉字按照偏旁部首排列（考填空题） *机内码是汉字的储存编码，区位码是汉字的表现形式汉字的机内码最高位是1 国标码=区位码+2020H （几乎没考过）机内码=国标码+8080H * 机内码=区位码+A0A0H（常考）【2009】当涉及到区位码转换成机内码，统统换成二进制计算（2个数字一组），不容易错 A0=1010 0000 *连续两个大于A0的数的值才可能是一个汉字【2006】 1995年发布GBK，在GB2312-1980的基础上增加了一万多个繁体字 UCS/Unicode国际标准（也支持繁体字2012年多选），不是我国的（与GB2312-1980、GBK、GB18030不兼容）版本与版本之间向下兼容我国目前正在使用的汉字编码是GB18030，2001年发行 BIG5的繁体中文字符集（的）不支持简体 *支持繁体字的有BIG5、GBK、GB18030同样的题目【2007年单选2010年多选】 *同一个字符集下储存（机内码）都是相同的，输出（表现形式）是不同的 4.汉字输入编码分类：数字编码（电报）、字音编码（sogo）、字形编码（五笔）、形音编码（自然法）【2008判断】

5.扫描仪输入的是图像【2007、2009】，扫描输入的核心是光学字符识别软件（OCR）把图像转换成文字（考填空题）【2009】

6.文本的分类：简单（纯）文本：只有文字（西文）和标点，没有格式。例如txt文件丰富格式文本：包含一些标记符号。例如word。（标记：描述字符属性和格式）PDF【2013】超文本：采用非线性网状结构组织信息（可以交叉）【2012】丰富文本格式输出展现过程不包含对字符和图表的映像进行压缩【2011】超文本也属于丰富格式文本超链接：链源：连接的起点，琏宿：连接的目标不能连接文档中的某一个对象文字录入既不属于文本编辑又不属于文字处理注意:RTF（写字板）：是一种中间格式，目的是使各种丰富软件在不同的软件和系统中互换使用【2008】 7.文字点阵计算题：例题：1KB能存512个汉字的机内码，约存 14 个24×24点阵汉字。解析：1024/（24×24/8）

方法：汉字个数=1024/（点阵之积/8）

8.图像获取的处理步骤：扫描→分色→取样→量化【顺序不能颠倒，考判断题】

分色：将图像分解成三基色RGB红绿蓝，印刷的时候可以通过软件转换成CMYK青色洋红黄色黑色取样：是取分量的亮度。量化：是模拟转数字A/D

计算机专转本真题中常考知识点及考试大纲【备战2014】 9.一幅图像由M行×N列取样点组成，组成图像的基本单位叫像素【2007】黑白图像，灰度图像，只有一个亮度，没有色彩分量（一个位平面）【2007、2009年填空】彩色图像：每个像素分为三个分量

10.图像的分辨率=垂直分辨率×水平分辨率图像分辨率决定图像的大小

常用的颜色模型：RGB（红绿蓝）用于显示器颜色模型决定了图像的用途（可以通过软件相互转换）

CMYK（青、品红、黄、黑）用于彩色打印

HSB（色彩，饱和度，亮度）色彩三要素。B为0表示纯黑，最亮最高为白色 *YUV(亮度Y，色度UV)彩色电视信号传输（考填空题）【2010】

色彩深度：决定图像的逼真度，也是调节对比度的目的，也是位数，2的N次方 11.数据量=图像水平分辨率×图像垂直分辨率×像素深度/8（单位：B字节）【2007、2012一模一样的题目】

例题：一部数码相机，它使用的Flash存储器容量为1GB，一次可以连续拍摄65536色的2048×1024的彩色相片1280张，则可以推算该相机的图像压缩倍数是多少倍？5倍

解答：2048×1024×16/8=4194304B/1024KB/1024MB=4MB 4MB×1280=5120MB/1024=5GB 12.图像压缩的必要性：节省容量、提高传输速度，减少通信费用可能性：数据冗余（重复）、压缩图像前后失真压缩类型有：无损压缩和有损压缩（损失真）

图像压缩编码的方法优劣指标：压缩的倍数大小、重建图像的质量、压缩算法的复杂程序【2009多选】 13.常用图像格式：【2013】

BMP无损Windows用于画图 GIF动画无损用于Internet 最高颜色数量≤256色【 2006】 TIF无损用于排版 JPEG（不是动画）静态图片有损【2010】数码相机无损真彩色24位【2012、2013】 14.计算机图形：建模→绘制 *计算机合成图像也是图形

应用：计算机辅助设计（CAD）、地形图、交通图、天气图、作战指挥、军事训练，计算机艺术和计算机动画

*图像称为位图、点阵图，图形称为矢量图 15.人耳可听到的声音20~3400Hz

语音：人说话的声音300~3400Hz（填空）

全频带声音：一切大自然的声音20~20kHz【2008】高保真高于2倍 16.声音信号的数字化：取样→量化→编码【记住顺序，考判断题】量化就是模拟转数字编码就是二进制 17.麦克风的功能：把声波转换成电信号

声卡的功能：取样、量化、编码、以DSP数字信号处理器为核心（考多项选择题） 18.声音的重建（播放）功能

解码→数模转换（A/D模拟转数字）→插值处理【2011】音箱可分为：普通音箱和数字音箱

19.数字波形声音是使用二进制位表示的，文件扩展名为wav 取样频率：一般为44.1

量化位数：位数越高，声音保真度越好【2006、2010】声道数：声道越多，层次越明显码率（比特率）

波形声音的码率（kb/s）=取样频率×量化位数×声道数【2007、2012】

例题：采样频率为44.1kHz、量化精度为16位、持续时间为两分钟的双声道声音，未压缩时，数据量是20.67MB

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解析：（44.1×16×2×120s）/8/1024约等于20.67 20.全频带声音压缩编码

MPEG-1层3是MP3音乐【2013】 MP3是有损音乐 DVD是无损音乐 mp3第三层最好

MP3压缩了10-12倍，优点：小容量，容量小的存储器可以用 21.流媒体：可以边下载边播放

为了在因特网上支持视频直播或视频点播，目前一般都采用流媒体技术。【2013】

WAV未压缩 F/ac、APE、M4A都是无损音乐 MP3、WMA、AC3、AAC是有损音乐 22.计算机合成的声音有两类：计算机合成语音和计算机合成音乐

合成音乐MIDI的要素：乐器、乐谱和演奏员【2009、2013】不能合成歌声

优点：易于编辑修改，可以与波形声音同时播放，是一个指令，储存空间小，可以达到乐器无法演奏的效果【2008】

23.数字音频采集过程：滤波→取样→量化→编码【记住顺序，考判断题】 *Y表示亮度信号UV表示色度信号【2008】【2013】

可能性：信息冗余、相邻内容有高度的连贯性、允许有一定失真 MPEG-1适用于VCD质量一般（普通单面650MB）【2009、2012】 MPEG-2用于DVD（单面4.7GB）和高清电视，画质好【2012】 MPEG-4用于移动多媒体如手机等，画质差，文件数据小（填空题） IPHONE手机采用的数字视频压缩码标准是MPEG-4 AVC【2011】 24.数字电视实在传统电视上安装数字机顶盒，作用是模拟与数字的转换 VOD视频点播技术

