有网友碰到这样的问题“若遭遇美容院以做托的方式骗自己去做医美该如何是好”。小编为您整理了以下解决方案,希望对您有帮助:
解决方案1:
立即停止项目并保全证据,通过法律与行政途径同时维权最有效。
若遭遇美容院用托诱导消费,可把握四步处理原则:①冷静留痕,先不拆穿对方避免激化矛盾,通过手机录音、保存转账记录和宣传单页固定证据;②双线举报,拨打12315向市场监管部门投诉虚假宣传,同时通过卫健委官网查询该机构《医疗机构执业许可证》等资质;③财产止损,已付款项立即要求开具,尚未付款则拒绝任何形式的POS机刷卡;④心理防护,社交平台避免泄露个人信息,如遇威胁恐吓直接报警。
需要留意的是,正规医美机构在卫健委官网均有备案可查,且项目定价须公示。当前部分新型诈骗会通过免费体验券、熟人返利群或美容贷分期等方式设局,消费者签订合同时要重点确认退款条款与风险告知书。
医疗美容纠纷维权成功率在2023年已提升至68%(数据来源:中消协《医美领域投诉分析》),但要注意90日内向卫生监督部门提交证据材料才符合受理时限。特殊情况下可申请调解委员会介入,存在人身伤害的可同步提起民事赔偿诉讼。
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