医保卡中的钱无故被扣并且查不到消费记录，这一情况应该如何处理？

有网友碰到这样的问题“医保卡中的钱无故被扣并且查不到消费记录，这一情况应该如何处理？”。小编为您整理了以下解决方案，希望对您有帮助：

解决方案1：

在面临这种情况的时候，我们要做的首先就是保持一个相对来说比较冷静的状态，不要动不动就把自己的情绪推向一个非常难以控制的情况。如果说这个时候我们能够沉着冷静的话，那么我们就能够在一个很短的时间内想到一个很好的解决办法，从而不至于用一个非常焦虑和不冷静的状态去面对现在的突发状况，只要我们能够冷静下来，思考这个问题，然后我们就能够以一种很快的速度找到解决事情的办法，从而达到一个事半功倍的效果。

首先，医保卡一定不会无缘无故就扣钱，也不会在扣钱之后没有任何的消费记录。想要查询自己的消费记录的话，不仅仅通过医保卡能够查到你，还可以联系你的医保卡所消费的那个医院，然后让医院对你的检查病历开始查询，这样子也能够查到你的消费记录。一般情况下，医院会保留患者的消费记录，不会把患者的消费记录全部都给抹除，因为只要医院把患者的消费记录抹除了之后，后期如果患者在缴费的时候遇到一些状况的话，就很容易出现问题从而造成一个说不清道不明的局面。

所以在面对此类事件的时候，首先不要太过于惊慌，如果实在遇到了解决不了问题的局面的话，我们要做的就是让自己冷静下来，然后想到一个很好的解决办法，该联系医院的就赶紧去联系医院，因为医院一会保留每一个患者的消费记录，如果医院也没有办法的话那就只能拨打医保的客服人员联系电话，然后进行相关的缴费查询。

一般情况下，只要你联系医院的话，医院就能够给出一个非常合理的证明以及消费记录，如果医院无法给出结论的话，你只要找到医保卡办理的相关客服人员，他们就能够有权限查询到你的消费记录了。

解决方案2：

遇到这样的情况就应该去实体店进行相应的查询，拿上自己的相关身份证，就可以得到好的处理。

解决方案3：

可以去银行查询相关的记录，或者是了解被扣除消费的情况，如果查不到的话，可以报警处理。

解决方案4：

遇到这样的情况只能去绑定自己的身份证，进行相应的查询，也可以去当地的医保局进行查询。