*将文本转换为语音输入所使用的技术是TTS，中文名称叫文语转换. 25.虚拟现实技术使计算机从一种需要用键盘、鼠标对其进行操作的设备，变成了人处于计算机创造的环境中，通过感官、语言、手势等比较“自然”的方式进行“交互、对话”的系统和环境。【2007年】 *JPEG2000比JPEG的压缩率小【2009判断】 *用Flash软件制作的动画是矢量图形，这种动画文件（文件后缀是swf）很小，便于在因特网上传输【2011】 AVI音频视频交错格式【2012】word可以制作2D矢量图形【2012】 *DVD 伴音具有5.1 声道，足以实现三维环绕立体音响效果【2013】

第六章信息系统与数据库（约占5-6分）纯理论知识题变活了

1.计算机信息系统是一类以提供信息服务为主要目的的特点：数据密集型、人机交互的计算机应用系统。 2.计算机信息系统的特点：数据量大；数据持久有效（有效性）；可以共享使用（共享性）；提供信息服务也叫检索功能（功能的多样性）。检索功能最重要 3. 【重要】

4.管理层业务处理系统：为管理者提供检查，控制和管理业务，面向管理者常见的信息分析系统：决策支持系统（DSS）和经历支持系统（ESS）

5.专家系统市一中知识信息的加工处理系统，也是人工只能最为重要的应用系统。专家系统的组成：知识库和推理机

计算机专转本真题中常考知识点及考试大纲【备战2014】

6.数据库

数据库的类型有：层次数据库、关系数据库、网状数据库。转本只考关系数据库【2013】 *数据库系统（DBS）的组成：应用程序、计算机支持系统（软、硬件支持环境）、数据库管理系统（DBMS最核心部分）、数据库、人员。（考填空或多选）【2008】

*DBMS把事务作为应用程序执行的基本单元，它包括一系列的数据库操作语句，并规定这些操作“要么全做，要么全不做”【2006填空题】

数据库要在操作系统的基础上才能运行【2011】 *数据库系统的特点：（考填空）

数据结构化（数据库的每个对象不是的，相互间有联系）；数据共享性高，冗余度低；数据于程序；统一管理和控制数据【2007】 *数据的性：

逻辑性：应用程序与数据库的逻辑结构相互【2008】物理性：应用程序与存储在数据库中的数据相互

例题：数据结构主要研究程序设计中计算机操作对象以及它们之间的关系和运算。下列关于数据结构的叙述，正确的是_______BCD______【2009】 A. 数据的运算是指数据存储结构的运算

B. 数据的存储结构是其逻辑结构在计算机存储器上的实现

C. 数据的逻辑结构是数据间关系的描述，它只抽象地反映数据元素间的逻辑关系 D. 线性表和树是典型的数据逻辑结构，链接表是典型的数据存储结构 7.关系数据模型

客观现实世界→概念结构（用E-R图表示）→数据模式（又叫二维表）

*数据的逻辑结构是数据间关系的描述，它只抽象的反映数据元素间的逻辑关系，而不管其在计算机中存储的方式。数据处理的效率与数据存储结构有关系【2011】 “实体-联系”建立概念模型（E-R图），建立E-R图是对数据的具体分析

实体：客观对象实体集：具有共性的实体的结合属性：实体的特征 *实体的主键（具有唯一性）不为空【2012、2013】能唯一标示属性或属性组三类不同语义：一对一联系（1：1）；一对多联系（1：n）;多对多联系（m：n）

8.数据模型：层次模型、网状模型、关系模型（属于我国使用最多的数据模型属于中小型）和面对对象模式。【2010】

9.关系数据模型：

基本结构是关系（也就是表格）

描述形式：R（A1,A2….）R代表关系，括号里是属性（考填空） *逻辑结构是二维表，每一行叫做元组，每一列叫做属性 *10.数据模型和数据模式

数据模型：使用一组概念和定义描述数据的手段

数据模式：使用某种数据模型对具体情况下相关数据结构的描述数据模式是以数据模型为基础 11.传统的集合操作（表格和表的操作）【二元运算】

并操作：去掉重复的（相当于元组数相加）差操作：第一个表有的另一个表没有交操作：共有的元组【2009】笛卡尔积：两个数相乘、花费时间长例题：表一元组数为5，表二元组数为4执行并操作结果是：≤5或≥ 9。交操作≥4 选择where操作针对的是行（元组）｛元组不改属性改｝【2013】投影select操作针对的是列（属性）｛属性不改元组改｝【2006】 12.数据库标准语言SQL

*SQL是非过程语言，是结构化语言（结构化查询语言）方式有：嵌入和命令

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13.数据库查询是数据库的核心操作。

用select对数据库查询（查找对象=表结构=表）

Select A from R where F A目标列表的列表名或列表达式R基本表或视图F条件表达式【2011】例如：在SQL列表中查找男生有两个操作，分别是：投影select和选择where【2006、2007】但是select后面没有东西，表明和原来表格一样，只是没有投影操作 SQL数据更新：插入语句insert、修改语句update、删除数据（delete） SQL 由索引、视图、基本表组成【2008、2009】

视图只是一个虚表，只能看不能存 greate表示建立

14.软件工程：软件开发技术、软件工程管理、软件开发方法、软件开发工具软件开发方法包括生命周期法和原型法

生命周期法有：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统维护五个部分（也叫瀑布型法）【2008】分析阶段是研究做什么，设计阶段是研究怎么做原型法（给你基本结构，然后不断修缮）

15.系统分析方法：数据流程图（DFD）和数据字典（考填空）

数据字典：数据库中除了存储用户直接使用的数据外，还存储有另一类“元数据”，它们是有关数据库的定义信息，如数据类型、模式结构、使用权限等，这些数据的集合。【2011】

系统设计：概念结构设计、逻辑结构设计和物理结构设计【2005多选、2009单选】系统实施：数据在和应用程序的调试；系统测试和数据库的运行

系统测试：模块测试、组装测试（系统测试）和确认测试（验收测试）【2008】数据库运行和维护的内容：纠正性维护、适应性维护和完善性维护自顶向下规划分析，自底向上规化实现 16.业务管理系统

MRP物料需求计划系统 MRPII制造资源计划系统（加入了财务子系统） ERP企业资源计划系统（现在）

计算机数字控制CNC 计算机辅助质量管理CAQ 计算机集成制造系统CIMS 17.电子商务【2006多选】

交易分：企业与客户之间（B-C）、企业之间（B-B）、企业与之间（B-G）【2012】网络类型分：基于电子数据交换（EDI）、【2007填空】基于Internet、基于Internet/extranet(内联网) 电子政务：和有关系地理信息系统（GIS）数字地球：全球范围内建立空间位置为主线

远程教育：课程学习、远程考试、远程讨论数字图书馆：D-lib 18.下列关于关系模型的叙述.正确的有__ACD______。【2011】 A.关系模式是相对稳定的，而关系是动态变化的 B.任何一张二维表都是一个关系

C.关系中元组的次序可以任意交换，属性的次序也可以任意交换 D.不同的属性应该有不同的属性名.但不同的属性可以有相同的值域

19．在数据库中，数据的正确性、合理性及相容性（一致性）称为数据的___A_。【2010】 A．完整性 B．保密性 C．共享性 D．安全性

20．数据库管理系统通常提供授权功能来控制不同用户访问数据的权限，其主要目的是为了保证数据库的 D 。【2012】

A、可靠性 B、一致性 C、完整性 D、安全性 21、有三个关系student、sc 和result 如下所示，由关系student 和sc 得到关系result的操作是D【2013】 student 002 李四 Sno 001 16

Sname 张三 003 sc

王五计算机专转本真题中常考知识点及考试大纲【备战2014】 Sno Cno Grade 001 1

result Sno 001 002 002 Sname 张三李四李四 Cno 1 2 2 Grade 95 80 75 95 002 2 002 2 80 75 A．并 B．差 C．交 D．连接操作部分40%

第七章 Windows XP操作系统（约占10分以下）

1. Windows操作系统的文件夹结构是一种树状结构【2005】

2. Windows中的文件有四种属性：系统、存档、隐藏和只读（只读不改变文本内容，只会另存为）【2005填空、2007选择】

3. Windows 提供图形用户界面（GUI）；Windows 的各个版本大多不能作为服务器；Windows 支持“即插即用”的系统配置方法；Windows 具有支持多种协议的通信软件【2006】

4.在Windows中，当用鼠标左键在不同磁盘之间托动对象时，系统默认的操作是复制；用Windows“附件”中的“记事本”程序创建的文件的默认扩展名是txt。【2006】附件中的内容可以删除

5. 在Windows中，应用程序窗口的菜单栏一般都有“帮助”功能，用户可以通过“帮助”学习使用该软件。【2006】

6. 在Windows操作系统中，进行“粘帖”操作后，剪贴板中的内容保持不变【2007】剪切板是内存中的一部分，回收站是硬盘中的一部分（可以修改，大小可以还原）【2013】 7. 在Windows“资源管理器”的右窗格中，已经选定了所有文件，如果要取消其中几个不连续文件的选定，应进行的操作是_按住Ctrl键，再用鼠标左键依次单击各个要取消选定的文件【2007】连续 shift 8. Windows 屏幕上打开的窗口只有一个是活动的窗口【2006、2007】窗口大小不能改变【2007】滚动条无法设置取消【2007】

9. 在Windows操作系统中，当需要在已打开的多个应用程序间切换是，可以使用的快捷键为_ Alt+Tab【2007】

10.*通配符：符号：“*”代表多个字符。例如：*.mp3表示，该文件夹的所有MP3

“？”代表单个字符。例如：A?.DOC 表示所有以A字母开头的2个位数的doc文件注意：文件的名称中文或西文，最多255字符【2010】，文件的属性最多3字符。大小写不区分【2007、2008、2012】

*文件：程序文件（可执行的文件exe、com）和数据文件（不可以使用？*、\\/＞＜.“”）【2011、2012、2013】

11. 为了保护系统资源不被非法访问，Windows采用了“用户组”访问策略，属于不同用户组的用户可以设置不同的访问权限【2007】

12. 在 Windows 操作系统中，_控制面板可以允许修改计算机和其自身几乎所有部件的外观和行为，如添加/删除程序、设置显示器、键盘、鼠标的属性等。【2007】

13.在 Windows 操作系统中，要了解任何一个文件的大小、类型、位置、打开方式、访问时间以及修改时间等信息，都可以通过属性_子菜单项来浏览。【2007】

14. 在Windows菜单里，若菜单选项字符呈灰色，表示该选项当前不能执行。【2008】带省略号表示有对话框【2013】，黑三角表示有子菜单【2006】，字符为黑色表示可以操作。

15.磁盘驱动程序【在“系统工具”中】帮助释放硬盘驱动空间【2008、2012】

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16. 在Windows桌面的“任务栏”中，显示的是_除当前窗口以外的所有已打开窗口的图标【2008】 17.打开的多个窗口可以重新排列，窗口位置和大小可以改变【2008】

18. 在Windows系统中，当桌面图标排列类型设置为“自动排列”时，无法将图标拖到桌面的任意位置。【2008】【2013】

19.快捷方式是Windows提供的一种快速启动程序、打开文件或文件夹的方法。他是应用程序的快速连接。扩展名为.lnk。每个快捷方式都有自己的文件名。【2006、2008、2009、2010】

20．关闭和重新启动计算机之前，一定要先退出Windows。如不正常关机，下次启动时系统将自动运行磁盘扫描程序。【2009】 21.WINDOWS中默认的自动访问的文档为6个，最多为15个。开始菜单→文档打开开始菜单ctrl+esc 22. 在Windows中查找文件时，可以根据文件包含文字、日期、文件大小_进行查找【2009、2010】 23. 在Windows中，快速格式化只删除硬盘上的文件，但不检查磁盘的坏扇区；完全格式化会删除硬盘上的全部文件并在检查磁盘后将坏扇区标注出来。【2009】【2013】

24. 在Windows中，若要卸载已安装并在注册表中注册了的应用程序，通过控制面板中的“添加/删除程序”删除【2010】

25．在Windows资源管理器中，能进行的操作有1）一次复制或移动多个文件2）一次打开多个文件3）一次设置多个文件属性为只读【2010】

26. 在Windows中，双击一个文本文档，系统默认启动的是记事本_应用程序。【2010】

27. 任务栏的位置是可以改变的，通过拖动任务栏可以将它移动到桌面四个边缘的任一位置【2011】 28. Windows格式化A.可以格式化硬盘B.可以格式化U盘C.可以选择快速格式化【2011、2012】

29.若需要在启动Windows后自动执行某个应用程序，则可将该应用程序的可执行文件或快捷方式添加到“开始”菜单中“(所有)程序”文件下的“_启动_”文件中。【2011】

30. 在Windows“开始”菜单的“文档”(或“我最近的文挡”)选项中，记录了用户最近访问过的文档。这些访问痕迹可以被清除。【2011】

31. 在Windows 中，双击文件ABC. DAT，若在出现的“打开方式”对话框中设置了与某个

应用程序的关联，则此后双击任何一个扩展名为．DAT 的文件都会自动启动关联程序。【2013】一、文件管理

1) 选定：单个、多个（连续shift、不连续ctrl、全选ctrl+A） 2) 新建：文件、文件夹、快捷方式

3) 查找：方式（时间、日期、大小、名称）、通配符【2010】 4) 复制：编辑菜单、右击（快捷菜单）、复制粘贴（ctrl+C、ctrl+V）、拖动（同盘Ctrl、异盘直接拖）

【2011、2013】

5) 移动：编辑菜单、右击（快捷菜单）、剪切粘贴（ctrl+x、ctrl+v）、拖动（同盘直接拖、异盘shift）

【2006】

6) 删除：回收站（作用：临时存放被删除的文件、操作、设置shift+Del）【2009、2010】 7) 重命名：F2或单击2次

二、控制面板C:\\、D:\\、E:\\、F:\\、逻辑盘 1) 管理磁盘：格式化（高级格式化（操作系统）、｛高级格式化分为：全面格式化（清除内容、检查错误）

和快速格式化（清除内容但不检查错误）｝低级格式化（工具软件））、扫描（作用：修补磁盘的扇区）、碎片整理（作用：整理相关文件、加快计算机运行速度）【2012】控制面板中 2) 添加/删除程序、注册：安装/卸载

3) 用户账户：管理员用户administor、首先用户user 4) 显示：点距越小越清晰三、附件

1) 记事本：TXT。纯文本文件

2) 写字板：RTF。文本转换的中间格式 3) 画图：BMP【2012】

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4) 计算器：标准型、科学型

第八章中文Word 2003（10分以上）

1. word作用：文字录入；文字编辑（查找，替换定位，复制，移动，删除作用：保证内容的正确完整性）；文本格式化；图文混排；表格的制作；文件的制作；文件的制作 2.word的扩展名“.doc”，文件模版扩展名“.dot” 一、文件的基本操作 1.文件的新建（3种方法:根据模版创建（例如：论文）；根据向导创建（例如：简历）；创建空白文档ctrl+N）（考多选）【2011】

2.保存文档（注意保存和另存为的区别）：快速保存：只保存修改过的那部分文档【2010】

全部保存：按住Shift+文件菜单下查找

（如果工作时突然断电，保存内容根据用户设定而定）【2006】自动保存：每隔一段时间保存

保存和另存为的区别：新的文档的第一次保存一定是另存为【2009填空】（可以保存文字和网页）

对于已经存过的文档直接保存，如果另存只是换一个位置进行保存

保存的方法：ctrl+s；常用工具栏→保存；工具→选项→保存→自动保存

*设置带有口令的文档/设置密码：在另存为→工具→安全措施选项【2006、2011】 3.关闭和退出（区别）：关闭关闭整个文档 ctrl+w

退出关闭文档和程序 ALT+F4

*在整个文档的左上方有个文档的控制图标，双击也可以关

闭程序（很多人不知道）二、文本的编辑

1.视图（主要是对窗口的内容的修改）：只要有WORLD标题栏有关的都在“视图“菜单

滚动条（特殊）在工具→选项

*视图界面：1）页面视图可以分页（用于打印）能看到word文档中所有内容“所见即所得”【2006填空2009选择2012填空】

2）普通视图用于文字输入、看不到页边距、有分页符（用于文字录入）

3）大纲视图（用于缩进） 4）WEB版式视图（应用于网络）（考填空题）

*使用软键盘（右击出现）可以输入不同的语言，例如俄文、日文、韩文。如果不需要的话可以单击ESC【2011、2013】

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只能看到背景的有WEB版式和页面视图，只能看到水平标尺的是大纲和普通视图，只能看到分页符和分行符的是普通视图

2.基本输入法的切换【2010】

ctrl+空格中英文之间的切换 ctrl+shift 中文之间的切换

ctrl+.句号中英文符号之间的切换 shift+空格全角/半角的切换【2012】 3.特殊对象的输入 1）特殊符号（小图标）：例如：等。方法：“插入”→“符号”选择字体为wingding 2）特殊汉字：输入偏旁部首给文字注音，格式－－－中文版式－－拼音指南 3）数字序列：插入→数字

插入日期：alt+shift+D 插入时间：alt+shift+T

4.复制、移动、查找、替换【2010、2012】 1）选取：a）鼠标拖动

b）选定栏：文档窗口的左侧页边距区：具体方法：单击选一行；双击选一段；三击选全文【2009】

*选取全文的方法【2013】：三击鼠标；ctrl+A；ctrl+单击

c）鼠标放在文档字符中间：双击段落选一个词语（单词）；三击段落选一段；ctrl+单击一个句

子

*ALT+左键拖动叫垂直选取，也叫跨行选取（矩形区域选取）

d）键盘选取:shift+方向键连续选按住shift 不连续选按住CTRL

5.选择性粘贴【2012】

复制文本ctrl+c 粘贴文本ctrl+v 撤销ctrl+z （撤销最近一次操作）【2010】 ctrl+c把文本放入到剪贴板中

*剪贴板是内存中的区域，断电后会丢失。

将文本复制不通过剪贴板的方法：按ctrl+拖动文本到指定位置复制移动ctrl+x 查找ctrl+f 替换ctrl+H （编辑菜单下）替换的对象有：文字、特殊字符、格式、颜色、字体

软回车：直接录入的文档都是软回车，坏处是不利于稳当的排版（将符号后文字另起一行，但属于同一个段落）

硬回车：网上复制的文本都是硬回车（高级）定位ctrl+G

选择性粘贴：在“编辑”菜单→“选择性粘贴”，可以复制文本内容但不可以复制格式【2006】

格式刷：可复制格式但不可以复制内容【2006】单击使用一次，双击使用多次【2007、2010、2011、2012】 *因此，word中既可以复制格式也可以复制内容三、文本的格式化（以文本的选取为前提） 1.格式→字体

2.字体ctrl+D包括：字体、字符间距、文字效果 3.段落：1）对齐方式：（两端对齐、左对齐、右对齐、分散对齐）默认的对齐方式是两端对齐 *两端对齐和左对齐的区别：左对齐左边齐，右边不齐。两端对齐是两边都对齐分散对齐：中间分散，两边对齐

2)缩进：首行缩进、悬挂缩进（首行不动，后面动）、左缩进、右缩进【2007】标尺：左上首行缩进，左下悬挂缩进，左上方形左缩进，下面方形右缩进 3)段间距：段与段之间的距离 4) 行间距：行与行之间的距离

单倍行距：ctrl+1 两倍行距：ctrl+2 1.5倍行距：ctrl+5 段前12磅ctrl+0 4.首字下沉：格式→首字下沉【2011】 20

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5.边框和底纹

边框：段落边框页面对话框底纹：某种颜色或效果 6.项目符号和编号：降级Tab 升级shift+Tab（编号添加的位置是当前文字和添加文字的段落前）【2007】

以段落为单位创建项目符号【2008】 7.制表位

左对齐┕、居中对齐┷、右对齐┙、小数点对齐┷、竖线对齐设置制表位的作用：对齐

1）格式制表位：位置→对齐方式→前导符按Tab 2）标尺设定：点标尺下浅灰色区域

8.书签和超链接书签：定位→插入→书签→对话框

插入超链接：ctrl+k 打开：按ctrl点击链接（WORD适用） *超链接的链宿（链接的目标）（多项选择）：网页、文件、电子邮件、文档中的某个位置链源：要连接的地址

9.格式刷的使用方法：单击使用一次，双击使用多次，不用按Esc【2008】复制格式和粘贴格式ctrl+shift+c ctrl+shift+v

取消格式：ctrl+shift+z(字符和格式) ctrl+Q（段落格式）

10.分栏：格式→分栏改变栏宽：1）移动标尺2）格式→分栏3）其它格式→分栏图标【2006】 *最多可以分11栏，每栏宽度可以不等。【2008】技巧：平衡分栏1）不选最后一段的段落标记2）插入分栏符

*在Word 2003中，不选择文本直接进行分栏操作，显示分栏效果的是文档中的全部段落。【2011】 11.批注、脚注、尾注【2006填空】、题注（考多项选择或填空）批注在文档右边【插入菜单】

脚注在页面低段（格式菜单→引用）文言文注解 ALT+ctrl+F【2013】尾注文档结尾（格式菜单→引用）参考文献 ALT+ctrl+D 题注给图片题注，会自动标注

12.背景和水印格式菜单→背景/水印背景填充：渐变、文理、图案、图片

13.页面设置：可以设置页边距、纸张、板式，文档网格页边距不可以设置每行的字符数【2008】 *文档网格中可以设置，每页多少行，每行多少字。不可以指定，每页有多少段

14.窗口菜单拆分窗口：把一个文档拆掉分成两个部分显示作用：可以同时看文档头部和文档尾部四、图文混排 1.图片

插入→图片→剪贴画插入→图片→来自文件

插入的图片把文字分成了2段，不能够移动，默认为文字处理 2.图片的格式化板式（文字与图片的关系）

嵌入型（是默认的板式，作为文字处理插入，最不能随便移动）、四周型、浮于文字上方（最便于移动）、衬于文字下方、紧密型设置图片的板式：双击图片或右击

3.图片大小 1）自动：大小→缩放比例 2）手动 4.图片的边框和颜色：嵌入型不能设置颜色线条

5.自选图形：绘制正方形或正圆按住SHIFT【2009】从中心点绘制按住ctrl 6.图形的格式化：图形中添加文字右击，并不是所有图形都可以添加文字，（线型不可以） 7.图形的对齐：选中多个对象按SHIFT 绘图→对齐分布：间距相等对齐至少需要2个对象分布至少需要3个对象

8.图形的组合和取消组合的作用：可以一起移动可以一起变换大小 *组合的对象可以单独改变颜色（但对图形的属性没有影响）【2010】

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9.插入文本框

文本框的作用：随心所欲编排文本形状。有垂直文本框和水平文本框绘制方法：ctrl中心点绘制 shift正方形

*一个文本框放不下时，可以放在下一个文本框链接 10.艺术字

插入→图片→艺术字常用工具栏→插入艺术字绘图工具栏→插入艺术字 11.格式化右击设置：形状、颜色、效果

12.组织结构图插入→图片→组织结构图组织之间有层次关系

五、表格的排版（word条目形表格（主要用于课程表，个人简历表）,Excel统计分析类表格（成绩表）） 1.表格的创建

1）表格→插入→表格行或列 2）常用工具栏插入表格（只能选行列比较少的，最多4×5） 3）手动绘制（框架复杂）

*shift可以把铅笔变成橡皮视图（手绘表格） *word表格最多有63列 2.格式化表格 1）格式的选定按单击表格左侧选定栏单元格左侧表格顶部单击全选按钮作用选定一行选定一格选定一列全部选定插入多行，选择多行，然后再插入删除多行用shift+delete

2)行高列宽的调整 1）表格属性→行高/列宽（精确的调整） 2）手动调整：*按住shift只调整当前列，不影响其它列宽

3）拆分单元格表格→合并/拆分单元格【2010填空】

4）表格拆分ctrl+shift+回车 *一张表拆分成多张表，在全选按钮查看

5）表格的合并：删除回车即可 delete 6)绘制斜箭头表7）标题行重复：选中标题栏→表格→标题栏重复（适用表格跨页）

8）文本与表格的转换：表格→转换 *可以先输入内容转换，也可以先画表格后转换 *表格转换成文本可用的分隔符有：段落标记，制表符，逗号六、Word计算公式和函数 1．公式：运算符+函数

2.函数主要有：SUM、AVERAGE、MAX、MIN、COUNT、IF（前两个Word常用）

表示：Word函数+位置例如：=sum（left）左边的一组数和 =sum（above）上面的一组数和七、版面设计

1.分隔页面：分页符（把符号后面的内容分到下一页CTRl+回车）、换行符【2010】（shift+回车，生成的是软回车）、分栏符（内容换到下一栏）、分节符【2009填空、2011、2012】（将文档分成不同节的不同的格式，页面效果）“节”是文档格式化的最大单位【2008】在Word 2003 中，可以通过插入手动分页符强制分页。【2013】

*分节符去除后，文本格式将自动应用为后面1节的效果。部分→整体（后一节）

*把两段文字变成一段时，段落格式会变成前一段的段落效果，文字的格式保持不变【2006、2009、2010】 2.页眉和页脚（页码插入1）视图→页眉和页脚2）插入→页码） 1）视图→页眉和页脚（可以插入图片【2006、2011、2012】） 2）奇偶页不同：文件→页面设置→板式→首页/奇偶页不同在首页

3.样式（多个格式排版命令的集合（多个不连续段落的格式【2009】））系统样式可以修改不能删除 1）创建：格式→格式与样式

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5.打印连续页面用“-”，不连续用“，”【2012】打印预览不可以文本编辑和文本格式化【2011】 6.根号公式（公式编辑器）插入对象→公式3.0→确定【2007】

*模版、样式、域和宏是Word的核心技术，系统样式只能修改，不能删除【2010】 *对word编辑时，只有一个窗口是活动窗口【2006】，打开某个文档最快的方式是文件菜单下底部文件名称

*常用工具栏上的“打印机图标”是将文档从头到尾全部打印一次【2010】

*WORD默认的最近访问文件为4个，最多为9个，工具→常规【2009】默认的字体宋体，五号字【2007】 *为文档插入页码时，首页可以不显示页码【2006、2009】

*使用Word 2000时，若选择“工具”菜单中的“选项”菜单项，在“选项”对话框的“保存”选项卡中选择“自动保存时间间隔”选项时，则意味着每隔一定时间保存当前打开的所有文挡【2007】 *大括号、方括号、圆括号在＂绘图＂工具栏中，不可以直接绘制【2007】 *若已保存了刚刚新建的文档，单击工具栏的“打开”按钮是却看不到刚保存的文档，最有可能的原因是_1）文件的类型不对2）文件的目录不对【2007】 *WORD页眉页脚和文本内容不能同时编辑【2007】

*在Word 2003中，如果要打开多个连续的Word文档，可以在“打开”对话框中单击第一个文档，按下并保持shift键，然后单击最后一个文档的名字。【2008】

*可以指定查找文字的格式，也可以指定替换文字的格式【2008】

*在Word 2003文档中，有时会在某个单词下出现红色波浪线，表示该单词可能存在拼写错误【2008】绿色语法错误 *在Word 2003编辑状态下，如果要在“段落”对话框中设置行距为20磅的格式，应先选择“行距”列表框中的固定值【2008】

* Word2003表格中的数据可以和Excel 2003中的数据进行交流。【2008】

*在Word 2003中，对于一段分散对齐的文字，若只选其中的几个字符，然后用鼠标左键单击“右对齐”按钮，则整个段落变成右对齐格式【2010】

*word在保存文件的时候如果没设置文件名则会自动取文档第一行作为文件名保存，若文档中没有内容则DOC1.DOC【2011】

*在Word 2003中，为文档设置的背景颜色，可在Web版式和页面视图中显示出来。【2011】 *在Word 2003中，执行“插人”菜单中的“对象”命令可在文档中插入Excel工作表。【2011】 *打印预览也可以编辑文本的页边距，不能编辑文本内容

*在Word 2003 中，设置字符间距就是保持字符的高度不变，将宽度增大或减少一定的比例。【2013】

第九章中文Excel 2003（10分左右）

1.Excel 2003的用途：1）创建电子表格2）对表中的数据统计、分析、管理3）数据用图标方式表现出来一、Excel 2003的组成 Excel 共有65536行 256列

1）单元格（最小单位）2）单元格区域3）工作表sheet（不能保存） 4)工作簿（指的是文件即由1张或多张工作表组成） 5）行号列标，默认的有3张最多有255张二、单元格 1.选取单元格

选取整行 →单击行号选出整列→单击列号全选→ctrl+A 不连续选→按住ctrl *默认的复制对象单元格

2.工作表工作表命名：双击工作表颜色：右击工作表的标签隐藏工作表：格式→工作表→隐藏 *工作表不能全部隐藏

没有工作表不能保存，以工作簿保存，最多225个工作表，ppt没有幻灯片也能单独保存【2013】复制/删除工作表：编辑→移动复制/删除工作表

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3.行高/列宽 “格式→行→行高”或“格式→列→列宽” 隐藏行和列：shift+F2 选中上下或左右两行或列取消隐藏

4.填充序列一组有规律的数字（等差、等比、自定义）【2012】编辑→填充数列 5.关键1）起始值 2）步长值 3）终止值 *填充柄只能填等差，要输两个数

在Excel 2003 中，用填充柄对文本格式的内容进行填充时，若自定义序列中已存在相应序列，则单元格的填充内容会按该序列自动变化。【2013】 6.自定义序列作用1）自动填充 2）排序

7.填充柄（单元格右下角）作用1）复制2）自动填充（等差数列、日期）工具→选项→自定义序列 8．新建表格 9.数字的录入：默认的对齐方式是右对齐，文本为左对齐，逻辑值居中对齐 *当数值较长时，用科学计数法表示

逻辑值例如：=100＞200→”FALSE” =100＜200→”TRUE”

*身份证号属于数字型文本，录入时要在前面加上单引号‘ （左对齐）日期用/隔开（右对齐）例如：5/1五月一日

分数的输入“0+空格”例如：0 5/8

数值超过11位，自动使用科学技术法。如果是输入日期删除再输入随意数字，则显示1900年1月某日二、格式化表格格式菜单→单元格 ctrl+1 数字中格式→文本避免输单引号对齐Alt+回车（分行）【2012】将表格中的对象分两行显示

1.字体边框图案格式→单元格边框 2.自动套用格式样式格式刷使用方法同WORD 3.条件格式条件格式的内容最多只能3个选中单元格→条件格式 4.数据有效性数据→数据有效性例如：网上的密码 5.使用公式与函数公式：运算符（算数、比较、文本、引用），运算数 &用于连接文本例如：办公&自动化=办公自动化 *6.公式的错误值

#### 当列宽不够/使用了负的时间或日期 #Name 未识别公式中的文本 #Num 当公式或函数中某个数字有问题时 #REF 单元格引用无效

#DIV/0 数字被零除时 #value 使用的参数或操作数类型错误 #N/A 当数值对函数或公式不可用时 #NULL两个不相交区域的交叉点

7.单元格的引用 1）相对引用：结果变化，结构跟着变化 2）绝对引用：从头到尾永远不变 3）混合引用：可以行不变，也可以列不变【2013】

举例：1）相对引用：C3=A1+B2，C3复制到D4会不会变？变为 D4=B2+C3

B7复制到C7？ B7=B1+B2

变为C7=C1+C2

2）绝对引用：H3=F3/F7 H4=F4/F7 那么Hn=Hn/$F$7 $绝对引用

例题比较：C5复制到D6？ C5=A1+$B$3

变为D6=B2+$B$3

C5移动到D6？ C5=A1+$B$3结果不变（移动单元格不管相对引用还是绝对引用都不变）

将C4=A2+$B$3第一行删除变为C4=A1+$B$2（如果是删除无论是相对引用还是绝对引用都变化） 3）混合引用：乘法表=$A2+B$2 $B1表示B列不变，1变化 8.命名单元格（快速定位）

9.使用函数SUM IF条件求和（对满足要求的单元格求和）、MIN 、MAX、AVERAGE、COUNT（只统计数字和日期）【2012】、Int取不大数据的整数（没有四舍五入）、LEN求文本字符数、ABS求绝对值 10.逻辑函数IF 要能看懂

例如：=if（A2=100，“good“，”bad“）

=if（A2>,”A”,if(A2>79,”B”,if(A2>69,”C”,”D”))）

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三、管理数据信息

1.数据→记录单（创建记录、查找记录）

2.排序原则1）数据小到大 2）按0~9到A~Z顺序 3）逻辑值中False排在ture之前 4）空格最后排序最多3个关键字

A.单列排序单元格→常用工具栏上、升降序按钮

B.多列排序单元格→数据→排序→对话框（主要关键字（升、降）、第二关键字、第三关键字） C.自定义排序数据→排序→选项→自定义序列合并单元格内容与第一单元格内容一致 3.分类汇总数据→分类汇总【2012】步骤：排序→数据菜单下分类汇总 4.筛选【2012】

自动筛选（简单条件，“与”条件筛选）高级筛选（复杂条件，“与”和“或”条件筛选）

在Excel 2003 中，若使用高级筛选功能筛选平均成绩大于60 分但小于75 分的记录，则应在条件区域输入的条件是B【2013】 A. C. 平均成绩＞60，＜75 B. 平均成绩＞60

平均成绩＜75 平均成绩＞60 ＜75 D. 平均成绩＞60 平均成绩＜75 *excel的视图分为两种：普通视图和分页预览试图

*在Excel 2003 中，创建图表后，用户可以对图表修改的内容有大小、类型、数据类型、标题文字【2012】 *清除单元格内容是可以用DELETE和清除，删除则是删除单元格，如果工作表被删了内容不能恢复，如果是单元表中的数据改变图标内容也全部更新

在Excel 2003 中，可以处理的文件类型有ABCD【2013】 A. .mdb B. .txt C. .xls D. .xlt

*冻结工作表，当前列的左一列，当前行的上一行，同时【2012、2013】

第十章中文Power Point 2003（5-8分）

1.作用：演示文稿的制作与展示

新建方法：1）空白演示文稿：常用工具栏→建立空白文档 2）设计模板创建：文件菜单→创建 3）内容提示向导

2. [文件]——[保存]可以保存为图片 Excel普通文件：*.xls 模板文件*.xlt 保存类型【前三个常考】：*.ppt普通,*.pot模板*.pps直接放映（不能编辑只能放映）*.ppz压缩一、录入文本

1.占位符中录入文本（默认的虚线框）主要用于文字输入 2.大纲视图中录入文本打印一页最多9张视图：1）普通视图：对幻灯片的编辑【2013】

2）大纲视图(不可更改图片)：录入文本a.正标题直接打字输入b.占位符之间的切换ctrl+enter *在word中ctrl+enter换页符 shift+enter换行符 3）幻灯片视图

*4）幻灯片浏览视图：调整幻灯片的顺序（考判断） 5）幻灯片观摩视图：不能对幻灯片的放映内容进行编辑 6）备注页视图

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*幻灯片从第一页放映按F5，如果想从当前页放映，按SHIFT+F5,按ESC结束放映二、插入新的幻灯片

1）执行“插入→新幻灯片”命令 2）Ctrl +M 3）Enter 4）右击→新幻灯片三、删除

1）选中，按Delete 2）选中，按Backspace 3）选中，执行“剪切”命令 4）选中，编辑—清除，删除幻灯片

5）右击—删除幻灯片

四、复制、移动Ctrl+c Ctrl+x Ctrl+v 五、隐藏幻灯片

[幻灯片放映]—[隐藏] 隐藏的作用：在幻灯片放映时禁止放映【2013】

六、幻灯片版式版式：幻灯片的框架和结构【格式】—[幻灯片版式]——“任务窗格” *第一张幻灯片的默认版式：标题幻灯片（考填空题），第二张幻灯片的默认版式：标题和文本七、文本的格式化

字体、项目符号与编号、对齐方式、行距、更改大小写 *替换字体：全文的字体全部替换（考判断）八、幻灯片的设计 [格式]——[幻灯片设计] 1）格式 2）应用范围九、对象的插入

1. [插入]——【图片】——[剪贴画]/[外部图片] 艺术字组织结构图 2.影片与声音 [插入]——[影片和声音]——[文件中的声音]/[文件中的影片] 3.相册 [插入]——[图片]——[新建相册]

作用：自动一次性插入图片，大小自动调整好全选快捷按钮ctrl+A 4.幻灯片的背景[格式]——[背景] 渐变、纹理、图案、图片

对比word：单色、纹理、图案、图片、水印、渐变

十、母板 /视图/--/母版/ 母版作用：统一风格和外观/加入相同的元素/修改编号的样式【2013】母板类型：1，幻灯片母版（使用频率最高）2，讲义母版3，备注母版十一、放映

幻灯片放映菜单（切换效果【2012】、声音、速度、换片方式）动画：自定义动画和动画方案

设置放映方式：演讲者放映、自行放映、观众自行浏览放映、在展台放映（循环放映）放映的范围：连续放映，有选择性跳跃放映（方法：影藏或者自定义放映）

*播放幻灯片：F5无论当前打开在什么位置都从头开始放映；shift+F5从当前页面开始放映【2012】视图按钮也可以

控制放映：1）键盘 ctrl+p铅笔 ctrl+a指针 2）右键

交互式幻灯片制作1）超链接：ctrl+k 连接某张幻灯片（涟源和琏宿）动作按钮：幻灯片放映---动作按钮（版式、设计、模板、放映菜单）幻灯片打包：没有安装该软件的机器也能够看到内容，相当于刻成电影 *幻灯片的编号不一定从1开始【2012】

设计模板多个幻灯片可以使用不同的设计模板配色方案 8种动画方案

计算机专转本真题中常考知识点及考试大纲【备战2014】

第二部分江苏省专转本《计算机基础》考试大纲

考试大纲

（一）信息技术概述 1．信息和信息技术

(1) 信息特性及定义，数据、信息、知识，信息处理系统。（了解） (2) 信息分类及信息处理，信息技术内容。（熟悉） 2．微电子技术

(1) 集成电路的概念，集成电路发展与分类，IC卡。（了解） (2) 集成电路制造封装形式，Moore定律。（熟悉） 3．通信技术

(1) 通信系统基本原理，信道、信源、信宿，模拟信号，数字信号，全光网。（了解） (2) 信道的传输模式，信道的带宽，信道的传输速率，多路复用技术，交换技术。(熟悉) (3) 有线传输，无线传输，有线载波通信，传输介质，光纤通信。（熟悉） (4) 无线电通信，微波通信，卫星通信，红外线通信，移动通信。（了解） 4．数字技术基础

(1) 信息表示单位，常用进制数，BCD编码，传输速率单位。（了解）

(2) 整数编码表示，原码，补码，反码，实数编码表示，机器数，真值，数据溢出。（熟悉） (3) 比特位逻辑运算，进制数之间的转换，进制数的运算，原码、反码与补码之间的转换，原码和补码表示数的范围。（掌握）（二）计算机硬件 1．计算机基本原理

(1) 计算机发展及分类，软件概述，硬件概述。（了解）

(2) 常见的输入设备，常见的输出设备，处理器概述，奔腾处理器特点。（了解） (3) 计算机分类，内存储器、外存储器概述，系统总线，I/O总线。（理解）

(4) 微处理器发展、字长、处理速度，指令与指令系统，客户机、服务器概述。（理解） 2．PC机组成

(1) 主板、芯片组、BIOS、内存储器概述，I/O总线和I/O接口。（了解） (2) BIOS组成及运行过程，内存储器RAM和ROM各种类型。（理解）

(3) 当前流行的SDRAM、DDRSDRAM、RDRAM各项参数，数据传输率计算，内存条封装形式。（理解）

(4) I/O总线，I/O操作方式，常用的几类I/O设备接口，I/O总线带宽计算。（理解） 3．常用输入设备

(1) 键盘，鼠标，笔输入设备，扫描仪，数码相机概述。（了解）

(2) 键盘，鼠标的分类，工作原理，基本操作，采用的接口类型。（了解） 4．常用输出设备

(1) 常用输出设备的工作原理，主要分类，特点。（了解）

(2) 常用输出设备的主要性能参数，采用的接口类型。（理解） 5．外存储器

(1) 常用几类外存储器的工作原理，组成，分类情况，接口类型。（了解） (2) 存储器存储结构，各项性能参数设置，数据分布，容量计算。（理解）（三）计算机软件 1．软件基本概念

(1) 软件的定义。（熟悉） (2) 软件的分类。（掌握）

计算机专转本真题中常考知识点及考试大纲

2．操作系统

(1) 操作系统的概念、作用。（掌握） (2) 操作系统的类型、特征。（熟悉） (3) 操作系统的功能。（掌握） (4) 常用操作系统介绍。（了解） 3．程序设计语言和处理系统

(1) 程序设计语言的分类。（掌握）

(2) 程序设计语言的数据成分和控制成分。（掌握） (3) 程序设计语言处理系统。（熟悉） (4) 主要程序设计语言介绍。（了解） 4．算法和数据结构

(1) 算法的概念、性质、评价。（掌握） (2) 数据结构的概念。（熟悉）

(3) 软件工程的概念、生命周期。（熟悉）（四）计算机网络与因特网 1．计算机网络基础

(1) 计算机网络的定义，网络的组成，分类。（掌握）

(2) 网络服务分类，网络软件，网络操作系统，网络应用软件。（了解） 2．计算机局域网

(1) 局域网的特点、组成、分类，以及常用局域网。（掌握） (2) 局域网的扩展，中继器，网桥。（了解） 3．计算机广域网

(1) 广域网的基础知识，广域网接入技术。（了解） (2) 分组交换与路由。（掌握） (3) 常用广域网。（了解） 4．因特网及应用

(1) 我国因特网发展，网络互联与TCP/IP协议。（了解） (2) IP地址，IP数据报，域名。（掌握） (3) 路由器。（了解）

(4) 因特网提供的服务。（掌握） 5．网络信息安全

(1) 网络信息安全概述，信息安全内容，信息安全级别划分。（了解） (2) 数据加密，数字签名，身份鉴别与访问控制。（了解） (3) 包过滤与防火墙，计算机病毒。（了解）（五）数字媒体及应用 1．文本与文本处理

(1) 文本，文本处理，文本输入方法。（了解） (2) 文本的表示与字符编码。（掌握）

(3) 文本的保存与文本文件的类型。（了解）

(4) 文本的编辑处理，检索与文本的展现。（了解） 2．图像与图形及应用

(1) 色彩产生，色彩的表达方法，色彩空间。（了解） (2) 数字图像的获取与重现。（了解） (3) 模拟图像的数字化过程。（掌握）

(4) 数字图像的表示，压缩编码，数字图像的性能指标。（掌握） (5) 常用图像文件格式，数字图像处理及应用，常用软件。（了解）

计算机专转本真题中常考知识点及考试大纲【备战2014】

(6) 计算机合成图像，合成过程，优点，常见的绘图软件。（了解） 3．波形声音的获取与播放

(1) 模拟声音信号的数字化。（掌握）

(2) 波形声音的获取设备，波形声音的表示，压缩编码和编辑。（了解） (3) 计算机合成声音的制作与播放。（了解） 4．数字视频及应用

(1) 视频信号的组成，原理，彩色电视的三种制式。（了解） (2) 数字视频的获取，播放，视频信号的数字化。（掌握） (3) 数字视频的压缩编码，编辑和应用。（了解） (4) 计算机合成数字视频。（了解） (5) 流媒体。（了解）（六）信息系统与数据库 1．计算机信息系统

(1) 计算机信息系统的含义及特点。（掌握） (2) 计算机信息系统的类型。（熟悉） (3) 计算机信息系统的结构。（了解）

(4) 计算机信息系统的发展趋势。（了解） 2．典型信息系统介绍

(1) 制造业信息系统。（熟悉） (2) 电子商务。（熟悉） (3) 电子政务。（了解）

(4) 地理信息系统和数字地球。（了解） (5) 远程教育。（了解） (6) 远程医疗。（了解） (7) 数字图书馆。（了解） 3．关系数据库系统

(1) 数据库系统的组成和特点。（掌握） (2) 数据模型的基本概念及类型。（熟悉） (3) 关系数据模型。（掌握） (4) 关系运算。（掌握）

(5) 关系数据库语言SQL。（掌握）

(6) 数据库系统及应用新技术。（了解） 4．信息系统开发与管理

(1) 软件工程与信息系统开发概述。（熟悉） (2) 系统规划与分析。（了解） (3) 系统设计。（了解）

(4) 系统实施与运行维护。（了解）（七）windows 1．键盘与鼠标

(1) 键盘的使用，常用功能键、快捷键。（了解） (2) 鼠标的使用，鼠标形状及含义。（熟悉） 2．Windows基本概念

(1) 启动、关闭系统。（了解）

(2) 桌面元素介绍，任务栏，桌面图标，快捷方式。 (3) 窗口和菜单操作。（掌握） 3．文件和文件夹

（掌握）计算机专转本真题中常考知识点及考试大纲

(1) 基本概念。（了解）

(2) 命名规则和通配符。（掌握） (3) 文件和文件夹操作。（熟悉） 4．Windows应用工具

(1) 我的电脑和资源管理器。（掌握） (2) 回收站和剪贴板。（掌握）

(3) 控制面板和键盘、鼠标、显示器的设置。（了解） (4) 常用系统工具。（了解）（八）word

1．Word的运行及其工作窗口

(1) 运行及退出Word的方法。（熟悉）

(2) Word窗口基本组件，菜单栏，工具栏，标尺，状态栏。（了解） (3) 工具栏设置，常用的两类工具栏。（掌握） (4) 主要菜单栏介绍。（熟悉）

(5) 几类视图的特性及切换。（掌握） (6) 多窗口和多文档编辑。（熟悉） 2．建立、保存文档的基本操作 (1) 建立文档。（掌握）

(2) 建立特殊文档。（了解）

(3) 保存文档，第一次保存操作，以后保存操作。（掌握） (4) 自动保存设置。（熟悉）

(5) 保护文档免受未经授权的更改。（掌握） 3．编辑文本（掌握） (1) 文本的输入。

(2) 自动图文集的输入。 (3) 审阅文本。

(4) 拼写和语法检查。

(5) 选定文本，选定单个、一行、一段、整篇。 (6) 插入和改写，查找和替换。

(7) 删除文本，移动文本，复制文本，校对文本。 (8) 撤消操作／重复操作。 4．简单排版（掌握）

(1) 字体设置，字体颜色设置，字符间距和字符缩放，字符位置设置。

(2) 段落对齐方式设置，首行缩进，悬挂缩进，行间距，段前／段后间距。 (3) 项目符号和编号，首字下沉，边框和底纹。 (4) 分栏设置，分隔符设置。 (5) 节格式设置，页面格式。 (6) 纸型设置，版式设置。 (7) 样式设置。 (8) 格式刷使用。 5．表格处理（熟悉） (1) 建立表格。

(2) 编辑表格，表格合并，拆分。

(3) 表格边框设置，底纹设置，颜色设置。 (4) 单元格格式的设置。 (5) 表格公式对象使用。

计算机专转本真题中常考知识点及考试大纲【备战2014】

6．高级排版（掌握）

(1) 绘制图形，文本框。

(2) 艺术字，图表，剪贴画，图片等在文档中的使用、设置。 (3) 文件插入，域。

(4) Word文档打印设置。（九）Excel

1．Excel基本操作

(1) Excel的基本功能。（了解） (2) 启动及退出Excel。（熟悉）

(3) Excel窗口,常用工具栏,主要菜单栏,状态栏,网格线的显隐,颜色设置。（熟悉） (4) 工作簿文件，新建、打开、保存工作簿。（掌握） (5) 工作簿的关闭、保护。（熟悉） 2．工作表的基本操作

(1) 工作表特性：几行，几列，最大行数，最大列名。（熟悉） (2) 工作表的选定、插入、删除、移动和复制。（掌握） (3) 工作表的重命名。（掌握） (4) 工作表的保护。（熟悉） (5) 工作表的打印。（熟悉） 3．单元格的基本操作

(1) Excel中主要的几种数据类型。（熟悉）

(2) 单元格数据（字符、数值、日期时间、逻辑值）的输入。（掌握） (3) 相对引用，绝对引用概念，含义及状态切换。（掌握） (4) 单元格中公式的使用，常用的几种运算符。（掌握） (5) 单元格中插入函数，常见的几类函数的使用。（掌握） (6) 单元格的插入、选定、删除。（掌握）

(7) 移动单元格，填充单元格（单元格中包含公式及不包含公式）。（掌握） (8) 选择性粘贴。（掌握）

(9) 修改／清除单元格中文字。（掌握） (10) 查找／替换单元格中的文字。（掌握） (11) 合并／拆分单元格。（掌握）

(12) 数据输入的几种方式，引用另外的单元格实现输入，使用Word文件输入Excel中，文本文件，数据库文件。（熟悉）

(13) 常见错误信息含义。（熟悉） 4．格式化工作表

(1) 编辑行／列。（熟悉）

(2) 设置字体、字型、字号和颜色。（掌握）

(3) 设置对齐方式，单元格边框、底纹。（熟悉） (4) 自动套用格式。（熟悉） 5．数据分析

(1) 数据清单。（了解） (2) 数据排序。（掌握） (3) 分类汇总。（掌握） (4) 数据筛选。（掌握） (5) 数据透视表。（熟悉） (6) 图表。（掌握）（十）PowerPoint

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1．PowerPoint的运行、查看、新建、打开、保存及关闭。（熟悉） (1) PowerPoint的启动与退出。 (2) PowerPoint窗口及其视图。 (3) 新建演示文稿。

(4) 打开已有的演示文稿。 (5) 保存演示文稿。

2．幻灯片的编辑操作。（掌握）

(1) 幻灯片的选择、插入、删除、复制、移动和编辑。

(2) 幻灯片中对象（文本框、图片、剪贴画、动作按钮、艺术字）的编辑操作。 (3) 对象动作设置，超级链接。 3．设置幻灯片外观。（掌握） (1) 幻灯片母版设置。 (2) 幻灯片版式设置。 (3) 配色方案定义。 (4) 幻灯片背景设置。

(5) 幻灯片页眉／页脚设置。 (6) 选择应用设计模板。

4．演示文稿的放映。（掌握）

(1) 演示操作，定位幻灯片，改变鼠标形状，幻灯片播放方式。 (2) 设置幻灯片的放映方式。 (3) 幻灯片间切换效果制作。 (4) 幻灯片内动画设置。

5．演示文稿的打印。（了解）

6．演示文稿的打包与发布。（了解） (1) 演示文稿的打包。 (2) 演示文稿的发布。

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